Vận chuyển sân bay
1. Chuyến bay không bị delay: Chính sách chờ miễn phí 30 phút sẽ được áp dụng. Nếu thời gian chờ vượt quá 30 phút, không thể liên lạc được với khách và không thể nhận hành lý, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng mà không được hoàn tiền.
2. Trì hoãn bàn giao do hoãn chuyến bay: - Trong vòng một giờ, chúng tôi sẽ tự động gia hạn thời gian bàn giao dựa trên thời gian trễ chuyến bay thực tế.
- Nếu sự chậm trễ vượt quá một giờ, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng và hoàn lại một nửa phí.
- Nếu chúng tôi chọn tiếp tục chờ hơn một giờ, chúng tôi sẽ không tính phí chờ đợi cho khách hàng.
*Có tính đến các yếu tố như sự chậm trễ của chuyến bay, các biện pháp kiểm dịch biên giới và thời gian thông quan, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đặt trước ít nhất hai giờ sau khi hạ cánh để đặt thời gian nhận hành lý để tránh phải trả thêm phí.