Deerhurst Resort

Khu Nghỉ Dưỡng
7,8
/10
Hài lòng
1.000 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Barbara

10,0
/ 10
Our room was spacious, clean and well-equipped. We had a beautiful view of the lake from our window, and total privacy. We enjoyed using the hot tub in the main building after cross-country skiing during the day.
Xem phiên dịch

Sarah

10,0
/ 10
Loved the room, and the amenities are awesome for kids! (And adults ie, spa, lobby bar ect) Will 10/10 come back. My 5 year old daughter and I stayed 1 night during the week. It was on the quieter side. We would have stayed an extra night but they were fully booked. Great family resort!
Xem phiên dịch

Shah

10,0
/ 10
I recently returned from at Deerhurst Resort, and it was exactly what I needed to recharge. The staff were courteous, attentive, and genuinely seemed to care about the guest experience without being intrusive. The cleanliness of the entire property was impeccable. Whether it was the rooms, the fitness center and pool, or the common lounge areas, everything was spotless and well-maintained, which made it very easy to relax and feel at home. I was impressed by the quality of the resort dining. The menus offered everything from fresh, locally sourced Mediterranean-style dishes to more indulgent fare, all prepared with obvious skill. Lastly, the activity options are fantastic, even for winter. There’s a perfect balance here—you can find high-energy activities such as cross country skiiing and skating and excursions, or quiet, serene spaces if you just need to unplug. I left feeling significantly better than when I arrived. I can’t recommend this place enough for anyone needing a top-tier getaway.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
1235 Deerhurst Dr, District Municipality of Muskoka, Ontario, Canada, P1H2E8

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Deerhurst Resort là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm District Municipality of Muskoka. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Deerhurst Resort có gì

1235 Deerhurst Dr, District Municipality of Muskoka, Ontario, Canada, P1H2E8
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Deerhurst Resort
Bên ngoài 2 Deerhurst Resort

Khám phá thêm về Deerhurst Resort

General


Gần Khu trượt tuyết Hidden Valley Highlands

Location


Deerhurst Resort ở Huntsville, sát hồ, cách Khu trượt tuyết Hidden Valley Highlands và Sân golf Deerhurst Lakeside 5 phút lái xe. Resort bãi biển này cách Hồ Fairy 1,5 km và cách Treetop Trekking Huntsville 3,4 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Khu trượt tuyết Hidden Valley Highlands - 0,9 km
Hồ Fairy - 1,5 km
Sân golf Deerhurst Lakeside - 2 km
Treetop Trekking Huntsville - 3,1 km
Câu lạc bộ Golf Grandview - 4,2 km
Nhà hát Algonquin - Trung tâm cộng đồng Huntsville - 7,9 km
Phòng trưng bày ngoài trời Group of Seven - 8 km
Sân tập lái The Acres - 8,7 km
Quần thể Di sản Muskoka - 8,7 km
Công viên Selkirk - 8,9 km
Đài ngắm cảnh Lion - 9,2 km
Sân golf & Câu lạc bộ Đồng quê Huntsville Downs - 10,1 km
Lake of Bays - 10,7 km
Hồ Vernon - 11,3 km
Bãi biển Hutcheson - 12,8 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Muskoka, ON (YQA) - 53,4 km
Sân bay Toronto, ON (YYZ-Sân bay Quốc tế Pearson) - 220,9 km
Sân bay Sudbury, ON (YSB-Sân bay Greater Sudbury) - 263,6 km

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Khi mặt trời lên, một ván golf hay một ngày trên bãi biển riêng là những lựa chọn lý tưởng cho một ngày đẹp trời. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Resort này bao gồm quyền truy cập Internet không dây (phụ phí), phòng trò chơi và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ ATM/ngân hàng. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Huntsville? Resort này có khu vực tổ chức rộng 3716 mét vuông, bao gồm trung tâm hội nghị và phòng họp.

Dining


Thưởng thức những bữa ăn ngon tại Eclipse Dining Room, một trong 3 nhà hàng của Resort. Đập tan cơn khát với đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 8:00 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 400 phòng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây (phụ phí); trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm bàn và dụng cụ pha cà phê/trà; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu).

Tất cả những tiện ích tại Deerhurst Resort

Quầy bar, cafe và phòng lounge Deerhurst Resort
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Deerhurst Resort
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Deerhurst Resort
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Deerhurst Resort
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Deerhurst Resort
Sảnh chức năng

Thể thao & Giải trí

  • Trượt tuyết
  • Bóng rổ
  • Golf
  • Phòng trò chơi
  • Cưỡi ngựa
  • Lướt ván nước
  • Xe golf
  • Sân tập golf
  • Chèo thuyền
  • Sân tennis
  • Sân golf

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi biển riêng
  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi chung

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị
  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Khu vực không hút thuốc

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Máy ATM/Ngân hàng

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thuận tiện cho người khuyết tật

Chính sách và những thông tin liên quan của Deerhurst Resort

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 16:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Thú cưng

Service Animals Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Có trả phòng không tiếp xúc, Không có giường gấp/giường phụ, Có nhận phòng không tiếp xúc
  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 30 CAD đến 50 CAD; trẻ em - từ 10 CAD đến 30 CAD
  • Phụ phí vật nuôi: 56.50 CAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Áp dụng phụ phí với dịch vụ dọn phòng và phí này khác nhau tùy vào thời gian lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 16:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Deerhurst Resort
400
Số lầu tại Deerhurst Resort
5
Những tiện nghi khác tại Deerhurst Resort
Trượt tuyết, Bóng rổ, Golf, Phòng trò chơi, Cưỡi ngựa

Câu hỏi thường gặp về Deerhurst Resort

Những tiện ích tại Deerhurst Resort?
Những tiện ích tại Deerhurst Resort bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Deerhurst Resort?
Thời gian nhận phòng tại Deerhurst Resort là từ Từ 16:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Deerhurst Resort có phục vụ ăn sáng không?
Có, Deerhurst Resort có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Deerhurst Resort đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Deerhurst Resort là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.5 sao.
Deerhurst Resort có bao nhiêu tầng lầu?
Deerhurst Resort có tổng cộng 5 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Deerhurst Resort

7,8
Hài lòng
Từ 1.000 đánh giá
Vệ sinh

7,8

Tiện nghi phòng

8,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Deerhurst Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Barbara
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Our room was spacious, clean and well-equipped. We had a beautiful view of the lake from our window, and total privacy. We enjoyed using the hot tub in the main building after cross-country skiing during the day.
Rick
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Great location. Comfortable room, lots of seasonal activities.
Lilin
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The room was fine, I found that the coffee cup was dirty after I drank half cup of water , feel so sick after that.
Jessica
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Room was clean but dated. Furniture chipped, bathtub finish was compromised/damaged in spots exposing underlying material. All but one restaurant at the hotel was closed during our stay, which would have been helpful if we had been made aware upon booking or checkin. Service in the one open restaurant was slow to put it nicely despite it being empty. The one positive was the staff at check in was very friendly.
Đọc thêm
Craig
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Very nice
Dodson
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We where very disappointed that the coffee shop and gift shop where closed for are entire stay also not one outdoor fire pit was lit and only one restaurant was open we come every February for my wife's birthday and may not be returning
Mystaya
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Spacious room. Great view. Lots of unique guest services like winter sports equipment and a shuttle. Only one tiny hot tub for such a huge resort, not very hygienic. No fan in the bathroom. Rooms not cleaned or anything for a short stay, which is fine, but no way to get dry towels or coffee without going to the main building (which in extreme cold is more annoying). Beautiful resort, just a bit quirky for the price.
Đọc thêm
Sarah
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Loved the room, and the amenities are awesome for kids! (And adults ie, spa, lobby bar ect) Will 10/10 come back. My 5 year old daughter and I stayed 1 night during the week. It was on the quieter side. We would have stayed an extra night but they were fully booked. Great family resort!
Vic
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Our room we felt was neglected. No cleaning service. No coffee station and amenity refill. No towel change in room. Trash lest in hallways for days.
Cathy
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Clean room, great view
Shah
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

I recently returned from at Deerhurst Resort, and it was exactly what I needed to recharge. The staff were courteous, attentive, and genuinely seemed to care about the guest experience without being intrusive. The cleanliness of the entire property was impeccable. Whether it was the rooms, the fitness center and pool, or the common lounge areas, everything was spotless and well-maintained, which made it very easy to relax and feel at home. I was impressed by the quality of the resort dining. The menus offered everything from fresh, locally sourced Mediterranean-style dishes to more indulgent fare, all prepared with obvious skill. Lastly, the activity options are fantastic, even for winter. There’s a perfect balance here—you can find high-energy activities such as cross country skiiing and skating and excursions, or quiet, serene spaces if you just need to unplug. I left feeling significantly better than when I arrived. I can’t recommend this place enough for anyone needing a top-tier getaway.
Đọc thêm
GREGORY LEE
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Clean. Staff good. Shuttles friendly and timely.
Garth S.
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Big room but very small bathroom. Shuttle service never came the day/time we requested. Beautiful location
Amanda
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

My entire experience with Expedia was horrible. Will not book through them again. We booked to stay at deerhurst, my family came down with a flu bug and we’re not able to travel. I called Deerhurst who said I had to go through Expedia. I spoke to a representative and asked if we could get a refund or a credit to switch our stay. The representative made it seem as though this would not be an issue, told me not to contact Expedia they would take care of it and i would hear in 24 hours. I received multiple emails from different reps, over 3 days that they were working on this and to not contact them. They reported no one at deerhurst was answering. I find this hard to believe. By this time my stay had come and gone. I received an email yesterday saying sorry nothing could be done. I could tell from the email the representatives did not know my situation, they had suggested I call deerhurst resort to see about changing my booking. My scheduled stay had already passed- I didn’t contact deerhurst, as they directed me not to. I understood when calling there may have been anything they could do, they let me on to believe they could assist with this one time issue. We’ve booked through Expedia before I was surprised at the total lack of customer service/poor management of this situation. Do better Expedia. I will take my money elsewhere thanks!
Đọc thêm
Rosanna
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Everything! The best bed ever!! I slept so well. The resort is Amazing!! Friendly staff too!!
Bo
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Very good resort!
Mireille
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

It was a nice little getaway in the winter. We liked the winter activities like snow shoeing and skating. We didn't like having to always drive back to our room every time. Overall nice stay with little activities to keep the kids entertained.
Janice
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Staff was lovely, restaurant was very nice. Room spacious and clean with a nice view. Downside was a large amount of teenagers running through the halls sceaming until 1 am which we feel should have been monitored and quieted down
Asif
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Pls try to provide some more amenities for the Bayshore rooms like a kettle and microwave, thanks.
Jishan Hemant
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Everything was perfect
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Deerhurst Resort

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,8
Hài lòng
Từ 1.000 đánh giá
Vệ sinh

7,8

Tiện nghi phòng

8,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Deerhurst Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Barbara
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Our room was spacious, clean and well-equipped. We had a beautiful view of the lake from our window, and total privacy. We enjoyed using the hot tub in the main building after cross-country skiing during the day.
Rick
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Great location. Comfortable room, lots of seasonal activities.
Lilin
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The room was fine, I found that the coffee cup was dirty after I drank half cup of water , feel so sick after that.
Jessica
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Room was clean but dated. Furniture chipped, bathtub finish was compromised/damaged in spots exposing underlying material. All but one restaurant at the hotel was closed during our stay, which would have been helpful if we had been made aware upon booking or checkin. Service in the one open restaurant was slow to put it nicely despite it being empty. The one positive was the staff at check in was very friendly.
Đọc thêm
Craig
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Very nice
Dodson
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We where very disappointed that the coffee shop and gift shop where closed for are entire stay also not one outdoor fire pit was lit and only one restaurant was open we come every February for my wife's birthday and may not be returning
Mystaya
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Spacious room. Great view. Lots of unique guest services like winter sports equipment and a shuttle. Only one tiny hot tub for such a huge resort, not very hygienic. No fan in the bathroom. Rooms not cleaned or anything for a short stay, which is fine, but no way to get dry towels or coffee without going to the main building (which in extreme cold is more annoying). Beautiful resort, just a bit quirky for the price.
Đọc thêm
Sarah
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Loved the room, and the amenities are awesome for kids! (And adults ie, spa, lobby bar ect) Will 10/10 come back. My 5 year old daughter and I stayed 1 night during the week. It was on the quieter side. We would have stayed an extra night but they were fully booked. Great family resort!
Vic
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Our room we felt was neglected. No cleaning service. No coffee station and amenity refill. No towel change in room. Trash lest in hallways for days.
Cathy
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Clean room, great view
Shah
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

I recently returned from at Deerhurst Resort, and it was exactly what I needed to recharge. The staff were courteous, attentive, and genuinely seemed to care about the guest experience without being intrusive. The cleanliness of the entire property was impeccable. Whether it was the rooms, the fitness center and pool, or the common lounge areas, everything was spotless and well-maintained, which made it very easy to relax and feel at home. I was impressed by the quality of the resort dining. The menus offered everything from fresh, locally sourced Mediterranean-style dishes to more indulgent fare, all prepared with obvious skill. Lastly, the activity options are fantastic, even for winter. There’s a perfect balance here—you can find high-energy activities such as cross country skiiing and skating and excursions, or quiet, serene spaces if you just need to unplug. I left feeling significantly better than when I arrived. I can’t recommend this place enough for anyone needing a top-tier getaway.
Đọc thêm
GREGORY LEE
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Clean. Staff good. Shuttles friendly and timely.
Garth S.
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Big room but very small bathroom. Shuttle service never came the day/time we requested. Beautiful location
Amanda
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

My entire experience with Expedia was horrible. Will not book through them again. We booked to stay at deerhurst, my family came down with a flu bug and we’re not able to travel. I called Deerhurst who said I had to go through Expedia. I spoke to a representative and asked if we could get a refund or a credit to switch our stay. The representative made it seem as though this would not be an issue, told me not to contact Expedia they would take care of it and i would hear in 24 hours. I received multiple emails from different reps, over 3 days that they were working on this and to not contact them. They reported no one at deerhurst was answering. I find this hard to believe. By this time my stay had come and gone. I received an email yesterday saying sorry nothing could be done. I could tell from the email the representatives did not know my situation, they had suggested I call deerhurst resort to see about changing my booking. My scheduled stay had already passed- I didn’t contact deerhurst, as they directed me not to. I understood when calling there may have been anything they could do, they let me on to believe they could assist with this one time issue. We’ve booked through Expedia before I was surprised at the total lack of customer service/poor management of this situation. Do better Expedia. I will take my money elsewhere thanks!
Đọc thêm
Rosanna
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Everything! The best bed ever!! I slept so well. The resort is Amazing!! Friendly staff too!!
Bo
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Very good resort!
Mireille
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

It was a nice little getaway in the winter. We liked the winter activities like snow shoeing and skating. We didn't like having to always drive back to our room every time. Overall nice stay with little activities to keep the kids entertained.
Janice
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Staff was lovely, restaurant was very nice. Room spacious and clean with a nice view. Downside was a large amount of teenagers running through the halls sceaming until 1 am which we feel should have been monitored and quieted down
Asif
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Pls try to provide some more amenities for the Bayshore rooms like a kettle and microwave, thanks.
Jishan Hemant
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Everything was perfect
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40