Hành Lý Ký Gửi China Airlines

Hành lý ký gửi China Airlines luôn là điều hành khách quan tâm trước mỗi chuyến đi. Việc nắm rõ quy định về trọng lượng, kích thước và những vật phẩm được phép mang theo sẽ giúp bạn chuẩn bị hành trang gọn gàng, an tâm hơn khi di chuyển. Hiểu rõ chính sách hành lý cũng là cách để tiết kiệm thời gian làm thủ tục và tránh những khoản chi phí phát sinh không mong muốn tại sân bay.

1. Những quy định về hành lý ký gửi của China Airlines

1.1 Kích thước và cân nặng của hành lý ký gửi China Airlines

Tùy theo hạng vé và tuyến bay, quy định hành lý ký gửi China Airlines về trọng lượng và kích thước hành lý sẽ khác nhau. Dưới đây là chi tiết từng hạng vé:

Hạng Phổ thông:Mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 23kg (50 lbs) và tổng kích thước ba chiều không quá 158cm. Số lượng kiện miễn cước phụ thuộc vào loại vé và tuyến bay. Ví dụ, hành khách bay trong châu Á có thể mang từ 1 đến 2 kiện, còn trên tuyến bay đến châu Âu, Mỹ hoặc Úc – New Zealand có thể được mang tối đa 2 kiện.

Hạng Phổ thông cao cấp: Hành khách hạng phổ thông cao cấp được ký gửi 2 kiện hành lý miễn cước, mỗi kiện nặng tối đa 28kg (61 lbs). Kích thước tối đa vẫn giữ nguyên là 158cm. Chính sách này áp dụng cho tất cả các tuyến bay.

Hạng Thương gia: Hạng thương gia cho phép hành khách mang theo 2 kiện hành lý, mỗi kiện nặng tối đa 32kg (70 lbs) và kích thước tối đa 158cm. Quy định này áp dụng đồng đều cho mọi tuyến bay và loại vé trong hạng thương gia.

China Airlines không chấp nhận vận chuyển kiện hành lý vượt quá 32kg, trừ khi có phê duyệt đặc biệt trước chuyến bay (liên hệ ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành). Nếu chặng đầu tiên của hành trình do hãng khác vận hành, như Air Canada, thì quy định hành lý của hãng đó sẽ được áp dụng cho toàn bộ chuyến đi.

1.2 Những hành lý ký gửi bị cấm mang theo trên chuyến bay China Airlines

Để đảm bảo an toàn bay và tuân thủ quy định hàng không, China Airlines nghiêm cấm vận chuyển một số loại vật phẩm trong hành lý ký gửi. Cụ thể:

• Chất nổ và pháo: bao gồm đạn dược, pháo hoa, pháo sáng và các loại chất gây nổ khác.
• Thiết bị lưu trữ nguy hiểm: két sắt hoặc hộp đựng chứa vật liệu dễ cháy nổ như pin lithium hoặc pháo hoa.
• Thiết bị dùng dầu hỏa: như bếp lò, bếp điện hoặc dụng cụ đốt dùng dầu hỏa.
• Khí nén dễ cháy hoặc độc: ví dụ như butane, propane, bình oxy lặn, khí dự trữ áp suất cao, nhiên liệu cho bật lửa.
• Chất oxy hóa mạnh: bao gồm bột tẩy trắng, peroxide và các hóa chất có khả năng tạo phản ứng cháy.
• Chất lỏng dễ bắt lửa: chẳng hạn như keo dán, sơn, hoặc các dung môi tương tự.
• Vật liệu rắn dễ cháy: ví dụ như lưu huỳnh, diêm mọi loại, hoặc các đồ vật có thể phát lửa nhanh.
• Dụng cụ tự vệ dạng xịt: bao gồm bình xịt hơi cay, bình xịt gây kích ứng hoặc các loại xịt chống tấn công.
• Chất độc hại: như thuốc trừ sâu, xyanua, thạch tín và các hóa chất có khả năng gây tử vong.
• Chất phóng xạ: mọi dạng vật liệu hoặc thiết bị có tính chất phóng xạ đều bị cấm tuyệt đối.
• Chất ăn mòn: bao gồm thủy ngân (thường thấy trong nhiệt kế cơ), pin axit/kiềm dạng ướt và các chất có thể gây ăn mòn mạnh.
• Các chất gây nguy hiểm chưa liệt kê cụ thể: như chất từ hóa mạnh, chất bẩn, chất gây kích ứng hoặc gây nguy cơ an toàn bay.
• Phương tiện điện cá nhân không an toàn: như ván trượt sử dụng pin lithium không thể tháo rời, xe điện tự cân bằng, scooter điện gắn hành lý và thiết bị có bo mạch điều khiển.
• Thiết bị chứa pin lithium trên 160Wh: không được phép ký gửi hoặc mang theo dưới mọi hình thức, trừ các thiết bị hỗ trợ di chuyển (như xe lăn chạy pin).
• Các loại bật lửa đặc biệt nguy hiểm: bao gồm bật lửa xì gà, lửa xanh, bật lửa plasma, bật lửa hồ quang (Tesla), bật lửa đầu vòi và diêm dễ cháy – nếu không có nắp an toàn hoặc khóa chống kích hoạt vô tình, đều không được phép mang theo.

2. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi China Airlines

2.1 Thủ tục ký gửi hành lý China Airlines tại sân bay

Để ký gửi hành lý khi bay cùng China Airlines, hành khách cần đến quầy làm thủ tục của hãng tại sân bay ít nhất từ 2 đến 3 tiếng trước giờ khởi hành. Tại đây, bạn cần xuất trình hộ chiếu, vé máy bay và các giấy tờ liên quan để nhân viên kiểm tra thông tin và tiến hành gắn mã số cho hành lý ký gửi.

Hành lý sẽ được cân và đo kích thước nhằm đảm bảo tuân thủ đúng giới hạn trọng lượng và kích thước quy định của China Airlines. Tùy thuộc vào chặng bay và hạng ghế, hãng sẽ áp dụng hệ trọng lượng (weight concept) hoặc hệ kiện (piece concept). Trong trường hợp vượt mức miễn cước, hành khách có thể mua thêm hành lý trả phí trực tiếp tại quầy.

Sau khi hoàn tất các bước, hành lý sẽ được chuyển vào khoang máy bay, và bạn sẽ nhận lại thẻ hành lý (baggage tag) để làm bằng chứng đối chiếu khi cần thiết. Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể làm thủ tục trực tuyến trước và đến quầy gửi hành lý sớm để tránh trễ chuyến bay.

2.2 Cách lấy hành lý ký gửi China Airlines tại sân bay

Sau khi hạ cánh, hành khách sẽ rời khỏi máy bay theo hướng dẫn. Nếu là chuyến bay quốc tế, bạn cần thực hiện thủ tục nhập cảnh trước khi đến khu vực nhận hành lý. Với các chuyến bay nội địa, bạn có thể đi thẳng đến khu vực băng chuyền.

Tại khu vực đến, bạn hãy nhìn các màn hình điện tử để tìm số hiệu chuyến bay và băng chuyền tương ứng. Mỗi chuyến bay sẽ được chỉ định một băng chuyền riêng để trả hành lý ký gửi. Việc tìm đúng băng chuyền sẽ giúp bạn nhận hành lý nhanh chóng và chính xác.

Khi hành lý bắt đầu xuất hiện trên băng chuyền, hãy kiểm tra kỹ thẻ hành lý (bag tag) để đảm bảo đó là vali của bạn. Trong trường hợp hành lý bị hỏng, thất lạc hoặc không thấy xuất hiện, bạn nên đến quầy Lost & Found hoặc quầy hỗ trợ của China Airlines để báo cáo ngay.

2.3 Trách nhiệm của China Airlines khi gặp sự cố về hành lý ký gửi

Trong trường hợp hành lý ký gửi bị chậm trễ, thất lạc hoặc hư hỏng (toàn bộ hoặc một phần), hành khách cần báo ngay sự cố tại quầy dịch vụ hành lý sân bay hoặc đơn vị xử lý mặt đất ngay sau khi đến nơi. Nếu đã rời khỏi sân bay, bạn có thể liên hệ Phòng Hành lý tại sân bay đến, điền biểu mẫu báo cáo trực tuyến hoặc quét mã QR để gửi yêu cầu hỗ trợ.

China Airlines tiếp nhận và xử lý các khiếu nại theo quy định thời gian cụ thể:

• Đối với hành lý hư hỏng hoặc thất lạc một phần: gửi yêu cầu bồi thường trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận lại hành lý.
• Đối với hành lý chậm trễ hoặc thất lạc toàn bộ: gửi yêu cầu trong vòng 21 ngày kể từ ngày dự kiến nhận hành lý.

Đối với các chuyến bay có nhiều hãng hàng không tham gia, hành khách cần liên hệ hãng vận chuyển cuối cùng trong hành trình để được hỗ trợ giải quyết. China Airlines hợp tác với các công ty dịch vụ sửa chữa hành lý tại nhiều sân bay lớn, đồng thời có thể sắp xếp việc giao trả hành lý đã sửa hoặc thay thế tận nơi. Hãng chịu trách nhiệm thanh toán chi phí sửa chữa hoặc thay mới phù hợp.

Nếu hành lý vẫn chưa được tìm thấy sau 7 ngày, hãng sẽ gửi đến hành khách “Mẫu kiểm kê hành lý” để hoàn tất thông tin hỗ trợ tìm kiếm và xử lý bồi thường. Mẫu này cũng có thể được tải trực tuyến và gửi lại sớm nhất có thể. Việc bồi thường hành lý được thực hiện theo các quy định của Công ước Warsaw hoặc Công ước Montreal, tùy thuộc vào hành trình cụ thể. Giới hạn bồi thường có thể dao động và được quy định rõ trong Điều kiện chuyên chở của China Airlines.

2.4 Một số mẹo về hành lý ký gửi China Airlines để tránh gặp khó khăn

Để đảm bảo một chuyến bay thuận lợi mà không gặp phải rắc rối từ hành lý ký gửi, hãy lưu ý những điều này:

- Tránh mang theo các vật phẩm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, chất oxy hóa hoặc khí ga trong hành lý ký gửi.

- Hãy cân và đo kích thước của hành lý trước khi đến sân bay và chủ động đăng ký mua thêm hành lý đi kèm nếu cần thiết.

- Đảm bảo rằng mỗi kiện hành lý ký gửi đều có thông tin đầy đủ về bạn, bao gồm tên và địa chỉ, được ghi trên thẻ nhận dạng hành lý. Đừng quên giữ thẻ này sau khi làm thủ tục gửi hành lý và có thể dùng khăn tay để dễ nhận dạng hành lý của bạn.

- Bọc kỹ từng kiện hành lý để đảm bảo an toàn, và hãy tránh đặt các tài sản có giá trị lớn như tiền, trang sức, máy tính, hoặc đồ điện tử trong hành lý ký gửi.

- Trừ khi bạn thực sự cần, hãy tối ưu hóa việc mang hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi, nhất là đối với các chuyến bay ngắn. Điều này giúp tránh gặp phải bất tiện và giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề không lường trước.

- Không quên lấy hành lý ký gửi của mình sau khi hạ cánh để tránh mất mát và rắc rối không cần thiết.

3. Giá mua thêm hành lý ký gửi quá ký của China Airlines

3.1 Giá thêm ký hành lý China Airlines qua website trực tuyến

China Airlines cho phép hành khách mua thêm hành lý ký gửi qua website chính thức trước giờ khởi hành tối thiểu 4 tiếng. Giá mua thêm hành lý ký gửi China Airlines qua website trực tuyến sẽ ưu đãi hơn tại sân bay khoảng 10%. Mỗi hành khách được mua tối đa 1 giao dịch hành lý quá cước mỗi chặng và tối đa 5 kiện, áp dụng cho các vé do China Airlines (CI 297) hoặc Mandarin Airlines (AE 803) phát hành.

Ví dụ nếu bạn mua vé máy bay quốc tế chặng từ Đài Loan đến TP.HCM (Vùng 1), phí mua trước khoảng 99 USD/kiện hoặc 139 CAD/kiện nếu thanh toán bằng CAD. Hành trình Đài Loan đến Los Angeles (Vùng 3), phí mua trước thường khoảng 162 USD/kiện hoặc 227 CAD/kiện nếu thanh toán bằng CAD.

Hành lý vượt quá tiêu chuẩn 158cm (dài + rộng + cao) hoặc nặng hơn 23kg nhưng không quá 32kg sẽ không thể mua online, mà phải xử lý riêng tại sân bay và tính phí bổ sung theo quy định hiện hành.

3.2 Giá thêm ký hành lý China Airlines ở sân bay

Nếu bạn không mua trước hành lý quá cước, bạn có thể thanh toán trực tiếp tại sân bay theo mức phí tiêu chuẩn của China Airlines. Mức phí này sẽ cao hơn so với mua trước qua website trực tuyến và phụ thuộc vào hành trình, khu vực bay. Ví dụ trên hành trình từ Đài Loan đến Hà Nội (Vùng 1), phí mua tại sân bay là khoảng 150 USD/kiện hoặc 210 CAD/kiện nếu thanh toán bằng CAD. Hành trình Đài Loan đến Los Angeles (Vùng 3), phí mua trước thường khoảng 200 USD/kiện hoặc 280 CAD/kiện nếu thanh toán bằng CAD.

Ngoại trừ các trường hợp đặc biệt như vật nuôi, nhạc cụ hoặc thiết bị thể thao, toàn bộ hành lý ký gửi đều phải nằm trong giới hạn về trọng lượng và kích thước theo quy định của China Airlines. Nếu hành lý vượt quá các giới hạn này, hành khách sẽ phải trả thêm phụ phí.

Phí bổ sung đối với hành lý quá cân:China Airlines áp dụng mức phụ phí riêng cho hành lý vượt quá trọng lượng tiêu chuẩn, tính dựa trên trọng lượng của từng kiện hành lý, không cộng dồn tổng số ký. 

• Từ trên 23kg đến 32kg đối với hành khách hạng Phổ thông, hoặc trên 28kg đến 32kg đối với hạng Phổ thông cao cấp: mức phí được tính tương đương 0,5 kiện hành lý quá cước.
• Từ trên 32kg đến 45kg: hãng sẽ tính phụ phí tương đương 3 kiện hành lý quá cước. Trong trường hợp này, hành khách cần được hãng phê duyệt trước khi vận chuyển.
• Từ 45kg trở lên: China Airlines không tiếp nhận ký gửi hành lý quá cân ở mức này. Nếu cần, hành khách phải gửi dưới dạng hàng hóa (cargo) thay vì hành lý thông thường.

Phí bổ sung đối với hành lý quá khổ: Với những kiện hành lý có kích thước vượt mức tiêu chuẩn tổng ba chiều (dài + rộng + cao), China Airlines sẽ áp dụng phụ phí theo từng mức như sau:

• Kích thước từ trên 158cm đến tối đa 203cm: bị tính thêm tương đương 1 kiện hành lý quá cước.
• Kích thước trên 203cm đến 292cm: mức phụ phí tương đương 2 kiện hành lý quá cước.
• Trên 292cm: hành lý chỉ được chấp thuận nếu khoang chứa hàng còn không gian và tùy thuộc vào sự đồng ý từ phía hãng.

3.3 Cách mua thêm hành lý ký gửi China Airlines trên Traveloka

Trước khi vé điện tử của bạn được phát hành

1. Chọn menu Chuyến bay trên trang chủ, điền vào Thông tin chuyến bay, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. Sau khi bạn tìm thấy chuyến bay, hãy chọn và điền vào Chi tiết liên hệ.
2. Nhấn vào Tiếp tục và chọn menu Trang thiết bị chuyến bay . Nhấp vào Hành lý và cài đặt trọng lượng hành lý bổ sung mà bạn cần, sau đó nhấn Xong.
3. Có thể xem số tiền phải trả cho hành lý bổ sung tại Mức giá bạn trả. Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.

Sau khi vé điện tử của bạn đã được phát hành

Nếu vé điện tử của bạn đã được xuất, nhưng bạn cần nâng cấp hạn mức hành lý của mình, bạn có thể làm theo bước dưới đây:

1. Mở vé điện tử của bạn

Nhấn Đặt chỗ của tôi trên trang chủ Traveloka, nhấp vào Vé điện tử, rồi nhấp vào Hành lý bổ sung. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này dưới menu Chuyến bay trên trang chủ.

2. Chọn hành lý bổ sung

Chọn sức chứa hành lý bổ sung cho mỗi hành khách trong chuyến bay của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

3. Tiến hành thanh toán

Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất việc thanh toán trong thời hạn.

4. Xem hành lý bổ sung trên vé điện tử của bạn

Khi khoản thanh toán được xác nhận, hành lý bổ sung sẽ xuất hiện trên vé điện tử của bạn.

*Lưu ý:Nếu bạn đã check-in, bạn không thể mua thêm hành lý.

4. Mua bảo hiểm hành lý thất lạc trên Traveloka

Thất lạc hành lý là một trong những rủi ro phổ biến nhất khi đi du lịch bằng máy bay. Việc mua bảo hiểm hành lý sẽ giúp bạn được bồi thường chi phí mua sắm các vật dụng cần thiết và đền bù tài chính khi hành lý bị thất lạc, trễ chuyến hoặc hư hỏng.

Khi đang trong quá trình đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn chỉ cần chọn thêm mục "Bảo vệ toàn diện" là đã mua bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm thất lạc hành lý cùng nhiều quyền lợi khác.

5. Một số lưu ý khác về hành lý ký gửi China Airlines

Hành lý ký gửi China Airlines sẽ được đặt trong khoang chứa dưới hoặc khoang chứa hàng của máy bay và sẽ được vận chuyển đến khu vực sân bay. Đề nghị bạn đóng gói các vật dụng cần thiết, quần áo, hoặc các vật phẩm có chất lỏng trong hành lý một cách cẩn thận và hợp lý. Do sân bay là nơi có lượng người di chuyển lớn, vì vậy, hãy chăm sóc tốt tư trang cá nhân, hành lý và vé máy bay của bạn để tránh mất mát và rắc rối khi lên máy bay.

Hơn nữa, hãy kiểm tra kỹ các thông tin như thông tin cá nhân, mã số trên vé máy bay, mã số hành lý ký gửi China Airlines,... cũng như số cổng lên máy bay và số ghế ngồi để có một chuyến bay suôn sẻ với China Airlines.

6. Kết luận

Nếu bạn đang chuẩn bị cho chuyến bay cùng China Airlines, đừng quên truy cập Traveloka để đặt vé máy bay nhanh chóng với nhiều ưu đãi vé máy bay hấp dẫn. Trên website hoặc ứng dụng Traveloka, bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin chuyến bay, đồng thời tìm hiểu chi tiết về chính sách hành lý ký gửi của China Airlines để tránh phát sinh chi phí ngoài ý muốn. Ngoài ra, Traveloka cũng hỗ trợ bạn mua thêm hành lý ký gửi China Airlines với mức giá minh bạch, linh hoạt theo từng điểm đến và hạng ghế. Đặt vé và quản lý hành lý chỉ trong vài bước – khám phá ngay hôm nay!

7. FAQs

1. Hành lý ký gửi China Airlines được phép bao nhiêu kiện?

Số kiện hành lý ký gửi miễn cước của China Airlines phụ thuộc vào hạng vé và điểm đến. Thông thường, hành khách hạng Phổ thông được mang 1 - 2 kiện, trong khi hạng Phổ thông cao cấp và hạng Thương gia có thể mang đến 2 kiện trở lên.

2. Ký gửi hành lý trên China Airlines có phí không?

China Airlines miễn phí hành lý ký gửi theo hạn mức quy định. Nếu bạn mang quá số lượng, trọng lượng hoặc kích thước cho phép, sẽ phải trả thêm phí hành lý quá cước hoặc quá khổ.

3. Hành lý ký gửi China Airlines không được mang theo những gì?

Hành lý ký gửi không được chứa vật dễ cháy, nổ, chất độc hại, pin lithium rời, thiết bị điện tử quý giá hoặc giấy tờ quan trọng. Một số mặt hàng đặc biệt cần xin phép trước khi vận chuyển.

4. Hành lý ký gửi China Airlines bao nhiêu kg?

Mỗi kiện hành lý thường được giới hạn ở mức 23kg cho hạng Phổ thông, 28kg cho hạnh Phổ thông cao cấp và 32kg cho hạng Thương gia. Trọng lượng có thể thay đổi tùy chặng bay và loại vé.