MarBella, Mar-Bella Collection

Khách Sạn
9,2
/10
Xuất sắc
643 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

terri
10,0
/ 10
The resort was lovely but not enough buggy’s to help people like myself who struggles with arthritis or for others who may have disabilities and can’t walk up the steep hills . Also the staff on the majority were lovely but there were a few who could not be bothered. And the hotel is lovely but attention to details like dead orchids in the common areas let the 5 * rating down With all of the above said I would still recommend the resort because me and my family had a lovely time
Xem phiên dịch
Murat
10,0
/ 10
A fantastic family holiday. The staff and management were outstanding — always professional, kind, and attentive, which really made the experience special. Food was a highlight: the open buffet was impressive despite the crowds, and the à la carte restaurants added variety and quality. The sea is nice (though we’ve seen even better in the Aegean), but the service more than makes up for it. This is very much a family place rather than for couples seeking a romantic escape. For us, it was perfect, and we would happily return.
Xem phiên dịch
Andrew James
10,0
/ 10
Beautiful location, fantastic hotel and above all wonderful people, a truly brilliant family holiday
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Agios Ioannis Peristeron, Dimos Corfu, Corfu, Quần đảo Ionia, Hy Lạp, 49084

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
MarBella, Mar-Bella Collection toạ lạc tại khu vực / thành phố Dimos Corfu. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh MarBella, Mar-Bella Collection có gì

Agios Ioannis Peristeron, Dimos Corfu, Corfu, Quần đảo Ionia, Hy Lạp, 49084
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác MarBella, Mar-Bella Collection
Khác 2 MarBella, Mar-Bella Collection

Khám phá thêm về MarBella, Mar-Bella Collection

Vị trí


MarBella, Mar-Bella Collection toạ lạc tại khu vực / thành phố Dimos Corfu.

Thông tin về MarBella, Mar-Bella Collection

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ MarBella, Mar-Bella Collection chỉ dành riêng cho quý khách.

MarBella, Mar-Bella Collection là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại MarBella, Mar-Bella Collection.

Tất cả những tiện ích tại MarBella, Mar-Bella Collection

Khác MarBella, Mar-Bella Collection
Khác

Các hoạt động

  • Công viên nước
  • Bồn tắm nước nóng
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Cửa hàng
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Bãi biển riêng
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Sân thượng/Sân hiên
  • Sảnh lễ tân
  • Sân thượng/sân hiên
  • Khu vực hút thuốc
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Bãi gửi xe

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar bên bãi biển
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Thang máy
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Nhà hàng
  • Két an toàn

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi (thu phí)
  • Giữ & chăm sóc trẻ (thu phí)
  • Đồ chơi
  • Trò chơi trẻ em

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng lưu niệm

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Phòng trò chơi

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Tiện nghi văn phòng

  • Máy tính

Chính sách và những thông tin liên quan của MarBella, Mar-Bella Collection

Lưu Ý Quan Trọng
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 4.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 15.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.

Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Tư đến 30 Tháng Tư.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai MarBella, Mar-Bella Collection
361
Số lầu tại MarBella, Mar-Bella Collection
9
Những tiện nghi khác tại MarBella, Mar-Bella Collection
Công viên nước, Bồn tắm nước nóng, Vườn hoa, Khăn tắm biển, Cửa hàng

Câu hỏi thường gặp về MarBella, Mar-Bella Collection

Những tiện ích tại MarBella, Mar-Bella Collection?
Những tiện ích tại MarBella, Mar-Bella Collection bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của MarBella, Mar-Bella Collection?
Thời gian nhận phòng tại MarBella, Mar-Bella Collection là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 11:00
MarBella, Mar-Bella Collection có phục vụ ăn sáng không?
Có, MarBella, Mar-Bella Collection có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn MarBella, Mar-Bella Collection đạt tiêu chuẩn mấy sao?
MarBella, Mar-Bella Collection là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
MarBella, Mar-Bella Collection có bao nhiêu tầng lầu?
MarBella, Mar-Bella Collection có tổng cộng 9 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về MarBella, Mar-Bella Collection

9,2
Xuất sắc
Từ 643 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,0

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách MarBella, Mar-Bella Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Oliver
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Our stay was great, most of the staff where excellent but a couple let the overall service down
terri
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The resort was lovely but not enough buggy’s to help people like myself who struggles with arthritis or for others who may have disabilities and can’t walk up the steep hills . Also the staff on the majority were lovely but there were a few who could not be bothered. And the hotel is lovely but attention to details like dead orchids in the common areas let the 5 * rating down With all of the above said I would still recommend the resort because me and my family had a lovely time
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

We booked two one-bedroom bungalows with private pools (rooms 500 and 503) for a family celebration. Sadly, room 500 was a huge disappointment — the pool was so small it was unusable, and it was filthy on arrival. Within the first hour of check-in I was chasing reception, calling maintenance (who left muddy footprints in the room), and writing emails instead of relaxing. We never once used the pool, despite paying a premium for it. Communication from the front office was poor, with no follow-up from the manager despite repeated complaints. While a few gestures were eventually offered (dinner, massage, transfer), they did not make up for the fact that we paid for a service we couldn’t use. That said, some staff were outstanding: Niki at Kuzina (breakfast), Mo at the main pool, Ionna at Guest Relations, Mark at the water park, and Alexander, who finally helped resolve part of the issue. Their excellent service was the highlight of our stay. Overall, it’s a real shame, great staff in some areas, but a very disappointing experience with the accommodation and management response.
Đọc thêm
Eyal
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Not our first time there as a family. We love the place
Vikram
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Brilliant facilities for young kids
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

I have never written a hotel review before, however I feel compelled to write after my disappointing experience at MarBella. On our last night my family of 6 were moved into two rooms directly under the main restaurant. We heard scratching and scraping every time a guest moved their chair and especially when tables where moved. This was constant during restaurant open hours and cleaning afterwards which was 6-10pm and again from 7-12am during breakfast. We informed reception immediately to which they said they are aware of the problem and apologize. Neither myself or my children are noise sensitive whatsoever, but this was unbearable. When I requested to speak with management the next morning I was shuffled between staff and finally got an email that they will not compensate me despite being aware of the problem (many others had complained) and admitting it was unacceptable and charging full high-season price. As a result of this utter disrespect and terrible customer service I will now list the other issues with the hotel: 1. Not up to standard of cleanliness for a 5 star resort 2. Waited for 10-25 minutes for a table for breakfast and dinner at main restaurant every day. Admittedly it was probably during the busy hours but regardless there should not be that type of line to a restaurant (it was the only dining option for over half of the nights) 3. Many guests smoking in children friendly areas 4. Beer tasted like 5. Coffee very weak and watered down 6. I was consisten
Đọc thêm
Murat
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

A fantastic family holiday. The staff and management were outstanding — always professional, kind, and attentive, which really made the experience special. Food was a highlight: the open buffet was impressive despite the crowds, and the à la carte restaurants added variety and quality. The sea is nice (though we’ve seen even better in the Aegean), but the service more than makes up for it. This is very much a family place rather than for couples seeking a romantic escape. For us, it was perfect, and we would happily return.
Đọc thêm
Melek
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Das Hotel entsprach nicht unseren Erwartungen. Im Zimmer gab es Probleme, die wir gemeldet haben, aber sie wurden nicht gelöst. Das Personal war unzufrieden und uninteressiert. Ein großes Problem im Hotel sind die vielen Wespen – überall. Zwei von uns wurden am Strand von Wespen gestochen. Die Essbereiche am Meer sind wegen der Wespen geschlossen. Wir konnten weder das Hotel noch den Strandurlaub genießen.
Đọc thêm
Anthony John
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Spacious clean room. Definitely coming back.
Andrew James
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful location, fantastic hotel and above all wonderful people, a truly brilliant family holiday
Alison
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel and great facilities. Staff super helpful and friendly. Dining options and food ok.
Caroline
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic family friendly hotel. Not too “kids orientated” - great balance! Various pools to choose from. Non motorised water sports complimentary every day for 30 mins. Various options for dietary requirements. If you visit the Asian restaurant is a must!
Jerome
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel fait le maximum pour satisfaire les clients, de nombreux services sont proposés : sorties en mer notamment.
donna
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The hotel complex is built into a hill overlooking the sea so there are beautiful views from almost everywhere. All people working at the hotel are friendly, polite and extremely helpful. All facilities are well looked after and very clean. We loved our sunset cruise one evening and the water sports and air conditioned gym. All in all, it was great stay.
Đọc thêm
Emanuella
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful grounds clean rooms seem to have been renovated recently . Very polite attentive staff delicious food . Lots of activities for kids and adults . Could not fault this hotel .
Kai
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Buffet war so mittel, sonst aber gut!
Mohamed
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Excellent food, service, location. I have no comments to be honest, I can say just everything was amazing. The staff are very friendly.
Yvonne
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Das Hotel ist generell recht schön gestaltet. Sauberkeit ist gut, lediglich von dem Kinderpool ist definitiv abzuraten. Dieser war zu unserer Zeit milchig weiß und somit für uns ein no-go. Manche Urlauber nehmen auch Eis und Getränke mit in den Pool, evtl. lag es daran. Was uns sehr gestört hat ist die Unfreundlichkeit der meisten Angestellten. Unserem Wunsch draußen zu sitzen wurde oftmals als "nicht möglich" geantwortet, erst auf Nachfrage warum war es dann doch okay. Die Teller werden nicht abgeräumt, sodass wir diese oft selber weggebracht haben um für den nächsten Gang Platz zu haben. Mein Sohn hat auch einmal im Kozina ein Getränk verschüttet, hier waren 3 (!) Kellner in umittelbarer Nähe und haben es gekonnt ignoriert, sodass wir uns von Ihrem Servicepult selbst bedient haben, um Tisch und Boden zu säubern. Hervorzuheben ist jedoch der Strandservice per App, hier kommt die Bestellung wirklich prompt. Das Essen war in Ordnung, ebenso die Speisenauswahl. Für kulinarische Höhenflüge war nichts geboten. Außerdem vermisse ich seit unserem Aufenthalt dort etwas und hatte per E-Mail und telefonisch nachgefragt, ob es dort noch ist - hier leider komplett ohne Reaktion/Antwort. Das alles ist für mich keine 5 Sterne und auch das Geld nicht wert! Alles in allem haben wir uns dennoch einen schönen Urlaub gemacht, würden aber aufgrund des fast ausschließlich schlechten Service definitiv nicht mehr in dieses Hotel fahren.
Đọc thêm
James
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

MarBella is a high quality hotel, with extensive facilities, all-inclusive board and a range of dining options. Staff were all both professional as well as warm and friendly helping make the stay even more enjoyable. A choice of pool or beach for lazy days and a range of restaurants make for a nice choice of meals. Since I last visited, the hotel has migrated to an all-inclusive offer, which contained a wide range of drink options to select from. On this visit, there was a very high proportion of families with pre-school children (which made some meals noisy), but overall an excellent hotel and I would love to return in future.
Đọc thêm
Simone
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Overall okay. A little overcrowded, the food quality is good however it could be difficult to eat anywhere other than a large crowded buffet. Some staff tend to have difficulties in meeting customers requests.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 MarBella, Mar-Bella Collection

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
9,2
Xuất sắc
Từ 643 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,0

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách MarBella, Mar-Bella Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Oliver
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Our stay was great, most of the staff where excellent but a couple let the overall service down
terri
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The resort was lovely but not enough buggy’s to help people like myself who struggles with arthritis or for others who may have disabilities and can’t walk up the steep hills . Also the staff on the majority were lovely but there were a few who could not be bothered. And the hotel is lovely but attention to details like dead orchids in the common areas let the 5 * rating down With all of the above said I would still recommend the resort because me and my family had a lovely time
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

We booked two one-bedroom bungalows with private pools (rooms 500 and 503) for a family celebration. Sadly, room 500 was a huge disappointment — the pool was so small it was unusable, and it was filthy on arrival. Within the first hour of check-in I was chasing reception, calling maintenance (who left muddy footprints in the room), and writing emails instead of relaxing. We never once used the pool, despite paying a premium for it. Communication from the front office was poor, with no follow-up from the manager despite repeated complaints. While a few gestures were eventually offered (dinner, massage, transfer), they did not make up for the fact that we paid for a service we couldn’t use. That said, some staff were outstanding: Niki at Kuzina (breakfast), Mo at the main pool, Ionna at Guest Relations, Mark at the water park, and Alexander, who finally helped resolve part of the issue. Their excellent service was the highlight of our stay. Overall, it’s a real shame, great staff in some areas, but a very disappointing experience with the accommodation and management response.
Đọc thêm
Eyal
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Not our first time there as a family. We love the place
Vikram
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Brilliant facilities for young kids
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

I have never written a hotel review before, however I feel compelled to write after my disappointing experience at MarBella. On our last night my family of 6 were moved into two rooms directly under the main restaurant. We heard scratching and scraping every time a guest moved their chair and especially when tables where moved. This was constant during restaurant open hours and cleaning afterwards which was 6-10pm and again from 7-12am during breakfast. We informed reception immediately to which they said they are aware of the problem and apologize. Neither myself or my children are noise sensitive whatsoever, but this was unbearable. When I requested to speak with management the next morning I was shuffled between staff and finally got an email that they will not compensate me despite being aware of the problem (many others had complained) and admitting it was unacceptable and charging full high-season price. As a result of this utter disrespect and terrible customer service I will now list the other issues with the hotel: 1. Not up to standard of cleanliness for a 5 star resort 2. Waited for 10-25 minutes for a table for breakfast and dinner at main restaurant every day. Admittedly it was probably during the busy hours but regardless there should not be that type of line to a restaurant (it was the only dining option for over half of the nights) 3. Many guests smoking in children friendly areas 4. Beer tasted like 5. Coffee very weak and watered down 6. I was consisten
Đọc thêm
Murat
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

A fantastic family holiday. The staff and management were outstanding — always professional, kind, and attentive, which really made the experience special. Food was a highlight: the open buffet was impressive despite the crowds, and the à la carte restaurants added variety and quality. The sea is nice (though we’ve seen even better in the Aegean), but the service more than makes up for it. This is very much a family place rather than for couples seeking a romantic escape. For us, it was perfect, and we would happily return.
Đọc thêm
Melek
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Das Hotel entsprach nicht unseren Erwartungen. Im Zimmer gab es Probleme, die wir gemeldet haben, aber sie wurden nicht gelöst. Das Personal war unzufrieden und uninteressiert. Ein großes Problem im Hotel sind die vielen Wespen – überall. Zwei von uns wurden am Strand von Wespen gestochen. Die Essbereiche am Meer sind wegen der Wespen geschlossen. Wir konnten weder das Hotel noch den Strandurlaub genießen.
Đọc thêm
Anthony John
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Spacious clean room. Definitely coming back.
Andrew James
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful location, fantastic hotel and above all wonderful people, a truly brilliant family holiday
Alison
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Lovely hotel and great facilities. Staff super helpful and friendly. Dining options and food ok.
Caroline
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic family friendly hotel. Not too “kids orientated” - great balance! Various pools to choose from. Non motorised water sports complimentary every day for 30 mins. Various options for dietary requirements. If you visit the Asian restaurant is a must!
Jerome
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel fait le maximum pour satisfaire les clients, de nombreux services sont proposés : sorties en mer notamment.
donna
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The hotel complex is built into a hill overlooking the sea so there are beautiful views from almost everywhere. All people working at the hotel are friendly, polite and extremely helpful. All facilities are well looked after and very clean. We loved our sunset cruise one evening and the water sports and air conditioned gym. All in all, it was great stay.
Đọc thêm
Emanuella
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful grounds clean rooms seem to have been renovated recently . Very polite attentive staff delicious food . Lots of activities for kids and adults . Could not fault this hotel .
Kai
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Buffet war so mittel, sonst aber gut!
Mohamed
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Excellent food, service, location. I have no comments to be honest, I can say just everything was amazing. The staff are very friendly.
Yvonne
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Das Hotel ist generell recht schön gestaltet. Sauberkeit ist gut, lediglich von dem Kinderpool ist definitiv abzuraten. Dieser war zu unserer Zeit milchig weiß und somit für uns ein no-go. Manche Urlauber nehmen auch Eis und Getränke mit in den Pool, evtl. lag es daran. Was uns sehr gestört hat ist die Unfreundlichkeit der meisten Angestellten. Unserem Wunsch draußen zu sitzen wurde oftmals als "nicht möglich" geantwortet, erst auf Nachfrage warum war es dann doch okay. Die Teller werden nicht abgeräumt, sodass wir diese oft selber weggebracht haben um für den nächsten Gang Platz zu haben. Mein Sohn hat auch einmal im Kozina ein Getränk verschüttet, hier waren 3 (!) Kellner in umittelbarer Nähe und haben es gekonnt ignoriert, sodass wir uns von Ihrem Servicepult selbst bedient haben, um Tisch und Boden zu säubern. Hervorzuheben ist jedoch der Strandservice per App, hier kommt die Bestellung wirklich prompt. Das Essen war in Ordnung, ebenso die Speisenauswahl. Für kulinarische Höhenflüge war nichts geboten. Außerdem vermisse ich seit unserem Aufenthalt dort etwas und hatte per E-Mail und telefonisch nachgefragt, ob es dort noch ist - hier leider komplett ohne Reaktion/Antwort. Das alles ist für mich keine 5 Sterne und auch das Geld nicht wert! Alles in allem haben wir uns dennoch einen schönen Urlaub gemacht, würden aber aufgrund des fast ausschließlich schlechten Service definitiv nicht mehr in dieses Hotel fahren.
Đọc thêm
James
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

MarBella is a high quality hotel, with extensive facilities, all-inclusive board and a range of dining options. Staff were all both professional as well as warm and friendly helping make the stay even more enjoyable. A choice of pool or beach for lazy days and a range of restaurants make for a nice choice of meals. Since I last visited, the hotel has migrated to an all-inclusive offer, which contained a wide range of drink options to select from. On this visit, there was a very high proportion of families with pre-school children (which made some meals noisy), but overall an excellent hotel and I would love to return in future.
Đọc thêm
Simone
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Overall okay. A little overcrowded, the food quality is good however it could be difficult to eat anywhere other than a large crowded buffet. Some staff tend to have difficulties in meeting customers requests.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40