Na Balam Hotel

Khách Sạn
8,2
/10
Rất tốt
811 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Luana

10,0
/ 10
Rooms are spacious, simple and clean. Rooms could use blackout curtains, it’s kinda inconveniente how light it’s in the night. The location is quiet and safe. Breajafaat has limited options (about 5 egg options or pancake
Xem phiên dịch

Adam

10,0
/ 10
Bathroom faucet should be changed/updated. Aside from that, perfect in every way. Clean, friendly staff, and the absolute best location
Xem phiên dịch

Irena

10,0
/ 10
Grossräumiges Zimmer, Klimaanlage zuverlässig, kleiner Kühlschrank für Getränke, sehr freundliches Personal. Frühstück im Hotel gegenüber war ausreichend, man konnte sich a la carte ein Gericht bestellen, dazu Saft und Kaffee oä. Von dort aus direkter Zugang zum Strand und deren Beachclub, tolle Lage. In Laufnähe andere Restaurants und Mini-Supermarkt für kalte Getränke und Snacks. Einziges Manko: der Pool ist schön, aber es kommen sofort die Mücken und wir wurden gleich zerstochen. Trotzdem sehr zu empfehlen.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77400

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
WiFi
Lưu trú tại Na Balam Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Isla Mujeres.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Na Balam Hotel có gì

Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77400
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Na Balam Hotel
Khác 2 Na Balam Hotel

Khám phá thêm về Na Balam Hotel

Vị trí


Lưu trú tại Na Balam Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Isla Mujeres.

Thông tin về Na Balam Hotel

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Na Balam Hotel.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Na Balam Hotel chỉ dành riêng cho quý khách.

Na Balam Hotel là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có Na Balam Hotel thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại Na Balam Hotel

Khác Na Balam Hotel
Khác

Các hoạt động

  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Quầy lễ tân

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên bãi biển

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Sân thượng/sân hiên

Đưa đón

  • Xe đưa đón bến phà (thu phí)
  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Na Balam Hotel

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 120 USD mỗi xe (hai chiều)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 50 USD mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 2.05 USD mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến phà và sân bay (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến. Giờ hoạt động hàng ngày của quầy tiếp tân từ 7:00 đến 23:00. Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này. Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 23:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 23:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Na Balam Hotel
21
Số lầu tại Na Balam Hotel
2
Những tiện nghi khác tại Na Balam Hotel
Dù (ô) trên bãi biển, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Khăn tắm biển, Ghế dài tắm nắng bãi biển

Câu hỏi thường gặp về Na Balam Hotel

Những tiện ích tại Na Balam Hotel?
Những tiện ích tại Na Balam Hotel bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Na Balam Hotel?
Thời gian nhận phòng tại Na Balam Hotel là từ 15:00 - 23:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Na Balam Hotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Na Balam Hotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Na Balam Hotel có bao nhiêu tầng lầu?
Na Balam Hotel có tổng cộng 2 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Na Balam Hotel là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Na Balam Hotel là 21 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Na Balam Hotel

8,2
Rất tốt
Từ 811 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

7,6

Vị trí

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Na Balam Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Luana
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Rooms are spacious, simple and clean. Rooms could use blackout curtains, it’s kinda inconveniente how light it’s in the night. The location is quiet and safe. Breajafaat has limited options (about 5 egg options or pancake
Adam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Bathroom faucet should be changed/updated. Aside from that, perfect in every way. Clean, friendly staff, and the absolute best location
Kim
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Værelset er ok men noget slidt. Det er stort værelse, hvilket er lækkert men indretningen er kedelig og de burde generelt gøre noget ved værelserne. Deres club lounge hvor man kan få morgenmad er fresh. Poolen er ok men der er ingen sol
Jerry
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

The AC was excellent. Book a room as far as you can away from the street. Loud music and party vibes at noc. Usually quiet by 11 pm. Hot water not hot on two days. Internet signal lost a half of the stations on my last night.
Irena
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Grossräumiges Zimmer, Klimaanlage zuverlässig, kleiner Kühlschrank für Getränke, sehr freundliches Personal. Frühstück im Hotel gegenüber war ausreichend, man konnte sich a la carte ein Gericht bestellen, dazu Saft und Kaffee oä. Von dort aus direkter Zugang zum Strand und deren Beachclub, tolle Lage. In Laufnähe andere Restaurants und Mini-Supermarkt für kalte Getränke und Snacks. Einziges Manko: der Pool ist schön, aber es kommen sofort die Mücken und wir wurden gleich zerstochen. Trotzdem sehr zu empfehlen.
Đọc thêm
Juan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
anne-marie
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
Gary
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

The property is basic. Some rooms are dark and uninviting, others are nice. The hotel photographs look misleadingly great. Read the reviews and note the numerical rating. The shower water pressure was weak and the hot water temperature was room temperature - the two ladies in our group were very uncomfortable with this. Nice to have privileges at the private beach across the street and also at the ridiculously expensive sister hotel there (Jaguar at $550 a nite for peak low season). I got room seevice and the meat was bad and I threw up till 6am. For this, they gave me an upgraded pillow on the beach lounge chair. Honestly! No refund on the meal, not even a complimentary drink. They are very penny pinching, but all nice enough. The air conditioning was good.
Đọc thêm
Gary
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Simple, nothing even remotely fancy, across the street from their nice private beach, 4 hotel rooms per structure, barely enough water pressure and hot water for a shower, powerful air conditioning, no lobby, small shaded pool, noisy neighborhood at night at bed time, decent breakfast included, steep steps to 2nd level units are tough for elders, somewhat bohemian. About a 10 - 15 minute walk to the bustling fun town center, 25 minute walk to the water taxis to Cancun.
Đọc thêm
Jose Luis
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Hotels.com verified review

The garden area, lobby and pool area were beautiful. The location on Playa Norte is excellent! However the rooms are in need of updates and maintenance. The stairway to our room was very steep and some of the steps are placed at a dangerous angle and not level. In the room the lamp needs to be replaced and the fixture in the bathroom sink also needs to be replaced. The hairdryer was falling apart and handle broken.
Đọc thêm
Gary
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

A bit noisy from people walking by at nite talking and playing music. There is no lobby. Open grounds, small structures with connecting pathways, each has 4 units in them. A block from its own private beach it shares with its much nicer sister hotel across the street.
ANA
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Charles
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Great location, beach club was super nice. Free breakfast!
Eve
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

The quietest, most beautiful hotel. It is basic amenities and no restaurant (you go to the Jaguar for the free breakfast) and they are very protective of the towels but the pool area is breathtaking and the included beach club beds are just what you need.
elizabeth
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Na Balam estaba antes en la propiedad que da al mar y ahora lo dejaron al otro lado de la calle. Los colchones de la cama terribles, el mini bar vacío sin funcionar, la habitación oscura. El área de playa designada para Na Balam fea y los camastros todos rotos con el relleno expuesto. El personal es muy amable, el desayuno en el hotel de enfrente también super bien, pero las instalaciones de Na Balam no tanto, solo el área de alberca que se mantiene como hace años, muy bien.
Đọc thêm
arturo
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Me encantó Na Balam, tienen camastros para cada habitación, eso fue un plus, el próximo año, estaremos solo ahí, una semana, ya no en Cancún
Brenda
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Hotels.com verified review

Hotel has a sister property that guests are allowed to use called La casa del Jaguar. Sebastian who works in this resort was extremely rude to me and my family. He told us we were not allowed to walk through the hotel and had to walk around. He said we each had to have a bracelet on to be allowed through. when our receptionist clearly only gave us one for the whole family. When I came back to the hotel to inquire about this i was indeed told we did the correct thing and didn’t need a bracelet each. Very un pleasant situation. I met with the manager to la casa del Jaguar who assured me we had access to the beach through their hotel and to disregard what he had said. Nonetheless it made for an unpleasant encounter. Hotel claims this is a sister hotel but the whole time you are there you are treated inferior than the guests at this resort. Na Balam hotel staff was very accommodating and understanding. Hotel was always very clean and the rooms were perfect for a family of 5.
Đọc thêm
Angela
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Expedia Group verified review

Hotel muy bonito y limpio. Unos metros de la playa
Travis
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Expedia Group verified review

The hotels location, its beauty and most importantly the staff! Fredrico the hotel manager was very accommodating. My mom has sight challenges and he was able to get my mom a room closer to the amenities. Very grateful! Lina at concierge was friendly and very helpful too! Sonny at the bar was always prompt with drinks and food at the beach! Thank you guys! I will definitely miss this hoteland its staff! Will definitely be back! Muchas gracias!
Đọc thêm
andrea
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Hotels.com verified review

Sono tornato dopo 24 anni. Tanto è cambiato. Na Balam sempre un certezza. Personale gentilissimo, educato e super efficiente. Consiglio
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Na Balam Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,2
Rất tốt
Từ 811 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

7,6

Vị trí

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Na Balam Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Luana
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Rooms are spacious, simple and clean. Rooms could use blackout curtains, it’s kinda inconveniente how light it’s in the night. The location is quiet and safe. Breajafaat has limited options (about 5 egg options or pancake
Adam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Bathroom faucet should be changed/updated. Aside from that, perfect in every way. Clean, friendly staff, and the absolute best location
Kim
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Værelset er ok men noget slidt. Det er stort værelse, hvilket er lækkert men indretningen er kedelig og de burde generelt gøre noget ved værelserne. Deres club lounge hvor man kan få morgenmad er fresh. Poolen er ok men der er ingen sol
Jerry
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

The AC was excellent. Book a room as far as you can away from the street. Loud music and party vibes at noc. Usually quiet by 11 pm. Hot water not hot on two days. Internet signal lost a half of the stations on my last night.
Irena
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Grossräumiges Zimmer, Klimaanlage zuverlässig, kleiner Kühlschrank für Getränke, sehr freundliches Personal. Frühstück im Hotel gegenüber war ausreichend, man konnte sich a la carte ein Gericht bestellen, dazu Saft und Kaffee oä. Von dort aus direkter Zugang zum Strand und deren Beachclub, tolle Lage. In Laufnähe andere Restaurants und Mini-Supermarkt für kalte Getränke und Snacks. Einziges Manko: der Pool ist schön, aber es kommen sofort die Mücken und wir wurden gleich zerstochen. Trotzdem sehr zu empfehlen.
Đọc thêm
Juan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
anne-marie
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
Gary
6,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

The property is basic. Some rooms are dark and uninviting, others are nice. The hotel photographs look misleadingly great. Read the reviews and note the numerical rating. The shower water pressure was weak and the hot water temperature was room temperature - the two ladies in our group were very uncomfortable with this. Nice to have privileges at the private beach across the street and also at the ridiculously expensive sister hotel there (Jaguar at $550 a nite for peak low season). I got room seevice and the meat was bad and I threw up till 6am. For this, they gave me an upgraded pillow on the beach lounge chair. Honestly! No refund on the meal, not even a complimentary drink. They are very penny pinching, but all nice enough. The air conditioning was good.
Đọc thêm
Gary
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Simple, nothing even remotely fancy, across the street from their nice private beach, 4 hotel rooms per structure, barely enough water pressure and hot water for a shower, powerful air conditioning, no lobby, small shaded pool, noisy neighborhood at night at bed time, decent breakfast included, steep steps to 2nd level units are tough for elders, somewhat bohemian. About a 10 - 15 minute walk to the bustling fun town center, 25 minute walk to the water taxis to Cancun.
Đọc thêm
Jose Luis
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Hotels.com verified review

The garden area, lobby and pool area were beautiful. The location on Playa Norte is excellent! However the rooms are in need of updates and maintenance. The stairway to our room was very steep and some of the steps are placed at a dangerous angle and not level. In the room the lamp needs to be replaced and the fixture in the bathroom sink also needs to be replaced. The hairdryer was falling apart and handle broken.
Đọc thêm
Gary
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

A bit noisy from people walking by at nite talking and playing music. There is no lobby. Open grounds, small structures with connecting pathways, each has 4 units in them. A block from its own private beach it shares with its much nicer sister hotel across the street.
ANA
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Charles
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Great location, beach club was super nice. Free breakfast!
Eve
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

The quietest, most beautiful hotel. It is basic amenities and no restaurant (you go to the Jaguar for the free breakfast) and they are very protective of the towels but the pool area is breathtaking and the included beach club beds are just what you need.
elizabeth
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Na Balam estaba antes en la propiedad que da al mar y ahora lo dejaron al otro lado de la calle. Los colchones de la cama terribles, el mini bar vacío sin funcionar, la habitación oscura. El área de playa designada para Na Balam fea y los camastros todos rotos con el relleno expuesto. El personal es muy amable, el desayuno en el hotel de enfrente también super bien, pero las instalaciones de Na Balam no tanto, solo el área de alberca que se mantiene como hace años, muy bien.
Đọc thêm
arturo
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Me encantó Na Balam, tienen camastros para cada habitación, eso fue un plus, el próximo año, estaremos solo ahí, una semana, ya no en Cancún
Brenda
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Hotels.com verified review

Hotel has a sister property that guests are allowed to use called La casa del Jaguar. Sebastian who works in this resort was extremely rude to me and my family. He told us we were not allowed to walk through the hotel and had to walk around. He said we each had to have a bracelet on to be allowed through. when our receptionist clearly only gave us one for the whole family. When I came back to the hotel to inquire about this i was indeed told we did the correct thing and didn’t need a bracelet each. Very un pleasant situation. I met with the manager to la casa del Jaguar who assured me we had access to the beach through their hotel and to disregard what he had said. Nonetheless it made for an unpleasant encounter. Hotel claims this is a sister hotel but the whole time you are there you are treated inferior than the guests at this resort. Na Balam hotel staff was very accommodating and understanding. Hotel was always very clean and the rooms were perfect for a family of 5.
Đọc thêm
Angela
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Expedia Group verified review

Hotel muy bonito y limpio. Unos metros de la playa
Travis
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Expedia Group verified review

The hotels location, its beauty and most importantly the staff! Fredrico the hotel manager was very accommodating. My mom has sight challenges and he was able to get my mom a room closer to the amenities. Very grateful! Lina at concierge was friendly and very helpful too! Sonny at the bar was always prompt with drinks and food at the beach! Thank you guys! I will definitely miss this hoteland its staff! Will definitely be back! Muchas gracias!
Đọc thêm
andrea
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Hotels.com verified review

Sono tornato dopo 24 anni. Tanto è cambiato. Na Balam sempre un certezza. Personale gentilissimo, educato e super efficiente. Consiglio
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40