Novotel Palembang - Hotel & Residence

Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
3.235 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Nhân Viên Thân Thiện (78)
Phòng Ngủ (77)
Không Khí (76)
Khu Vực Chung (76)
Abraham s.
9,4
/ 10
The services from the receptionist and bedroom interior were really the best experience for me! I love Novotel Palembang!
yustralia
10,0
/ 10
Staff-staff-nya sangat ramah membantu saat check in. Cepat tanggap minta refill mineral water. Terima kasih atas pelayanan yang sangat baik. Kolam renang-nya bagus dan luas, anak-anak suka berenang.
Eva S.
10,0
/ 10
Kamarnya bersih, nyaman, dan rapi. Makanannya enak dan pelayanannya luar biasa. Kolamnya bersih. Saya sangat terbantu oleh salah satu staff. Hospitality-nya luar biasa. Pokoknya akan balik lagi untuk staycation ke hotel ini suatu saat nanti.
G***t
10,0
/ 10
Dịch vụ rất tốt, từ lễ tân (dịch vụ check in/check out), dịch vụ phòng, nhà hàng, hồ bơi cũng rất hài lòng. Các tiện nghi trong khách sạn được bảo dưỡng tốt để du khách cảm thấy thoải mái.
Xem bản gốc
Suwandi
10,0
/ 10
Như thường lệ, không khí khách sạn siêu thoải mái và thân thiện với trẻ em. Một lần nữa, tôi đặc biệt khuyến nghị những người khác nếu bạn muốn đi nghỉ ở Palembang cùng gia đình thân yêu của mình, Novotel là lựa chọn phù hợp. Giá cả tùy theo tâm trạng bạn đang trải qua.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, Palembang, Nam Sumatra, Indonesia, 30127

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Novotel Palembang - Hotel & Residence là một khách sạn trong một khu phố tốt, nằm ở Ilir Timur II. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực chung của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Novotel Palembang - Hotel & Residence có gì

Jalan R Sukamto No 8A, South Sumatera, Ilir Timur II, Palembang, Nam Sumatra, Indonesia, 30127
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Novotel Palembang - Hotel & Residence
Khác 2 Novotel Palembang - Hotel & Residence

Khám phá thêm về Novotel Palembang - Hotel & Residence

Vị trí


Novotel Palembang - Hotel & Residence là một khách sạn ở một khu phố tốt, nằm ở Ilir Timur II.

Giới thiệu về Novotel Palembang - Hotel & Residence

Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên bởi dịch vụ độc quyền của nó, được hoàn thiện bởi một loạt các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.

Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.

Novotel Palembang - Hotel & Residence là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.

Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian lưu trú tại Novotel Palembang - Hotel & Residence.

Tất cả những tiện ích tại Novotel Palembang - Hotel & Residence

Khác Novotel Palembang - Hotel & Residence
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe (thu phí)
  • Bãi đậu xe buýt/xe tải

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi phòng

  • TV

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng

Chính sách và những thông tin liên quan của Novotel Palembang - Hotel & Residence

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Số lầu tại Novotel Palembang - Hotel & Residence
3
Những tiện nghi khác tại Novotel Palembang - Hotel & Residence
Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Dịch vụ trả phòng cấp tốc, Bãi đậu xe (thu phí), Bãi đậu xe buýt/xe tải

Câu hỏi thường gặp về Novotel Palembang - Hotel & Residence

Những tiện ích tại Novotel Palembang - Hotel & Residence?
Những tiện ích tại Novotel Palembang - Hotel & Residence bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Novotel Palembang - Hotel & Residence?
Thời gian nhận phòng tại Novotel Palembang - Hotel & Residence là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Novotel Palembang - Hotel & Residence đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Novotel Palembang - Hotel & Residence là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Novotel Palembang - Hotel & Residence có bao nhiêu tầng lầu?
Novotel Palembang - Hotel & Residence có tổng cộng 3 tầng.
Novotel Palembang - Hotel & Residence có chỗ đậu xe không?
Có, Novotel Palembang - Hotel & Residence có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Novotel Palembang - Hotel & Residence

8,6
Rất tốt
Từ 3.181 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,5

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Novotel Palembang - Hotel & Residence
Tất cả
Nhân viên thân thiện (53)
Phòng ngủ (51)
Hương vị (51)
Không khí (50)
Khu vực chung (45)
Không gian phòng (44)
Phòng tắm (44)
Đa dạng (43)
Khoảng cách đến trung tâm (41)
Khu vực xung quanh (40)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Novotel Palembang - Hotel & Residence

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Mike J.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Mọi thứ đều tốt, đặc biệt là hồ bơi, rất phù hợp cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Mike J, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách và gia đình quay trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Một trong những khách sạn tốt nhất ở Palembang. Hồ bơi đẹp nhất. Phòng rộng rãi và đồ ăn đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với ẩm thực đa dạng, phòng ốc rộng rãi và hồ bơi. Chúng tôi cũng trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách về khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Mọi thứ đều ổn. Tôi chỉ ngạc nhiên là chúng tôi trả phòng lúc 11 giờ sáng. Chúng tôi đợi đến 8 giờ tối để nhận tiền đặt cọc 500 đô la mà vẫn chưa nhận được. Có lẽ hệ thống cần được sửa lại🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc hoàn tiền đặt cọc do quá trình chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi sẽ cải thiện hệ thống để tránh những sự cố tương tự trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã phản hồi và kiên nhẫn chờ đợi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vào lúc 11 giờ tối, có tiếng gõ cửa và chuông cửa reo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Novotel Palembang Hotel & Residence xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách đã gặp phải. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét vấn đề này và đảm bảo quy trình lễ tân buổi tối được cải thiện và không làm ảnh hưởng đến sự thoải mái của những khách khác. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***d
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng đẹp và thoải mái. Chỉ là tôi bị nhầm phòng thôi. Hôm qua tôi yêu cầu phòng hướng nắng buổi sáng, nhưng lại được sắp xếp phòng hướng nắng buổi chiều. Cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đánh giá tích cực và xếp hạng tuyệt vời của Quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện khi phòng hướng ra nắng chiều. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của Quý khách để có thể đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của Quý khách trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với trải nghiệm tuyệt vời hơn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Yetty F.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Diện tích phòng, cách bố trí và đồ đạc đều rất thoải mái. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Thân gửi Yetty F, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với sự thoải mái tại khách sạn, cũng như đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
LUTFI F.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Novotel thực sự là tốt nhất!!!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi ông Lutfi F., Trân trọng, Khách sạn & Khu dân cư Novotel Palembang Cảm ơn quý khách đã đánh giá tốt. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn & Khu dân cư Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Không khí trong lành và nhiều cây xanh khiến nơi đây trở thành nơi lưu trú thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang & Residences Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những phản hồi tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với sự thoải mái, không khí trong lành và nhiều loại cây xanh của khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jacki S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Không thân thiện với xe điện, khu vực đỗ xe sạc không thể sử dụng khi đỗ xe thông thường, khách sạn không có giải pháp nào, chúng tôi được yêu cầu đợi đến sáng mới có thể sạc, phòng tắm bị tắc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi Jacki S, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết bạn gặp sự cố với bãi đậu xe và sạc xe điện, cũng như tình trạng tắc nghẽn nhà vệ sinh. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của sự thoải mái và tiện lợi cho khách hàng và sẽ tiến hành đánh giá nội bộ để cải thiện bãi đậu xe và cơ sở sạc xe điện, cũng như chất lượng nhà vệ sinh. Chúng tôi cũng đang xem xét việc đào tạo nhân viên để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng sử dụng xe điện. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi hy vọng sẽ khắc phục lỗi này trong tương lai và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Novotel Palembang Hotel & Residence. Trân trọng, Rika Sari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Novotel sẽ luôn quyến rũ và xin hãy giữ vững sự xuất sắc👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về Novotel. Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi cam kết duy trì tiêu chuẩn dịch vụ xuất sắc và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả Quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Novotel Palembang trong tương lai. Trân trọng, Rikasari Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Lusiana
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn đẹp và thoải mái, nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ khi nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi bà Luciana, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Cảm ơn quý khách đã khen ngợi dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên lễ tân khi nhận phòng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Kiky
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Đó là một kỳ nghỉ cuối tuần rất vui vẻ với trẻ em tại Novotel Palembang, nơi có hồ bơi lớn dành cho trẻ em và đồ ăn cũng phù hợp với khẩu vị của trẻ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Thân gửi Kiky L, Trân trọng, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã hài lòng với kỳ nghỉ thoải mái, hồ bơi rộng rãi, cũng như các món ăn thân thiện với trẻ em. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay trở lại Novotel. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Haris d. s.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Được rồi, tuyệt vời cho những ai muốn đưa gia đình đi nghỉ dưỡng. Trong tương lai, có lẽ tôi sẽ cân nhắc quay lại đó 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi ông Haris D. S, Trân trọng, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Syafei
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Luôn cải thiện dịch vụ, sự thân thiện và sự thoải mái tổng thể của khách hàng trên khắp Indonesia khi lưu trú.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi ông Syafei, Trân trọng, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Novotel Palembang Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi chân thành cảm ơn cơ hội được phục vụ quý khách và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, lòng hiếu khách và sự thoải mái cho tất cả quý khách trên khắp Indonesia. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách và tất cả quý khách khác. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Syafei
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Luôn cải thiện dịch vụ, sự thân thiện và sự thoải mái tổng thể của khách hàng trên khắp Indonesia khi lưu trú.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi ông Syafei, Trân trọng, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Novotel Palembang Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi chân thành cảm ơn cơ hội được phục vụ quý khách và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, lòng hiếu khách và sự thoải mái cho tất cả quý khách trên khắp Indonesia. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách và tất cả quý khách khác. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Chỗ ở thoải mái, hồ bơi cũng không xa. Chỉ cần cẩn thận khi đi bộ đến hồ bơi, vì bạn có thể bị trượt chân nếu đi dép lê của khách sạn. Đồ ăn ngon, nhưng thực đơn chưa phong phú. Cần cải thiện. Khách sạn này rất đáng để đi nghỉ dưỡng. Tầm nhìn từ khu vườn phía sau khá bình thường, nhưng có rất nhiều muỗi, vì vậy khách sạn có cung cấp thuốc xịt muỗi. Theo tôi, điều duy nhất cần cải thiện là thực đơn đồ ăn. Thực đơn chỉ có một vài món.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với tiện nghi và thưởng thức ẩm thực. Chúng tôi cũng trân trọng những đề xuất cải tiến của Quý khách. Đối với khu vực gần hồ bơi, chúng tôi sẽ giữ gìn vệ sinh và an toàn để tránh trơn trượt. Chúng tôi sẽ xem xét bổ sung thêm nhiều món ăn trong thực đơn để đáp ứng nhu cầu của tất cả Quý khách. Đối với vấn đề muỗi ở sân sau, chúng tôi sẽ phun thuốc chống muỗi thường xuyên để đảm bảo sự thoải mái cho Quý khách. Cảm ơn Quý khách đã phản hồi về khách sạn trong suốt thời gian lưu trú! Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***e
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng đủ rộng cho một phòng junior suite, nhưng tiện nghi lại tương tự như phòng tiêu chuẩn. Tôi chỉ được phát hai chai nước khoáng, một tủ lạnh trống trơn, và không có gì khác cho thấy tôi đang ở phòng junior suite ngoài việc phòng khá rộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang & Residences Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại phòng Junior Suite và trân trọng những phản hồi cũng như nhận xét của Quý khách về các tiện nghi trong phòng. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Novotel Palembang & Residences trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sherlymhs
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện... Từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng... 😘
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Thân gửi Sherlymhs, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn và những lời khen ngợi dành cho đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng rộng rãi, nệm và gối rất êm. Có sẵn thuốc chống côn trùng, nhưng đôi khi muỗi có thể bay vào vì không gian đẹp với nhiều cây xanh. Rất thoải mái. Đồ ăn ổn, nhưng cơm chiên thanh long hơi mặn, mì xào và teh tarik hơi ngọt. Nhìn chung, rất tuyệt. Tôi muốn quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+4
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Trân trọng, Novotel Palembang & Residences. Cảm ơn Quý Khách rất nhiều vì những phản hồi tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý Khách hài lòng với căn phòng rộng rãi và thoải mái với giường và gối êm ái. Chúng tôi cũng đánh giá cao việc cung cấp miễn phí thuốc xịt chống côn trùng để đảm bảo sự thoải mái cho Quý Khách. Chúng tôi hiểu rằng không gian xanh mát và cảnh quan tươi đẹp có thể thu hút côn trùng, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giảm thiểu sự phiền toái này. Chúng tôi rất xin lỗi vì một số món ăn có vị khó chịu, chẳng hạn như cơm chiên thanh long mặn, mì xào mee goreng và món teh tarik quá ngọt. Chúng tôi sẽ tiếp thu ý kiến phản hồi của Quý Khách để cải thiện hơn nữa. Chúng tôi rất vui vì Quý Khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn và rất vui vì Quý Khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn và mong muốn được đón tiếp Quý Khách một lần nữa. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý Khách trở lại. Trân trọng, Rika Sari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***s
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
tốt nhất, đẹp, đẹp, đẹp để nhìn vào
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách hài lòng với khách sạn và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Novotel trong tương lai. Trân trọng, Rikasari Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Novotel Palembang - Hotel & Residence

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,6
Rất tốt
Từ 3.181 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,5

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Novotel Palembang - Hotel & Residence
Tất cả
Nhân viên thân thiện (53)
Phòng ngủ (51)
Hương vị (51)
Không khí (50)
Khu vực chung (45)
Không gian phòng (44)
Phòng tắm (44)
Đa dạng (43)
Khoảng cách đến trung tâm (41)
Khu vực xung quanh (40)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Novotel Palembang - Hotel & Residence

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Mike J.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Mọi thứ đều tốt, đặc biệt là hồ bơi, rất phù hợp cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Mike J, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách và gia đình quay trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Một trong những khách sạn tốt nhất ở Palembang. Hồ bơi đẹp nhất. Phòng rộng rãi và đồ ăn đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với ẩm thực đa dạng, phòng ốc rộng rãi và hồ bơi. Chúng tôi cũng trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách về khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Mọi thứ đều ổn. Tôi chỉ ngạc nhiên là chúng tôi trả phòng lúc 11 giờ sáng. Chúng tôi đợi đến 8 giờ tối để nhận tiền đặt cọc 500 đô la mà vẫn chưa nhận được. Có lẽ hệ thống cần được sửa lại🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc hoàn tiền đặt cọc do quá trình chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi sẽ cải thiện hệ thống để tránh những sự cố tương tự trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã phản hồi và kiên nhẫn chờ đợi. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vào lúc 11 giờ tối, có tiếng gõ cửa và chuông cửa reo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Novotel Palembang Hotel & Residence xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách đã gặp phải. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét vấn đề này và đảm bảo quy trình lễ tân buổi tối được cải thiện và không làm ảnh hưởng đến sự thoải mái của những khách khác. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***d
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng đẹp và thoải mái. Chỉ là tôi bị nhầm phòng thôi. Hôm qua tôi yêu cầu phòng hướng nắng buổi sáng, nhưng lại được sắp xếp phòng hướng nắng buổi chiều. Cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đánh giá tích cực và xếp hạng tuyệt vời của Quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện khi phòng hướng ra nắng chiều. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của Quý khách để có thể đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của Quý khách trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với trải nghiệm tuyệt vời hơn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Yetty F.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Diện tích phòng, cách bố trí và đồ đạc đều rất thoải mái. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Thân gửi Yetty F, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với sự thoải mái tại khách sạn, cũng như đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
LUTFI F.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Novotel thực sự là tốt nhất!!!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi ông Lutfi F., Trân trọng, Khách sạn & Khu dân cư Novotel Palembang Cảm ơn quý khách đã đánh giá tốt. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn & Khu dân cư Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Không khí trong lành và nhiều cây xanh khiến nơi đây trở thành nơi lưu trú thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang & Residences Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những phản hồi tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với sự thoải mái, không khí trong lành và nhiều loại cây xanh của khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jacki S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Không thân thiện với xe điện, khu vực đỗ xe sạc không thể sử dụng khi đỗ xe thông thường, khách sạn không có giải pháp nào, chúng tôi được yêu cầu đợi đến sáng mới có thể sạc, phòng tắm bị tắc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi Jacki S, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết bạn gặp sự cố với bãi đậu xe và sạc xe điện, cũng như tình trạng tắc nghẽn nhà vệ sinh. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của sự thoải mái và tiện lợi cho khách hàng và sẽ tiến hành đánh giá nội bộ để cải thiện bãi đậu xe và cơ sở sạc xe điện, cũng như chất lượng nhà vệ sinh. Chúng tôi cũng đang xem xét việc đào tạo nhân viên để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng sử dụng xe điện. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi hy vọng sẽ khắc phục lỗi này trong tương lai và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Novotel Palembang Hotel & Residence. Trân trọng, Rika Sari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Novotel sẽ luôn quyến rũ và xin hãy giữ vững sự xuất sắc👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về Novotel. Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi cam kết duy trì tiêu chuẩn dịch vụ xuất sắc và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả Quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Novotel Palembang trong tương lai. Trân trọng, Rikasari Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Lusiana
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn đẹp và thoải mái, nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ khi nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi bà Luciana, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Cảm ơn quý khách đã khen ngợi dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên lễ tân khi nhận phòng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel Palembang trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Kiky
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Đó là một kỳ nghỉ cuối tuần rất vui vẻ với trẻ em tại Novotel Palembang, nơi có hồ bơi lớn dành cho trẻ em và đồ ăn cũng phù hợp với khẩu vị của trẻ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
Thân gửi Kiky L, Trân trọng, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã hài lòng với kỳ nghỉ thoải mái, hồ bơi rộng rãi, cũng như các món ăn thân thiện với trẻ em. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay trở lại Novotel. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Haris d. s.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Được rồi, tuyệt vời cho những ai muốn đưa gia đình đi nghỉ dưỡng. Trong tương lai, có lẽ tôi sẽ cân nhắc quay lại đó 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi ông Haris D. S, Trân trọng, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Syafei
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Luôn cải thiện dịch vụ, sự thân thiện và sự thoải mái tổng thể của khách hàng trên khắp Indonesia khi lưu trú.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi ông Syafei, Trân trọng, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Novotel Palembang Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi chân thành cảm ơn cơ hội được phục vụ quý khách và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, lòng hiếu khách và sự thoải mái cho tất cả quý khách trên khắp Indonesia. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách và tất cả quý khách khác. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Syafei
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Luôn cải thiện dịch vụ, sự thân thiện và sự thoải mái tổng thể của khách hàng trên khắp Indonesia khi lưu trú.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Kính gửi ông Syafei, Trân trọng, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Novotel Palembang Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi chân thành cảm ơn cơ hội được phục vụ quý khách và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, lòng hiếu khách và sự thoải mái cho tất cả quý khách trên khắp Indonesia. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách và tất cả quý khách khác. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Chỗ ở thoải mái, hồ bơi cũng không xa. Chỉ cần cẩn thận khi đi bộ đến hồ bơi, vì bạn có thể bị trượt chân nếu đi dép lê của khách sạn. Đồ ăn ngon, nhưng thực đơn chưa phong phú. Cần cải thiện. Khách sạn này rất đáng để đi nghỉ dưỡng. Tầm nhìn từ khu vườn phía sau khá bình thường, nhưng có rất nhiều muỗi, vì vậy khách sạn có cung cấp thuốc xịt muỗi. Theo tôi, điều duy nhất cần cải thiện là thực đơn đồ ăn. Thực đơn chỉ có một vài món.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Palembang. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và phản hồi về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với tiện nghi và thưởng thức ẩm thực. Chúng tôi cũng trân trọng những đề xuất cải tiến của Quý khách. Đối với khu vực gần hồ bơi, chúng tôi sẽ giữ gìn vệ sinh và an toàn để tránh trơn trượt. Chúng tôi sẽ xem xét bổ sung thêm nhiều món ăn trong thực đơn để đáp ứng nhu cầu của tất cả Quý khách. Đối với vấn đề muỗi ở sân sau, chúng tôi sẽ phun thuốc chống muỗi thường xuyên để đảm bảo sự thoải mái cho Quý khách. Cảm ơn Quý khách đã phản hồi về khách sạn trong suốt thời gian lưu trú! Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***e
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng đủ rộng cho một phòng junior suite, nhưng tiện nghi lại tương tự như phòng tiêu chuẩn. Tôi chỉ được phát hai chai nước khoáng, một tủ lạnh trống trơn, và không có gì khác cho thấy tôi đang ở phòng junior suite ngoài việc phòng khá rộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang & Residences Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại phòng Junior Suite và trân trọng những phản hồi cũng như nhận xét của Quý khách về các tiện nghi trong phòng. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Novotel Palembang & Residences trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rikasari Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sherlymhs
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện... Từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng... 😘
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Thân gửi Sherlymhs, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn và những lời khen ngợi dành cho đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel. Trân trọng, Rikasari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng rộng rãi, nệm và gối rất êm. Có sẵn thuốc chống côn trùng, nhưng đôi khi muỗi có thể bay vào vì không gian đẹp với nhiều cây xanh. Rất thoải mái. Đồ ăn ổn, nhưng cơm chiên thanh long hơi mặn, mì xào và teh tarik hơi ngọt. Nhìn chung, rất tuyệt. Tôi muốn quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+4
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Trân trọng, Novotel Palembang & Residences. Cảm ơn Quý Khách rất nhiều vì những phản hồi tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý Khách hài lòng với căn phòng rộng rãi và thoải mái với giường và gối êm ái. Chúng tôi cũng đánh giá cao việc cung cấp miễn phí thuốc xịt chống côn trùng để đảm bảo sự thoải mái cho Quý Khách. Chúng tôi hiểu rằng không gian xanh mát và cảnh quan tươi đẹp có thể thu hút côn trùng, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giảm thiểu sự phiền toái này. Chúng tôi rất xin lỗi vì một số món ăn có vị khó chịu, chẳng hạn như cơm chiên thanh long mặn, mì xào mee goreng và món teh tarik quá ngọt. Chúng tôi sẽ tiếp thu ý kiến phản hồi của Quý Khách để cải thiện hơn nữa. Chúng tôi rất vui vì Quý Khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn và rất vui vì Quý Khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn và mong muốn được đón tiếp Quý Khách một lần nữa. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý Khách trở lại. Trân trọng, Rika Sari, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***s
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
tốt nhất, đẹp, đẹp, đẹp để nhìn vào
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Novotel Palembang Hotel & Residences Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách hài lòng với khách sạn và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Novotel trong tương lai. Trân trọng, Rikasari Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40