The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8,6
/10
Rất tốt
2.888 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Nhân Viên Thân Thiện (135)
Phòng Ngủ (132)
Không Gian Phòng (131)
Khoảng Cách Đến Trung Tâm (129)
Muhammad h.
10,0
/ 10
Nếu tôi đi du lịch một mình, tôi luôn ở đây, dễ dàng tìm thấy đồ ăn ở trung tâm thành phố, đi chợ lớn, tìm đồ lưu niệm gần đó.... Nếu Chúa phù hộ, tôi sẽ quay lại đây vào năm sau
Xem bản gốc
Putra S.
9,7
/ 10
Tọa lạc tại khu vực đắc địa của Solo. Mọi hoạt động đều chỉ cách khách sạn vài bước chân: bưu điện, một số ngân hàng, ẩm thực đường phố, chợ quần áo truyền thống, nhà thờ Công giáo, và thậm chí cả Cung điện Sunan. Tôi đoán khách sạn có dịch vụ tốt nhất từ nhân viên an ninh, lễ tân, phòng ốc, v.v. Nhìn chung, đây là một khách sạn tuyệt vời. Tin tôi đi, tôi nói thật đấy.
Xem bản gốc
Lia A.
10,0
/ 10
Đó là một kỳ nghỉ rất thoải mái. Phòng ốc tiện nghi và thực đơn bữa sáng đa dạng. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình. Vị trí thuận tiện và có nhiều lựa chọn ẩm thực đêm khuya.
Xem bản gốc
Tirta
10,0
/ 10
Homecoming đang trở nên thú vị hơn. Vị trí chiến lược và sắc thái rất Java. Không khí/Tiện nghi: Tiện nghi đầy đủ và bầu không khí rất thoải mái. Thức ăn: Thực đơn bữa sáng rất ngon. Hỗ trợ nhân viên: Nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Điểm nổi bật: Phòng thoải mái. Giá cả: Giá cả tương đương. Vị trí: Rất chiến lược ở giữa thành phố, chỉ cần đi bộ đến Pasar Gede.
Xem bản gốc
Yustino A. W.
9,7
/ 10
Trải nghiệm đầu tiên khi lưu trú tại khách sạn này thật đáng nhớ. Bởi vì nơi đây được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên thân thiện, người giúp việc và dịch vụ tốt. Không khí khách sạn thoải mái, phòng rộng rãi, sạch sẽ, ngoài ra quang cảnh cũng theo đúng yêu cầu của tôi. Đồ ăn khá đa dạng. Khách sạn này nằm ở trung tâm thành phố nên khá gần Mangkunegaran và Pasar Gede. Ngoài ra còn có các quán cà phê và những nơi ăn uống khác xung quanh khách sạn nên không khó để tìm đồ ăn và nơi vui chơi ở Solo. Nhìn chung tôi rất thích ở đây
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, Solo, Trung Java, Indonesia, 57111

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là một khách sạn trong một khu phố tốt, nằm ở Kampung Baru. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection có gì

Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, Solo, Trung Java, Indonesia, 57111
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Sảnh chờ 2 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Khám phá thêm về The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Vị trí


The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là một khách sạn trong một khu phố tốt, nằm ở Kampung Baru.

Giới thiệu về The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Dịch vụ chất lượng cao nhất đi kèm với các tiện nghi rộng lớn của nó sẽ giúp bạn có được trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời nhất.

Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo ý kiến của hầu hết khách của khách sạn.

Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian bạn ở tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection.

Tất cả những tiện ích tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Quầy bar, cafe và phòng lounge The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Hồ bơi
Trung tâm thể thao The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Sảnh chức năng
Sảnh chờ The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Sảnh chờ

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe buýt/xe tải
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Lễ tân 24h

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi

Tiện nghi phòng

  • TV

Chính sách và những thông tin liên quan của The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
150
Số lầu tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
9
Những tiện nghi khác tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Bãi đậu xe buýt/xe tải, Bãi đậu xe có người phục vụ, Bãi đậu xe, WiFi tại khu vực chung, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Câu hỏi thường gặp về The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Những tiện ích tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?
Những tiện ích tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?
Thời gian nhận phòng tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection đạt tiêu chuẩn mấy sao?
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection có bao nhiêu tầng lầu?
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection có tổng cộng 9 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là 150 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8,7
Rất tốt
Từ 2.732 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,4

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Tất cả
Nhân viên thân thiện (94)
Phòng ngủ (92)
Không gian phòng (86)
Khoảng cách đến trung tâm (84)
Không khí (77)
Phòng tắm (76)
Khu vực xung quanh (71)
Khu vực chung (71)
Đường đi (70)
Hợp cho gia đình (65)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
N***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí tuyệt vời, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vấn đề duy nhất là chỉ có 1 thang máy hoạt động. Chúng tôi đã đợi hơn 30 phút vì thang máy luôn đầy và bị hủy chuyến taxi trực tuyến 3 lần vì lý do này. Cuối cùng, chúng tôi phải đi cầu thang bộ khẩn cấp vì thang máy mất quá nhiều thời gian.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Cảm ơn cô Elisa từ Royal Surakarta Heritage đã giúp chúng tôi vận chuyển đồ đạc. Chúc cô sức khỏe và thành công. Chúc Royal Surakarta Heritage tiếp tục phát triển. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đây nếu quay lại Solo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình! Cảm ơn Traveloka!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Tantra E. P.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Cho đến nay thì rất thỏa mãn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Thân gửi Tantra E. P, Chúng tôi rất cảm ơn những phản hồi của bạn về chuyến thăm của bạn đến Bộ sưu tập Di sản Hoàng gia Surakarta - Handwritten. Chúng tôi luôn vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những phản hồi này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Endang W.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Một khách sạn cổ kính với nhiều góc chụp ảnh tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và chu đáo. Hồ bơi là điểm tôi thích nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Thân gửi Endang W, Chúng tôi rất cảm ơn những phản hồi của bạn về chuyến thăm của bạn đến Bộ sưu tập Di sản Hoàng gia Surakarta - Handwritten. Chúng tôi luôn vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những phản hồi này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hasyim A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên luôn túc trực mặc dù thời gian vận chuyển Solo haul rất bận rộn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Hasyim A, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn về chuyến thăm quan Bảo tàng Di sản Hoàng gia Surakarta - Bộ sưu tập Viết tay. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến đóng góp này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Muhammad h.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nếu tôi đi du lịch một mình, tôi luôn ở đây, dễ dàng tìm thấy đồ ăn ở trung tâm thành phố, đi chợ lớn, tìm đồ lưu niệm gần đó.... Nếu Chúa phù hộ, tôi sẽ quay lại đây vào năm sau
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Muhammad H, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn về chuyến thăm quan Bộ sưu tập Di sản Hoàng gia Surakarta - Handwritten. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Yusufu B. R.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nghỉ tại đây mang lại cảm giác như ở nhà. Nếu bạn đến Surakarta, đừng quên nghỉ tại đây nhé.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yusufu BR, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng tiện nghi phòng nghỉ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Farliyah
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
nhân viên rất thân thiện, không khí khách sạn tuyệt vời, nhưng bãi đậu xe có hạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Farliyah, Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi tích cực của bạn về kỳ nghỉ tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những phản hồi này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên chúng tôi trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn sang trọng và nhân viên rất thân thiện. Tiếc là chúng tôi lại phải ở phòng có trần nhà bị dột khi trời mưa. Nhân viên sau đó đã chuyển chúng tôi sang phòng khác, nhưng tiếc là phòng đó nhỏ hơn, bồn rửa mặt và nước trong bồn tắm thì bẩn, còn khăn trải giường thì bẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Handwritten Collection, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng rộng rãi, vị trí chiến lược, rất đậm chất dân tộc, tôi luôn ở đây mỗi khi đến Solo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Z*s, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng tiện nghi phòng ốc và vị trí của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, và chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***O
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn thoải mái và ấn tượng nhất. Tất cả nhân viên đều vô cùng thân thiện. Nhìn chung, tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi E*O, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng tiện nghi phòng ốc và dịch vụ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***O
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên đều thân thiện. Không khí cũng rất thoải mái. Tôi muốn quay lại lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi E*O, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng tiện nghi phòng nghỉ của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, và chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***A
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Máy điều hòa không đủ lạnh mặc dù nhiệt độ đã ở mức lạnh nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Kính gửi N*A, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng; xin hãy cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Handwritten Collection, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ xuất sắc cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi cam kết đã có những hành động để giải quyết và ngăn ngừa các vấn đề tái diễn trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ những lo lắng của mình với chúng tôi và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Vị trí rất chiến lược, phòng rộng rãi. Rất đáng để ghé thăm. 🥰
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi A*i, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Khi chúng tôi đến phòng, hóa ra chúng tôi được nhận một phòng có điều hòa không lạnh lắm. Cuối cùng, kỹ thuật viên điều hòa cũng đến, sau khi kiểm tra và tháo dỡ phần trên, căn phòng cuối cùng cũng lạnh trở lại. Cảm ơn dịch vụ của bạn. Về hồ bơi, bọn trẻ không được bơi vì hồ bơi chỉ có một cỡ dành cho người lớn, nên đồ bơi không được sử dụng. Trùng hợp thay, chúng tôi ở lại vào thứ Bảy và trả phòng vào Chủ nhật, vì trước khách sạn có một CFD dọc theo đường Jalan Slamet Riyadi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tại Handwritten Collection, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng và phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng điều này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí rất chiến lược, gần trung tâm thành phố và gần khu ẩm thực, tôi đã ở đây 3 lần và vẫn quay lại đây mặc dù có nhiều đánh giá kinh dị, nhưng an toàn, phòng sạch sẽ, nhà vệ sinh cũng sạch sẽ... 1 gợi ý, ngay cả khi bạn thêm 1 ngày với cùng một phòng, tốt hơn là nên thay ga trải giường, nhìn chung không có vấn đề gì và được khuyến khích
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về chuyến thăm quan The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những chia sẻ này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ còn ấn tượng hơn cả lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí chiến lược, có CFD vào mỗi sáng Chủ Nhật trước khách sạn. Đồ ăn không đa dạng lắm, nhưng không sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kính gửi bà P*a, Cảm ơn bà rất nhiều vì những chia sẻ về chuyến thăm của bà đến Bộ sưu tập Di sản Viết tay Hoàng gia Surakarta. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những chia sẻ này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ còn đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Chúng tôi rất biết ơn vì được nâng cấp lên phòng deluxe nhờ công tác bảo trì ở phòng superior. Phòng đẹp, có bồn tắm. Chúng tôi chỉ hơi khó chịu vì một con tắc kè lớn ở phòng 925. Có lẽ nên dọn dẹp/diệt côn trùng. Nhìn chung, mọi thứ đều dễ chịu. Cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tại Handwritten Collection, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả quý khách và phản hồi của quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin cam kết rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***m
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Chúng tôi tìm thấy những mảnh vỡ thủy tinh trong phòng tắm, dường như là từ một tấm kính vỡ, và một số mảnh nhỏ thậm chí còn bị giẫm lên và mắc vào chân bạn tôi. Vui lòng chú ý vệ sinh hơn nữa, vì điều này rất nguy hiểm. Nhìn chung, dịch vụ và nhân viên rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng. Tôi chân thành xin lỗi. Tại Handwritten Collection, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thông báo đến các trưởng bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố đáng tiếc này sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích sự quan tâm của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,7
Rất tốt
Từ 2.732 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,4

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Tất cả
Nhân viên thân thiện (94)
Phòng ngủ (92)
Không gian phòng (86)
Khoảng cách đến trung tâm (84)
Không khí (77)
Phòng tắm (76)
Khu vực xung quanh (71)
Khu vực chung (71)
Đường đi (70)
Hợp cho gia đình (65)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
N***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí tuyệt vời, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vấn đề duy nhất là chỉ có 1 thang máy hoạt động. Chúng tôi đã đợi hơn 30 phút vì thang máy luôn đầy và bị hủy chuyến taxi trực tuyến 3 lần vì lý do này. Cuối cùng, chúng tôi phải đi cầu thang bộ khẩn cấp vì thang máy mất quá nhiều thời gian.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Cảm ơn cô Elisa từ Royal Surakarta Heritage đã giúp chúng tôi vận chuyển đồ đạc. Chúc cô sức khỏe và thành công. Chúc Royal Surakarta Heritage tiếp tục phát triển. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đây nếu quay lại Solo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình! Cảm ơn Traveloka!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Tantra E. P.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Cho đến nay thì rất thỏa mãn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Thân gửi Tantra E. P, Chúng tôi rất cảm ơn những phản hồi của bạn về chuyến thăm của bạn đến Bộ sưu tập Di sản Hoàng gia Surakarta - Handwritten. Chúng tôi luôn vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những phản hồi này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Endang W.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Một khách sạn cổ kính với nhiều góc chụp ảnh tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và chu đáo. Hồ bơi là điểm tôi thích nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Thân gửi Endang W, Chúng tôi rất cảm ơn những phản hồi của bạn về chuyến thăm của bạn đến Bộ sưu tập Di sản Hoàng gia Surakarta - Handwritten. Chúng tôi luôn vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những phản hồi này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hasyim A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên luôn túc trực mặc dù thời gian vận chuyển Solo haul rất bận rộn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Hasyim A, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn về chuyến thăm quan Bảo tàng Di sản Hoàng gia Surakarta - Bộ sưu tập Viết tay. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến đóng góp này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Muhammad h.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nếu tôi đi du lịch một mình, tôi luôn ở đây, dễ dàng tìm thấy đồ ăn ở trung tâm thành phố, đi chợ lớn, tìm đồ lưu niệm gần đó.... Nếu Chúa phù hộ, tôi sẽ quay lại đây vào năm sau
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Muhammad H, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn về chuyến thăm quan Bộ sưu tập Di sản Hoàng gia Surakarta - Handwritten. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn thú vị như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Yusufu B. R.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nghỉ tại đây mang lại cảm giác như ở nhà. Nếu bạn đến Surakarta, đừng quên nghỉ tại đây nhé.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yusufu BR, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng tiện nghi phòng nghỉ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Farliyah
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
nhân viên rất thân thiện, không khí khách sạn tuyệt vời, nhưng bãi đậu xe có hạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Farliyah, Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi tích cực của bạn về kỳ nghỉ tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những phản hồi này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên chúng tôi trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn sang trọng và nhân viên rất thân thiện. Tiếc là chúng tôi lại phải ở phòng có trần nhà bị dột khi trời mưa. Nhân viên sau đó đã chuyển chúng tôi sang phòng khác, nhưng tiếc là phòng đó nhỏ hơn, bồn rửa mặt và nước trong bồn tắm thì bẩn, còn khăn trải giường thì bẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Handwritten Collection, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng rộng rãi, vị trí chiến lược, rất đậm chất dân tộc, tôi luôn ở đây mỗi khi đến Solo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi Z*s, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng tiện nghi phòng ốc và vị trí của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, và chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***O
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn thoải mái và ấn tượng nhất. Tất cả nhân viên đều vô cùng thân thiện. Nhìn chung, tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi E*O, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng tiện nghi phòng ốc và dịch vụ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***O
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên đều thân thiện. Không khí cũng rất thoải mái. Tôi muốn quay lại lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Thân gửi E*O, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng tiện nghi phòng nghỉ của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, và chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất cả quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***A
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Máy điều hòa không đủ lạnh mặc dù nhiệt độ đã ở mức lạnh nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Kính gửi N*A, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng; xin hãy cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Handwritten Collection, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ xuất sắc cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi cam kết đã có những hành động để giải quyết và ngăn ngừa các vấn đề tái diễn trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ những lo lắng của mình với chúng tôi và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Vị trí rất chiến lược, phòng rộng rãi. Rất đáng để ghé thăm. 🥰
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi A*i, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Khi chúng tôi đến phòng, hóa ra chúng tôi được nhận một phòng có điều hòa không lạnh lắm. Cuối cùng, kỹ thuật viên điều hòa cũng đến, sau khi kiểm tra và tháo dỡ phần trên, căn phòng cuối cùng cũng lạnh trở lại. Cảm ơn dịch vụ của bạn. Về hồ bơi, bọn trẻ không được bơi vì hồ bơi chỉ có một cỡ dành cho người lớn, nên đồ bơi không được sử dụng. Trùng hợp thay, chúng tôi ở lại vào thứ Bảy và trả phòng vào Chủ nhật, vì trước khách sạn có một CFD dọc theo đường Jalan Slamet Riyadi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tại Handwritten Collection, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng và phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng điều này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí rất chiến lược, gần trung tâm thành phố và gần khu ẩm thực, tôi đã ở đây 3 lần và vẫn quay lại đây mặc dù có nhiều đánh giá kinh dị, nhưng an toàn, phòng sạch sẽ, nhà vệ sinh cũng sạch sẽ... 1 gợi ý, ngay cả khi bạn thêm 1 ngày với cùng một phòng, tốt hơn là nên thay ga trải giường, nhìn chung không có vấn đề gì và được khuyến khích
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về chuyến thăm quan The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những chia sẻ này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ còn ấn tượng hơn cả lần trước. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí chiến lược, có CFD vào mỗi sáng Chủ Nhật trước khách sạn. Đồ ăn không đa dạng lắm, nhưng không sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kính gửi bà P*a, Cảm ơn bà rất nhiều vì những chia sẻ về chuyến thăm của bà đến Bộ sưu tập Di sản Viết tay Hoàng gia Surakarta. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những chia sẻ này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ còn đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Chúng tôi rất biết ơn vì được nâng cấp lên phòng deluxe nhờ công tác bảo trì ở phòng superior. Phòng đẹp, có bồn tắm. Chúng tôi chỉ hơi khó chịu vì một con tắc kè lớn ở phòng 925. Có lẽ nên dọn dẹp/diệt côn trùng. Nhìn chung, mọi thứ đều dễ chịu. Cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Thân gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tại Handwritten Collection, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả quý khách và phản hồi của quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin cam kết rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***m
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Chúng tôi tìm thấy những mảnh vỡ thủy tinh trong phòng tắm, dường như là từ một tấm kính vỡ, và một số mảnh nhỏ thậm chí còn bị giẫm lên và mắc vào chân bạn tôi. Vui lòng chú ý vệ sinh hơn nữa, vì điều này rất nguy hiểm. Nhìn chung, dịch vụ và nhân viên rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng. Tôi chân thành xin lỗi. Tại Handwritten Collection, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thông báo đến các trưởng bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố đáng tiếc này sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích sự quan tâm của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40