Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Khách Sạn
8,4
/10
Rất tốt
1.186 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Gusti Bagus
9,7
/ 10
Great hotel with great facilities. Breakfast buffet at EVOLUTION is something that you can't miss. Shout out to Fadhil (Evolution), Khalis, Nizam (Front Office), Husna and Intan (h2o bar and Grill) for their genuine and attentive service. Overall would be 10 out of 10.
MOHD H. B. M. J.
9,7
/ 10
Mọi thứ đã rất tuyệt vời. Nâng siêu tốc. Bữa sáng đa dạng của sự lựa chọn và ngon tuyệt. Bể bơi tuyệt vời. Họ cũng cung cấp bể sục, phòng tắm hơi và phòng tắm hơi. Đẹp một. Sẽ trở lại lần sau cho chắc chắn. Và các nhân viên thực sự hữu ích.
Xem bản gốc
Eko T. R.
9,4
/ 10
Thoải mái và tiện nghi để ở.
Xem bản gốc
Arnon M.
8,8
/ 10
Dễ dàng đi du lịch gần Tháp đôi.
Xem bản gốc
Aishah J.
9,1
/ 10
Nhiều hơn những gì tôi mong đợi. Tôi chắc chắn sẽ trở lại.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Corner Of Jalan Sultan Ismail, And Jalan Ampang, Kuala Lumpur City Centre, Kuala Lumpur, Malaysia, 50450

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre toạ lạc tại khu vực / thành phố Trung tâm Thành phố Kuala Lumpur. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre có gì

Corner Of Jalan Sultan Ismail, And Jalan Ampang, Kuala Lumpur City Centre, Kuala Lumpur, Malaysia, 50450
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
Khác 2 Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Khám phá thêm về Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Vị trí


Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre toạ lạc tại khu vực / thành phố Trung tâm Thành phố Kuala Lumpur.

Thông tin về Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre chỉ dành riêng cho quý khách.

Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre.

Tất cả những tiện ích tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Khác Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa
  • Đường trượt nước
  • Nhà lều bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe
  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe (thu phí)
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Trung tâm Hội nghị
  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị
  • Máy tính

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Vận chuyển

  • Đưa đón đến ga xe lửa (thu phí)
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Đưa đón đến trạm xe buýt (thu phí)
  • Gửi xe có người phục vụ (thu phí)

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Lưu Ý Quan Trọng

Theo thông báo của Cục Hải quan Hoàng gia Malaysia, Thuế Du lịch được áp dụng từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn không phải là người Malaysia hoặc không phải là thường trú nhân tại Malaysia. Vui lòng lưu ý rằng khách sạn sẽ thu Thuế Du lịch từ bạn trong quá trình nhận phòng tại khách sạn. Mức thuế du lịch là 10 RM/phòng/đêm.



  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 108 MYR; trẻ em - 54 MYR
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 10 MYR mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 70 MYR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thanh toán di động; không nhận tiền mặt
  • Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
406
Số lầu tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
27
Những tiện nghi khác tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý

Câu hỏi thường gặp về Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Những tiện ích tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?
Những tiện ích tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?
Thời gian nhận phòng tại Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre có phục vụ ăn sáng không?
Có, Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.5 sao.
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre có bao nhiêu tầng lầu?
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre có tổng cộng 27 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

8,4
Rất tốt
Từ 991 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,4

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

We had a fantastic stay! The room was comfy and spotlessly clean, making it easy to relax. Loved how close the hotel was to the shopping mall—super convenient for dining and entertainment. The pool and playground were a hit with the kids, keeping them happily entertained throughout our visit. Highly recommend for families!
Lucia
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

If in the side of street there’s lot of noise of traffic and motorcycles
Jyoti
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Nice and spacious rooms Main road is too noisy at night - too many loud motorcycles thru the nigth
Takeyuki
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

全てが良かった。強いて言えば、冷蔵庫の冷えが悪く、メンテナンスを呼んで交換してもらった。
Gary
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful property; great location
Mary
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

From check in onwards staff very friendly and helpful directions re restaurants and places of interest . Had 2 beautiful rooms overlooking the pool. The pool had also a great separate childrens area not attached to the main pool. Also good poolside restaurant plenty of choices re food.would stay here again if in Kuala Lumpur.
Giuseppe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Eccellente hotel. Personale molto gentile mi hanno anche fatto il check in online per l'aeroporto sotto mia richiesta senza nessun problema.
Nan
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

洗手间台面设计太不合理,台面太小,马桶圈也是非原装的。
Mohammed jassim
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Very nice hotel and friendly staff near to Klc towers and trams for Bukit Bintang, I will recommend this hotel
Ashish
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Excellent
Kanchan
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

a very good stay
Ahlam
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

My kids loved the pool area and kids play area. It’s a great family friendly hotel in a great location close to KLCC and twin towers. I would definitely stay here again. The breakfast was extensive with lots of options.
David
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Great location!
ah woon
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

It's a big room compared to others. Nice toilet with bathtub and shower area, comfortable bed. But nearby do not have convenient store, overall a good stay, most likely will book again.
Sandeep Dayanand
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Staff was not friendly. Stay was alright not met the expectations.But overall it’s very pricey for the services they provide like the lifts were not working when we stayed so had to wait for long to get in the lift as there was already too many people waiting to get in. Only one lift working staff, guests all had to use the same. The room provided had lot of issue like aircon wasn’t working didn’t give cool air so had to call customer service every day for that. Bathroom sink and toilet water wasn’t passing through so the staff had to get the pump but still wasn’t that smooth water blocked again next day. Didn’t feel worth the price specially paid in AUD was quite pricey when we stayed in there we looked at other hotels which were bit cheaper and around the same area and giving better facilities. Felt a rip off from this hotel when compared to others also the services provided was not up to the mark. The reception staff lady kept us waiting when we entered instead of greeting us straight and asked us money for early check in which was only few hours also not fair as we checked out a day early. Not recommended. Overall not a wonderful experience.
Đọc thêm
Jun Horng
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

.
Yeze
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

NA
Ahmad Syahir
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Excellence customer service. Liked their attention to ensure special request accommodated. Thanks!
fahmida
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

We had a fantastic time here with our family 8 years ago, so we decided to return. The latest refurbishment has exceeded our expectations! The kids thoroughly enjoyed the pool, and the staff's friendliness and helpfulness really stood out. The breakfast has a wide range of delicious food options too! In fact, we liked it so much that we've cancelled our other hotel booking for when we come back to KL after our stopover to Langkawi and booking the Renaissance instead! 🙂
Đọc thêm
kheng mun
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

The hotel did many things right, they made a special effort for our 3 year old, gave us a free upgrade on check-in, and generally made an effort to provide good service. The room and pool were also very clean. The buffer breakfast had a good selection of quality food. Unfortunately, the quality of service wasn’t consistent across all staff. They was a bit of a language barrier with the staff at reception which was probably what led to our late checkout not being processed, and resulted in me standing at the busy reception in my wet swimmers trying to get access to our room again. The room facing the main road is also extremely noisy at night and I am not usually sensitive to a bit of noise, so we had to be moved to another room facing the pool. Lastly, there doesn’t seem to be any consistency when the member discount is applied so I had to constant ask for it.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,4
Rất tốt
Từ 991 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,4

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

We had a fantastic stay! The room was comfy and spotlessly clean, making it easy to relax. Loved how close the hotel was to the shopping mall—super convenient for dining and entertainment. The pool and playground were a hit with the kids, keeping them happily entertained throughout our visit. Highly recommend for families!
Lucia
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

If in the side of street there’s lot of noise of traffic and motorcycles
Jyoti
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Nice and spacious rooms Main road is too noisy at night - too many loud motorcycles thru the nigth
Takeyuki
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

全てが良かった。強いて言えば、冷蔵庫の冷えが悪く、メンテナンスを呼んで交換してもらった。
Gary
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful property; great location
Mary
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

From check in onwards staff very friendly and helpful directions re restaurants and places of interest . Had 2 beautiful rooms overlooking the pool. The pool had also a great separate childrens area not attached to the main pool. Also good poolside restaurant plenty of choices re food.would stay here again if in Kuala Lumpur.
Giuseppe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Eccellente hotel. Personale molto gentile mi hanno anche fatto il check in online per l'aeroporto sotto mia richiesta senza nessun problema.
Nan
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

洗手间台面设计太不合理,台面太小,马桶圈也是非原装的。
Mohammed jassim
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Very nice hotel and friendly staff near to Klc towers and trams for Bukit Bintang, I will recommend this hotel
Ashish
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Excellent
Kanchan
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

a very good stay
Ahlam
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

My kids loved the pool area and kids play area. It’s a great family friendly hotel in a great location close to KLCC and twin towers. I would definitely stay here again. The breakfast was extensive with lots of options.
David
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Great location!
ah woon
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

It's a big room compared to others. Nice toilet with bathtub and shower area, comfortable bed. But nearby do not have convenient store, overall a good stay, most likely will book again.
Sandeep Dayanand
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Staff was not friendly. Stay was alright not met the expectations.But overall it’s very pricey for the services they provide like the lifts were not working when we stayed so had to wait for long to get in the lift as there was already too many people waiting to get in. Only one lift working staff, guests all had to use the same. The room provided had lot of issue like aircon wasn’t working didn’t give cool air so had to call customer service every day for that. Bathroom sink and toilet water wasn’t passing through so the staff had to get the pump but still wasn’t that smooth water blocked again next day. Didn’t feel worth the price specially paid in AUD was quite pricey when we stayed in there we looked at other hotels which were bit cheaper and around the same area and giving better facilities. Felt a rip off from this hotel when compared to others also the services provided was not up to the mark. The reception staff lady kept us waiting when we entered instead of greeting us straight and asked us money for early check in which was only few hours also not fair as we checked out a day early. Not recommended. Overall not a wonderful experience.
Đọc thêm
Jun Horng
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

.
Yeze
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

NA
Ahmad Syahir
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Excellence customer service. Liked their attention to ensure special request accommodated. Thanks!
fahmida
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

We had a fantastic time here with our family 8 years ago, so we decided to return. The latest refurbishment has exceeded our expectations! The kids thoroughly enjoyed the pool, and the staff's friendliness and helpfulness really stood out. The breakfast has a wide range of delicious food options too! In fact, we liked it so much that we've cancelled our other hotel booking for when we come back to KL after our stopover to Langkawi and booking the Renaissance instead! 🙂
Đọc thêm
kheng mun
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

The hotel did many things right, they made a special effort for our 3 year old, gave us a free upgrade on check-in, and generally made an effort to provide good service. The room and pool were also very clean. The buffer breakfast had a good selection of quality food. Unfortunately, the quality of service wasn’t consistent across all staff. They was a bit of a language barrier with the staff at reception which was probably what led to our late checkout not being processed, and resulted in me standing at the busy reception in my wet swimmers trying to get access to our room again. The room facing the main road is also extremely noisy at night and I am not usually sensitive to a bit of noise, so we had to be moved to another room facing the pool. Lastly, there doesn’t seem to be any consistency when the member discount is applied so I had to constant ask for it.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40