KHAS Gresik Hotel

Khách Sạn
Preferred Partner
8,4
/10
Rất tốt
3.376 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (104)
Nhân Viên Thân Thiện (99)
Không Khí (89)
Đường Đi (76)

S***A

10,0
/ 10
Đến khách sạn lúc 1 giờ sáng, tôi vẫn có thể nhận phòng, phòng đã được chuẩn bị sẵn sàng, và vệ tinh đã bay thẳng đến phòng để tôi nghỉ ngơi. Phòng rất thoải mái, mọi thứ đều hoạt động tốt. Sáng hôm sau, tôi dùng bữa sáng tại nhà hàng ở tầng 1, và món soto rất ngon. Tôi đã thử tất cả các món trong thực đơn và chúng đều rất ngon. Bạn có thể gửi vali tại quầy lễ tân vào buổi tối và buổi chiều sau khi trả phòng, vì vậy bạn không cần phải mang theo một chiếc vali lớn để đi làm và ra ngoài. Cảm ơn Khách sạn KHAS Gresik, hy vọng tôi sẽ có cơ hội quay lại đây🥰
Xem bản gốc

Khaeruddin H.

10,0
/ 10
Khách sạn tọa lạc tại trung tâm thành phố Gresik. Các phòng đều có tầm nhìn ra biển và thành phố. Đây là một kỳ nghỉ rất yên bình, và nhân viên vô cùng thân thiện và dễ mến. Đồ ăn rất ngon, đặc biệt là món thịt dê tengkleng gây nghiện. Khách sạn Khas Gresik được đánh giá rất cao.
Xem bản gốc

C***l

8,5
/ 10
Dịch vụ rất thân thiện và chuyên nghiệp. Phòng sạch sẽ, thoải mái và vị trí chiến lược gần trung tâm thành phố Gresik. Bữa sáng ngon miệng với các món đặc sản địa phương. Rất khuyến khích cho các chuyến công tác hoặc kỳ nghỉ gia đình.
Xem bản gốc

J***n

10,0
/ 10
Khách sạn được đánh giá cao ở Gresik. Về dịch vụ, nhân viên và an ninh đều rất tốt. Phòng ốc và các tiện nghi khác khá tốt, ổn. Vị trí chiến lược. Rất hài lòng. Lần sau tôi sẽ lại đến đây.
Xem bản gốc

Nova E. A.

9,4
/ 10
Phòng sạch sẽ, thoải mái. Tiện nghi đầy đủ như mô tả.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Panglima Sudirman No.1, Sidokumpul, Gresik City Center, Gresik, Đông Java, Indonesia, 61111

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên Pesonna Hotel Gresik Lưu trú tại KHAS Gresik Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Gresik City Center. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh KHAS Gresik Hotel có gì

Jalan Panglima Sudirman No.1, Sidokumpul, Gresik City Center, Gresik, Đông Java, Indonesia, 61111
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ KHAS Gresik Hotel
Bên ngoài 2 KHAS Gresik Hotel

Khám phá thêm về KHAS Gresik Hotel

Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên Pesonna Hotel Gresik

Vị trí


Lưu trú tại KHAS Gresik Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Gresik City Center.

Thông tin về KHAS Gresik Hotel

Dành cho những du khách muốn du lịch thoải mái cùng ngân sách tiết kiệm, KHAS Gresik Hotel sẽ là lựa chọn lưu trú hoàn hảo, nơi cung cấp các tiện nghi chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, KHAS Gresik Hotel cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, KHAS Gresik Hotel là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại KHAS Gresik Hotel, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại KHAS Gresik Hotel

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì KHAS Gresik Hotel chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, KHAS Gresik Hotel sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại KHAS Gresik Hotel.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ KHAS Gresik Hotel chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

KHAS Gresik Hotel là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có KHAS Gresik Hotel thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại KHAS Gresik Hotel

Hồ bơi KHAS Gresik Hotel
Hồ bơi
Sảnh chức năng KHAS Gresik Hotel
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng KHAS Gresik Hotel
Khu vực công cộng
Sảnh chờ KHAS Gresik Hotel
Sảnh chờ
Bên ngoài KHAS Gresik Hotel
Bên ngoài

Dịch vụ khách sạn

  • Nhân viên xách hành lý
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • EARLY_CHECK_IN
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Quầy lễ tân
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ trả phòng muộn
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ tiệc cưới

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng phục vụ bữa tối
  • Nhà hàng phục vụ bữa trưa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Ẩm thực

  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Bữa sáng
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng (thu phí)
  • Tiệm cà phê
  • Khu ẩm thực
  • Không phục vụ đồ uống có cồn
  • Đồ ăn nhẹ

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Thẩm mỹ viện
  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Hội trường đa chức năng
  • Tiệc chiêu đãi
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Khu vực hút thuốc

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Minibar
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Đưa đón trong khu vực (thu phí)
  • Bãi đậu xe hạn chế
  • Đưa đón đến trung tâm mua sắm (thu phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng hội nghị
  • Tiện nghi hội họp
  • Máy photocopy
  • Máy in
  • Máy chiếu

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)
  • Đón khách tại ga tàu

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Các hoạt động

  • Hồ bơi trong nhà

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của KHAS Gresik Hotel

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Giấy Tờ Bắt Buộc

Khi nhận phòng, bạn cần cung cấp CMND/CCCD. Các giấy tờ cần thiết có thể ở dạng bản mềm.

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

Please present your ID Upon Check in. Airport Pick up Service Available @Rp.350.000,-/pick up. Smoking rooms based on Availability upon check in.Check in Time is 14.00 and Check Out time is 12 Noon.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai KHAS Gresik Hotel
120
Số lầu tại KHAS Gresik Hotel
14
Những tiện nghi khác tại KHAS Gresik Hotel
Nhân viên xách hành lý, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, EARLY_CHECK_IN, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Quầy lễ tân

Câu hỏi thường gặp về KHAS Gresik Hotel

Những tiện ích tại KHAS Gresik Hotel?
Những tiện ích tại KHAS Gresik Hotel bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của KHAS Gresik Hotel?
Thời gian nhận phòng tại KHAS Gresik Hotel là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
KHAS Gresik Hotel có phục vụ ăn sáng không?
Có, KHAS Gresik Hotel có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn KHAS Gresik Hotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
KHAS Gresik Hotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
KHAS Gresik Hotel có bao nhiêu tầng lầu?
KHAS Gresik Hotel có tổng cộng 14 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về KHAS Gresik Hotel

8,5
Rất tốt
Từ 3.373 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,5

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến KHAS Gresik Hotel
Tất cả
Nhân viên thân thiện (65)
Khoảng cách đến trung tâm (63)
Không khí (61)
Phòng ngủ (58)
Đường đi (51)
Phòng tắm (50)
Khu vực chung (48)
Khu vực xung quanh (45)
Giờ nhận/trả phòng (42)
Không gian phòng (39)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách KHAS Gresik Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Tôi thực sự xin lỗi, tôi đã đi một quãng đường dài từ Jakarta và đến nơi vào giữa đêm, phòng rất bẩn, nhà vệ sinh cũng bẩn, bữa sáng không ngon, các bạn thực sự phải chú ý đến mọi thứ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
m***m
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí khách sạn khá thuận lợi, dễ dàng đi lại. Nhân viên thân thiện, nhưng tiếc là phòng không cách âm tốt, nên khi ai đó ở phòng bên cạnh bật TV quá to, tiếng ồn có thể vọng đến phòng họ, nơi họ xem TV cả ngày. Tuy nhiên, tôi vẫn rất khuyên bạn nên chọn khách sạn này; có thể tôi sẽ quay lại đây lần nữa 😀
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Khas Gresik cho chuyến du lịch nghỉ dưỡng từ ngày 27 đến 29 tháng 3 năm 2026. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn và dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên đã mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến tiếng ồn từ phòng kế bên. Đây là một vấn đề đáng quan tâm và chúng tôi sẽ theo dõi để đảm bảo sự thoải mái của tất cả khách hàng được duy trì tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã giới thiệu khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Septian R. A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng thoải mái, thủ tục nhận phòng dễ dàng, giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi ông Septian, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
w***u
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí thuận lợi. Thủ tục nhận/trả phòng nhanh chóng. Quạt thông gió trong phòng tắm không hoạt động nên có mùi khó chịu. Tay cầm vòi sen bị hỏng nhưng đã được sửa chữa nhanh chóng. Nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
Kính gửi bà w*u, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Khas Gresik cho kỳ nghỉ của mình vào ngày 19-20 tháng 3 năm 2026. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược, quy trình nhận/trả phòng nhanh chóng và dịch vụ của nhân viên đã tạo ấn tượng tích cực cho bà trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến việc quạt thông gió trong phòng tắm không hoạt động và tình trạng của tay nắm vòi sen. Cảm ơn bà đã thông cảm, và chúng tôi rất vui vì đội ngũ của chúng tôi đã có thể hỗ trợ sửa chữa ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi này để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Q***l
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Giờ nhận phòng là 11:00 tối và thủ tục diễn ra nhanh chóng. Phòng hơi bụi (có lẽ do ít người sử dụng), nhưng nhìn chung sạch sẽ, và nước tắm ấm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi bà Q*l, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào thân ái. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ và sự thoải mái của chúng tôi đã để lại ấn tượng tốt đẹp cho bà. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và duy trì sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại và mang đến trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Rất thân thiện và rất coi trọng sự riêng tư, rất đáng để giới thiệu nếu bạn có dịp ghé thăm Gresik trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi ông Z*n, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Nurhuda A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn này tạm ổn để quá cảnh trên đường đến Bawean.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi bà Nurhuda, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại và mang đến cho bà trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***R
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên lễ tân lúc nhận phòng không thân thiện, thiếu nụ cười, và khi họ vào và ra khỏi khách sạn, họ tỏ ra là tâm điểm chú ý, điều này khiến họ cảm thấy hơi khó chịu. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân lúc trả phòng rất thân thiện, dễ chịu và niềm nở. Chúc may mắn, thưa ông.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
Kính gửi ông/bà N*R, Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Khas Gresik làm nơi lưu trú và dành thời gian để viết đánh giá. Chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là về thái độ thân thiện của nhân viên lễ tân, những người đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách và gây ra sự khó chịu. Đây là một vấn đề nghiêm trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ sử dụng nó như một tài liệu đánh giá để cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là trong việc mang đến ấn tượng ấm áp và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng. Mặt khác, chúng tôi thực sự đánh giá cao những nhận xét tích cực của quý khách về dịch vụ của nhân viên trong quá trình trả phòng. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến các nhân viên liên quan như một động lực để họ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Ý kiến đóng góp của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi để tiếp tục phát triển và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
DR WALITO
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vỏ gối có mùi ẩm mốc, nên điện thoại lập tức thay thế nó. 309
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi Walito, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi, một khách sạn ba sao với vị trí tốt nhất ở Gresik, làm nơi lưu trú được đề xuất và ngôi nhà thứ hai của bạn trong suốt thời gian lưu trú tại Gresik. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá mang tính xây dựng của bạn và đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tập trung hơn nữa vào sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi tin tưởng rằng những tình huống như vỏ gối không thoải mái sẽ không xảy ra nữa. Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và mong được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai gần với dịch vụ tốt hơn nữa tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn rất thoải mái, nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi quý khách S*i, Lời chào nồng ấm từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi từ ngày 10/2/2026 đến ngày 12/2/2026 và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi. Phản hồi của quý khách rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ luôn cung cấp dịch vụ tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo của quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Cảm ơn quý khách vì là một trong những khách sạn mang đậm nét Hồi giáo mà không quá nhấn mạnh đến tên gọi luật Sharia. Cảm ơn quý khách đã cung cấp thảm cầu nguyện, áo choàng cầu nguyện và kinh Qur'an.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi Y*u, Lời chào nồng ấm từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi từ ngày 12 tháng 2 năm 2026 đến ngày 13 tháng 2 năm 2026 và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đánh giá cao không gian thân thiện với người Hồi giáo tại khách sạn của chúng tôi cũng như thảm cầu nguyện, mukena và kinh Quran mà chúng tôi cung cấp. Phản hồi và sự đánh giá cao của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***f
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Đủ tốt để quá cảnh đến Bawean.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi a*f, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã rất hài lòng trong chuyến quá cảnh đến Bawean. Phản hồi của bạn rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ luôn cung cấp dịch vụ tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi khá thích thú với tiếng rên rỉ phát ra từ phòng 521.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi G*t, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn về sự bất tiện do tiếng ồn từ các phòng khác gây ra, và nhân viên của chúng tôi sẽ tập trung hơn nữa để đảm bảo tình huống như vậy không xảy ra nữa. Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***h
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên thân thiện, tôi chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi Z*h, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và dự định sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi lần nữa. Phản hồi của bạn rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I GEDE P. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn có vị trí rất thuận lợi, gần trung tâm thành phố và quảng trường Gresik, chỉ có điều bãi đậu xe hơi chật một chút nhưng dịch vụ đỗ xe hộ khách hoạt động 24/24.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi quý khách, Khách sạn Khas Gresik xin gửi lời chào thân ái. Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi và dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao vị trí chiến lược và dịch vụ đỗ xe 24/24 của khách sạn. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của quý khách về khu vực đỗ xe để cải thiện sự thoải mái cho khách. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi cam kết tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Animroatin F.
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nội thất phòng đã lỗi thời. Phòng tắm có mùi khó chịu. Phòng có mùi ẩm mốc. Chăn và gối hơi bẩn. Nhưng dịch vụ tốt. Đồ ăn cũng khá ngon, nhưng đu đủ có vị đắng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
Kính gửi bà Animroatin, Lời chào trân trọng từ Khas Gresik, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Khas Gresik từ ngày 31 tháng 12 năm 2025 đến ngày 1 tháng 1 năm 2026. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bà gặp phải liên quan đến tình trạng lỗi thời của nội thất phòng, mùi trong phòng và nhà vệ sinh, cũng như độ sạch sẽ của chăn và gối. Phản hồi này là vấn đề đáng quan tâm và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi cũng cảm ơn bà đã đánh giá cao dịch vụ của nhân viên và chất lượng món ăn. Về hương vị của quả đu đủ chưa được như ý, chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận Ẩm thực để chất lượng các món ăn trong tương lai được duy trì tốt hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bà trở lại với trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I GEDE P. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Vị trí chiến lược, dễ dàng tiếp cận. Nhân viên và bảo vệ rất thân thiện. Khách sạn thoải mái và sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Kính gửi ông i gede P.S., Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn Khas Gresik cho chuyến công tác ngày 12-13 tháng 1 năm 2026 và đã dành thời gian để để lại đánh giá rất tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái với vị trí chiến lược của khách sạn, sự thuận tiện trong việc đi lại và dịch vụ thân thiện từ tất cả nhân viên, bao gồm cả đội ngũ an ninh, cũng như sự sạch sẽ của khách sạn chúng tôi. Sự đánh giá cao này là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm Gresik tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Q***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Ánh sáng trong phòng không đủ sáng. Đèn trần phía trên giường nên được trang bị thêm bóng đèn. Đặc biệt, ở phòng 309, nước từ máy điều hòa dường như đang rò rỉ vào trần nhà ngay phía trên giường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Kính gửi ông/bà Q*l, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Khas Gresik và dành thời gian cung cấp cho chúng tôi đánh giá và phản hồi quý báu của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải liên quan đến ánh sáng yếu trong phòng, thiếu đèn trần phía trên giường và điều hòa không khí trong phòng 309 bị rò rỉ xuống trần nhà phía trên giường. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức nhằm ngăn ngừa sự cố tái diễn. Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của quý khách đến từng chi tiết, vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và sự thoải mái của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Aminatuz z.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Cảm ơn Chúa, khách sạn nằm gần khu du lịch tôn giáo Sunan Gresik. Chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến nơi. Môi trường yên tĩnh, thoải mái để nghỉ ngơi, và quan trọng nhất là trong phòng có kinh Al-Quran. Những ai không mang theo đồ dùng cầu nguyện cũng được cung cấp. Cảm ơn Chúa, tôi đã đến đây hai lần rồi. Chất lượng vẫn không hề giảm sút. Cảm ơn Typical Hotel, chúc khách sạn luôn thành công 🙏
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kính gửi bà Aminatuz z., Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Cảm ơn bà về đánh giá hoàn hảo (10/10) và sự tin tưởng khi lựa chọn Khách sạn Khas Gresik làm nơi lưu trú của bà hai lần. Chúng tôi rất biết ơn khi biết rằng bà cảm thấy thoải mái với vị trí của khách sạn gần khu du lịch tôn giáo Sunan Gresik, bầu không khí yên tĩnh của khách sạn, và các tiện nghi như kinh Quran và dụng cụ cầu nguyện trong phòng, vốn là một phần cam kết thân thiện với người Hồi giáo của chúng tôi. Sự hài lòng của bà và chất lượng dịch vụ ổn định là động lực lớn cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì và cải thiện dịch vụ mà không giảm sút theo thời gian. Cảm ơn bà về những lời cầu nguyện và lời chúc tốt đẹp. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Julius C.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Khách sạn này có thể từng rất đẹp, nhưng giờ cần sửa chữa và cải tạo rất nhiều. Một số ổ cắm điện bị lòi ra khỏi tường, TV thì có nhưng vô dụng vì điều khiển không hoạt động, hình ảnh thì mờ. Máy lạnh khá tốt nhưng mất nhiều thời gian mới làm mát được. Tấm thạch cao dưới máy lạnh bị thủng và rò rỉ nước, có một dây cáp đèn LED gần móc treo quần áo bị bong tróc, tôi sợ bị điện giật khi treo quần áo ở đó. Cổ bồn cầu bị lung lay vì có một con ốc bị lỏng, một phòng trông u ám và mặc dù tôi đã đặt phòng không hút thuốc, nhưng vẫn có mùi thuốc lá thoang thoảng, tôi không biết là mùi gì… nhưng nhân viên rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ. Đồ ăn cũng không hấp dẫn lắm về số lượng, sự đa dạng và hương vị, may mắn là bạn vẫn có thể gọi món trứng tráng. Vị trí tốt.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
Kính gửi ông Julius C, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chi tiết và chân thực về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Khas Gresik. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào ông đã gặp phải, đặc biệt là về tình trạng phòng, hệ thống điện, chức năng TV và điều khiển từ xa, điều hòa không khí, rò rỉ, tình trạng phòng tắm, mùi trong phòng, cũng như chất lượng và hương vị của thức ăn. Phản hồi của ông là mối quan tâm nghiêm túc của ban quản lý và đã được chuyển đến các đội ngũ kỹ thuật, dọn phòng và ẩm thực để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức và kỹ lưỡng. Chúng tôi rất tiếc về những lo ngại của ông liên quan đến các yếu tố an toàn, chẳng hạn như dây điện hở và tình trạng của các thiết bị phòng tắm. Những điều này không đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ và an toàn đã được thiết lập của chúng tôi và sẽ là ưu tiên trong việc đánh giá trong tương lai, bao gồm cả các cải tiến và nâng cấp dần dần theo kế hoạch của chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi muốn cảm ơn ông vì sự đánh giá cao của ông về sự thân thiện của nhân viên và vị trí của khách sạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao cam kết phục vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng hơn. Trân trọng, Medy Swasongo, Tổng Giám đốc, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Phòng ngủ 4 KHAS Gresik Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,5
Rất tốt
Từ 3.373 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,5

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến KHAS Gresik Hotel
Tất cả
Nhân viên thân thiện (65)
Khoảng cách đến trung tâm (63)
Không khí (61)
Phòng ngủ (58)
Đường đi (51)
Phòng tắm (50)
Khu vực chung (48)
Khu vực xung quanh (45)
Giờ nhận/trả phòng (42)
Không gian phòng (39)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách KHAS Gresik Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Tôi thực sự xin lỗi, tôi đã đi một quãng đường dài từ Jakarta và đến nơi vào giữa đêm, phòng rất bẩn, nhà vệ sinh cũng bẩn, bữa sáng không ngon, các bạn thực sự phải chú ý đến mọi thứ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
m***m
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí khách sạn khá thuận lợi, dễ dàng đi lại. Nhân viên thân thiện, nhưng tiếc là phòng không cách âm tốt, nên khi ai đó ở phòng bên cạnh bật TV quá to, tiếng ồn có thể vọng đến phòng họ, nơi họ xem TV cả ngày. Tuy nhiên, tôi vẫn rất khuyên bạn nên chọn khách sạn này; có thể tôi sẽ quay lại đây lần nữa 😀
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Khas Gresik cho chuyến du lịch nghỉ dưỡng từ ngày 27 đến 29 tháng 3 năm 2026. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn và dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên đã mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến tiếng ồn từ phòng kế bên. Đây là một vấn đề đáng quan tâm và chúng tôi sẽ theo dõi để đảm bảo sự thoải mái của tất cả khách hàng được duy trì tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã giới thiệu khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Septian R. A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng thoải mái, thủ tục nhận phòng dễ dàng, giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi ông Septian, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
w***u
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí thuận lợi. Thủ tục nhận/trả phòng nhanh chóng. Quạt thông gió trong phòng tắm không hoạt động nên có mùi khó chịu. Tay cầm vòi sen bị hỏng nhưng đã được sửa chữa nhanh chóng. Nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
Kính gửi bà w*u, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Khas Gresik cho kỳ nghỉ của mình vào ngày 19-20 tháng 3 năm 2026. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược, quy trình nhận/trả phòng nhanh chóng và dịch vụ của nhân viên đã tạo ấn tượng tích cực cho bà trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến việc quạt thông gió trong phòng tắm không hoạt động và tình trạng của tay nắm vòi sen. Cảm ơn bà đã thông cảm, và chúng tôi rất vui vì đội ngũ của chúng tôi đã có thể hỗ trợ sửa chữa ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi này để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Q***l
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Giờ nhận phòng là 11:00 tối và thủ tục diễn ra nhanh chóng. Phòng hơi bụi (có lẽ do ít người sử dụng), nhưng nhìn chung sạch sẽ, và nước tắm ấm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi bà Q*l, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào thân ái. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ và sự thoải mái của chúng tôi đã để lại ấn tượng tốt đẹp cho bà. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và duy trì sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại và mang đến trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Rất thân thiện và rất coi trọng sự riêng tư, rất đáng để giới thiệu nếu bạn có dịp ghé thăm Gresik trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi ông Z*n, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Nurhuda A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn này tạm ổn để quá cảnh trên đường đến Bawean.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Kính gửi bà Nurhuda, Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với dịch vụ và sự thoải mái tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại và mang đến cho bà trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***R
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên lễ tân lúc nhận phòng không thân thiện, thiếu nụ cười, và khi họ vào và ra khỏi khách sạn, họ tỏ ra là tâm điểm chú ý, điều này khiến họ cảm thấy hơi khó chịu. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân lúc trả phòng rất thân thiện, dễ chịu và niềm nở. Chúc may mắn, thưa ông.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
Kính gửi ông/bà N*R, Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Khas Gresik làm nơi lưu trú và dành thời gian để viết đánh giá. Chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là về thái độ thân thiện của nhân viên lễ tân, những người đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách và gây ra sự khó chịu. Đây là một vấn đề nghiêm trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ sử dụng nó như một tài liệu đánh giá để cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là trong việc mang đến ấn tượng ấm áp và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng. Mặt khác, chúng tôi thực sự đánh giá cao những nhận xét tích cực của quý khách về dịch vụ của nhân viên trong quá trình trả phòng. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến các nhân viên liên quan như một động lực để họ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Ý kiến đóng góp của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi để tiếp tục phát triển và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
DR WALITO
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vỏ gối có mùi ẩm mốc, nên điện thoại lập tức thay thế nó. 309
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi Walito, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi, một khách sạn ba sao với vị trí tốt nhất ở Gresik, làm nơi lưu trú được đề xuất và ngôi nhà thứ hai của bạn trong suốt thời gian lưu trú tại Gresik. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá mang tính xây dựng của bạn và đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tập trung hơn nữa vào sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi tin tưởng rằng những tình huống như vỏ gối không thoải mái sẽ không xảy ra nữa. Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và mong được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai gần với dịch vụ tốt hơn nữa tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn rất thoải mái, nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi quý khách S*i, Lời chào nồng ấm từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi từ ngày 10/2/2026 đến ngày 12/2/2026 và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi. Phản hồi của quý khách rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ luôn cung cấp dịch vụ tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo của quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Cảm ơn quý khách vì là một trong những khách sạn mang đậm nét Hồi giáo mà không quá nhấn mạnh đến tên gọi luật Sharia. Cảm ơn quý khách đã cung cấp thảm cầu nguyện, áo choàng cầu nguyện và kinh Qur'an.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi Y*u, Lời chào nồng ấm từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi từ ngày 12 tháng 2 năm 2026 đến ngày 13 tháng 2 năm 2026 và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đánh giá cao không gian thân thiện với người Hồi giáo tại khách sạn của chúng tôi cũng như thảm cầu nguyện, mukena và kinh Quran mà chúng tôi cung cấp. Phản hồi và sự đánh giá cao của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***f
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Đủ tốt để quá cảnh đến Bawean.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi a*f, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã rất hài lòng trong chuyến quá cảnh đến Bawean. Phản hồi của bạn rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ luôn cung cấp dịch vụ tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi khá thích thú với tiếng rên rỉ phát ra từ phòng 521.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi G*t, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn về sự bất tiện do tiếng ồn từ các phòng khác gây ra, và nhân viên của chúng tôi sẽ tập trung hơn nữa để đảm bảo tình huống như vậy không xảy ra nữa. Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***h
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên thân thiện, tôi chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi Z*h, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Khas Gresik. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và dự định sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi lần nữa. Phản hồi của bạn rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I GEDE P. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn có vị trí rất thuận lợi, gần trung tâm thành phố và quảng trường Gresik, chỉ có điều bãi đậu xe hơi chật một chút nhưng dịch vụ đỗ xe hộ khách hoạt động 24/24.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Kính gửi quý khách, Khách sạn Khas Gresik xin gửi lời chào thân ái. Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi và dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao vị trí chiến lược và dịch vụ đỗ xe 24/24 của khách sạn. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của quý khách về khu vực đỗ xe để cải thiện sự thoải mái cho khách. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi cam kết tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Khas Gresik. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Animroatin F.
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nội thất phòng đã lỗi thời. Phòng tắm có mùi khó chịu. Phòng có mùi ẩm mốc. Chăn và gối hơi bẩn. Nhưng dịch vụ tốt. Đồ ăn cũng khá ngon, nhưng đu đủ có vị đắng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
Kính gửi bà Animroatin, Lời chào trân trọng từ Khas Gresik, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Khas Gresik từ ngày 31 tháng 12 năm 2025 đến ngày 1 tháng 1 năm 2026. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bà gặp phải liên quan đến tình trạng lỗi thời của nội thất phòng, mùi trong phòng và nhà vệ sinh, cũng như độ sạch sẽ của chăn và gối. Phản hồi này là vấn đề đáng quan tâm và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi cũng cảm ơn bà đã đánh giá cao dịch vụ của nhân viên và chất lượng món ăn. Về hương vị của quả đu đủ chưa được như ý, chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận Ẩm thực để chất lượng các món ăn trong tương lai được duy trì tốt hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bà trở lại với trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I GEDE P. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Vị trí chiến lược, dễ dàng tiếp cận. Nhân viên và bảo vệ rất thân thiện. Khách sạn thoải mái và sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Kính gửi ông i gede P.S., Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn Khas Gresik cho chuyến công tác ngày 12-13 tháng 1 năm 2026 và đã dành thời gian để để lại đánh giá rất tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái với vị trí chiến lược của khách sạn, sự thuận tiện trong việc đi lại và dịch vụ thân thiện từ tất cả nhân viên, bao gồm cả đội ngũ an ninh, cũng như sự sạch sẽ của khách sạn chúng tôi. Sự đánh giá cao này là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm Gresik tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Q***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Ánh sáng trong phòng không đủ sáng. Đèn trần phía trên giường nên được trang bị thêm bóng đèn. Đặc biệt, ở phòng 309, nước từ máy điều hòa dường như đang rò rỉ vào trần nhà ngay phía trên giường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Kính gửi ông/bà Q*l, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Khas Gresik và dành thời gian cung cấp cho chúng tôi đánh giá và phản hồi quý báu của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải liên quan đến ánh sáng yếu trong phòng, thiếu đèn trần phía trên giường và điều hòa không khí trong phòng 309 bị rò rỉ xuống trần nhà phía trên giường. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức nhằm ngăn ngừa sự cố tái diễn. Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của quý khách đến từng chi tiết, vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và sự thoải mái của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Aminatuz z.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Cảm ơn Chúa, khách sạn nằm gần khu du lịch tôn giáo Sunan Gresik. Chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến nơi. Môi trường yên tĩnh, thoải mái để nghỉ ngơi, và quan trọng nhất là trong phòng có kinh Al-Quran. Những ai không mang theo đồ dùng cầu nguyện cũng được cung cấp. Cảm ơn Chúa, tôi đã đến đây hai lần rồi. Chất lượng vẫn không hề giảm sút. Cảm ơn Typical Hotel, chúc khách sạn luôn thành công 🙏
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kính gửi bà Aminatuz z., Khách sạn Khas Gresik gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Cảm ơn bà về đánh giá hoàn hảo (10/10) và sự tin tưởng khi lựa chọn Khách sạn Khas Gresik làm nơi lưu trú của bà hai lần. Chúng tôi rất biết ơn khi biết rằng bà cảm thấy thoải mái với vị trí của khách sạn gần khu du lịch tôn giáo Sunan Gresik, bầu không khí yên tĩnh của khách sạn, và các tiện nghi như kinh Quran và dụng cụ cầu nguyện trong phòng, vốn là một phần cam kết thân thiện với người Hồi giáo của chúng tôi. Sự hài lòng của bà và chất lượng dịch vụ ổn định là động lực lớn cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì và cải thiện dịch vụ mà không giảm sút theo thời gian. Cảm ơn bà về những lời cầu nguyện và lời chúc tốt đẹp. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Julius C.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Khách sạn này có thể từng rất đẹp, nhưng giờ cần sửa chữa và cải tạo rất nhiều. Một số ổ cắm điện bị lòi ra khỏi tường, TV thì có nhưng vô dụng vì điều khiển không hoạt động, hình ảnh thì mờ. Máy lạnh khá tốt nhưng mất nhiều thời gian mới làm mát được. Tấm thạch cao dưới máy lạnh bị thủng và rò rỉ nước, có một dây cáp đèn LED gần móc treo quần áo bị bong tróc, tôi sợ bị điện giật khi treo quần áo ở đó. Cổ bồn cầu bị lung lay vì có một con ốc bị lỏng, một phòng trông u ám và mặc dù tôi đã đặt phòng không hút thuốc, nhưng vẫn có mùi thuốc lá thoang thoảng, tôi không biết là mùi gì… nhưng nhân viên rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ. Đồ ăn cũng không hấp dẫn lắm về số lượng, sự đa dạng và hương vị, may mắn là bạn vẫn có thể gọi món trứng tráng. Vị trí tốt.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
Kính gửi ông Julius C, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chi tiết và chân thực về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Khas Gresik. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào ông đã gặp phải, đặc biệt là về tình trạng phòng, hệ thống điện, chức năng TV và điều khiển từ xa, điều hòa không khí, rò rỉ, tình trạng phòng tắm, mùi trong phòng, cũng như chất lượng và hương vị của thức ăn. Phản hồi của ông là mối quan tâm nghiêm túc của ban quản lý và đã được chuyển đến các đội ngũ kỹ thuật, dọn phòng và ẩm thực để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức và kỹ lưỡng. Chúng tôi rất tiếc về những lo ngại của ông liên quan đến các yếu tố an toàn, chẳng hạn như dây điện hở và tình trạng của các thiết bị phòng tắm. Những điều này không đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ và an toàn đã được thiết lập của chúng tôi và sẽ là ưu tiên trong việc đánh giá trong tương lai, bao gồm cả các cải tiến và nâng cấp dần dần theo kế hoạch của chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi muốn cảm ơn ông vì sự đánh giá cao của ông về sự thân thiện của nhân viên và vị trí của khách sạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao cam kết phục vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng hơn. Trân trọng, Medy Swasongo, Tổng Giám đốc, Khách sạn Khas Gresik
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40