ราคุเทน สเตย์ วิลล่า ฟูจิ ยามานาโกะ

良かった

104号は縦列駐車になっていて普通自動車だとバックでしか停めれない、前の道が狭く、Uターンしバックで左側からしか入れない。でも慣れれば大丈夫でした。 部屋の中は綺麗。1階にシャワー室のみあり良かった。 1家族9人、犬二匹での宿泊で、ホテル、旅館みたいに顔を合わせることがなく気を使う事がないので良かった。

施設内のコンセントが少なかったかな また電気のこない延長コードが、そのままだと外でホットプレートを使うのに困った😥

とても清潔、富士山でかい、落ち着いてる空間でした。

屋內乾淨，但屋外有蜘蛛網，小動物，設施齊全，正面面向山中湖, 只可惜價位太高，退房時間10點太早, 入住自助登記浪費了大半小時。

チェックインに少し戸惑いましたが、宿泊棟はとても綺麗で設備が充実していて感激しました。 また山中湖に旅行する時はまた利用させていただきます。

2階の階段を上がった先にトイレがあり、夜間にトイレに行く際に、トイレの扉を開くと、階段から転落する危険があり、子供や高齢者には、注意が必要だと思います。

駐車場が停めづらい、犬が2階に入れない の2点以外は大変満足でした。

今回で楽天ビラは3回目だが、いまだにチェックインがスムーズにできない。2回目まではうまくチェックインが出来ずにオペレーターに聞いていたが、今回はうまくできたのでオペレーターに連絡しなかったら20時過ぎに電話がかかってきた。このチェックインの仕方には戸惑う。

雨で富士山見えなかったのが残念でしたが、ロケーションはこのあたりの中では最高かと思います。 お風呂もでかくて家族も満足です。

Very close to viewing site of Mt. Fuji. Walking distance to convient store. Very clean and has everything we needed.

The villa was beautiful, offering an exceptional view of Mount Fuji. The neighborhood was quiet and relaxing, making for a perfect stay.

食べかす、シミなどの汚れの清掃が行き届いていないように感じました。 2度目の宿泊ですが経年劣化が目立ってきました。

Overall is good but need to improve on check in process. Already done the pre-registration bug still need to key in the same information one by one for different person, snap a photo one by one, then continue by video call with customer service, very time consuming. The property itself is nice and great view direct facing the Fujisan. We enjoy the BBQ on the balcony and jacuzzi inside the villa.

家族を呼んで三世帯で宿泊。目の前に山中湖越の富士山。そして岸には白鳥がいるというローケーション。部屋もきれいだし、三世帯が使用するのに無理は無かった（特にロフトは子供達が喜んだ）ただスタッフが常駐しておらず、テレビ電話での対応のみ。ビールサーバーからビールが出ず、何度もテレビ電話で対応してもらうが、結局解決されなかった。そこだけが唯一の不満点。

everything is fine

とても清潔で快適でした。富士山の景色もよく見えて102号室選んでよかったです。ただ、シャワーの水圧が弱くて少し困りました。

This property is very good, there is item that you want and can see Fujisan from the property. I recommend this for anyone who want a good view and convenient

宿泊予定の部屋番号が連絡メールで空欄のままで、到着後調べる手間がかかったのと、チェックインのタブレット操作で連絡いただいていた予約番号が間違っていた為チェックインに時間がかかった事と、お風呂の給湯方法にクセがあり中々うまく行かずその部分はストレスでした。 それ以外は施設も設備もロケーションも最高でまた利用したいと思いました。 103号室は大きい車だと駐車スペースに入庫する際、橋の欄干など運転が苦手な人には結構難易度高めです。

とても清潔でおしゃれな内装で4泊するには最高でした。 また是非泊まりたいと思える宿でした。