VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

Illa Experience Hotel

Khách Sạn
9,6
/10
Xuất sắc
47 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Elario

10,0
/ 10
Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Xem phiên dịch

Ellis

10,0
/ 10
Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Xem phiên dịch

Judine

10,0
/ 10
The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, Pichincha, Ecuador, 170401

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Illa Experience Hotel toạ lạc tại khu vực / thành phố Quito. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Illa Experience Hotel có gì

Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, Pichincha, Ecuador, 170401
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Illa Experience Hotel
Sảnh chờ 2 Illa Experience Hotel

Khám phá thêm về Illa Experience Hotel

General


Ở Trung tâm Lịch sử, Quito

Location


Illa Experience Hotel ở trung tâm Quito, chỉ cách Nhà thi đấu Thể thao General Ruminahui Coliseum và Trung tâm Thương mại Quicentro Sur, Quito, Ecuador 15 phút lái xe. Khách sạn sang trọng này cách Thung lũng Nayon Xtreme 0,4 km và cách Quảng trường Nhà hát 0,8 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Bảo tàng Manuela Saenz - 0,2 km
Nhà hát Bolivar - 0,3 km
Thung lũng Nayon Xtreme - 0,3 km
Quảng trường Độc lập - 0,4 km
Công viên Santo Domingo - 0,5 km
Bảo tàng Casa de Sucre - 0,5 km
Nhà thờ Santo Domingo - 0,5 km
Cung điện Carondelet - 0,6 km
Quảng trường Nhà hát - 0,6 km
Nhà thờ Quito - 0,6 km
Phố Calle La Ronda - 0,6 km
Bảo tàng Maria Augusta Urrutia - 0,6 km
Chợ trung tâm - 0,6 km
Nhà thờ Jesus - 0,6 km
Trung tâm Văn hóa Metropolitano - 0,6 km

Khách có thể đến Illa Experience Hotel qua Sân bay Quito (UIO-Sân bay Quốc tế Mariscal Sucre), cách khoảng 41,3 km

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt với massage và chăm sóc da mặt ngay trong khuôn viên. Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm xưởng rượu vang trong khuôn viên, câu lạc bộ sức khỏe và hồ bơi ngoài trời. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, nhận phòng nhanh và trả phòng nhanh. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí.

Dining


Khách có thể lựa chọn dùng bữa tại nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những món ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Đập tan cơn khát với đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí hàng ngày từ 7:00 đến 10:00.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 10 phòng trang trí khác biệt với minibar và TV LCD. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tất cả những tiện ích tại Illa Experience Hotel

Quầy bar, cafe và phòng lounge Illa Experience Hotel
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Illa Experience Hotel
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Illa Experience Hotel
Phương tiện giải trí
Sảnh chức năng Illa Experience Hotel
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Illa Experience Hotel
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Các tiện nghi ngoài trời
  • Sự kiện giới thiệu rượu
  • Phòng thử rượu
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Vườn hoa
  • Khu vực dã ngoại
  • Thư viện

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Nhật báo tại sảnh
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Nhà máy rượu vang
  • Bữa sáng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bảng chỉ dẫn nổi hoặc chữ nổi
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật

Tiện nghi văn phòng

  • Các tiện nghi văn phòng
  • Dịch vụ văn phòng

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Trò chơi trẻ em

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Sân thượng/sân hiên

Chính sách và những thông tin liên quan của Illa Experience Hotel

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Thú cưng

Service Animals Not Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Ecuador (15%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Ecuador.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Nơi lưu trú không yêu cầu cung cấp hồ sơ sức khỏe khi nhận phòng, Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Có trả phòng không tiếp xúc, Có giao dịch không tiền mặt, Có nhận phòng không tiếp xúc, Nơi lưu trú không tổ chức xét nghiệm COVID-19 trong khuôn viên
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 75.00 USD mỗi phòng (một chiều)
  • Phí giường gấp: 99.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Illa Experience Hotel
10
Số lầu tại Illa Experience Hotel
3
Những tiện nghi khác tại Illa Experience Hotel
Gói cầu hôn lãng mạn, Hồ bơi ngoài trời, Các tiện nghi ngoài trời, Sự kiện giới thiệu rượu, Phòng thử rượu

Câu hỏi thường gặp về Illa Experience Hotel

Những tiện ích tại Illa Experience Hotel?
Những tiện ích tại Illa Experience Hotel bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Illa Experience Hotel?
Thời gian nhận phòng tại Illa Experience Hotel là từ 14:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Illa Experience Hotel có phục vụ ăn sáng không?
Có, Illa Experience Hotel có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Illa Experience Hotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Illa Experience Hotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.5 sao.
Illa Experience Hotel có bao nhiêu tầng lầu?
Illa Experience Hotel có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Illa Experience Hotel

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Illa Experience Hotel

Các nguồn khác (47)
9,6
Xuất sắc
Từ 47 đánh giá
Vệ sinh

10,0

Tiện nghi phòng

10,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Illa Experience Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jane
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
Đọc thêm
Adam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Great location, friendly staff, clean room
Elario
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Maria Alexandra
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

El hotel es bonito, las instalaciones están bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizá un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 había una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensación nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitación para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipación. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitación me parece que la relación precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se debería ofrecer a los huespedes.
Đọc thêm
John
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Expedia Group verified review

Overall very nice
Ellis
10,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Expedia Group verified review

Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Đọc thêm
Judine
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Expedia Group verified review

The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Jennifer
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
Susana
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 74 tuần

Expedia Group verified review

Buena ubicación y el personal hace el hotek
Aleksandra
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 92 tuần

Expedia Group verified review

The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Đọc thêm
Stephen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 106 tuần

Hotels.com verified review

Lovely stay, very helpful staff.
Michael
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 127 tuần

Expedia Group verified review

Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Đọc thêm
Hanna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần

Expedia Group verified review

We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
germain
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 157 tuần

Hotels.com verified review

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
Kyle
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Expedia Group verified review

Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
A
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 178 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.
Ferdinand
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 178 tuần

Expedia Group verified review

Excellent staff and food experience amazing
Luis
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 179 tuần

Expedia Group verified review

Great Staff! Friendly and unique.
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 184 tuần

Hotels.com verified review

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Đọc thêm
Sharon
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 197 tuần

Expedia Group verified review

The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Illa Experience Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Quito
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
全球 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Illa Experience Hotel

Các nguồn khác (47)
9,6
Xuất sắc
Từ 47 đánh giá
Vệ sinh

10,0

Tiện nghi phòng

10,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Illa Experience Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jane
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
Đọc thêm
Adam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Great location, friendly staff, clean room
Elario
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Maria Alexandra
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

El hotel es bonito, las instalaciones están bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizá un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 había una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensación nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitación para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipación. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitación me parece que la relación precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se debería ofrecer a los huespedes.
Đọc thêm
John
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Expedia Group verified review

Overall very nice
Ellis
10,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Expedia Group verified review

Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Đọc thêm
Judine
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Expedia Group verified review

The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Jennifer
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
Susana
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 74 tuần

Expedia Group verified review

Buena ubicación y el personal hace el hotek
Aleksandra
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 92 tuần

Expedia Group verified review

The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Đọc thêm
Stephen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 106 tuần

Hotels.com verified review

Lovely stay, very helpful staff.
Michael
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 127 tuần

Expedia Group verified review

Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Đọc thêm
Hanna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần

Expedia Group verified review

We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
germain
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 157 tuần

Hotels.com verified review

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
Kyle
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Expedia Group verified review

Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
A
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 178 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.
Ferdinand
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 178 tuần

Expedia Group verified review

Excellent staff and food experience amazing
Luis
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 179 tuần

Expedia Group verified review

Great Staff! Friendly and unique.
Verified traveler
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 184 tuần

Hotels.com verified review

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Đọc thêm
Sharon
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 197 tuần

Expedia Group verified review

The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40