Pesona Alam Resort & Spa

8,8
/10
Rất tốt
11.815 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Nhân Viên Thân Thiện (231)
Không Khí (224)
Phòng Ngủ (221)
Khu Vực Chung (217)
A***n
10,0
/ 10
Tiện nghi của khách sạn đầy đủ, có bộ sạc EV miễn phí khi nhận phòng tại khách sạn Pesona Alam này và bãi đậu xe rộng rãi, tất cả nhân viên đều rất thân thiện và rất hữu ích, bạn nên ở lại qua đêm tại khách sạn này, khách sạn cũng thân thiện với những người mang theo trẻ mới biết đi.
Xem bản gốc
K***A
10,0
/ 10
Dịch vụ tốt, khu vực khách sạn rất sạch sẽ, có sở thú mini và sân chơi cho trẻ em, thực đơn bữa sáng cũng phong phú và ngon miệng, tôi khá hài lòng với kỳ nghỉ 2 đêm tại đây.
Xem bản gốc
K***a
8,5
/ 10
Rất thoải mái! Không khí mát mẻ, trong lành, phòng ốc luôn sạch sẽ, dịch vụ thân thiện. Tôi đã trở thành khách quen, đây là lần thứ năm tôi ở đây, và luôn cảm thấy hài lòng.
Xem bản gốc
T***a
10,0
/ 10
Tôi đã ở đây nhiều lần cùng gia đình và chưa bao giờ thất vọng. Cơ sở vật chất rất đầy đủ, không khí trong lành và dễ chịu. Nơi đây hoàn hảo cho kỳ nghỉ gia đình có trẻ nhỏ.
Xem bản gốc
A***i
10,0
/ 10
Thật yên bình, xứng đáng với giá tiền và là trải nghiệm lưu trú tuyệt vời, xét về mọi mặt đều rất tốt.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl. Taman Safari No 101, Desa Cibeureum,Kecamatan Cisarua, Puncak, Cisarua, Puncak, Tây Java, Indonesia, 16750

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Pesona Alam Resort & Spa toạ lạc tại khu vực / thành phố Cisarua. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Pesona Alam Resort & Spa có gì

Jl. Taman Safari No 101, Desa Cibeureum,Kecamatan Cisarua, Puncak, Cisarua, Puncak, Tây Java, Indonesia, 16750
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Pesona Alam Resort & Spa
Sảnh chờ 2 Pesona Alam Resort & Spa

Khám phá thêm về Pesona Alam Resort & Spa

Vị trí


Pesona Alam Resort & Spa toạ lạc tại khu vực / thành phố Cisarua.

Thông tin về Pesona Alam Resort & Spa

Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Pesona Alam Resort & Spa là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Pesona Alam Resort & Spa, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Khách sạn này là nơi tốt nhất dành cho những ai mong muốn một nơi thanh bình, thư thái để ẩn mình khỏi đám đông ồn ã, xô bồ.

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Pesona Alam Resort & Spa chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Pesona Alam Resort & Spa là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Pesona Alam Resort & Spa.

Tất cả những tiện ích tại Pesona Alam Resort & Spa

Hồ bơi Pesona Alam Resort & Spa
Hồ bơi
Khu vực công cộng Pesona Alam Resort & Spa
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Pesona Alam Resort & Spa
Sảnh chờ
CleanAccommodation Pesona Alam Resort & Spa
CleanAccommodation
Bên ngoài Pesona Alam Resort & Spa
Bên ngoài

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Thang máy
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Các hoạt động

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Vườn hoa
  • Mát-xa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Hội trường đa chức năng
  • Phòng không hút thuốc
  • Khu vực hút thuốc
  • Sân thượng/sân hiên

Dịch vụ khách sạn

  • Nhân viên xách hành lý
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Máy sấy tóc
  • Minibar
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Ẩm thực

  • Bữa tối với thực đơn gọi món
  • Bữa trưa với thực đơn gọi món
  • Bữa sáng

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Dịch vụ cho thuê xe đạp
  • Bãi đậu xe an ninh

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng hội nghị
  • Tiện nghi hội họp

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Bóng bàn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Pesona Alam Resort & Spa

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

Deposit is needed IDR 350.000 (accepts cash, debit or credit card).

Tiền cọc

Bạn phải đóng tiền cọc IDR 350,000 khi nhận phòng. Cơ sở lưu trú chấp nhận tiền mặt, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Pesona Alam Resort & Spa
186
Số lầu tại Pesona Alam Resort & Spa
5
Những tiện nghi khác tại Pesona Alam Resort & Spa
Bãi đậu xe, Dịch vụ phòng 24 giờ, Dịch vụ dọn phòng, Két an toàn, WiFi tại khu vực chung

Câu hỏi thường gặp về Pesona Alam Resort & Spa

Những tiện ích tại Pesona Alam Resort & Spa?
Những tiện ích tại Pesona Alam Resort & Spa bao gồm Máy lạnh, Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Pesona Alam Resort & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Pesona Alam Resort & Spa là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Pesona Alam Resort & Spa có phục vụ ăn sáng không?
Có, Pesona Alam Resort & Spa có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Pesona Alam Resort & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Pesona Alam Resort & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Pesona Alam Resort & Spa có bao nhiêu tầng lầu?
Pesona Alam Resort & Spa có tổng cộng 5 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Pesona Alam Resort & Spa

8,8
Rất tốt
Từ 11.781 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,7

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Pesona Alam Resort & Spa
Tất cả
Staff Friendliness (192)
Ambiance (184)
Bedroom (176)
Hotel Area (175)
Family Friendly (173)
Surroundings (155)
Bathroom (151)
Variety (141)
Taste (138)
Activity Option (135)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Pesona Alam Resort & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
r***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Nhân viên phục vụ thân thiện, sạch sẽ, máy lạnh mát lạnh, hồ bơi cũng mát. Tuy nhiên, hôm qua tôi đã yêu cầu phòng ở tầng trên nhưng không được nhận dù tôi đã nhận phòng sớm và phải chờ rất lâu, mặc dù những người khác đã nhận phòng. Lý do là vì tôi yêu cầu tranh gương, nên nó vẫn chưa hoàn thành, và khi tôi đến nơi thì không có tranh gương. Vì vậy, tôi bối rối không biết phải chờ đợi điều gì. Đèn cửa trước trông như sắp rơi ra vì keo bị bong ra. Đèn ban công mờ mờ. Tôi không thể quẹt thẻ trong một lúc, nhưng hóa ra là hết pin, nên tôi phải báo cho kỹ thuật viên. Nhưng nhìn chung, quang cảnh thật tuyệt vời. Bữa sáng đầy đủ và phong phú. Cháo trân châu là món ngon nhất tôi từng ăn. Điểm nhấn là dim sum, và sushi chắc chắn sẽ rất tuyệt vời vì thực đơn rất đa dạng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Yu Ta
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Có thể đến đó bằng các tuyến đường khác hoặc đường cao tốc Puncak. Dịch vụ rất tuyệt vời. Khi biệt thự của tôi bị rò rỉ điều hòa và máy sấy tóc bị hỏng, các khiếu nại đã được giải quyết nhanh chóng. Cho đến nay, mọi thứ đều tốt. Lần tới nếu có cơ hội, tôi muốn ở lại ít nhất hai đêm. Không khí ở đây thật đẹp và yên bình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, vị trí rất đẹp và thuận tiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
G***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Rất hài lòng khi ở đây, lần sau chúng tôi sẽ lại ở đây 😇
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***L
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nơi này sạch sẽ và thoải mái, không gian mát mẻ và rộng rãi để tập thể dục.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Zaima R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Rất tốt, nhân viên rất thân thiện và đồ ăn rất đa dạng, rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
indriana m.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ tệ quá, tôi và các con ra sân chơi từ biệt thự muộn, trời nóng kinh khủng. Tôi hơi thất vọng vì đã gọi điện một tiếng trước để yêu cầu xe buggy mà không thấy ai đến lấy. Đủ rồi, không cần thêm nữa, cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Lời chào trân trọng từ Pesona Alam Resort & Spa, Cảm ơn Quý Khách đã chọn Pesona Alam Resort & Spa cho kỳ nghỉ tại Puncak và đã gửi phản hồi qua Google. Chúng tôi rất tiếc vì chuyến đi của Quý Khách đã không đáp ứng được kỳ vọng, gây ra nhiều bất tiện và thất vọng. Sau khi tìm hiểu thêm về trải nghiệm của Quý Khách, chúng tôi đã chuyển thông tin đến Bộ phận liên quan để cải thiện ngay lập tức. Xin Quý Khách hãy yên tâm rằng phản hồi của Quý Khách rất quan trọng đối với thành công của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ ổn định và cũng là cách để chúng tôi cải thiện cơ sở vật chất trong tương lai. Chúng tôi rất xin lỗi vì chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý Khách. Chúng tôi hy vọng Quý Khách sẽ tiếp tục lựa chọn khu nghỉ dưỡng của chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo đến Puncak và chúng tôi rất hân hạnh được chào đón Quý Khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Handy Bunardy, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Mukhammad N. K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng sạch sẽ và thoải mái để ngủ, đồ ăn ngon và đầy đủ, có khu vui chơi hoàn chỉnh cho trẻ em, hồ bơi sạch sẽ, trẻ em rất vui khi ở tại khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thật tuyệt vời. Quang cảnh cũng rất đẹp và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại nghỉ ở đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rosalia
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi thực sự rất thích ở đây. Chỗ ở thoải mái, mát mẻ, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện. Chúng tôi sẽ chọn quay lại Puncak lần nữa. Vị trí gần Taman Safari, và nếu mua vé Taman Safari ở đây, bạn sẽ được giảm giá 10%. Chúng tôi thực sự hài lòng ☺☺☺☺
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi rất tuyệt vời! Nhân viên thân thiện, và khung cảnh xung quanh thì tuyệt vời. Tôi rất muốn quay lại nếu có cơ hội. Điểm trừ duy nhất đối với cá nhân tôi là đồ ăn. Thật không may, món hummus tôi gọi qua dịch vụ ăn uống tại phòng đã bị hỏng. Trong bữa sáng, góc gia vị (hoặc một số món đặc biệt) trống trơn, và nhân viên chỉ đổ đầy lại sau khi khách nhắc nhở, mặc dù lúc đó mới 8:30 sáng. Tôi hy vọng sẽ có những cải thiện trong lĩnh vực này, vì mọi thứ khác đều rất tuyệt vời.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Xin gửi lời chào trân trọng từ Pesona Alam Resort & Spa. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Pesona Alam Resort & Spa và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết của mình. Chúng tôi rất tiếc vì chuyến thăm gần đây của quý khách đã không đáp ứng được kỳ vọng, và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện và thất vọng nào mà quý khách có thể đã gặp phải. Chúng tôi rất trân trọng những chia sẻ quý khách đã cung cấp về trải nghiệm của mình, vì phản hồi của quý khách sẽ là công cụ hữu ích giúp chúng tôi luôn đạt được chất lượng dịch vụ xuất sắc mà quý khách mong đợi tại Pesona Alam Resort and Spa. Xin quý khách yên tâm, chúng tôi đã chuyển những góp ý của quý khách đến các bộ phận liên quan để khắc phục ngay lập tức. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã báo cáo những vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện và hy vọng rằng trải nghiệm đáng tiếc này sẽ không làm quý khách ngần ngại lựa chọn khách sạn của chúng tôi cho những chuyến đi trong tương lai. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, và rất mong có cơ hội được chào đón quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong chuyến đi tiếp theo đến Puncak. Chúng tôi cam kết nỗ lực cải thiện và đảm bảo sự hài lòng của quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Agnesia a. m.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Chúng tôi đã muốn ở khách sạn này suốt 4 năm qua, và cuối cùng cũng đã làm được :') Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, đồ ăn ngon ⭐️5, tiện nghi đầy đủ và thân thiện với trẻ em, phòng ốc sạch sẽ nhưng hơi thiếu mùi, môi trường rất sạch sẽ và được bảo trì tốt. Ở đây 2 ngày vẫn chưa đủ :)))
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***d
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
nhân viên phải thân thiện với khách
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến đóng góp với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả Quý khách. Nếu Quý khách có bất kỳ điều gì khác muốn chia sẻ, xin đừng ngần ngại liên hệ. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại!" Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
rất vui khi được ở đây, phù hợp với các bậc cha mẹ có con nhỏ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Khu bảo tồn Botanica. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách lên đường bình an và mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Khu bảo tồn Botanica trong thời gian tới. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đây thực sự là một kỳ nghỉ đáng nhớ. Tôi sẽ quay lại vào lần tới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Khu bảo tồn Botanica. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách lên đường bình an và mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Khu bảo tồn Botanica trong thời gian tới. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí khách sạn mát mẻ, đồ ăn ngon, rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Q***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tôi thích không khí ở sảnh. Tiếc là phòng không cách âm, nên tôi bị làm phiền khi cố ngủ. Đồ ăn chưa bao giờ làm tôi thất vọng trong nhiều lần ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***o
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng sạch sẽ, tối giản và thoải mái, với ánh sáng ấm áp và điểm nhấn bằng gỗ tạo cảm giác ấm cúng. Ban công nhỏ là điểm nhấn - nhìn ra khu vườn xinh đẹp, những cây thông cao vút và những ngọn đồi hùng vĩ phía xa. Các tiện nghi trong phòng rất tiện lợi: ấm đun nước điện, nhiều loại đồ vệ sinh cá nhân và những vật dụng thiết yếu được sắp xếp gọn gàng trên kệ gỗ. Cách bài trí đơn giản nhưng tiện dụng, tạo cảm giác không gian gọn gàng và thư giãn. Điều thực sự nổi bật là không gian ngoài trời thanh bình - khu vườn được cắt tỉa cẩn thận với những lối đi bộ và khu vực ghế ngồi bên dưới tạo thêm nét yên bình khiến tôi muốn ở lại lâu hơn. Nhìn chung, khách sạn này mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa sự thoải mái, giản dị và vẻ đẹp tự nhiên. Khách sạn lý tưởng cho bất kỳ ai tìm kiếm sự tĩnh lặng, làm việc từ xa hoặc một kỳ nghỉ thư giãn trên núi. Tôi chắc chắn sẽ muốn quay lại.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn đẹp, bạn có thể tận hưởng bầu không khí thiên nhiên mát mẻ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng và môi trường sạch sẽ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Pesona Alam Resort & Spa

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,8
Rất tốt
Từ 11.781 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,7

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Pesona Alam Resort & Spa
Tất cả
Staff Friendliness (192)
Ambiance (184)
Bedroom (176)
Hotel Area (175)
Family Friendly (173)
Surroundings (155)
Bathroom (151)
Variety (141)
Taste (138)
Activity Option (135)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Pesona Alam Resort & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
r***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Nhân viên phục vụ thân thiện, sạch sẽ, máy lạnh mát lạnh, hồ bơi cũng mát. Tuy nhiên, hôm qua tôi đã yêu cầu phòng ở tầng trên nhưng không được nhận dù tôi đã nhận phòng sớm và phải chờ rất lâu, mặc dù những người khác đã nhận phòng. Lý do là vì tôi yêu cầu tranh gương, nên nó vẫn chưa hoàn thành, và khi tôi đến nơi thì không có tranh gương. Vì vậy, tôi bối rối không biết phải chờ đợi điều gì. Đèn cửa trước trông như sắp rơi ra vì keo bị bong ra. Đèn ban công mờ mờ. Tôi không thể quẹt thẻ trong một lúc, nhưng hóa ra là hết pin, nên tôi phải báo cho kỹ thuật viên. Nhưng nhìn chung, quang cảnh thật tuyệt vời. Bữa sáng đầy đủ và phong phú. Cháo trân châu là món ngon nhất tôi từng ăn. Điểm nhấn là dim sum, và sushi chắc chắn sẽ rất tuyệt vời vì thực đơn rất đa dạng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Yu Ta
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Có thể đến đó bằng các tuyến đường khác hoặc đường cao tốc Puncak. Dịch vụ rất tuyệt vời. Khi biệt thự của tôi bị rò rỉ điều hòa và máy sấy tóc bị hỏng, các khiếu nại đã được giải quyết nhanh chóng. Cho đến nay, mọi thứ đều tốt. Lần tới nếu có cơ hội, tôi muốn ở lại ít nhất hai đêm. Không khí ở đây thật đẹp và yên bình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, vị trí rất đẹp và thuận tiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
G***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Rất hài lòng khi ở đây, lần sau chúng tôi sẽ lại ở đây 😇
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***L
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nơi này sạch sẽ và thoải mái, không gian mát mẻ và rộng rãi để tập thể dục.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Zaima R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Rất tốt, nhân viên rất thân thiện và đồ ăn rất đa dạng, rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
indriana m.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ tệ quá, tôi và các con ra sân chơi từ biệt thự muộn, trời nóng kinh khủng. Tôi hơi thất vọng vì đã gọi điện một tiếng trước để yêu cầu xe buggy mà không thấy ai đến lấy. Đủ rồi, không cần thêm nữa, cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Lời chào trân trọng từ Pesona Alam Resort & Spa, Cảm ơn Quý Khách đã chọn Pesona Alam Resort & Spa cho kỳ nghỉ tại Puncak và đã gửi phản hồi qua Google. Chúng tôi rất tiếc vì chuyến đi của Quý Khách đã không đáp ứng được kỳ vọng, gây ra nhiều bất tiện và thất vọng. Sau khi tìm hiểu thêm về trải nghiệm của Quý Khách, chúng tôi đã chuyển thông tin đến Bộ phận liên quan để cải thiện ngay lập tức. Xin Quý Khách hãy yên tâm rằng phản hồi của Quý Khách rất quan trọng đối với thành công của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ ổn định và cũng là cách để chúng tôi cải thiện cơ sở vật chất trong tương lai. Chúng tôi rất xin lỗi vì chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý Khách. Chúng tôi hy vọng Quý Khách sẽ tiếp tục lựa chọn khu nghỉ dưỡng của chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo đến Puncak và chúng tôi rất hân hạnh được chào đón Quý Khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Handy Bunardy, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Mukhammad N. K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng sạch sẽ và thoải mái để ngủ, đồ ăn ngon và đầy đủ, có khu vui chơi hoàn chỉnh cho trẻ em, hồ bơi sạch sẽ, trẻ em rất vui khi ở tại khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thật tuyệt vời. Quang cảnh cũng rất đẹp và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại nghỉ ở đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rosalia
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi thực sự rất thích ở đây. Chỗ ở thoải mái, mát mẻ, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện. Chúng tôi sẽ chọn quay lại Puncak lần nữa. Vị trí gần Taman Safari, và nếu mua vé Taman Safari ở đây, bạn sẽ được giảm giá 10%. Chúng tôi thực sự hài lòng ☺☺☺☺
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pesona Alam Resort & Spa. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách một chuyến đi an toàn trở về nhà và rất mong được chào đón Quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong tương lai gần. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi rất tuyệt vời! Nhân viên thân thiện, và khung cảnh xung quanh thì tuyệt vời. Tôi rất muốn quay lại nếu có cơ hội. Điểm trừ duy nhất đối với cá nhân tôi là đồ ăn. Thật không may, món hummus tôi gọi qua dịch vụ ăn uống tại phòng đã bị hỏng. Trong bữa sáng, góc gia vị (hoặc một số món đặc biệt) trống trơn, và nhân viên chỉ đổ đầy lại sau khi khách nhắc nhở, mặc dù lúc đó mới 8:30 sáng. Tôi hy vọng sẽ có những cải thiện trong lĩnh vực này, vì mọi thứ khác đều rất tuyệt vời.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Xin gửi lời chào trân trọng từ Pesona Alam Resort & Spa. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Pesona Alam Resort & Spa và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết của mình. Chúng tôi rất tiếc vì chuyến thăm gần đây của quý khách đã không đáp ứng được kỳ vọng, và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện và thất vọng nào mà quý khách có thể đã gặp phải. Chúng tôi rất trân trọng những chia sẻ quý khách đã cung cấp về trải nghiệm của mình, vì phản hồi của quý khách sẽ là công cụ hữu ích giúp chúng tôi luôn đạt được chất lượng dịch vụ xuất sắc mà quý khách mong đợi tại Pesona Alam Resort and Spa. Xin quý khách yên tâm, chúng tôi đã chuyển những góp ý của quý khách đến các bộ phận liên quan để khắc phục ngay lập tức. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã báo cáo những vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện và hy vọng rằng trải nghiệm đáng tiếc này sẽ không làm quý khách ngần ngại lựa chọn khách sạn của chúng tôi cho những chuyến đi trong tương lai. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, và rất mong có cơ hội được chào đón quý khách trở lại Pesona Alam Resort & Spa trong chuyến đi tiếp theo đến Puncak. Chúng tôi cam kết nỗ lực cải thiện và đảm bảo sự hài lòng của quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Agnesia a. m.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Chúng tôi đã muốn ở khách sạn này suốt 4 năm qua, và cuối cùng cũng đã làm được :') Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, đồ ăn ngon ⭐️5, tiện nghi đầy đủ và thân thiện với trẻ em, phòng ốc sạch sẽ nhưng hơi thiếu mùi, môi trường rất sạch sẽ và được bảo trì tốt. Ở đây 2 ngày vẫn chưa đủ :)))
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***d
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
nhân viên phải thân thiện với khách
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến đóng góp với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả Quý khách. Nếu Quý khách có bất kỳ điều gì khác muốn chia sẻ, xin đừng ngần ngại liên hệ. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại!" Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
rất vui khi được ở đây, phù hợp với các bậc cha mẹ có con nhỏ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Khu bảo tồn Botanica. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách lên đường bình an và mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Khu bảo tồn Botanica trong thời gian tới. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đây thực sự là một kỳ nghỉ đáng nhớ. Tôi sẽ quay lại vào lần tới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
"Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Khu bảo tồn Botanica. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp Quý khách. Chúc Quý khách lên đường bình an và mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Khu bảo tồn Botanica trong thời gian tới. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí khách sạn mát mẻ, đồ ăn ngon, rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Q***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tôi thích không khí ở sảnh. Tiếc là phòng không cách âm, nên tôi bị làm phiền khi cố ngủ. Đồ ăn chưa bao giờ làm tôi thất vọng trong nhiều lần ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***o
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng sạch sẽ, tối giản và thoải mái, với ánh sáng ấm áp và điểm nhấn bằng gỗ tạo cảm giác ấm cúng. Ban công nhỏ là điểm nhấn - nhìn ra khu vườn xinh đẹp, những cây thông cao vút và những ngọn đồi hùng vĩ phía xa. Các tiện nghi trong phòng rất tiện lợi: ấm đun nước điện, nhiều loại đồ vệ sinh cá nhân và những vật dụng thiết yếu được sắp xếp gọn gàng trên kệ gỗ. Cách bài trí đơn giản nhưng tiện dụng, tạo cảm giác không gian gọn gàng và thư giãn. Điều thực sự nổi bật là không gian ngoài trời thanh bình - khu vườn được cắt tỉa cẩn thận với những lối đi bộ và khu vực ghế ngồi bên dưới tạo thêm nét yên bình khiến tôi muốn ở lại lâu hơn. Nhìn chung, khách sạn này mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa sự thoải mái, giản dị và vẻ đẹp tự nhiên. Khách sạn lý tưởng cho bất kỳ ai tìm kiếm sự tĩnh lặng, làm việc từ xa hoặc một kỳ nghỉ thư giãn trên núi. Tôi chắc chắn sẽ muốn quay lại.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn đẹp, bạn có thể tận hưởng bầu không khí thiên nhiên mát mẻ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng và môi trường sạch sẽ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
"Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã để lại đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Pesona Alam Resort & Spa. Đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được những lời chia sẻ của quý khách. Chúng tôi đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi mỗi ngày. Cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách. Trân trọng, Handy Bunardy. Tổng Giám đốc."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40