Hotel Raffaello

Khách Sạn
8,4
/10
Rất tốt
170 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Rennan

10,0
/ 10
Excelente acomodação, apesar de achar que poderia ter uma área com pelo menos um microondas disponível. Mas hotel excelente.
Xem phiên dịch

Rosa Maria

10,0
/ 10
Camera perfetta, personale gentilissimo, ottima colazione, pulizia impeccabile
Xem phiên dịch

Peggy

10,0
/ 10
Ultra, spotlessly clean- and newly renovated. Everything very modern and perfect. Hospitable and friendly staff. Will stay again!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Via Morgagni 19, Florence, Thành phố столичний Firenze, Tuscany, Ý, 50134

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Hotel Raffaello là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Florence. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Hotel Raffaello có gì

Via Morgagni 19, Florence, Thành phố столичний Firenze, Tuscany, Ý, 50134
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Hotel Raffaello
Sảnh chờ 2 Hotel Raffaello

Khám phá thêm về Hotel Raffaello

General


Ở Careggi Rifredi, Florence

Location


Tọa lạc ở Careggi Rifredi, Florence, Hotel Raffaello chỉ cách Bệnh viện Careggi 1 phút lái xe và cách Phòng triển lãm Học viện Florence 6 phút lái xe. Khách sạn cách Piazza della Signoria 4,5 km và cách Cung điện Pitti 5 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Bệnh viện Careggi - 0,9 km
Tòa án Florence - 1,6 km
Bệnh viện nhi Meyer - 1,8 km
Fortezza da Basso - 2,4 km
Sân vận động Visarno - 2,6 km
Nhà bếp Quốc tế - Bàn ăn cổ điển Tuscan - 2,6 km
Nhà hát opera New Florence - 2,6 km
Palazzo dei Congressi - 2,7 km
Trung tâm triển lãm ga Leopolda - 2,7 km
Via Faenza - 2,8 km
Nhà hát Comunale Florence - 2,9 km
Tu viện - Bảo tàng San Marco - 2,9 km
Chợ trung tâm - 3 km
Sông Arno - 3 km
Quảng trường Piazza San Marco - 3 km

Khách có thể đến Hotel Raffaello qua Sân bay Peretola (FLR), cách khoảng 4,9 km

Facilities


Hãy tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ thư giãn như trung tâm thể dục hay chỉ đơn giản là ngắm cảnh từ vườn. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể dùng bữa tối tại nhà hàng La Fornarina chuyên về đặc sản vùng. Các bữa ăn khác cũng được phục vụ tại quán cà phê hoặc khách có thể chọn gọi món với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Đập tan cơn khát với đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 7:00 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 140 phòng được trang bị minibar và TV màn hình phẳng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm có chậu vệ sinh/vòi rửa và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tất cả những tiện ích tại Hotel Raffaello

Trung tâm thể thao Hotel Raffaello
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Hotel Raffaello
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Hotel Raffaello
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Hotel Raffaello
Sảnh chờ
Bên ngoài Hotel Raffaello
Bên ngoài

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy

Các hoạt động

  • Cửa hàng
  • Vườn hoa

Ẩm thực

  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe

Tiện nghi văn phòng

  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng hội nghị

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Hotel Raffaello

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19. Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 1 tuổi trở lên. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Limited Number Of Pets In Room
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hotel Raffaello
140
Số lầu tại Hotel Raffaello
6
Những tiện nghi khác tại Hotel Raffaello
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Nhân viên gác cổng, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Câu hỏi thường gặp về Hotel Raffaello

Những tiện ích tại Hotel Raffaello?
Những tiện ích tại Hotel Raffaello bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hotel Raffaello?
Thời gian nhận phòng tại Hotel Raffaello là từ 14:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Hotel Raffaello có phục vụ ăn sáng không?
Có, Hotel Raffaello có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Hotel Raffaello đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Hotel Raffaello là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Hotel Raffaello có bao nhiêu tầng lầu?
Hotel Raffaello có tổng cộng 6 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hotel Raffaello

8,4
Rất tốt
Từ 170 đánh giá
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel Raffaello

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Giuseppe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Confortevole.
Rennan
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Excelente acomodação, apesar de achar que poderia ter uma área com pelo menos um microondas disponível. Mas hotel excelente.
Simone
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Colazione migliorabile nell’offerta di cibo ma personale molto gentile
Lorenzo
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Hotel pulito e con letti comodissimi situato in una zona ottima di Firenze dal quale si può raggiungere il centro in 10 minuti grazie a un tram che passa vicino all'albergo. Unica pecca la colazione che secondo me non è all' altezza do in albergo del genere
Rosa Maria
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Camera perfetta, personale gentilissimo, ottima colazione, pulizia impeccabile
Karen
8,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

This hotel was ok. It stated a restaurant but only for dinner starting at 7:30 pm. There
victoria
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

Just on the outskirts of town
Peggy
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

Ultra, spotlessly clean- and newly renovated. Everything very modern and perfect. Hospitable and friendly staff. Will stay again!
jorgo
6,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

era nuova la doccia eta piccolo
Emilio
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Ottima soluzione per visitare Firenze. I punti di forza sono la gentilezza e cortesia del personale, la pulizia, la vicinanza ai mezzi di trasporto pubblico, il parcheggio privato.
koumbo
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

"I believe this hotel is underrated. With its exceptional cleanliness, great location, and outstanding service, it offers fantastic value for the price. This hotel is definitely one of the best and most affordable options available." offers fantastic value for the price. This hotel is definitely one of the best and most affordable options available."
Đọc thêm
Kayvon
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Hotels.com verified review

The room was very basic. There was no coffee maker or cups or ice bucket or other amnesties except minibar. On the website it says “sound proof room” but you can hear train and traffic noise. The breakfast was good though. The hotel is listed as 4 star on hotels.com but it is literally a 2 star hotel.
Annalisa
6,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Expedia Group verified review

Comodo ai servi
Marco
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

Hotel in periferia vicino a Visarno, comodo per i concerti. Molto Bene Pulizia, parcheggio, colazione.
LAURA MIRIAM
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Hotels.com verified review

Excelente ubicacion,ya que los 4 minutos de distancia de la estacion del tranvia hace facilisimo moverse en la ciudad, y en cuanto a la atencion en recepcion es excelente y siempre tienen alguien que hable español y siempre con una sonrisa
Mauricio
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần

Hotels.com verified review

Hotel novo tudo novinho Perfeito ! Banheiros ótimos , cama boa , recomendo este hotel com certeza 👍
Angelo
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần

Expedia Group verified review

La moquette in camera non era pulita. Dal bagno proveniva un forte odore di scarico, sicuramente dovuto anche al fatto che non avesse una finestra. Asciugamano da doccia non pulito.
sofia castillo
8,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Es un buen hotel para pasar la noche, con buen descanso, comodidad, limpieza y buen precio. Está a unos 25 min en transporte público del centro.
Angel
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Este un un muy buen hotel lo recomiendo mucho, queda un poco alejado del centro pero manejable, la calidad atención perfecta. Cuartos y limpieza muy bien.
Alok
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Expedia Group verified review

Hotel Raffaello, Florence – Extremely Disappointing Experience! I had a very poor experience at Hotel Raffaello in Florence and would strongly advise against booking this hotel, especially for international tourists. Despite claiming to be a 4-star hotel, it felt more like a 1-2 star property at best. One of the biggest issues was their parking scam. They advertise that parking is included, but in reality, there is no guaranteed parking available or may be not there at all. I tried asking them a few times and hotel staff suggested it’s full all the time. I wasted over an hour trying to find paid parking nearby, which I had to pay for out of pocket, completely misleading and unacceptable. Additionally, there is no kettle or way to make hot water or coffee in the room. When I asked for hot water, I was told to go to the bar area, where they charged 1–2 euros for a single cup of hot water. No iron and no cabinets in the rooms. This is not the kind of service you'd expect from any decent hotel, let alone one claiming to be 4-star. Overall, this hotel felt like a complete scam , poor service, false advertising, and a frustrating experience from start to finish. I do not recommend this hotel to anyone, especially foreign travelers looking for comfort and honesty.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Hotel Raffaello

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,4
Rất tốt
Từ 170 đánh giá
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel Raffaello

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Giuseppe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Confortevole.
Rennan
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Excelente acomodação, apesar de achar que poderia ter uma área com pelo menos um microondas disponível. Mas hotel excelente.
Simone
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Colazione migliorabile nell’offerta di cibo ma personale molto gentile
Lorenzo
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Hotel pulito e con letti comodissimi situato in una zona ottima di Firenze dal quale si può raggiungere il centro in 10 minuti grazie a un tram che passa vicino all'albergo. Unica pecca la colazione che secondo me non è all' altezza do in albergo del genere
Rosa Maria
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

Camera perfetta, personale gentilissimo, ottima colazione, pulizia impeccabile
Karen
8,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

This hotel was ok. It stated a restaurant but only for dinner starting at 7:30 pm. There
victoria
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

Just on the outskirts of town
Peggy
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

Ultra, spotlessly clean- and newly renovated. Everything very modern and perfect. Hospitable and friendly staff. Will stay again!
jorgo
6,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

era nuova la doccia eta piccolo
Emilio
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Ottima soluzione per visitare Firenze. I punti di forza sono la gentilezza e cortesia del personale, la pulizia, la vicinanza ai mezzi di trasporto pubblico, il parcheggio privato.
koumbo
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

"I believe this hotel is underrated. With its exceptional cleanliness, great location, and outstanding service, it offers fantastic value for the price. This hotel is definitely one of the best and most affordable options available." offers fantastic value for the price. This hotel is definitely one of the best and most affordable options available."
Đọc thêm
Kayvon
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Hotels.com verified review

The room was very basic. There was no coffee maker or cups or ice bucket or other amnesties except minibar. On the website it says “sound proof room” but you can hear train and traffic noise. The breakfast was good though. The hotel is listed as 4 star on hotels.com but it is literally a 2 star hotel.
Annalisa
6,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Expedia Group verified review

Comodo ai servi
Marco
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

Hotel in periferia vicino a Visarno, comodo per i concerti. Molto Bene Pulizia, parcheggio, colazione.
LAURA MIRIAM
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Hotels.com verified review

Excelente ubicacion,ya que los 4 minutos de distancia de la estacion del tranvia hace facilisimo moverse en la ciudad, y en cuanto a la atencion en recepcion es excelente y siempre tienen alguien que hable español y siempre con una sonrisa
Mauricio
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần

Hotels.com verified review

Hotel novo tudo novinho Perfeito ! Banheiros ótimos , cama boa , recomendo este hotel com certeza 👍
Angelo
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần

Expedia Group verified review

La moquette in camera non era pulita. Dal bagno proveniva un forte odore di scarico, sicuramente dovuto anche al fatto che non avesse una finestra. Asciugamano da doccia non pulito.
sofia castillo
8,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Es un buen hotel para pasar la noche, con buen descanso, comodidad, limpieza y buen precio. Está a unos 25 min en transporte público del centro.
Angel
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Este un un muy buen hotel lo recomiendo mucho, queda un poco alejado del centro pero manejable, la calidad atención perfecta. Cuartos y limpieza muy bien.
Alok
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Expedia Group verified review

Hotel Raffaello, Florence – Extremely Disappointing Experience! I had a very poor experience at Hotel Raffaello in Florence and would strongly advise against booking this hotel, especially for international tourists. Despite claiming to be a 4-star hotel, it felt more like a 1-2 star property at best. One of the biggest issues was their parking scam. They advertise that parking is included, but in reality, there is no guaranteed parking available or may be not there at all. I tried asking them a few times and hotel staff suggested it’s full all the time. I wasted over an hour trying to find paid parking nearby, which I had to pay for out of pocket, completely misleading and unacceptable. Additionally, there is no kettle or way to make hot water or coffee in the room. When I asked for hot water, I was told to go to the bar area, where they charged 1–2 euros for a single cup of hot water. No iron and no cabinets in the rooms. This is not the kind of service you'd expect from any decent hotel, let alone one claiming to be 4-star. Overall, this hotel felt like a complete scam , poor service, false advertising, and a frustrating experience from start to finish. I do not recommend this hotel to anyone, especially foreign travelers looking for comfort and honesty.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40