University Arms, Autograph Collection

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
9,0
/10
Xuất sắc
597 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Megan

10,0
/ 10
So much character, a really charming hotel. Staff are so attentive and reception were so welcoming and helpful. Room is big and everything you need! Location was also perfect. Breakfast buffet was delicious, really fresh produce and variety. Cocktail were also great, just maybe a little slow. Bed was sooo comfy as well! Overall, a really really wonderful stay. Would 1000% recommend, and will be back !!
Xem phiên dịch

Katharine

10,0
/ 10
We always enjoy our stays at this lovely hotel. The staff, especially the concierge, are always 100%.
Xem phiên dịch

Libby

10,0
/ 10
Room was enough for a night Staff were all lovely and accommodating we had a free cocktail due to it being our 1st wedding anniversary. And we have both agreed we will stay at the university arms every other year for our future anniversary’s
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Regent Street, Cambridge, Cambridgeshire, Anh, CB2 1AD

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên University Arms Hotel, Autograph Collection University Arms, Autograph Collection là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Cambridge. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh University Arms, Autograph Collection có gì

Regent Street, Cambridge, Cambridgeshire, Anh, CB2 1AD
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ University Arms, Autograph Collection
Sảnh chờ 2 University Arms, Autograph Collection

Khám phá thêm về University Arms, Autograph Collection

General


Ở Trung tâm Thành phố Cambridge, Vịnh Cambridge

Location


University Arms, Autograph Collection tọa lạc ở trung tâm Vịnh Cambridge, cách Đại học Cambridge và Cao đẳng Downing vài bước. Khách sạn này cách Bảo tàng Chiến tranh Hoàng gia Duxford 13,4 km và cách Cao đẳng Emmanuel 0,3 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Đại học Cambridge - 0,1 km
Cao đẳng Downing - 0,1 km
Parker's Piece - 0,1 km
Rạp chiếu phim nghệ thuật Cambridge - 0,1 km
Cao đẳng Emmanuel - 0,1 km
Trung tâm Thương mại Grand Arcade - 0,3 km
Bảo tàng Khoa học Trái đất Sedgwick - 0,3 km
Mill Road - 0,4 km
Bảo tàng Khảo cổ học và Nhân loại học Đại học Cambridge - 0,4 km
Trường Đại học Christ - 0,4 km
Viện nghiên cứu Vùng Cực Scott - 0,5 km
Fenner's - 0,5 km
Cao đẳng Corpus Christi - 0,5 km
Nhà hát Cambridge Corn Exchange - 0,6 km
Cao đẳng Pembroke - 0,6 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Cambridge (CBG) - 4,4 km
Sân bay London (STN-Sân bay Stansted) - 48,9 km
London (LTN-Sân bay Luton) - 64,3 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến University Arms, Autograph Collection là Sân bay London (STN-Sân bay Stansted).

Facilities


Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ thư giãn, giải trí như trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, hay những tiện nghi khác như quyền truy cập Internet không dây miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách. Các tiện ích, dịch vụ khác tại Khách sạn phong cách kiến trúc Edwardian này gồm dịch vụ cưới và phòng khiêu vũ.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trả phòng nhanh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Vịnh Cambridge? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 253 mét vuông, bao gồm trung tâm hội nghị và 2 phòng họp.

Dining


Khách có thể dùng bữa trưa hoặc bữa tối tại nhà hàng Parker's Tavern chuyên về món ăn Anh. Các bữa ăn cũng được phục vụ tại quán cà phê và khách có thể gọi món với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Anh (có phụ phí) từ 6:30 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 192 phòng được trang bị máy điều hòa cùng dụng cụ pha espresso. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình kỹ thuật số sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và dụng cụ pha cà phê/trà.

Tất cả những tiện ích tại University Arms, Autograph Collection

Quầy bar, cafe và phòng lounge University Arms, Autograph Collection
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Trung tâm thể thao University Arms, Autograph Collection
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng University Arms, Autograph Collection
Sảnh chức năng
Sảnh chờ University Arms, Autograph Collection
Sảnh chờ
Dịch vụ khách sạn University Arms, Autograph Collection
Dịch vụ khách sạn

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bảng chỉ dẫn nổi hoặc chữ nổi
  • Phù hợp cho xe lăn
  • Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị
  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị

Ẩm thực

  • Phục vụ món chay
  • Bữa sáng

Các hoạt động

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Thư viện

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của University Arms, Autograph Collection

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
16:00 - 05:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Không đảm bảo có phòng cách âm
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
  • Lưu ý: Bồn tắm chỉ có trong phòng tắm của một số loại phòng Cổ điển, Superior và Phòng Suite.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Service Animals Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 16:00 - 05:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai University Arms, Autograph Collection
192
Số lầu tại University Arms, Autograph Collection
5
Những tiện nghi khác tại University Arms, Autograph Collection
Dịch vụ giặt ủi, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Dịch vụ trả phòng cấp tốc

Câu hỏi thường gặp về University Arms, Autograph Collection

Những tiện ích tại University Arms, Autograph Collection?
Những tiện ích tại University Arms, Autograph Collection bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của University Arms, Autograph Collection?
Thời gian nhận phòng tại University Arms, Autograph Collection là từ 16:00 - 05:00 và trả phòng trước Trước 12:00
University Arms, Autograph Collection có phục vụ ăn sáng không?
Có, University Arms, Autograph Collection có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn University Arms, Autograph Collection đạt tiêu chuẩn mấy sao?
University Arms, Autograph Collection là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
University Arms, Autograph Collection có bao nhiêu tầng lầu?
University Arms, Autograph Collection có tổng cộng 5 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về University Arms, Autograph Collection

9,0
Xuất sắc
Từ 597 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách University Arms, Autograph Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Kathleen
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Great location. Bar has great energy. Rooms clean
Helen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel just wished that the breakfast was hot.
Inna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Upea hotelli, jonka tunnelmassa Cambridgen college-teema jatkui hienosti.
Megan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

So much character, a really charming hotel. Staff are so attentive and reception were so welcoming and helpful. Room is big and everything you need! Location was also perfect. Breakfast buffet was delicious, really fresh produce and variety. Cocktail were also great, just maybe a little slow. Bed was sooo comfy as well! Overall, a really really wonderful stay. Would 1000% recommend, and will be back !!
Đọc thêm
Holly
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel with gorgeous interiors. Serves lovely cocktails and food is also really good, we only had bar snacks but everything was tasty. Only negatives from our side are the pillows are way too soft and the rooms a little dark.
Katharine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

We always enjoy our stays at this lovely hotel. The staff, especially the concierge, are always 100%.
Lucy
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Fabulous location, friendly efficient staff… the perfect weekend get away!
Libby
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Room was enough for a night Staff were all lovely and accommodating we had a free cocktail due to it being our 1st wedding anniversary. And we have both agreed we will stay at the university arms every other year for our future anniversary’s
Dan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Staff incredible beautiful hotel cambridge lovely well be back.
Nicole
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful hotel (classic English style), very friendly people. Really enjoyed our stay.
Katherine
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Yes
Roger
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful room, friendly staff.
Celeste
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

The room was over heated. The TV casting was unusable which we were not warned about and were very disappointed as we weren’t able to watch films in bed as we’d hoped. I requested a bath ahead of time and dint get one. We went for a drink in the bar which was chaotic, overrun, it was impossible to be served, other guests were complaining and the staff were squabbling. We didn’t get a menu for 30 minutes and had to go up to the bar to order. Drinks of course took forever. Disappointing experience, the room didn’t feel up to the price standards either, and had wall markings. I left feeling underwhelmed, the experience was subpar.
Đọc thêm
Kelly
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

The grout in the bathroom was cracked, crumbled and missing in the shower flooring where you stand. Als, there was hard water buildup on the waterfall shower head.
Donna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is a classic old fashioned hotel with a large portico as you enter. It has a very modern yet classic feel and staff were very helpful. Opted for an upgraded room which overlooked the park. Furnishings were minimal and in comparison to other hotels I have stayed at were a bit tired and stains on carpet which was a bit surprising given it’s status. Car parking at hotel was good and location is perfect as it is central Cambridge. Overall worth a try but personally not sure I would rush back. The main concern was on payment, reserved the room through Expedia and handed my card when booking in and on check out was told the excess would be paid back into my account. However, the hotel charged my other card from Expedia that I had used to reserve. Thus have a pre authorised amount taken from one account and the full amount taken from another card. On calling the hotel they were not very helpful and said they had no record of the pre authorised debit.. even though I had the receipt. Now have to wait up to 30 days for the money to come back into my account. So warning. Just make sure you are clear on where they are debiting your money
Đọc thêm
Camilla
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

Bar and restaurants fantastic. Lovely ambience with the hotel especially for Christmas
Ian
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

We had a pleasant stay with a couple of frustrations. Our room wasn’t ready for 4pm so had drinks in the bar but very expensive, wouldn’t have hurt the break to stand the first round as an apology for not being ready. When we got to the room it was lovely and spacious but it was very cold the AC was set to 19c we whacked it up high but it took over 5 hours to warm up enough to be comfortable very frustrating! We had a long day shopping and so opted for room service, they had run out of the Gin we ordered and it took 3 trips to deliver our order. We settled in to watch some TV and relax in the chilly room but it was a very old TV with no modern entertainment like Netflix etc when we had intended to watch a ln Xmas movie. We slept well and breakfast was lovely. Pretty big queue to checkout but w head to do in person because of room charges etc. We enjoyed the stay and the hotel is beautiful and location brilliant but expected a little more for our money.
Đọc thêm
Emmanuel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Great place hit all the notes
Hayden
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

I am a Cambridge resident and have visited the University Arms many times over the years. On this occasion I was staying the night to attend a charity function. The hotel is lovely, sadly not as architecturally grand as it was pre-fire. Service was excellent a room well appointed. The issue was the room temperature which remained between 23-24 degrees all night with no way to change the settings (centrally controlled). This resulted in a very uncomfortable night with little sleep; at one point I considered checking out and getting a taxi home. I do not generally leave negative reviews, however, as it has been over a week and the hotel has not taken the opportunity to contact me to discus, it seems appropriate to leave a review.
Đọc thêm
Gordon
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The thermostat in the room was not quite functional. It became hot and then cold. The maid service one day missed replenishing a number of things, but they brought the supplies when we called and gave us some chocolates. We forgot about things in the safe, and they called us and arranged to send back the items. This part was very good.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 University Arms, Autograph Collection

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,0
Xuất sắc
Từ 597 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách University Arms, Autograph Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Kathleen
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Great location. Bar has great energy. Rooms clean
Helen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel just wished that the breakfast was hot.
Inna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Upea hotelli, jonka tunnelmassa Cambridgen college-teema jatkui hienosti.
Megan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

So much character, a really charming hotel. Staff are so attentive and reception were so welcoming and helpful. Room is big and everything you need! Location was also perfect. Breakfast buffet was delicious, really fresh produce and variety. Cocktail were also great, just maybe a little slow. Bed was sooo comfy as well! Overall, a really really wonderful stay. Would 1000% recommend, and will be back !!
Đọc thêm
Holly
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel with gorgeous interiors. Serves lovely cocktails and food is also really good, we only had bar snacks but everything was tasty. Only negatives from our side are the pillows are way too soft and the rooms a little dark.
Katharine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

We always enjoy our stays at this lovely hotel. The staff, especially the concierge, are always 100%.
Lucy
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Fabulous location, friendly efficient staff… the perfect weekend get away!
Libby
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Room was enough for a night Staff were all lovely and accommodating we had a free cocktail due to it being our 1st wedding anniversary. And we have both agreed we will stay at the university arms every other year for our future anniversary’s
Dan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Staff incredible beautiful hotel cambridge lovely well be back.
Nicole
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful hotel (classic English style), very friendly people. Really enjoyed our stay.
Katherine
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Yes
Roger
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful room, friendly staff.
Celeste
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

The room was over heated. The TV casting was unusable which we were not warned about and were very disappointed as we weren’t able to watch films in bed as we’d hoped. I requested a bath ahead of time and dint get one. We went for a drink in the bar which was chaotic, overrun, it was impossible to be served, other guests were complaining and the staff were squabbling. We didn’t get a menu for 30 minutes and had to go up to the bar to order. Drinks of course took forever. Disappointing experience, the room didn’t feel up to the price standards either, and had wall markings. I left feeling underwhelmed, the experience was subpar.
Đọc thêm
Kelly
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Hotels.com verified review

The grout in the bathroom was cracked, crumbled and missing in the shower flooring where you stand. Als, there was hard water buildup on the waterfall shower head.
Donna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is a classic old fashioned hotel with a large portico as you enter. It has a very modern yet classic feel and staff were very helpful. Opted for an upgraded room which overlooked the park. Furnishings were minimal and in comparison to other hotels I have stayed at were a bit tired and stains on carpet which was a bit surprising given it’s status. Car parking at hotel was good and location is perfect as it is central Cambridge. Overall worth a try but personally not sure I would rush back. The main concern was on payment, reserved the room through Expedia and handed my card when booking in and on check out was told the excess would be paid back into my account. However, the hotel charged my other card from Expedia that I had used to reserve. Thus have a pre authorised amount taken from one account and the full amount taken from another card. On calling the hotel they were not very helpful and said they had no record of the pre authorised debit.. even though I had the receipt. Now have to wait up to 30 days for the money to come back into my account. So warning. Just make sure you are clear on where they are debiting your money
Đọc thêm
Camilla
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

Bar and restaurants fantastic. Lovely ambience with the hotel especially for Christmas
Ian
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

We had a pleasant stay with a couple of frustrations. Our room wasn’t ready for 4pm so had drinks in the bar but very expensive, wouldn’t have hurt the break to stand the first round as an apology for not being ready. When we got to the room it was lovely and spacious but it was very cold the AC was set to 19c we whacked it up high but it took over 5 hours to warm up enough to be comfortable very frustrating! We had a long day shopping and so opted for room service, they had run out of the Gin we ordered and it took 3 trips to deliver our order. We settled in to watch some TV and relax in the chilly room but it was a very old TV with no modern entertainment like Netflix etc when we had intended to watch a ln Xmas movie. We slept well and breakfast was lovely. Pretty big queue to checkout but w head to do in person because of room charges etc. We enjoyed the stay and the hotel is beautiful and location brilliant but expected a little more for our money.
Đọc thêm
Emmanuel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Great place hit all the notes
Hayden
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

I am a Cambridge resident and have visited the University Arms many times over the years. On this occasion I was staying the night to attend a charity function. The hotel is lovely, sadly not as architecturally grand as it was pre-fire. Service was excellent a room well appointed. The issue was the room temperature which remained between 23-24 degrees all night with no way to change the settings (centrally controlled). This resulted in a very uncomfortable night with little sleep; at one point I considered checking out and getting a taxi home. I do not generally leave negative reviews, however, as it has been over a week and the hotel has not taken the opportunity to contact me to discus, it seems appropriate to leave a review.
Đọc thêm
Gordon
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The thermostat in the room was not quite functional. It became hot and then cold. The maid service one day missed replenishing a number of things, but they brought the supplies when we called and gave us some chocolates. We forgot about things in the safe, and they called us and arranged to send back the items. This part was very good.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40