Hotel Santika Premiere Bandara - Palembang

Rất hài lòng khi lưu trú tại Santika Premiere.

Về bản chất là tốt nhất và được khuyến khích sử dụng. Giao thông thuận tiện và gần sân bay

Nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt, nơi sạch sẽ.

Nó rất tốt. Tiếp tục làm tốt nhé.

Tôi đã ở đây hai lần. Khách sạn đẹp, khi bước vào sảnh có mùi rất thơm. Các nhân viên cũng thân thiện. Bữa sáng cũng ngon. Ngoài ra còn có ban công để Paksu có thể thoải mái hút thuốc. Cảm ơn Santika.

Nhân viên khách sạn cung cấp dịch vụ tuyệt vời, đồ ăn ngon và phòng rất sạch sẽ.

Một nơi dễ chịu để lưu trú, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn rất ngon và vị trí gần sân bay, hy vọng lần tới tôi có thể đến Palembang một lần nữa và ở đây.

Thật thú vị khi nghỉ dưỡng tại Sân bay Santika. Cảm ơn đội ngũ nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ. Đồ ăn rất đa dạng và ngon, chỉ có nước sốt tekwan là đơn giản, không có nấm hoặc củ đậu khi tôi ăn. Phòng sạch sẽ và thoải mái, tôi ở phòng trên tầng 2 nên gần hồ bơi hơn. Thật đáng tiếc khi TV trong phòng không có Netflix, hy vọng nó sẽ sớm có để kỳ nghỉ tại nhà của bạn thoải mái hơn. Đường chạy bộ rất đẹp với nhiều cây xanh và địa điểm chụp ảnh, nhưng sau khi trời mưa, đường trở nên trơn trượt vì có một số rêu trên đường. Vui lòng sửa lỗi này. Nhìn chung, tôi hài lòng và có kỳ nghỉ thú vị tại Sân bay Santika, cảm ơn bạn.

Phòng đẹp, hoàn hảo cho gia đình và có hồ bơi lớn 🍻

Tốt được đề xuất cho gia đình

Mọi thứ đều tốt, dịch vụ, tiện nghi, sự thoải mái, v.v. Tuy nhiên, chất lượng hơi thấp hơn so với kỳ nghỉ của chúng tôi vào năm 2021. Khả năng cách âm của phòng, tiếng ồn của khách bên cạnh và hương vị cũng như sự đa dạng của bữa sáng cần được cải thiện 🙏

Khách sạn tốt nhất, sạch sẽ, dịch vụ cũng ổn! Lần sau sẽ quay lại lần nữa

1. Thiếu sự phối hợp giữa nhân viên và khách mang theo đồ ăn như sầu riêng. Đúng là không được phép mang sầu riêng, nhưng vì khách có thể đến từ bất kỳ vùng xa xôi nào, và có thể khách mang sầu riêng về làm quà lưu niệm, nên tốt hơn là nên đưa ra ý kiến hợp lý cho khách. Ví dụ, đồ ăn được để lại ở nhà hàng. Bạn có thể trả tiền miễn là bạn không khuyên khách để đồ ăn bên ngoài sảnh/bãi đậu xe hoặc vứt đồ ăn đi. Có nhiều khách sạn, ngay cả những khách sạn có giá thấp hơn Santika, không cho phép mang sầu riêng vào phòng và khu vực xung quanh mà yêu cầu phải để lại đồ ăn ở lễ tân. Và cần lưu ý, bất kỳ thực phẩm nào còn lại đều phải được kiểm tra xem đã đông lạnh hay chưa, để nhân viên có thể sử dụng óc phán đoán của mình để xác định nên cất chúng vào nơi bảo quản thích hợp. Để thực phẩm còn lại không bị hư hỏng/ôi thiu 🙂 2. Nhân viên không cung cấp thông tin rõ ràng nếu khách hàng đặt đồ ăn giao tận nơi. Sẽ tốt hơn nếu có biển báo chỉ dẫn GoFood/ShopeeFood đi qua hoặc nơi để đồ. Hoặc có thể thông báo rõ ràng cho nhân viên bảo vệ và nhân viên bên ngoài nếu có trường hợp như thế này. 3. Một lần nữa, hãy cố gắng trò chuyện và trao đổi rõ ràng hơn giữa nhân viên lễ tân và nhân viên trực tại xe đưa đón sân bay của khách sạn. Tôi đã đợi xe đưa đón đến sân bay gần 1 tiếng. Đó là vì tôi đã hỏi nhân viên lễ tân hai lần tại sao xe đưa đón hứa sẽ đến cứ sau 30 phút lại không đến. Khi tôi để ý, viên cảnh sát đóng vai trò tài xế đang đứng và đi đi lại lại quanh sảnh. Tôi không hiểu là lễ tân quên thông báo với tôi rằng có một người cần xe đưa đón hay là nhân viên ở xe đưa đón mới là người thô lỗ, ha he ho he ho🙂 Nhưng cuối cùng, tôi đã được đưa đến đó. Ngay cả viên cảnh sát lái xe cũng rất ấn tượng... thích không? Thư giãn? Tôi không biết. Đối với tôi, người cũng đã làm nhân viên tuyến đầu/nhân viên tiếp tân trong một thời gian dài, 3 điểm đó thực sự làm khách hàng thất vọng. Làm ơn, Santika Palembang, hãy cải thiện bản thân. Cảm ơn

Rất thích dịch vụ này. Tất cả nhân viên đều thân thiện. Và căn phòng rộng rãi với nội thất đẹp. Tôi thực sự thích nơi đó, tôi muốn đến đó lần nữa

Quá trình nhận phòng và trả phòng diễn ra nhanh chóng. Gợi ý và ý kiến đóng góp: Có lẽ nên chuyển TV sang TV thông minh để những người đi nghỉ tại nhà có thể tận hưởng nhiều hơn.

trả phòng nhanh, hồ bơi đẹp, phòng đẹp, nhân viên phục vụ tốt

nhân viên thân thiện và cơ sở vật chất cao cấp

Hãy sửa lại hồ bơi vì nhiều trẻ em đã bị thương do gạch lát bị lỏng.

Đặc biệt. Cảm ơn vì dịch vụ của bạn.

Là một khách sạn 4 sao, nhưng tiêu chuẩn thì tệ quá. Câu lạc bộ trẻ em rất bẩn, hồ bơi thì quá đông và không sạch. Nhân viên nhà hàng không hữu ích, họ không giúp lấy bàn. Hương vị cũng rất cơ bản và nhiều món ăn đã hết và họ không đổ đầy lại. Phòng có quá nhiều bụi. Và khi chúng tôi muốn lấy thêm khăn tắm, họ không đưa cho chúng tôi. Thật buồn khi họ có một khách sạn đẹp nhưng nhân viên và dịch vụ lại quá tệ.