Tìm khách sạn
- /
- 67.473Khách sạn ở Indonesia/
- 8.490Khách sạn ở Jakarta/
- /
- /
- Khách sạn ở Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Xem cơ sở lưu trú khác tại Trung Jakarta
Xem tất cả hình ảnh
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Khách Sạn
Preferred Partner Plus
8,2
/10
Rất tốt
5.587 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Khoảng Cách Đến Trung Tâm (130)
Đường Đi (95)
Khu Vực Xung Quanh (84)
Nhân Viên Thân Thiện (83)
Quy A.
9,4
/ 10
Rất hài lòng với các dịch vụ tại đây. Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ. Mình có mượn đồ và nhờ in booking đều ok. Khách sạn nằm gần trạm BRT và trạm bus, tiện di chuyển. Gần các trung tâm thương mại lớn. Gần trục đường chính dễ dàng đi đến sân vận động. Xung quanh có nhiều hàng quán lề đường nếu muốn trải nghiệm ẩm thực địa phương. Có chợ cách tầm 1-2km có thể mua salak tại đó.
Bagus H.
8,5
/ 10
Cảm ơn Chúa, tôi có một căn phòng đẹp và sạch sẽ, điều hòa bình thường, phòng tắm sạch sẽ, dịch vụ cũng tốt, nhìn chung với mức giá đó thì xứng đáng 👍.
Xem bản gốc
Fadhlillah J. N.
9,4
/ 10
Nằm ở nơi được cho là tốt nhất của thành phố, khách sạn này cung cấp nhiều hơn mức giá hiện tại. Cá nhân tôi thích bầu không khí sang trọng, trang trí và sự thân thiện nói chung của nhân viên. Khách sạn này cảm thấy hoàn toàn mới và đắt hơn so với thực tế, và đó là một điều tuyệt vời !. Bản thân căn phòng rộng rãi với những nét hiện đại và sang trọng phù hợp. Phòng của tôi có một chiếc giường đôi khá lớn và nó khá thoải mái, mặc dù sẽ tốt hơn nếu bạn cũng cung cấp những chiếc đệm, nhưng tiếc là không phải như vậy. Các tiện nghi tiêu chuẩn như máy nước nóng, cà phê & trà, thậm chí cả máy sấy tóc cũng được cung cấp. Wi-Fi cực nhanh và các kênh truyền hình phong phú với sự hiện diện của các kênh thiết yếu như HBO, FOX, NAT GEO, v.v. Cá nhân tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị trong thời gian lưu trú của mình. Ngay cả ở mức giá này, khách sạn này đã kiểm tra tất cả các điểm của tôi cho một khách sạn kinh doanh tốt. Thậm chí tốt hơn ở một số khu vực so với những khách sạn đắt tiền hơn tôi phải nói. Có những khách sạn khác với mức giá tương tự nhưng có chất lượng tương tự (nhân tiện, không nhiều lắm). Nhưng nơi mà khách sạn này tỏa sáng là ở vị trí chiến lược của nó! Vì vậy, nếu bạn đang đi công tác và đang tìm kiếm khách sạn có giá "phù hợp với túi tiền" nhất, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này. Kịp các công việc tuyệt vời.
Xem bản gốc
Diah N.
8,5
/ 10
Tôi thích jacuzi trong phòng, nó mang lại một niềm vui khác trong thời gian tôi lưu trú. Có giá tốt nhất trong đợt giảm giá hoành tráng trên traveloka! Chắc chắn sẽ quay lại một ngày nào đó ...
Xem bản gốc
Elim N. P.
8,5
/ 10
Các phòng đều đẹp, sạch sẽ và đẹp.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Wahid Hasyim No. 131, Tanah Abang, Kebon Kacang, Jakarta, Indonesia, 10240
Tiện ích chính
Xem thêm
Chỗ ở này có gì
Quầy bar
Dịch vụ giặt ủi
Nhà hàng
Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Thang máy
Giặt ủi
Máy lạnh
Điểm nổi bật
Xem thêm
As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
Great value in its class
High-quality service
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Xung quanh Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim có gì
Wahid Hasyim No. 131, Tanah Abang, Kebon Kacang, Jakarta, Indonesia, 10240
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Vị trí
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Kebon Kacang.
Thông tin về Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là đề xuất hàng đầu dành cho những tín đồ du lịch "bụi" mong muốn được nghỉ tại một khách sạn vừa thoải mái lại hợp túi tiền.
Dành cho những du khách muốn du lịch thoải mái cùng ngân sách tiết kiệm, Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim sẽ là lựa chọn lưu trú hoàn hảo, nơi cung cấp các tiện nghi chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.
Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.
Bạn có phải là tín đồ mua sắm? Lưu trú tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim chắc chắn sẽ thoả mãn bạn với hàng loạt các trung tâm mua sắm kề cận.
Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.
Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.
Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim.
Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.
Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim chỉ dành riêng cho quý khách.
Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.
Với những tiện nghi sẵn có Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.
Tất cả những tiện ích tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Sảnh chức năng
Sảnh chờ
CleanAccommodation
Bên ngoài
Ẩm thực
- Nhà hàng có máy lạnh
- Bữa tối với thực đơn gọi món
- Bữa trưa với thực đơn gọi món
- Quầy bar
- Bữa sáng và bữa tối
- Bữa sáng và bữa trưa
- Bữa sáng món tự chọn
- Bữa sáng cho người dậy sớm
- Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Nhà hàng
- Nhà hàng phục vụ bữa sáng
- Nhà hàng phục vụ bữa tối
- Nhà hàng phục vụ bữa trưa
- Dịch vụ dọn phòng
- WiFi tại khu vực chung
Dịch vụ khách sạn
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
- Quầy lễ tân
- Lễ tân 24h
- Bảo vệ 24 giờ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
Tiện nghi phòng
- Bồn tắm
- Truyền hình cáp
- Bàn làm việc
- Minibar
- Tủ lạnh
- Phòng tắm vòi sen
- TV
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
- Cửa hàng quà tặng
- Cửa hàng thực phẩm
- Giặt ủi
- Cửa hàng
- Siêu thị
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Tiệc chiêu đãi
- Phòng liên thông
- Phòng không hút thuốc
- Khu vực hút thuốc
Tiện nghi văn phòng
- Phòng hội nghị
- Tiện nghi hội họp
- Máy chiếu
Các hoạt động
- Mát-xa
- Dịch vụ spa
Kết nối mạng
- Wifi (miễn phí)
Chính sách và những thông tin liên quan của Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:30
Giấy Tờ Bắt Buộc
Khi nhận phòng, bạn cần cung cấp CMND/CCCD. Các giấy tờ cần thiết có thể ở dạng bản mềm.
Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung
Check-in time starts at 2 PM or 14.00 (WIB) till 6 PM or 18.00 (WIB). Check-in after those specific time need a guaranteed booking. The latest check-out time is 11.30 AM (WIB)
You may be required to present valid government-issued identification at check-in and a credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special requests may depend on the hotel's availability at check-in and may cost an extra fee. Special request availability is not guaranteed. The hotel may charge you an additional fee for each different person after the reserved room's maximum capacity.
Jacuzzi Room Only 6 Hours Stay Only had a different check-in and check-out period; please refer to the room name for the check-in and check-out time.
You may be required to present valid government-issued identification at check-in and a credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special requests may depend on the hotel's availability at check-in and may cost an extra fee. Special request availability is not guaranteed. The hotel may charge you an additional fee for each different person after the reserved room's maximum capacity.
Jacuzzi Room Only 6 Hours Stay Only had a different check-in and check-out period; please refer to the room name for the check-in and check-out time.
Đọc tất cả
Thông tin chung
Tiện ích chung | |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 11:30 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim | 120 |
Số lầu tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim | 7 |
Những tiện nghi khác tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim | Nhà hàng có máy lạnh, Bữa tối với thực đơn gọi món, Bữa trưa với thực đơn gọi món, Quầy bar, Bữa sáng và bữa tối |
Câu hỏi thường gặp về Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim?
Thời gian nhận phòng tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 11:30
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim có phục vụ ăn sáng không?
Có, Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim có bao nhiêu tầng lầu?
Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim có tổng cộng 7 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim là 120 phòng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Traveloka (5.562)
Các nguồn khác (25)
8,2
Rất tốt
Từ 5.562 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,3
Tiện nghi phòng
8,2
Đồ ăn
7,8
Vị trí
8,6
Dịch vụ và Tiện ích
8,0
Mọi người thường nhắc đến Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Tất cả
Distance to City Center (91)
Ambiance (85)
Bedroom (85)
Bathroom (69)
Accessibility (68)
Staff Friendliness (67)
Surroundings (64)
Room Space (53)
Wifi (44)
Check-in/out Time (44)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
J***y
Giải trí
6,3
/10
Đánh giá cách đây 3 giờ
khách sạn chỉ bình thường, vị trí tốt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 giờ
Khi nhận phòng, nước uống trong phòng và thảm nhà tắm vẫn chưa có, và chúng tôi phải chờ gần 30 phút, như thể chưa được chuẩn bị hay đó là quy trình vận hành thông thường? Một khách sạn ở trung tâm thành phố, nhưng chúng tôi phải xếp hàng để mượn máy sấy tóc, và chúng tôi không biết khi nào mới được mượn. Có phải thực sự không có sẵn hay chúng tôi không được phép mượn thiết bị? Sự hiếu khách khá tốt, và vị trí cũng khá tốt.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
a***i
6,3
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Phòng 1010 vòi xịt vệ sinh bị hỏng, đèn dưới gầm bàn nhỏ cũng tắt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà A*I, Cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do vòi xịt vệ sinh (bidet) bị hỏng và đèn phòng không hoạt động. Phản hồi của quý khách đã được chuyển đến bộ phận bảo trì để xử lý ngay lập tức. Chúng tôi rất trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Mặc dù gần trung tâm thành phố nhưng khá thoải mái, cơ sở vật chất cần được quan tâm nhiều hơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà S*a, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái mặc dù chúng tôi nằm ở vị trí trung tâm. Chúng tôi trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách về tiện nghi và sẽ nỗ lực cải thiện để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
K***a
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Khách sạn rất thoải mái, phòng đẹp và sạch sẽ. Nhân viên rất thân thiện. TV giờ là loại thông minh, nhưng chỉ dùng được với truyền hình cáp. Vì mạng internet rất kém.
À, cũng chỉ là mạng internet thôi. Mọi thứ khác đều rất tốt.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà K*a, Cảm ơn đánh giá tuyệt vời của ông/bà và đã khen ngợi phòng ốc sạch sẽ, thoải mái cũng như đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông/bà đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi xin lỗi vì kết nối internet kém đã ảnh hưởng đến trải nghiệm xem TV thông minh. Xin lưu ý rằng chúng tôi đang nỗ lực cải thiện dịch vụ internet để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón ông/bà trở lại. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Giờ trả phòng phải là sớm nhất là 12 giờ trưa, và chỗ đậu xe rất hạn chế.
Tuy nhiên, tôi rất thích gối chữ L! Ý tưởng hay cho người ngủ nghiêng như tôi.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời và phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui vì quý khách thích gối chữ L — thật tuyệt khi biết nó phù hợp với tư thế ngủ của quý khách! Chúng tôi cũng đã ghi nhận ý kiến của quý khách về thời gian trả phòng và tình trạng chỗ đậu xe, và sẽ chia sẻ với bộ phận liên quan để cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trong chuyến công tác tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Ibnu R.
Công tác
5,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng tắm bị rò rỉ, việc xử lý mất rất nhiều thời gian và không có giải pháp, đồ dùng vệ sinh cá nhân không đầy đủ và phải mất rất nhiều thời gian để lấy lại, ga trải giường bẩn, việc yêu cầu chuyển phòng rất phức tạp.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kính gửi ông Ibnu Are., Cảm ơn phản hồi của ông. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà ông đã gặp phải trong suốt thời gian lưu trú — đặc biệt là liên quan đến tình trạng rò rỉ phòng tắm, phản hồi chậm trễ, tiện nghi chưa đầy đủ và vấn đề vệ sinh phòng. Ý kiến đóng góp của ông rất quý giá đối với chúng tôi và đã được chuyển đến bộ phận vận hành để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho ông trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
F***s
5,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi chưa bao giờ trải qua điều gì tệ hơn thế này trong chuyến đi đến khách sạn. Để tôi kể sơ qua nhé:
1. Thang máy mất khá nhiều thời gian để di chuyển từ tầng này sang tầng khác.
2. Điều hòa trong phòng tôi không hoạt động. Tôi bật thêm 30 phút nữa nhưng vẫn không có gì thay đổi. Tôi đến gặp lễ tân ở sảnh để khiếu nại vì điện thoại trong phòng cũng không hoạt động. Lễ tân trông như người mới, cô ấy dường như không biết phải làm gì tiếp theo. Cô ấy thậm chí còn không trấn an tôi hay đảm bảo rằng mọi thứ sẽ được sửa chữa. Cô ấy chỉ nói rằng họ sẽ gọi kỹ sư đến kiểm tra mà không hề cho tôi biết tôi phải đợi bao lâu.
3. Phòng không được cách âm, tôi có thể nghe thấy tiếng ồn. Tôi cứ tưởng là đang sửa chữa nhưng hóa ra là nhân viên của họ đang dọn dẹp phòng khác.
4. Hầu hết nhân viên hôm đó đều rất tệ, họ như người mới vào nghề. Lễ tân trông có vẻ bối rối, nhân viên dọn dẹp thì thiếu lịch sự. Chắc chắn cần phải nâng cấp đội ngũ nhân viên của họ.
Tôi đã rời đi ngay lập tức vì sự bất tiện và thiếu chuyên nghiệp từ phía họ.
Tuy nhiên, sau khi rời đi, tôi nhận ra mình đã để quên giày chạy bộ. Vì vậy, tôi đã quay lại đó ngay trong ngày hôm đó. Những nhân viên đó không hề giúp đỡ. Nhưng họ đã ghi lại số điện thoại của tôi để có thể liên lạc với tôi nếu có bất kỳ cập nhật nào.
Ngày hôm sau, tôi quay lại. Tôi đến thẳng quầy lễ tân và họ đã trả lại giày cho tôi.
Hôm đó, các nhân viên khác hẳn, điềm tĩnh hơn, chuyên nghiệp hơn.
Đó là lý do tại sao tôi đoán hôm trước là một nhóm thực tập sinh hoặc một nhóm người mới.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà F*s, Cảm ơn phản hồi chi tiết của quý khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong suốt thời gian lưu trú. Rõ ràng là kỳ vọng của quý khách đã không được đáp ứng, và chúng tôi hiểu điều đó đã gây ra sự thất vọng như thế nào. Chúng tôi rất tiếc về những vấn đề liên quan đến thang máy, điều hòa, điện thoại không hoạt động, tiếng ồn và dịch vụ chưa được chuẩn bị chu đáo từ đội ngũ nhân viên. Những phản hồi của quý khách chỉ ra những điểm cần cải thiện khẩn cấp, đặc biệt là trong đào tạo và phục vụ khách. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui mừng khi đồ đạc cá nhân của quý khách đã được trả lại an toàn và quý khách đã được gặp lại đội ngũ chuyên nghiệp hơn trong lần ghé thăm thứ hai. Điều này cho thấy sự nhất quán trong dịch vụ phải là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong tương lai. Phản hồi của quý khách đã được chia sẻ với các bộ phận liên quan để đảm bảo hành động khắc phục được thực hiện. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian giúp chúng tôi phát triển. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Florencia I.
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Vị trí hoàn hảo, gần Sarinah và nhiều trung tâm mua sắm khác. Tôi rất thích phòng, kể cả bồn sục. Vấn đề duy nhất là máy lạnh, không nằm ở vị trí trung tâm và không lạnh, nên hơi nóng. Tuy nhiên, khách sạn vẫn cố gắng hỗ trợ. Tuy nhiên, theo lời giải thích cuối cùng, có vẻ như họ đã bỏ cuộc. Nhưng nhìn chung, tôi thích nó.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi bà Florencia, Cảm ơn bà rất nhiều vì đánh giá tốt của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với vị trí và phòng nghỉ, đặc biệt là bồn sục jacuzzi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến hệ thống điều hòa. Mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức để hỗ trợ bà trong suốt thời gian lưu trú, chúng tôi hiểu mối quan tâm của bà và sẽ tiếp tục xem xét cải thiện để mang lại sự thoải mái cho quý khách. Chúng tôi thực sự đánh giá cao thái độ tích cực của bà và hy vọng sẽ được chào đón bà trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
a***h
6,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ưu điểm duy nhất của khách sạn là vị trí. Chất lượng phòng kém, đồng hồ hỏng, rèm cửa, ga trải giường và khăn tắm nhiều vết bẩn. Vách ngăn giữa vòi sen và bồn cầu quá nông, khiến nước tràn vào khu vực bồn cầu khi tắm. Tôi tin bạn có thể tìm thấy một khách sạn chất lượng tốt hơn với mức giá tương tự.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà A*h, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là về vấn đề vệ sinh phòng và thiết kế phòng tắm. Phản hồi của quý khách rất quý báu và đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để đảm bảo cải thiện. Chúng tôi trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Cho đến nay, khách sạn sạch sẽ và nằm ở trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách thấy khách sạn sạch sẽ và tọa lạc tại vị trí thuận tiện ngay trung tâm thành phố. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***n
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và kiên nhẫn trong việc phục vụ khách hàng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà S*and, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và những lời khen ngợi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi trong suốt chuyến công tác. Chúng tôi hy vọng sớm được đón tiếp Quý khách trở lại. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
H***y
Quá cảnh
6,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ga trải giường, vỏ gối và vỏ chăn bị ố vàng và bốc mùi khó chịu. Điều hòa được đặt ở mức 16°C nhưng vẫn không hề lạnh, ngay cả sau 24 giờ.
May mắn thay, nhân viên đã phản hồi nhanh chóng. Nhưng tất nhiên, điều này có thể được ngăn ngừa nếu có sự chuẩn bị chu đáo.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Xin chào, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến vấn đề vệ sinh của ga trải giường và điều hòa trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi rất cảm kích phản hồi nhanh chóng từ nhân viên và sẽ nghiêm túc tiếp nhận phản hồi này để cải thiện dịch vụ và kiểm soát chất lượng trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
nhân viên thân thiện, khách sạn khá tốt
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Thân gửi S*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi thấy bạn thấy nhân viên thân thiện và khách sạn khá tốt. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của bạn. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khá tốt, nhân viên cũng thân thiện.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Thân gửi S*a, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và ấn tượng với sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
H***n
5,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phụ phí cho việc trang trí phòng, hóa ra trang trí là siêu tiêu chuẩn chỉ sử dụng cánh hoa giả bay khi bị gió AC thổi vào, cuối cùng phải chuyển phòng vì AC không lạnh! Không có bất kỳ sự miễn phí nào cho việc đó, thay vào đó, chúng tôi đã đợi 3 giờ cho đến khi cuối cùng chúng tôi tức giận ở sảnh đợi yêu cầu chuyển phòng, vì chúng tôi được yêu cầu đợi nhân viên của họ bảo dưỡng AC 🤣 một điều tồi tệ như vậy mà tôi từng gặp trong một khách sạn có phòng kiểu suite có bồn tắm nước nóng là phòng cao nhất, nhưng dịch vụ thì tuyệt vời, ít nhất là tôi đã lấy một phòng trang trí trị giá 400.000 không khớp với ảnh và cuối cùng nó không được sử dụng, họ đã cho tôi bữa tối gọi món hoặc ít nhất là croffle từ quán cà phê. và bữa sáng, trời ơi, tôi rất xin lỗi, tệ quá, xúc xích có vị như bột mì, khoai tây chiên không ấm, súp cháo gà không có vị gì, ngũ cốc không có nhãn hiệu, quả đu đủ không tươi, không có nước pha. Làm ơn, đầu bếp cần được đào tạo lại
Đọc thêm
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
Thân gửi H*dan, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và thất vọng do vấn đề trang trí phòng, điều hòa và chất lượng bữa sáng trong suốt thời gian bạn lưu trú. Phản hồi của bạn rất quan trọng và chúng tôi sẽ liên hệ ngay với đội ngũ để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong bạn kiên nhẫn chờ đợi trong khi chúng tôi giải quyết vấn đề này. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
H***a
6,9
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Điều khiển từ xa của máy lạnh trong phòng không hoạt động. Kỹ thuật viên đã đến nhưng vẫn không được. Tủ lạnh cũng không mát chút nào.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
Thân gửi H*a, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến và đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do điều khiển từ xa của máy lạnh và tủ lạnh gây ra trong thời gian bạn lưu trú. Đội ngũ của chúng tôi đã giải quyết vấn đề và đang nỗ lực để đảm bảo các tiện nghi có thể được sử dụng hiệu quả cho những khách hàng tương lai. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn và mong được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
AP
Andika P.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Dịch vụ rất hài lòng, gần trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
Kính gửi bà Andika P., Cảm ơn bà đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của bà và bà hài lòng với vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bà trở lại. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
N***l
8,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Với những ai không quen mang tiền mặt, việc gặp phải chính sách của khách sạn yêu cầu đặt cọc là một phiền phức vì trước tiên bạn phải đi bộ để tìm máy ATM, may mắn là nó ở gần. Hãy tưởng tượng nếu nó ở xa, sẽ rất mất thời gian và công sức. Hơn nữa, tôi đã phải chuyển phòng hai lần vì TV trước bồn tắm nước nóng trong phòng đầu tiên bị hỏng, cảm biến bị lỗi nên việc sử dụng điều khiển từ xa là vô ích. Khách sạn thậm chí còn từ chối, hỏi tại sao họ không tự mình kiểm tra các tiện nghi? Có vấn đề gì không? Tại sao phải đợi khách phàn nàn trước khi kiểm tra? Chuyển sang phòng thứ hai cũng vậy, TV không thể kết nối với Wi-Fi của khách sạn. Tôi đã tự kết nối với gói dữ liệu của mình và sau đó nó hoạt động. Hơn nữa, thật buồn cười khi một phòng hạng sang có bồn tắm nước nóng lại không chuẩn bị khăn tắm cho khách. Tôi thậm chí còn gọi cho FO ba lần và tự mình xuống sảnh để yêu cầu khăn tắm, mất khá nhiều thời gian. Mặc dù tôi đã sẵn sàng tắm rửa và nghỉ ngơi, nhưng vì không tìm thấy khăn tắm nên tôi phải mặc quần áo để xuống sảnh. Khăn tắm có mùi ẩm mốc. Mong khách sạn cải thiện dịch vụ.
Đọc thêm
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Kính gửi Ông/Bà Dan*l, Cảm ơn quý khách đã phản hồi quý báu và lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải, bao gồm chính sách đặt cọc, tiện nghi phòng và bất kỳ sự chậm trễ nào trong dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây thất vọng, đặc biệt là khi quý khách mong đợi một kỳ nghỉ thư giãn. Những lo ngại của quý khách về việc không có TV, Wi-Fi và khăn tắm đã được ghi nhận và chuyển đến bộ phận liên quan để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi cũng trân trọng phản hồi của quý khách về dịch vụ và sẽ tiếp tục cải thiện các bài đánh giá trước và hành động của mình trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi biết và chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
B***g
Công tác
5,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi ở lại 2 đêm, ngày thứ hai tôi yêu cầu dọn phòng vào sáng hôm sau khi tôi rời đi lúc 7:30 nhưng khi tôi về nhà lúc 1:30 thì vẫn chưa được dọn. Tôi gọi lại sau thì họ nói vẫn đang dọn các phòng khác. Tôi đã yêu cầu dọn phòng vào sáng hôm sau rồi, nhưng thật thiếu chuyên nghiệp. Cuối cùng thì cũng được dọn phòng lúc 2:30 chiều.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Thân gửi BG, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc dọn phòng của quý khách mặc dù đã thông báo trước. Điều này không phản ánh chất lượng dịch vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp, và chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Chúng tôi đã chia sẻ phản hồi của quý khách với bộ phận buồng phòng và lễ tân để đảm bảo sự phối hợp và dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách và mong muốn được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Trung Jakarta
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Traveloka (5.562)
Các nguồn khác (25)
8,2
Rất tốt
Từ 5.562 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,3
Tiện nghi phòng
8,2
Đồ ăn
7,8
Vị trí
8,6
Dịch vụ và Tiện ích
8,0
Mọi người thường nhắc đến Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Tất cả
Distance to City Center (91)
Ambiance (85)
Bedroom (85)
Bathroom (69)
Accessibility (68)
Staff Friendliness (67)
Surroundings (64)
Room Space (53)
Wifi (44)
Check-in/out Time (44)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
J***y
Giải trí
6,3
/10
Đánh giá cách đây 3 giờ
khách sạn chỉ bình thường, vị trí tốt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 giờ
Khi nhận phòng, nước uống trong phòng và thảm nhà tắm vẫn chưa có, và chúng tôi phải chờ gần 30 phút, như thể chưa được chuẩn bị hay đó là quy trình vận hành thông thường? Một khách sạn ở trung tâm thành phố, nhưng chúng tôi phải xếp hàng để mượn máy sấy tóc, và chúng tôi không biết khi nào mới được mượn. Có phải thực sự không có sẵn hay chúng tôi không được phép mượn thiết bị? Sự hiếu khách khá tốt, và vị trí cũng khá tốt.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
a***i
6,3
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Phòng 1010 vòi xịt vệ sinh bị hỏng, đèn dưới gầm bàn nhỏ cũng tắt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà A*I, Cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do vòi xịt vệ sinh (bidet) bị hỏng và đèn phòng không hoạt động. Phản hồi của quý khách đã được chuyển đến bộ phận bảo trì để xử lý ngay lập tức. Chúng tôi rất trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Mặc dù gần trung tâm thành phố nhưng khá thoải mái, cơ sở vật chất cần được quan tâm nhiều hơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà S*a, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái mặc dù chúng tôi nằm ở vị trí trung tâm. Chúng tôi trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách về tiện nghi và sẽ nỗ lực cải thiện để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
K***a
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Khách sạn rất thoải mái, phòng đẹp và sạch sẽ. Nhân viên rất thân thiện. TV giờ là loại thông minh, nhưng chỉ dùng được với truyền hình cáp. Vì mạng internet rất kém.
À, cũng chỉ là mạng internet thôi. Mọi thứ khác đều rất tốt.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà K*a, Cảm ơn đánh giá tuyệt vời của ông/bà và đã khen ngợi phòng ốc sạch sẽ, thoải mái cũng như đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông/bà đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi xin lỗi vì kết nối internet kém đã ảnh hưởng đến trải nghiệm xem TV thông minh. Xin lưu ý rằng chúng tôi đang nỗ lực cải thiện dịch vụ internet để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón ông/bà trở lại. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Giờ trả phòng phải là sớm nhất là 12 giờ trưa, và chỗ đậu xe rất hạn chế.
Tuy nhiên, tôi rất thích gối chữ L! Ý tưởng hay cho người ngủ nghiêng như tôi.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời và phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui vì quý khách thích gối chữ L — thật tuyệt khi biết nó phù hợp với tư thế ngủ của quý khách! Chúng tôi cũng đã ghi nhận ý kiến của quý khách về thời gian trả phòng và tình trạng chỗ đậu xe, và sẽ chia sẻ với bộ phận liên quan để cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trong chuyến công tác tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Ibnu R.
Công tác
5,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng tắm bị rò rỉ, việc xử lý mất rất nhiều thời gian và không có giải pháp, đồ dùng vệ sinh cá nhân không đầy đủ và phải mất rất nhiều thời gian để lấy lại, ga trải giường bẩn, việc yêu cầu chuyển phòng rất phức tạp.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kính gửi ông Ibnu Are., Cảm ơn phản hồi của ông. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà ông đã gặp phải trong suốt thời gian lưu trú — đặc biệt là liên quan đến tình trạng rò rỉ phòng tắm, phản hồi chậm trễ, tiện nghi chưa đầy đủ và vấn đề vệ sinh phòng. Ý kiến đóng góp của ông rất quý giá đối với chúng tôi và đã được chuyển đến bộ phận vận hành để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho ông trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
F***s
5,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi chưa bao giờ trải qua điều gì tệ hơn thế này trong chuyến đi đến khách sạn. Để tôi kể sơ qua nhé:
1. Thang máy mất khá nhiều thời gian để di chuyển từ tầng này sang tầng khác.
2. Điều hòa trong phòng tôi không hoạt động. Tôi bật thêm 30 phút nữa nhưng vẫn không có gì thay đổi. Tôi đến gặp lễ tân ở sảnh để khiếu nại vì điện thoại trong phòng cũng không hoạt động. Lễ tân trông như người mới, cô ấy dường như không biết phải làm gì tiếp theo. Cô ấy thậm chí còn không trấn an tôi hay đảm bảo rằng mọi thứ sẽ được sửa chữa. Cô ấy chỉ nói rằng họ sẽ gọi kỹ sư đến kiểm tra mà không hề cho tôi biết tôi phải đợi bao lâu.
3. Phòng không được cách âm, tôi có thể nghe thấy tiếng ồn. Tôi cứ tưởng là đang sửa chữa nhưng hóa ra là nhân viên của họ đang dọn dẹp phòng khác.
4. Hầu hết nhân viên hôm đó đều rất tệ, họ như người mới vào nghề. Lễ tân trông có vẻ bối rối, nhân viên dọn dẹp thì thiếu lịch sự. Chắc chắn cần phải nâng cấp đội ngũ nhân viên của họ.
Tôi đã rời đi ngay lập tức vì sự bất tiện và thiếu chuyên nghiệp từ phía họ.
Tuy nhiên, sau khi rời đi, tôi nhận ra mình đã để quên giày chạy bộ. Vì vậy, tôi đã quay lại đó ngay trong ngày hôm đó. Những nhân viên đó không hề giúp đỡ. Nhưng họ đã ghi lại số điện thoại của tôi để có thể liên lạc với tôi nếu có bất kỳ cập nhật nào.
Ngày hôm sau, tôi quay lại. Tôi đến thẳng quầy lễ tân và họ đã trả lại giày cho tôi.
Hôm đó, các nhân viên khác hẳn, điềm tĩnh hơn, chuyên nghiệp hơn.
Đó là lý do tại sao tôi đoán hôm trước là một nhóm thực tập sinh hoặc một nhóm người mới.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà F*s, Cảm ơn phản hồi chi tiết của quý khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong suốt thời gian lưu trú. Rõ ràng là kỳ vọng của quý khách đã không được đáp ứng, và chúng tôi hiểu điều đó đã gây ra sự thất vọng như thế nào. Chúng tôi rất tiếc về những vấn đề liên quan đến thang máy, điều hòa, điện thoại không hoạt động, tiếng ồn và dịch vụ chưa được chuẩn bị chu đáo từ đội ngũ nhân viên. Những phản hồi của quý khách chỉ ra những điểm cần cải thiện khẩn cấp, đặc biệt là trong đào tạo và phục vụ khách. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui mừng khi đồ đạc cá nhân của quý khách đã được trả lại an toàn và quý khách đã được gặp lại đội ngũ chuyên nghiệp hơn trong lần ghé thăm thứ hai. Điều này cho thấy sự nhất quán trong dịch vụ phải là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong tương lai. Phản hồi của quý khách đã được chia sẻ với các bộ phận liên quan để đảm bảo hành động khắc phục được thực hiện. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian giúp chúng tôi phát triển. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Florencia I.
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Vị trí hoàn hảo, gần Sarinah và nhiều trung tâm mua sắm khác. Tôi rất thích phòng, kể cả bồn sục. Vấn đề duy nhất là máy lạnh, không nằm ở vị trí trung tâm và không lạnh, nên hơi nóng. Tuy nhiên, khách sạn vẫn cố gắng hỗ trợ. Tuy nhiên, theo lời giải thích cuối cùng, có vẻ như họ đã bỏ cuộc. Nhưng nhìn chung, tôi thích nó.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi bà Florencia, Cảm ơn bà rất nhiều vì đánh giá tốt của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với vị trí và phòng nghỉ, đặc biệt là bồn sục jacuzzi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến hệ thống điều hòa. Mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức để hỗ trợ bà trong suốt thời gian lưu trú, chúng tôi hiểu mối quan tâm của bà và sẽ tiếp tục xem xét cải thiện để mang lại sự thoải mái cho quý khách. Chúng tôi thực sự đánh giá cao thái độ tích cực của bà và hy vọng sẽ được chào đón bà trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
a***h
6,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ưu điểm duy nhất của khách sạn là vị trí. Chất lượng phòng kém, đồng hồ hỏng, rèm cửa, ga trải giường và khăn tắm nhiều vết bẩn. Vách ngăn giữa vòi sen và bồn cầu quá nông, khiến nước tràn vào khu vực bồn cầu khi tắm. Tôi tin bạn có thể tìm thấy một khách sạn chất lượng tốt hơn với mức giá tương tự.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà A*h, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là về vấn đề vệ sinh phòng và thiết kế phòng tắm. Phản hồi của quý khách rất quý báu và đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để đảm bảo cải thiện. Chúng tôi trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Cho đến nay, khách sạn sạch sẽ và nằm ở trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách thấy khách sạn sạch sẽ và tọa lạc tại vị trí thuận tiện ngay trung tâm thành phố. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***n
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và kiên nhẫn trong việc phục vụ khách hàng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà S*and, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và những lời khen ngợi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi trong suốt chuyến công tác. Chúng tôi hy vọng sớm được đón tiếp Quý khách trở lại. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
H***y
Quá cảnh
6,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ga trải giường, vỏ gối và vỏ chăn bị ố vàng và bốc mùi khó chịu. Điều hòa được đặt ở mức 16°C nhưng vẫn không hề lạnh, ngay cả sau 24 giờ.
May mắn thay, nhân viên đã phản hồi nhanh chóng. Nhưng tất nhiên, điều này có thể được ngăn ngừa nếu có sự chuẩn bị chu đáo.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Xin chào, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến vấn đề vệ sinh của ga trải giường và điều hòa trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi rất cảm kích phản hồi nhanh chóng từ nhân viên và sẽ nghiêm túc tiếp nhận phản hồi này để cải thiện dịch vụ và kiểm soát chất lượng trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
nhân viên thân thiện, khách sạn khá tốt
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Thân gửi S*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi thấy bạn thấy nhân viên thân thiện và khách sạn khá tốt. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của bạn. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
S***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khá tốt, nhân viên cũng thân thiện.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Thân gửi S*a, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và ấn tượng với sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
H***n
5,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phụ phí cho việc trang trí phòng, hóa ra trang trí là siêu tiêu chuẩn chỉ sử dụng cánh hoa giả bay khi bị gió AC thổi vào, cuối cùng phải chuyển phòng vì AC không lạnh! Không có bất kỳ sự miễn phí nào cho việc đó, thay vào đó, chúng tôi đã đợi 3 giờ cho đến khi cuối cùng chúng tôi tức giận ở sảnh đợi yêu cầu chuyển phòng, vì chúng tôi được yêu cầu đợi nhân viên của họ bảo dưỡng AC 🤣 một điều tồi tệ như vậy mà tôi từng gặp trong một khách sạn có phòng kiểu suite có bồn tắm nước nóng là phòng cao nhất, nhưng dịch vụ thì tuyệt vời, ít nhất là tôi đã lấy một phòng trang trí trị giá 400.000 không khớp với ảnh và cuối cùng nó không được sử dụng, họ đã cho tôi bữa tối gọi món hoặc ít nhất là croffle từ quán cà phê. và bữa sáng, trời ơi, tôi rất xin lỗi, tệ quá, xúc xích có vị như bột mì, khoai tây chiên không ấm, súp cháo gà không có vị gì, ngũ cốc không có nhãn hiệu, quả đu đủ không tươi, không có nước pha. Làm ơn, đầu bếp cần được đào tạo lại
Đọc thêm
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
Thân gửi H*dan, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và thất vọng do vấn đề trang trí phòng, điều hòa và chất lượng bữa sáng trong suốt thời gian bạn lưu trú. Phản hồi của bạn rất quan trọng và chúng tôi sẽ liên hệ ngay với đội ngũ để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong bạn kiên nhẫn chờ đợi trong khi chúng tôi giải quyết vấn đề này. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
H***a
6,9
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Điều khiển từ xa của máy lạnh trong phòng không hoạt động. Kỹ thuật viên đã đến nhưng vẫn không được. Tủ lạnh cũng không mát chút nào.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
Thân gửi H*a, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến và đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do điều khiển từ xa của máy lạnh và tủ lạnh gây ra trong thời gian bạn lưu trú. Đội ngũ của chúng tôi đã giải quyết vấn đề và đang nỗ lực để đảm bảo các tiện nghi có thể được sử dụng hiệu quả cho những khách hàng tương lai. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn và mong được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
AP
Andika P.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Dịch vụ rất hài lòng, gần trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
Kính gửi bà Andika P., Cảm ơn bà đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của bà và bà hài lòng với vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bà trở lại. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
N***l
8,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Với những ai không quen mang tiền mặt, việc gặp phải chính sách của khách sạn yêu cầu đặt cọc là một phiền phức vì trước tiên bạn phải đi bộ để tìm máy ATM, may mắn là nó ở gần. Hãy tưởng tượng nếu nó ở xa, sẽ rất mất thời gian và công sức. Hơn nữa, tôi đã phải chuyển phòng hai lần vì TV trước bồn tắm nước nóng trong phòng đầu tiên bị hỏng, cảm biến bị lỗi nên việc sử dụng điều khiển từ xa là vô ích. Khách sạn thậm chí còn từ chối, hỏi tại sao họ không tự mình kiểm tra các tiện nghi? Có vấn đề gì không? Tại sao phải đợi khách phàn nàn trước khi kiểm tra? Chuyển sang phòng thứ hai cũng vậy, TV không thể kết nối với Wi-Fi của khách sạn. Tôi đã tự kết nối với gói dữ liệu của mình và sau đó nó hoạt động. Hơn nữa, thật buồn cười khi một phòng hạng sang có bồn tắm nước nóng lại không chuẩn bị khăn tắm cho khách. Tôi thậm chí còn gọi cho FO ba lần và tự mình xuống sảnh để yêu cầu khăn tắm, mất khá nhiều thời gian. Mặc dù tôi đã sẵn sàng tắm rửa và nghỉ ngơi, nhưng vì không tìm thấy khăn tắm nên tôi phải mặc quần áo để xuống sảnh. Khăn tắm có mùi ẩm mốc. Mong khách sạn cải thiện dịch vụ.
Đọc thêm
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Kính gửi Ông/Bà Dan*l, Cảm ơn quý khách đã phản hồi quý báu và lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải, bao gồm chính sách đặt cọc, tiện nghi phòng và bất kỳ sự chậm trễ nào trong dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây thất vọng, đặc biệt là khi quý khách mong đợi một kỳ nghỉ thư giãn. Những lo ngại của quý khách về việc không có TV, Wi-Fi và khăn tắm đã được ghi nhận và chuyển đến bộ phận liên quan để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi cũng trân trọng phản hồi của quý khách về dịch vụ và sẽ tiếp tục cải thiện các bài đánh giá trước và hành động của mình trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi biết và chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
B***g
Công tác
5,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi ở lại 2 đêm, ngày thứ hai tôi yêu cầu dọn phòng vào sáng hôm sau khi tôi rời đi lúc 7:30 nhưng khi tôi về nhà lúc 1:30 thì vẫn chưa được dọn. Tôi gọi lại sau thì họ nói vẫn đang dọn các phòng khác. Tôi đã yêu cầu dọn phòng vào sáng hôm sau rồi, nhưng thật thiếu chuyên nghiệp. Cuối cùng thì cũng được dọn phòng lúc 2:30 chiều.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Thân gửi BG, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc dọn phòng của quý khách mặc dù đã thông báo trước. Điều này không phản ánh chất lượng dịch vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp, và chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Chúng tôi đã chia sẻ phản hồi của quý khách với bộ phận buồng phòng và lễ tân để đảm bảo sự phối hợp và dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách và mong muốn được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên Đặt phòng Trung tâm
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40