
Bao gồm 20 kg
7 kg miễn phí
1 giờ trước khi khởi hành
Dưới đây là các bước để đặt vé máy bay Pacific trực tuyến:
Thanh toán cho vé Pacific có thể được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.
Để biết thêm thông tin về các phương thức thanh toán hiện có, vui lòng truy cập trang Phương thức thanh toán.
Vé điện tử Pacific là bằng chứng đặt chỗ cho chuyến bay Pacific của bạn. Xuất trình vé điện tử tại quầy làm thủ tục của Pacific (tại sân bay hoặc trực tuyến) để nhận thẻ lên máy bay. Nếu bạn không nhận được vé điện tử trong vòng 60 phút sau khi thanh toán, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Traveloka ngay lập tức.
Pacific Airlines (mã IATA: BL, mã ICAO: PIC) là hãng hàng không nội địa của Việt Nam, có trụ sở tại Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, với căn cứ khai thác chính tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN). Hãng hiện thuộc phần lớn sở hữu của Vietnam Airlines, hãng hàng không quốc gia Việt Nam, sau khi Vietnam Airlines tiếp nhận toàn bộ phần vốn góp mà Qantas từng nắm giữ vào cuối năm 2020. Trải qua nhiều lần đổi tên và định hướng kinh doanh trong hơn ba thập kỷ hoạt động, Pacific Airlines từng được biết đến rộng rãi với tên gọi Jetstar Pacific trong giai đoạn hợp tác cùng tập đoàn Jetstar (Qantas Group) từ năm 2008 đến năm 2020, trước khi quay trở lại tên gọi truyền thống Pacific Airlines. Đối với hành khách Việt Nam, Pacific Airlines gắn liền với hình ảnh một hãng hàng không giá tiết kiệm phục vụ các tuyến bay nội địa quen thuộc, kết nối TP. Hồ Chí Minh với Hà Nội, Đà Nẵng và nhiều điểm đến du lịch trong nước.
Cần lưu ý rằng trong những năm gần đây, Pacific Airlines đã trải qua quá trình tái cấu trúc sâu rộng do khó khăn tài chính kéo dài. Vào tháng 3 năm 2024, hãng đã tạm dừng toàn bộ hoạt động khai thác và trả lại toàn bộ đội tàu bay tự sở hữu cho các bên cho thuê, trước khi khởi động lại hoạt động vào tháng 6 năm 2024 với số lượng máy bay hạn chế thuê từ công ty mẹ Vietnam Airlines. Hiện tại, Pacific Airlines vận hành với quy mô đội tàu bay nhỏ hơn nhiều so với thời kỳ đỉnh cao, chủ yếu phục vụ vai trò bổ trợ mạng bay nội địa cho Vietnam Airlines Group, đồng thời duy trì giấy phép khai thác (AOC) và một số tuyến bay chọn lọc. Trang nội dung này cung cấp thông tin tổng quan về lịch sử, đội tàu bay, mạng bay và các chính sách của Pacific Airlines, giúp hành khách hiểu rõ hơn về hãng trước khi đặt vé trên Traveloka.
Pacific Airlines có một trong những lịch sử hình thành lâu đời và nhiều biến động nhất trong ngành hàng không Việt Nam. Dưới đây là các cột mốc quan trọng:
Trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, Pacific Airlines vẫn giữ vai trò là một trong những hãng hàng không có bề dày lịch sử tại Việt Nam. Hành khách muốn tìm hiểu về lịch trình bay hiện tại của hãng nên kiểm tra thông tin cập nhật trên Traveloka trước khi đặt vé, do mạng bay và tần suất khai thác của Pacific Airlines có thể thay đổi theo từng giai đoạn tái cấu trúc.
Trong giai đoạn hoạt động dưới tên Jetstar Pacific, đội tàu bay của hãng có thời điểm đạt hơn 30 máy bay, bao gồm các dòng Airbus A320-200 và Airbus A321-200, toàn bộ đều là máy bay thân hẹp một lối đi phù hợp cho các chuyến bay nội địa và khu vực tầm ngắn - trung.
Sau quá trình tái cấu trúc bắt đầu từ tháng 3/2024, Pacific Airlines đã trả lại toàn bộ đội tàu bay tự sở hữu hoặc thuê dài hạn trước đó, và hiện khai thác với số lượng máy bay hạn chế được thuê ướt (wet-lease) từ công ty mẹ Vietnam Airlines, chủ yếu là các máy bay Airbus A321. Quy mô đội tàu bay hiện tại nhỏ hơn đáng kể so với thời kỳ đỉnh cao của Jetstar Pacific, phản ánh định hướng hoạt động thu gọn nhằm tập trung vào tính bền vững tài chính hơn là mở rộng mạng bay. Do quy mô đội tàu bay có thể thay đổi theo từng giai đoạn tái cấu trúc, hành khách nên luôn kiểm tra thông tin chuyến bay cụ thể và mã hiệu máy bay khi đặt vé trên Traveloka để có thông tin chính xác nhất tại thời điểm đặt chỗ.
Trong giai đoạn hoạt động sôi động nhất, Pacific Airlines/Jetstar Pacific từng khai thác mạng bay nội địa rộng khắp Việt Nam cùng một số tuyến quốc tế khu vực. Sau quá trình tái cấu trúc, hãng tập trung vào các tuyến trục nội địa chính từ căn cứ Tân Sơn Nhất, đồng thời phối hợp khai thác cùng Vietnam Airlines Group trên một số tuyến quốc tế khu vực Đông Nam Á như Singapore. Dưới đây là một số tuyến bay tiêu biểu gắn liền với thương hiệu Pacific Airlines mà hành khách có thể tìm và đặt vé trên Traveloka:
Do mạng bay và tần suất khai thác của Pacific Airlines có thể được điều chỉnh linh hoạt theo tình hình vận hành thực tế và chiến lược của Vietnam Airlines Group, hành khách nên luôn kiểm tra lịch trình cụ thể trên Traveloka trước khi lên kế hoạch di chuyển, đặc biệt đối với các chuyến đi cần kết nối nhiều chặng.
Pacific Airlines áp dụng chính sách hành lý theo mô hình hàng không tiết kiệm, với các hạn mức tiêu chuẩn sau (có thể thay đổi tùy hạng vé và loại chuyến bay tại thời điểm đặt):
Vì Pacific Airlines vận hành theo mô hình chi phí thấp, hành khách nên chủ động kiểm tra và mua thêm hành lý ký gửi trước khi ra sân bay để tránh phát sinh chi phí cao hơn tại quầy check-in. Khi đặt vé qua Traveloka, hệ thống sẽ hiển thị rõ hạn mức hành lý miễn phí (nếu có) đi kèm với từng hạng vé, giúp hành khách dễ dàng so sánh và lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu hành lý của mình.
Hành khách bay cùng Pacific Airlines có thể lựa chọn một trong các hình thức check-in sau:
Do Pacific Airlines vận hành phối hợp chặt chẽ với Vietnam Airlines Group, một số quy trình vận hành tại sân bay như quầy check-in, khu vực chờ, hoặc cổng ra máy bay có thể được chia sẻ hoặc điều chỉnh linh hoạt. Hành khách nên kiểm tra thông tin cổng bay và quầy check-in cụ thể trên bảng thông tin sân bay hoặc email xác nhận từ Traveloka trước ngày khởi hành để tránh nhầm lẫn.
Pacific Airlines vận hành theo mô hình hàng không tiết kiệm với cấu hình khoang hạng phổ thông đơn giản, tập trung vào việc mang lại chi phí di chuyển hợp lý cho hành khách:
Trải nghiệm bay trên Pacific Airlines phù hợp với hành khách ưu tiên chi phí di chuyển hợp lý cho các chuyến đi ngắn trong nước, đặc biệt các tuyến bay giữa các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Vì đội tàu bay hiện tại của hãng chủ yếu là máy bay thuê từ Vietnam Airlines, một số cấu hình ghế và tiện ích trên chuyến bay cụ thể có thể khác nhau theo từng chuyến; hành khách nên tham khảo chi tiết chuyến bay hiển thị trên Traveloka trước khi đặt vé để biết rõ các dịch vụ đi kèm.
Chính sách đổi lịch, hủy vé và hoàn tiền của Pacific Airlines được thiết kế theo mô hình hàng không tiết kiệm, trong đó mức độ linh hoạt thường phụ thuộc vào hạng vé đã chọn:
Pacific Airlines là hãng hàng không ra đời năm 1991, từng đổi tên thành Jetstar Pacific sau khi Qantas mua 30% cổ phần năm 2007. Đến năm 2020, Vietnam Airlines mua lại toàn bộ cổ phần của Qantas, nâng tỷ lệ sở hữu lên 98% và đưa hãng trở lại tên gọi Pacific Airlines, hoạt động như một thành viên trong Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Sau giai đoạn tạm ngừng bay để tái cấu trúc từ tháng 3/2024, Pacific Airlines quay lại khai thác từ tháng 6/2024 với đội bay gọn hơn gồm ba máy bay Airbus A321 thuê từ Vietnam Airlines. Quy mô đội bay hiện tại nhỏ hơn nhiều so với trước đây, phản ánh chiến lược tập trung vào một số đường bay nội địa trọng điểm thay vì mở rộng nhanh.
Trong khi nhiều hãng bay trong nước đã chuyển sang nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất, Pacific Airlines tiếp tục khai thác tại nhà ga T1 cùng các chuyến bay nội địa khác của Vietnam Airlines Group. Hãng hiện tập trung vào các đường bay giữa TP.HCM với Hà Nội, Đà Nẵng, Vinh, Huế, Tuy Hòa và Chu Lai, với 6-8 chuyến mỗi ngày trên tuyến trục chính.
Với hạng vé Economy tiêu chuẩn, Pacific Airlines cho ký gửi miễn phí một kiện tối đa 23kg với tổng kích thước không vượt 158cm. Hành lý xách tay được mang miễn phí một kiện tối đa 7kg cùng một túi phụ kiện, áp dụng chung cho các đường bay nội địa hãng đang khai thác hiện nay.
Hành khách bay vé Economy Tiết kiệm tối đa (Super Saver) của Pacific Airlines chỉ được mang một kiện xách tay và một túi phụ kiện tối đa 7kg, không kèm hành lý ký gửi miễn phí. Nếu cần ký gửi thêm, hành khách nên mua dịch vụ hành lý bổ sung trước khi ra sân bay để có mức giá tốt hơn so với mua trực tiếp tại quầy.
Với vé Economy tiêu chuẩn, Pacific Airlines thu phí đổi thông tin vé 600.000 đồng nếu yêu cầu trước ngày bay, riêng dịp Tết mức phí giảm còn 300.000 đồng nếu đổi trước ngày khởi hành. Hoàn vé cùng hạng có phí tương tự 300.000-600.000 đồng tùy thời điểm yêu cầu, trong khi vé Economy Tiết kiệm tối đa hoàn toàn không được hoàn tiền.
Là hãng bay giá rẻ trong hệ thống Vietnam Airlines Group, Pacific Airlines không bao gồm bữa ăn miễn phí trong giá vé cơ bản mà tổ bay phục vụ suất ăn nhẹ và đồ uống bán trên chuyến bay theo yêu cầu. Hành khách muốn dùng bữa nóng nên ăn trước khi ra sân bay vì các chặng nội địa của hãng thường dưới 2,5 giờ bay.
Pacific Airlines mở check-in trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành, áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành từ 6 sân bay hãng đang phục vụ. Hành khách nhập mã đặt chỗ, họ và email để lấy thẻ lên máy bay điện tử, giúp bỏ qua bước xếp hàng tại quầy thủ tục truyền thống.
Với chuyến bay nội địa, quầy thủ tục của Pacific Airlines mở trước giờ bay 2 giờ và đóng trước giờ khởi hành khoảng 40-60 phút tùy sân bay. Kiosk check-in tự động, hiện có tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM, phục vụ hành khách từ 3 giờ đến 45 phút trước giờ bay, nhanh hơn so với làm thủ tục tại quầy truyền thống.
Chặng trục Tân Sơn Nhất - Nội Bài của Pacific Airlines có thời gian bay khoảng 2 giờ 10 phút, ví dụ chuyến khởi hành 9h10 từ Nội Bài hạ cánh tại Tân Sơn Nhất khoảng 11h20. Đây là một trong những đường bay nội địa chính mà hãng duy trì đều đặn hàng ngày sau giai đoạn tái cấu trúc năm 2024.






