ARK Canary Wharf

Khách Sạn
7,6
/10
Hài lòng
1.221 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Arafat
10,0
/ 10
It was amazing and stress-free! The apartment is compact and tidy! The apartment does get really hot! The spa is top-notch and very relaxing!
Xem phiên dịch
arv
10,0
/ 10
The building was lovely and all the facilities were beautiful along side the views from the top, all I’d say is that the rooms are a bit hot and lack air conditioning. Would definitely stay again !!
Xem phiên dịch
Emma
10,0
/ 10
Loved the pool and its view. Staff really friendly and love the coffee shop on the ground floor
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
20 Crossharbour Plaza, Tower Hamlets, Luân Đôn, Anh, E14 9YF

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại ARK Canary Wharf là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tower Hamlets. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh ARK Canary Wharf có gì

20 Crossharbour Plaza, Tower Hamlets, Luân Đôn, Anh, E14 9YF
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác ARK Canary Wharf
Khác 2 ARK Canary Wharf

Khám phá thêm về ARK Canary Wharf

Vị trí


Lưu trú tại ARK Canary Wharf là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Tower Hamlets.

Thông tin về ARK Canary Wharf

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại ARK Canary Wharf.

Tất cả những tiện ích tại ARK Canary Wharf

Khác ARK Canary Wharf
Khác

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn
  • Tiệm cà phê
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Các hoạt động

  • Thư viện
  • Hồ bơi trong nhà

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe
  • Bãi gửi xe (thu phí)

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi phòng

  • TV

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của ARK Canary Wharf

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): từ 7.50 GBP đến 20 GBP/người
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 20 GBP mỗi đêm
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Chào đón người thuê dài hạn
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.

Các khu vực sau đóng cửa từ 15 Tháng Mười 2025 đến 3 Tháng Mười Một 2025 (thời gian có thể thay đổi):
  • Khu phòng tập thể dục
  • Hồ bơi
Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 15 Tháng Mười 2025 đến 3 Tháng Mười Một 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Hồ bơi

Có tiện nghi, dịch vụ thay thế ngoài khuôn viên trong thời gian nâng cấp.

Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai ARK Canary Wharf
151
Số lầu tại ARK Canary Wharf
20
Những tiện nghi khác tại ARK Canary Wharf
OTHER, Khu vực không hút thuốc, Két an toàn, Tiệm cà phê, Cà phê/trà tại sảnh

Câu hỏi thường gặp về ARK Canary Wharf

Những tiện ích tại ARK Canary Wharf?
Những tiện ích tại ARK Canary Wharf bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của ARK Canary Wharf?
Thời gian nhận phòng tại ARK Canary Wharf là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
ARK Canary Wharf có phục vụ ăn sáng không?
Có, ARK Canary Wharf có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn ARK Canary Wharf đạt tiêu chuẩn mấy sao?
ARK Canary Wharf là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
ARK Canary Wharf có bao nhiêu tầng lầu?
ARK Canary Wharf có tổng cộng 20 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về ARK Canary Wharf

7,6
Hài lòng
Từ 1.221 đánh giá
Vệ sinh

8,0

Tiện nghi phòng

7,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách ARK Canary Wharf

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Rich
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

It’s not you it’s me… When I go stay in London the life gets sucked out of me it’s the most horrible place with the most horrible people so I already get put is a mood!
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

⸻ The room was unbearably hot in the summer, with no air conditioning and no fan provided. I had to specifically request a fan, which was very inconvenient. On top of that, a deposit was taken and never refunded. To make matters worse, the receptionist I dealt with was extremely rude.
Brenda
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I like the location. The room was very small the bathroom is very tiny, the bed is not a double my hisband and myself barely fit on it and very uncomfortable. The parking is right by the smelly bins. I wouldnt recommend to anyone
Leslie
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Overall the hotel was pretty nice but can get really busy. A few other points: - Patchy wifi signal makes the tv difficult to use - Majority of amenities out of use including simulated golf, sauna and steam room. - Note that you have to ask for kitchen equipment to be apart of the rook after checking in - Staff knocked and walked in whilst I was in the room - Good location
Đọc thêm
Natalie
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

The room was dirty on arrival , it had someone half drunk coffee on the side which was still hot and the kettle was still hot meaning they had only just left the room . There was makeup wipes across the kitchen side and used tissues and in the toilet it was the same . The TV remote did not work asked for a replacement which also did not work , didn't bother complaining about the room as didn't hold much faith as couldn't get a remote right so tidied myself
Đọc thêm
Saman
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Good property and good stay. Only downside is the bed is small for two people. The spa fac
Maria
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Badeværelset var meget småt
Jennifer
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Die Betten waren etwas hart und unser Bad sehr klein. Das Waschbecken war so klein, dass man kaum seine
Creamy
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The hotel environment was generally acceptable, I encountered several issues that significantly affected my stay. Firstly, the hotel does not have air conditioning, which made it unbearably hot during the summer. Unfortunately, the hotel staff were unable to assist with this issue, making the stay quite uncomfortable. Additionally, there were problems with some of the room's amenities, including malfunctioning doors and light bulbs. Another concerning matter was the hotel's policy regarding holding money. Upon check-in, the hotel holds a certain amount of money, but the process of returning the deposit at check-out takes an excessively long time, which is quite inconvenient. Given these issues, I regret to say that I would not recommend this hotel
Đọc thêm
Rosy
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Facilities didn't work and they refused to compensate
George
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

TV didn’t work and flush on toilet didn’t always work… these were the only downsides though, it didn’t ruin our stay and we would return.
Tenzin
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Property is in good location, but need to improve/fix room condition and facilities such as kitchen water tap was broken and cookware utensils was not in the kitchen so I have to ask in receptionist.
Jay
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Experience from start to finish was not great, parking is very limited, hard to find and quite confusing. The room was like a super heated sauna, no air conditioning. We had to ask for an extra fan to get through the night. Can hear the trains even high up, didnt bother us though too much The bed was comfy however the bathroom smelt and didn’t feel very clean, especially the pink mould on the shower head. And the missing drain. The coffee/brunch place on the bottom floor looked really nice, and the surrounding area is lovely. Just a shame about the hotel!!!
Đọc thêm
Zachary
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Cancelled my booking because they were overbooked- left me homeless in London.
Michael
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Absolutely terrible place, avoid at all cost, TV doesn't work, Rooms are extremely hot with no AC, staff is rude, unexpected costs, other residents walking around in just towels in the reception area.
Andrew
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

What a shame, the hotel is in a great location but the condition is looking tired and not appealing at all. Rooms were falling apart. No utensils or anything in the room, including a remote to work the TV. Requested a remote and it was provided, but without any batteries in the remote so gave up and never got to watch TV. Limited bathroom supplies which is annoying since I travel light for work. All of the facilities mentioned on the website were not available so pointless suggested to prospective guests to take any form of swim wear. I would never stay at this hotel again.
Đọc thêm
Tracey
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Studio had kitchenette but no toaster,utensils, plates, dishes, glasses or pots and pans. No clothes hanger and hairdryer was missing, irioning board but no iron. Asked at reception and they sent someone up with hairdryer and cutlery and hangers but took a long time. Mattress protector was stained and filthy. Bathroom really small, toiletries the smallest shower gel, etc ive ever seen. Room very hot, opened window but then was very noisy. Went back yesterday 5th aug 2025 to check out 1 day early due to feeling unwell, luckily i was leaving bag packed as hotel was being evacuated due to fire. Had to haul luggage down 9 floors..alarms were not very obvious just saw lifts out of service, firemen scaling stairs shouting at us to get out. No one to take register, no one alerts you to fire drill etc on check in. No wonder no refunds, very disappointed.
Đọc thêm
Reece
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Absolutely terrible experience — zero stars if I could. We were told to call ahead to arrange parking, but for two full weeks, every attempt led nowhere. Reception would “helpfully” offer to transfer us to their supposed parking team, but every single time the call just rang out and went straight to voicemail — no one ever picked up. It honestly felt like the parking team doesn’t even exist. After two frustrating weeks of being bounced between reception and voicemail, we finally resorted to emailing. At that point, they booked the parking, but never sent us any confirmation. When we arrived, the instructions were vague and unclear. Parking is under the building, but Google Maps sends you down to the docks instead. I asked reception if we could park temporarily to collect the permit — they said yes. Two weeks later, we get slapped with a £100 parking fine, which was more than the cost of the stay itself. To top it off, the room was dusty, with no air conditioning, making it extremely uncomfortable in summer. If you expect even the most basic level of service or communication, do not stay here.
Đọc thêm
Verified traveler
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The room was tiny, bed was stuck in a corner and it was ridiculously hot with no air
Arafat
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

It was amazing and stress-free! The apartment is compact and tidy! The apartment does get really hot! The spa is top-notch and very relaxing!
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 ARK Canary Wharf

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
7,6
Hài lòng
Từ 1.221 đánh giá
Vệ sinh

8,0

Tiện nghi phòng

7,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách ARK Canary Wharf

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Rich
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

It’s not you it’s me… When I go stay in London the life gets sucked out of me it’s the most horrible place with the most horrible people so I already get put is a mood!
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

⸻ The room was unbearably hot in the summer, with no air conditioning and no fan provided. I had to specifically request a fan, which was very inconvenient. On top of that, a deposit was taken and never refunded. To make matters worse, the receptionist I dealt with was extremely rude.
Brenda
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I like the location. The room was very small the bathroom is very tiny, the bed is not a double my hisband and myself barely fit on it and very uncomfortable. The parking is right by the smelly bins. I wouldnt recommend to anyone
Leslie
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Overall the hotel was pretty nice but can get really busy. A few other points: - Patchy wifi signal makes the tv difficult to use - Majority of amenities out of use including simulated golf, sauna and steam room. - Note that you have to ask for kitchen equipment to be apart of the rook after checking in - Staff knocked and walked in whilst I was in the room - Good location
Đọc thêm
Natalie
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

The room was dirty on arrival , it had someone half drunk coffee on the side which was still hot and the kettle was still hot meaning they had only just left the room . There was makeup wipes across the kitchen side and used tissues and in the toilet it was the same . The TV remote did not work asked for a replacement which also did not work , didn't bother complaining about the room as didn't hold much faith as couldn't get a remote right so tidied myself
Đọc thêm
Saman
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Good property and good stay. Only downside is the bed is small for two people. The spa fac
Maria
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Badeværelset var meget småt
Jennifer
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Die Betten waren etwas hart und unser Bad sehr klein. Das Waschbecken war so klein, dass man kaum seine
Creamy
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The hotel environment was generally acceptable, I encountered several issues that significantly affected my stay. Firstly, the hotel does not have air conditioning, which made it unbearably hot during the summer. Unfortunately, the hotel staff were unable to assist with this issue, making the stay quite uncomfortable. Additionally, there were problems with some of the room's amenities, including malfunctioning doors and light bulbs. Another concerning matter was the hotel's policy regarding holding money. Upon check-in, the hotel holds a certain amount of money, but the process of returning the deposit at check-out takes an excessively long time, which is quite inconvenient. Given these issues, I regret to say that I would not recommend this hotel
Đọc thêm
Rosy
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Facilities didn't work and they refused to compensate
George
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

TV didn’t work and flush on toilet didn’t always work… these were the only downsides though, it didn’t ruin our stay and we would return.
Tenzin
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Property is in good location, but need to improve/fix room condition and facilities such as kitchen water tap was broken and cookware utensils was not in the kitchen so I have to ask in receptionist.
Jay
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Experience from start to finish was not great, parking is very limited, hard to find and quite confusing. The room was like a super heated sauna, no air conditioning. We had to ask for an extra fan to get through the night. Can hear the trains even high up, didnt bother us though too much The bed was comfy however the bathroom smelt and didn’t feel very clean, especially the pink mould on the shower head. And the missing drain. The coffee/brunch place on the bottom floor looked really nice, and the surrounding area is lovely. Just a shame about the hotel!!!
Đọc thêm
Zachary
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Cancelled my booking because they were overbooked- left me homeless in London.
Michael
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Absolutely terrible place, avoid at all cost, TV doesn't work, Rooms are extremely hot with no AC, staff is rude, unexpected costs, other residents walking around in just towels in the reception area.
Andrew
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

What a shame, the hotel is in a great location but the condition is looking tired and not appealing at all. Rooms were falling apart. No utensils or anything in the room, including a remote to work the TV. Requested a remote and it was provided, but without any batteries in the remote so gave up and never got to watch TV. Limited bathroom supplies which is annoying since I travel light for work. All of the facilities mentioned on the website were not available so pointless suggested to prospective guests to take any form of swim wear. I would never stay at this hotel again.
Đọc thêm
Tracey
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Studio had kitchenette but no toaster,utensils, plates, dishes, glasses or pots and pans. No clothes hanger and hairdryer was missing, irioning board but no iron. Asked at reception and they sent someone up with hairdryer and cutlery and hangers but took a long time. Mattress protector was stained and filthy. Bathroom really small, toiletries the smallest shower gel, etc ive ever seen. Room very hot, opened window but then was very noisy. Went back yesterday 5th aug 2025 to check out 1 day early due to feeling unwell, luckily i was leaving bag packed as hotel was being evacuated due to fire. Had to haul luggage down 9 floors..alarms were not very obvious just saw lifts out of service, firemen scaling stairs shouting at us to get out. No one to take register, no one alerts you to fire drill etc on check in. No wonder no refunds, very disappointed.
Đọc thêm
Reece
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Absolutely terrible experience — zero stars if I could. We were told to call ahead to arrange parking, but for two full weeks, every attempt led nowhere. Reception would “helpfully” offer to transfer us to their supposed parking team, but every single time the call just rang out and went straight to voicemail — no one ever picked up. It honestly felt like the parking team doesn’t even exist. After two frustrating weeks of being bounced between reception and voicemail, we finally resorted to emailing. At that point, they booked the parking, but never sent us any confirmation. When we arrived, the instructions were vague and unclear. Parking is under the building, but Google Maps sends you down to the docks instead. I asked reception if we could park temporarily to collect the permit — they said yes. Two weeks later, we get slapped with a £100 parking fine, which was more than the cost of the stay itself. To top it off, the room was dusty, with no air conditioning, making it extremely uncomfortable in summer. If you expect even the most basic level of service or communication, do not stay here.
Đọc thêm
Verified traveler
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

The room was tiny, bed was stuck in a corner and it was ridiculously hot with no air
Arafat
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

It was amazing and stress-free! The apartment is compact and tidy! The apartment does get really hot! The spa is top-notch and very relaxing!
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40