VND | VI
Khuyến mãi
Hỗ trợ
Hợp tác với chúng tôi
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

Ascott Waterplace Surabaya

Căn Hộ
8,6
/10
Rất tốt
2.430 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khu Vực Xung Quanh (26)
Nhân Viên Thân Thiện (24)
Không Gian Phòng (23)
Phòng Tắm (23)
Fanny
9,1
/ 10
Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ tại quầy làm thủ tục (tôi tin rằng anh ấy là quản lý dịch vụ khách, Mr Andri) vì đã đưa ra giải pháp tuyệt vời cho một sai lầm mà tôi đã làm khi đặt phòng trên ứng dụng. Tôi rất trân trọng điều này. Ngoài ra, các nhân viên hữu ích đang giúp tôi với các gói hàng / đơn đặt hàng trực tuyến được gửi đến phòng mỗi ngày.
Xem bản gốc
Yuyun f. L.
8,8
/ 10
Do đại dịch, tôi chỉ lấy một phòng duy nhất. Loại điều hành. Căn phòng rộng rãi. Tình cờ tôi nhận phòng 1102. Có WiFi, thiết bị nhà bếp đầy đủ, có một máy giặt, bàn là. Nhìn chung, chúng tôi rất thích ở đây. Và sẽ xem xét ở lại đây.
Xem bản gốc
Viana A.
9,4
/ 10
căn phòng thật tuyệt vời .. đơn giản nhưng đầy đủ chúng tôi tận hưởng kỳ nghỉ của chúng tôi .. các cơ sở là tốt nhưng may mắn thay, các biến thể của thực đơn bữa sáng là nhẹ cho khách sạn năm sao.
Xem bản gốc
Guest
9,7
/ 10
Chỗ ở là nơi lớn, sạch sẽ, ấm cúng. Nội thất hoàn thiện, phong cách, hiện đại. Gia đình tôi thích ở lại đây. Cơ sở là tốt. Nhân viên nữ lịch sự và thân thiện. Cảm ơn bạn Ascott ... Cảm ơn Traveloka vì sự lưu trú này🙏🙂
Xem bản gốc
Stephaniep Stephaniep
8,8
/ 10
Căn hộ rộng rãi cho một phòng ngủ apt. Phòng đã tốt, giường thoải mái. Ăn sáng là ok không có nhiều sự lựa chọn. Địa điểm là hoàn hảo như rất gần với PTC. Nhân viên thân thiện
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Tower D1, Jalan Pakuwon Indah Lontar Timur Kav 3 - 5, Wiyung, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60126

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Wiyung. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của nơi nghỉ cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Ascott Waterplace Surabaya có gì

Tower D1, Jalan Pakuwon Indah Lontar Timur Kav 3 - 5, Wiyung, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60126
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Ascott Waterplace Surabaya
Sảnh chờ 2 Ascott Waterplace Surabaya

Khám phá thêm về Ascott Waterplace Surabaya

Điểm nổi bật của căn hộ

Ascott Waterplace Surabaya là một chỗ ở sang trọng, phù hợp cho các chuyến đi của cặp đôi/nhóm và gần các điểm tham quan của Surabaya.

Vị trí và các điểm tham quan lân cận

Căn hộ này rất phù hợp cho những người nghiện mua sắm vì nó nằm ngay cạnh Trung tâm thương mại Pakuwon, và đừng lo lắng về địa điểm ăn trưa hoặc ăn tối vì khu ẩm thực có nhiều nhà hàng chỉ cách đó 600 m.

Nếu bạn đi du lịch cùng trẻ em, bạn có thể đưa chúng đến Công viên nước Ciputra, cách đó 6,7 KM hoặc Vườn thú Surabaya, cách đó 9,1 KM.

Đặc điểm của căn hộ

Phòng có máy lạnh đi kèm với dịch vụ bữa sáng và wifi, một bộ TV và DVD, két an toàn trong phòng, bàn ủi, tủ lạnh, lò vi sóng, bếp, khu vực ăn uống riêng biệt và máy giặt; làm cho nó trở thành một lựa chọn hoàn hảo cho một kỳ nghỉ dài.

Vòi hoa sen có bồn tắm và bạn sẽ được cung cấp áo choàng tắm, đồ vệ sinh cá nhân và máy sấy tóc.

Tất cả những tiện ích tại Ascott Waterplace Surabaya

Hồ bơi Ascott Waterplace Surabaya
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Ascott Waterplace Surabaya
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Ascott Waterplace Surabaya
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Ascott Waterplace Surabaya
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Ascott Waterplace Surabaya
Khu vực công cộng

Tiện nghi phòng

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Đầu đĩa DVD
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Nhà bếp mini
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm đứng và bồn tắm riêng
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Dịch vụ khách sạn

  • Nhân viên xách hành lý
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Quầy lễ tân
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Thẩm mỹ viện
  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Ẩm thực

  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Bữa sáng
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng kiểu Âu
  • Khu ẩm thực

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Phòng không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Khu vực hút thuốc
  • Sân thượng/sân hiên

Các hoạt động

  • Khu vui chơi trẻ em
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng xem TV
  • Đường trượt nước

Tiện nghi văn phòng

  • Máy tính
  • Tiện nghi hội họp
  • Máy photocopy
  • Máy chiếu

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Đưa đón trong khu vực (thu phí)

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Ascott Waterplace Surabaya

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Giấy Tờ Bắt Buộc

Khi nhận phòng, bạn cần cung cấp CMND/CCCD. Các giấy tờ cần thiết có thể ở dạng bản mềm.

Lưu Ý về Tiện Ích

Hồ bơi tạm thời đóng cửa từ 10-5-2024 đến 31-5-2024.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Ascott Waterplace Surabaya
182
Số lầu tại Ascott Waterplace Surabaya
33
Những tiện nghi khác tại Ascott Waterplace Surabaya
Áo choàng tắm, Bồn tắm, Truyền hình cáp, Bàn làm việc, Đầu đĩa DVD

Câu hỏi thường gặp về Ascott Waterplace Surabaya

Những tiện ích tại Ascott Waterplace Surabaya?
Những tiện ích tại Ascott Waterplace Surabaya bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Ascott Waterplace Surabaya?
Thời gian nhận phòng tại Ascott Waterplace Surabaya là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Ascott Waterplace Surabaya có phục vụ ăn sáng không?
Có, Ascott Waterplace Surabaya có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Ascott Waterplace Surabaya đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Ascott Waterplace Surabaya là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Ascott Waterplace Surabaya có bao nhiêu tầng lầu?
Ascott Waterplace Surabaya có tổng cộng 33 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Ascott Waterplace Surabaya

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Ascott Waterplace Surabaya

Traveloka (2.336)
Các nguồn khác (94)
8,7
Rất tốt
Từ 2.336 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,2

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Ascott Waterplace Surabaya
Tất cả
Hợp cho gia đình (13)
Không gian phòng (13)
Nhân viên thân thiện (12)
Phòng tắm (12)
Khu vực chung (12)
Phòng ngủ (11)
Khu vực xung quanh (10)
WiFi (10)
Không khí (10)
Đường đi (9)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Ascott Waterplace Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
W***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chúng tôi đến khách sạn vào khoảng 12:30 trưa và họ cho chúng tôi nhận phòng sớm. Khách sạn nằm gần trung tâm thương mại Pakuwon. Thuận tiện cho việc mua sắm. Bữa sáng tự chọn rất tuyệt vời với nhiều món ăn đa dạng. Một điều khiến tôi ấn tượng là tôi đã để sữa chua trong tủ lạnh sau khi trả phòng. Và họ đã gửi cho tôi một tin nhắn WhatsApp hỏi về sữa chua. Các khách sạn khác có lẽ sẽ vứt nó đi mà không hỏi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ nhận phòng sớm, vị trí gần Trung tâm thương mại Pakuwon và tiệc buffet sáng đa dạng. Chúng tôi cũng rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ quý khách về món sữa chua. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Mursalin T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Đã đến đây nhiều lần và không bao giờ thấy chán
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi ông Mursalin T, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của ông về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và việc nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thật tuyệt khi được ở đây sippppppppppppppppppopp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ quý khách chính là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Họ có đầy đủ tiện nghi bên trong phòng, rất tốt để đưa con bạn đến đây
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ quý khách chính là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Cơ sở vật chất tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng kính chào từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nghỉ ở đây không bao giờ chán. Khách sạn gần trung tâm thương mại, tiện nghi đầy đủ. Tôi đã nghỉ ở đây ba lần. Nhân viên đều thân thiện. Nơi đây hoàn hảo cho kỳ nghỉ cùng trẻ em. Hồ bơi thì tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng kính chào từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Phòng tắm sạch sẽ nhưng trông cũ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Ascott Waterplace Surabaya trân trọng gửi lời chào trân trọng! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết phòng tắm rất sạch sẽ và xin cảm ơn những phản hồi hữu ích của quý khách về tình trạng phòng tắm. Những ý kiến đóng góp của quý khách đã được chuyển đến ban quản lý để chúng tôi có thể lên kế hoạch cải thiện và phát triển cơ sở vật chất. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã lựa chọn lưu trú tại Ascott và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại để phục vụ quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Trẻ em rất vui, hồ bơi rộng rãi và đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Ascott Waterplace Surabaya Chúng tôi rất vui mừng nhận được đánh giá của Quý khách và biết rằng Quý khách cùng gia đình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Ascott Waterplace Surabaya. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách cùng gia đình quay trở lại trong thời gian sớm nhất. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Monica, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Khách sạn tốt nhất nếu bạn định ở Surabaya, gần Trung tâm thương mại Pakuwon và các địa điểm ăn uống.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những đánh giá nồng nhiệt. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách thật đáng nhớ và thú vị. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và tiếp tục mang đến cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Monica, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
tầm nhìn đẹp từ ban công..gần trung tâm mua sắm PTC, chỉ cần đi bộ..tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào nồng nhiệt đến Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là Quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của Quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Eudita F. M. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Khách sạn rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện, tôi thực sự thích ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Jul 2025
Kính gửi bà Eudita F. M. A., Xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã có khoảng thời gian vui vẻ trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bà cảm thấy như ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bà về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng. Những đánh giá tích cực của khách hàng giúp chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bà và mong muốn được chào đón bà trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rista S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Phòng rộng rãi với đầy đủ tiện nghi nội thất hữu ích. Giá cả cũng phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Jun 2025
Kính gửi Cô Rista S, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn cô đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là cô cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của cô về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn cô một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của cô và mong muốn được chào đón cô trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Andrew K.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Khách sạn rất tốt, vị trí, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 May 2025
Kính gửi Ông Andrew K, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có nhiều khoảnh khắc thú vị trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của ông về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và việc nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn ông một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của ông và mong muốn được chào đón ông trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***t
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Một nơi thích hợp cho kỳ nghỉ cùng gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 May 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn và mong muốn được chào đón bạn và gia đình trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon và đường đi dễ dàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
[Câu mở đầu thú vị] [Hãy kể cho chúng tôi về kỳ nghỉ của bạn] Không khí/Tiện nghi: [Mô tả không khí và tiện nghi của khách sạn] Thức ăn: [Chia sẻ suy nghĩ của bạn về thức ăn được cung cấp] Hỗ trợ nhân viên: [Mô tả trải nghiệm với nhân viên khách sạn] Điểm nổi bật: [Nêu những điều khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt] Giá cả: [Cho biết ý kiến của bạn về giá trị của mức giá đã trả] Vị trí: [Mô tả vị trí của khách sạn, ví dụ vị trí chiến lược gần...]
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 May 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Arie W.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần
Tận hưởng kỳ nghỉ Rất sạch sẽ và thoải mái
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Mar 2025
Thân gửi Arie W, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn bạn một lần nữa vì sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần
Đầu tiên là thời gian nhận phòng bị trì hoãn đến 6.30 tối và đặt phòng đang tặng miễn phí cho 3 người. Ăn sáng trong 3 ngày (cho đến khi tôi và gia đình trả phòng), khi ngày thứ 2 đến, 3 người bạn trai thì ổn nhưng đến ngày thứ 3, họ nói rằng miễn phí đột nhiên đổi thành 1 người 1 ngày và họ nói rằng tôi đã đặt 3 ngày này vì hôm qua chúng tôi đã đặt 3 người bạn trai, điều này rất đáng thất vọng, họ không giữ lời hứa về việc tặng miễn phí, thực sự không nên!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Feb 2025
Kính gửi Ông Rio Ananta, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Thật vui khi được đón tiếp Ông/Bà tại Ascott Waterplace Surabaya và cảm ơn Ông/Bà đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của Ông/Bà với chúng tôi. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng đôi khi việc theo dõi hiệu quả của chúng tôi có thể là một thách thức. Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất như của Ông/Bà vì chúng chỉ ra những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự thất vọng và bất tiện mà Ông/Bà đã trải qua. Một lần nữa, cảm ơn Ông/Bà đã lưu trú tại Ascott và chúng tôi mong muốn được chào đón Ông/Bà một lần nữa, mang đến cho Chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ Ông/Bà tốt hơn. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần
Rất đáng giá cho gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jan 2025
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Dịch vụ nhận phòng rất nhanh và rất thân thiện. Dịch vụ dọn phòng nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Ascott Waterplace Surabaya

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Surabaya
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
全球 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka

Đối tác thanh toán

Về Traveloka

Theo dõi chúng tôi trên

Sản phẩm

Khác

Tải ứng dụng Traveloka

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Ascott Waterplace Surabaya

Traveloka (2.336)
Các nguồn khác (94)
8,7
Rất tốt
Từ 2.336 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,2

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Ascott Waterplace Surabaya
Tất cả
Hợp cho gia đình (13)
Không gian phòng (13)
Nhân viên thân thiện (12)
Phòng tắm (12)
Khu vực chung (12)
Phòng ngủ (11)
Khu vực xung quanh (10)
WiFi (10)
Không khí (10)
Đường đi (9)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Ascott Waterplace Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
W***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chúng tôi đến khách sạn vào khoảng 12:30 trưa và họ cho chúng tôi nhận phòng sớm. Khách sạn nằm gần trung tâm thương mại Pakuwon. Thuận tiện cho việc mua sắm. Bữa sáng tự chọn rất tuyệt vời với nhiều món ăn đa dạng. Một điều khiến tôi ấn tượng là tôi đã để sữa chua trong tủ lạnh sau khi trả phòng. Và họ đã gửi cho tôi một tin nhắn WhatsApp hỏi về sữa chua. Các khách sạn khác có lẽ sẽ vứt nó đi mà không hỏi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ nhận phòng sớm, vị trí gần Trung tâm thương mại Pakuwon và tiệc buffet sáng đa dạng. Chúng tôi cũng rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ quý khách về món sữa chua. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Mursalin T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Đã đến đây nhiều lần và không bao giờ thấy chán
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi ông Mursalin T, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của ông về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và việc nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thật tuyệt khi được ở đây sippppppppppppppppppopp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ quý khách chính là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Họ có đầy đủ tiện nghi bên trong phòng, rất tốt để đưa con bạn đến đây
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ quý khách chính là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Cơ sở vật chất tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng kính chào từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nghỉ ở đây không bao giờ chán. Khách sạn gần trung tâm thương mại, tiện nghi đầy đủ. Tôi đã nghỉ ở đây ba lần. Nhân viên đều thân thiện. Nơi đây hoàn hảo cho kỳ nghỉ cùng trẻ em. Hồ bơi thì tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng kính chào từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Phòng tắm sạch sẽ nhưng trông cũ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Ascott Waterplace Surabaya trân trọng gửi lời chào trân trọng! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết phòng tắm rất sạch sẽ và xin cảm ơn những phản hồi hữu ích của quý khách về tình trạng phòng tắm. Những ý kiến đóng góp của quý khách đã được chuyển đến ban quản lý để chúng tôi có thể lên kế hoạch cải thiện và phát triển cơ sở vật chất. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã lựa chọn lưu trú tại Ascott và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại để phục vụ quý khách tốt hơn nữa. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Trẻ em rất vui, hồ bơi rộng rãi và đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Ascott Waterplace Surabaya Chúng tôi rất vui mừng nhận được đánh giá của Quý khách và biết rằng Quý khách cùng gia đình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Ascott Waterplace Surabaya. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách cùng gia đình quay trở lại trong thời gian sớm nhất. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Monica, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Khách sạn tốt nhất nếu bạn định ở Surabaya, gần Trung tâm thương mại Pakuwon và các địa điểm ăn uống.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những đánh giá nồng nhiệt. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách thật đáng nhớ và thú vị. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và tiếp tục mang đến cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Monica, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
tầm nhìn đẹp từ ban công..gần trung tâm mua sắm PTC, chỉ cần đi bộ..tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào nồng nhiệt đến Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là Quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của Quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Eudita F. M. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Khách sạn rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện, tôi thực sự thích ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Jul 2025
Kính gửi bà Eudita F. M. A., Xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã có khoảng thời gian vui vẻ trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bà cảm thấy như ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bà về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng. Những đánh giá tích cực của khách hàng giúp chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bà và mong muốn được chào đón bà trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rista S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Phòng rộng rãi với đầy đủ tiện nghi nội thất hữu ích. Giá cả cũng phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Jun 2025
Kính gửi Cô Rista S, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn cô đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là cô cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của cô về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn cô một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của cô và mong muốn được chào đón cô trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Andrew K.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Khách sạn rất tốt, vị trí, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 May 2025
Kính gửi Ông Andrew K, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có nhiều khoảnh khắc thú vị trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của ông về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và việc nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn ông một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của ông và mong muốn được chào đón ông trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***t
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Một nơi thích hợp cho kỳ nghỉ cùng gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 May 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn và mong muốn được chào đón bạn và gia đình trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon và đường đi dễ dàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
[Câu mở đầu thú vị] [Hãy kể cho chúng tôi về kỳ nghỉ của bạn] Không khí/Tiện nghi: [Mô tả không khí và tiện nghi của khách sạn] Thức ăn: [Chia sẻ suy nghĩ của bạn về thức ăn được cung cấp] Hỗ trợ nhân viên: [Mô tả trải nghiệm với nhân viên khách sạn] Điểm nổi bật: [Nêu những điều khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt] Giá cả: [Cho biết ý kiến của bạn về giá trị của mức giá đã trả] Vị trí: [Mô tả vị trí của khách sạn, ví dụ vị trí chiến lược gần...]
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 May 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Arie W.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần
Tận hưởng kỳ nghỉ Rất sạch sẽ và thoải mái
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Mar 2025
Thân gửi Arie W, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn bạn một lần nữa vì sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần
Đầu tiên là thời gian nhận phòng bị trì hoãn đến 6.30 tối và đặt phòng đang tặng miễn phí cho 3 người. Ăn sáng trong 3 ngày (cho đến khi tôi và gia đình trả phòng), khi ngày thứ 2 đến, 3 người bạn trai thì ổn nhưng đến ngày thứ 3, họ nói rằng miễn phí đột nhiên đổi thành 1 người 1 ngày và họ nói rằng tôi đã đặt 3 ngày này vì hôm qua chúng tôi đã đặt 3 người bạn trai, điều này rất đáng thất vọng, họ không giữ lời hứa về việc tặng miễn phí, thực sự không nên!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Feb 2025
Kính gửi Ông Rio Ananta, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Thật vui khi được đón tiếp Ông/Bà tại Ascott Waterplace Surabaya và cảm ơn Ông/Bà đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của Ông/Bà với chúng tôi. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng đôi khi việc theo dõi hiệu quả của chúng tôi có thể là một thách thức. Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất như của Ông/Bà vì chúng chỉ ra những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự thất vọng và bất tiện mà Ông/Bà đã trải qua. Một lần nữa, cảm ơn Ông/Bà đã lưu trú tại Ascott và chúng tôi mong muốn được chào đón Ông/Bà một lần nữa, mang đến cho Chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ Ông/Bà tốt hơn. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần
Rất đáng giá cho gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jan 2025
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Dịch vụ nhận phòng rất nhanh và rất thân thiện. Dịch vụ dọn phòng nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40