Tìm vé giá rẻ và khuyến mãi của Firefly tại đây!

Được thành lập ngày 16 tháng 3 năm 2007, Firefly (Mã IATA: FY) là hãng hàng không Malaysia được vận hành bởi FlyFirefly Sdn Bhd và sở hữu toàn bộ bởi Malaysia Airlines Berhad. Firefly được coi là hãng hàng không cộng đồng đầu tiên ở Malaysia. Khai thác dịch vụ bay từ hai trung tâm chính đặt tại Sân bay Sultan Abdul Aziz Shah và Sân bay Quốc tế Penang, Firefly hướng tới mục tiêu đưa các cộng đồng đến gần nhau hơn, vượt qua những hạn chế địa lý, thông qua mạng lưới đường bay điểm-tới-điểm, kết nối thế giới với những cộng đồng mà họ đang phục vụ và đóng góp vào nền kinh tế địa phương bằng cách thúc đẩy thương mại và du lịch. Mặc dù là công ty con của Malaysia Airlines Berhad, Firefly được quản lý độc lập với công ty mẹ. Tuy nhiên, nhờ thỏa thuận liên danh với Malaysia Airlines, Firefly có thể giới thiệu với du khách quốc tế những kỳ quan Đông Nam Á. Điều này phù hợp với trọng tâm của Firefly là cung cấp dịch vụ bay quanh Malaysia cũng như Indonesia, Singapore và Thái Lan. Nỗ lực mở rộng của Firefly ở Đông Nam Á đã được ghi nhận bởi ngành hàng không thế giới. Năm 2010, Firefly nhận giải thưởng Hãng hàng không Giá trị nhất của Năm trong hạng mục Vận tải Hàng không Thương mại. Giải thưởng này được trao nhằm tri ân những công ty và cá nhân có thành tích xuất sắc và tiêu biểu tại Châu Á Thái Bình Dương. Hiện Firefly đang vận hành đội bay gồm 18 máy bay hai động cơ phản lực cánh quạt, trong đó có 12 máy bay ATR 72-500 và sáu máy bay ATR 72-600. Dòng ATR 72 của Firefly được tối ưu hóa hiệu quả, mang lại sự thoải mái cho hành khách và quan trọng nhất là có độ an toàn và tin cậy cao. Dòng máy bay ATR 72 công nghệ cao, tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện với môi trường cũng có chi phí ghế-dặm thấp nhất trong cùng danh mục. Khi chở đầy hành khách, những máy bay dòng này có thể bay tới 2,5 giờ ở phạm vi tối đa trên 890Nm mà không cần tiếp nhiên liệu. Cấu trúc thứ cấp của ATR 72-500 và ATR 72-600 được làm chủ yếu bởi vậy liệu composite chống ăn mòn. Cánh làm bằng sợi các-bon và đuôi máy bay làm bằng vật liệu composite càng làm giảm trọng lượng của máy bay. Máy bay có trọng lượng thấp hơn đồng nghĩa với tiêu thụ ít nhiên liệu hơn và tốt hơn cho môi trường. Dòng ATR 72 cũng có cabin rộng rãi, ghế làm bằng chất liệu da sang trọng và ánh sáng xung quanh êm dịu, mang đến cho hành khách trải nghiệm bay thoải mái hơn. Các chuyến bay hàng ngày của Firefly được khai thác với một hạng ghế duy nhất là hạng phổ thông. Tuy nhiên, hành khách có thể chọn một trong hai loại dịch vụ phổ thông gồm FlyPremier và FlyBASIC. Hành khách hạng FlyBASIC được miễn phí 20kg hành lý ký gửi trong khi đó hành khách FlyPremier có 30kg hành lý miễn phí. Hành khách FlyPremier còn được tự chọn chỗ, ưu tiên gửi hành lý, đổi chuyến bay một lần miễn phí trong vòng 2 giờ trước giờ khởi hành và có quyền sử dụng sảnh chờ SkyLounge tại Nhà ga Skypark ở Subang. Sảnh chờ này được trang bị nhiều tiện ích như phòng họp, phòng VIP, tivi, sách, báo, wifi và nhiều loại đồ ăn thức uống. Hành khách chỉ cần xuất trình giấy tờ tùy thân kèm theo thẻ lên máy bay để chứng minh mình sử dụng dịch vụ hạng FlyPremier. Firefly kết hợp với Malaysia Airlines triển khai chương trình Enrich để tri ân khách hàng thân thiết. Hành khách có thể kiếm Enrich Miles khi bay trên các chuyến bay của Firefly hoặc Malaysia Airlines. Sau khi đăng ký thành viên, hành khách sẽ được nhận thẻ Enrich Xanh, tương ứng với mức độ thấp nhất. Sau nhiều chuyến bay với Firefly và Malaysia Airlines hành khách có thể thăng hạng lên nhiều mức khác nhau như Bạc, Vàng và Bạch Kim. Mức thẻ càng cao càng tương đương với nhiều lợi ích và đặc quyền. Enrich Miles tích lũy có thể được quy đổi để thanh toán hành lý quá cân, đặt phòng khách sạn hoặc nhiều phần thưởng giá trị khác. Ngoài hạn mức hành lý ký gửi tương ứng với hạng FlyBASIC và FlyPremiere, hành khách còn được mang theo một kiện hành lý xách tay có trọng lượng tối đa 7kg và kích thước tối đa 56 cm x 36 cm x 23 cm. Hành lý xách tay phải vừa với khoảng trống dưới ghế trước của hành khách hoặc hộc tủ trên đầu cabin. Hành lý xách tay nặng quá 7kg, lớn hơn kích thước cho phép hoặc có tính chất được coi là không phù hợp sẽ được ký gửi vào khu vực giữ hành lý tại Cổng lên máy bay và sẽ bị tính phí RM50 (Rp150.000). Ngoài kiện hành lý xách tay, mỗi hành khách được mang theo một vật dụng cá nhân như túi xách, sách bỏ túi, ví, cặp, áo khoác, chăn hoặc khăn quàng, thiết bị điện tử như laptop, iPad, máy ảnh nhỏ hoặc một cặp ống nhòm, một lượng tài liệu phù hợp cho chuyến bay, đồ ăn cho trẻ em ăn trên máy bay, hoặc gậy/ nạng/ nẹp, bộ phận nhân tạo mà hành khách phải sử dụng trong chuyến bay. Để ra cửa tàu bay, hành khách phải gửi hành lý tại quầy check-in. Quầy check-in mở cửa 90 phút trước giờ bay và đóng trước giờ khởi hành 30 phút đối với chuyến bay nội địa. Với các chặng bay quốc tế, các quầy làm thủ tục của Firefly đóng trước giờ khởi hành 45 phút. Hành khách có thể check-in online trên website của Firefly. Tuy nhiên, check-in online không áp dụng với những hành khách bay cùng trẻ sơ sinh, hành khách có hạn chế về di chuyển, hành khách cần hỗ trợ đặc biệt hoặc các đoàn khách gồm nhiều hơn chín khách. Kiosk check-in của hãng có tại một số sân bay, cho phép hành khách tự check-in mà không cần xếp hàng chờ đợi. Việc check-in tại kiosk khá nhanh và đơn giản.

Được thành lập vào tháng 3 năm 2007, với trụ sở chính ở Petaling Jaya, Selangor, Malaysia, Firefly nhanh chóng được biết đến như là hãng vận tải đa dịch vụ. Mặc dù được thành lập vào tháng 3 nhưng đến ngày 3 tháng 4 năm 2007, hãng mới có chuyến bay dịch vụ đầu tiên từ Penang tới Kota Bharu. Firefly được vận hành bởi FlyFirefly Sdn Bhd, trước đó là MAS Sdn Bhd thuộc sở hữu của Malaysia Airlines Berhad. Tuy nhiên, kể từ khi tập trung vào việc phục vụ các chuyến bay tới Malaysia, Indonesia, Singapore và Thái Lan, Firefly được quản lý độc lập với công ty mẹ. Nhờ thỏa thuận liên danh với Malaysia Airlines, Firefly có thể giới thiệu với du khách quốc tế những kỳ quan Đông Nam Á. Điều này phù hợp với trọng tâm của Firefly là cung cấp dịch vụ bay quanh Malaysia cũng như Indonesia, Singapore và Thái Lan. Các trạm bay chính của Firefly là Sân bay quốc tế Penang và sân bay Sultan Abdul Aziz Shah. Từ Penang, Firefly có các đường bay tới Langkawi, Kota Bharu, Subang, Kuala Terengganu, and Kuantan. Trong khi đó, Subang có các chặng bay tới Penang, Langkawi, Alor Setar, Johor Bahru, Kuala Terengganu, Kota Bharu, Singapore, and Indonesian city Pekanbaru. Firefly cũng có trạm phụ khác ở Sân bay quốc tế Senai và Sân bay Sultan Ismail Petra. Trong những ngày đầu thành lập, Firefly bắt đầu khai thác dịch vụ bay với 2 máy bay Fokker 50, mỗi máy bay có 50 ghế. Để mở rộng dịch vụ của mình, hãng quyết định thuê thêm máy báy Fokker 50 thứ ba. Nhưng từ tháng 6 năm 2007, máy bay Fokker 50 đã được thay thế bởi Malaysia Airlines, công ty mẹ của hãng, ký kết thỏa thuận mua lại 10 máy bay ATR 72-500, và có thể mua thêm 10 chiếc nữa. Năm chiếc máy bay đầu tiên bắt đầu xuất xưởng vào tháng 8 năm 2008, năm chiếc tiếp theo được sử dụng vào năm 2009, bốn chiếc vào năm 2010 và những chiếc còn lại vào năm 2011. Cuối 2008, tất cả số máy bay Fokker F50 được “nghỉ hưu”. Tháng 11 năm 2010, hãng thông báo đặt 30 chiếc Boeing 737-800 từ cuối năm đó đến 2015 như một phần trong kế hoạch mở rộng thị trường sang miền đông Malaysia và khu vực trong tương lai. Chiếc Boeing 737-800 đầu tiên được hãng tiếp nhận vào tháng 12 năm 2010 và được Firefly bắt đầu khai thác từ tháng 1 năm 2011. Ngày 1 tháng 7 năm 2009, chuyến bay đầu tiên đến Singapore của Firefly hạ cánh tại nhà ga Budget sân bay Changi. Sau đó, những chuyến bay từ Subang đến Singapore được hãng khai thác với tần suất ban đầu 3 chuyến một ngày. Ngày 12 tháng 7 năm 2009, Firefly khai thác thêm một chuyến bay trên đường bay Singapore - Subang, nâng tần suất lên bốn chuyến một ngày. Những chuyến bay thẳng này mang đến cho người Singapore lựa chọn tốt nhất để bay tới Malaysia. Cuối năm đó, hãng thông báo sẽ thêm lịch bay thứ 5 cho đường bay Subang - Singapore, quyết định này có hiệu lực vào 28 tháng 3 năm 2010. Bên cạnh đường bay Singapore – Subang, Firefly cũng cung cấp dịch vụ bay từ Singapore đến Ipoh từ 12 tháng 7 năm 2009 với tần suất bốn chuyến một tuần. Hiện nay chặng bay này đã được khai thác hàng ngày do nhu cầu cao của hành khách. Tính đến tháng 2 năm 2017, đội bay của Firefly bao gồm 12 máy bay ATR 72-500 và 9 máy may ATR 72-600, mỗi máy bay có thể chở tới 72 hành khách. Hiện Firefly đang lên kế hoạch sử dụng Sân bay Quốc tế Melaka ở Melaka, Malaysia. Các chuyến bay của Firefly sẽ sớm cất cánh từ Melaka là Melaka – Singapore, Melaka – Penang, Melaka – Medan Kuala Namu, và Melaka – Kota Bharu. Các chặng bay khác còn đang trong kế hoạch và xem xét bao gồm Subang – Bengkulu, Subang – Jambi, Subang – Palembang, Subang – Padang, Phuket – Langkawi, Penang – Krabi, và Penang – Hua Hin.