Mainport

Rooms were spotless

Hotel was brilliant from start to finish, the staff were all helpful and kind. Location was brilliant and the view was one of the best in Rotterdam. I'll be back again!

Gorgeous room, check in went quick as with check out

Sehr zentrale Lage nahe der Erasmusbrücke. U-Bahn Station direkt vor dem Gebäude.

- Hyggelig personal - Nydelige rom - Croissant for mye stekt alle 6 dagene - Bacon altfor mye stekt

The room was nice albeit a little noisy from the main road. We were there for three nights and the room wasn’t cleaned during our stay even though we were out each day for sightseeing. We were also disappointed with the bar as it didn’t have much stock of spirit and no beer on tap - only bottled beer.

Room was nice and breakfast was really good

Staffs are very nice, very professional, the location great, walking distance to shopping mall, Restaurants and the hotel are very clean, spacious.

Die Lage war herausragend. Das Zimmer war makellos sauber. Der Spa Bereich war sehr gut.

Service could be better for 5-star hotel and the shower had black mold!

The room was big, spotless and the amenities in the bathroom were a great bonus

Location and accessibility

Kamer was netjes. Parkeren (vaker) kan beter worden aangegeven. Kamers aan de straatkant vonden we wel wat gehorig.

Vlean and well located

Was schoon en goed

Great hotel, loved the rooms and the spa. Night staff was not helpful nor nice to help with parking.

Für das Geld was besseres erwartet, Personal im Restaurant unten sehr unfreundlich, erstmal 30 min warten müssen bis uns jemand b

The room was well maintained, and complimentary bottled water was provided daily, which was appreciated. Upon our arrival, the Reception staff demonstrated professionalism by offering valuable recommendations for activities and sightseeing during our stay. Weekend breakfasts experienced high demand, occasionally leading to limited food availability; therefore, it is advisable to arrive early to ensure a full selection. The restaurant team, particularly Stefanos, exhibited exceptional diligence and consistently provided service with a positive attitude, readily accommodating any requests.

Die Zimmer sind absolut in Ordnung. Aber das ist auch das Einzige. Service und Personal sind völlig überfordert mit allem und wirken unprofessionell. Wir wurden mehrfach auf das falsche Zimmer gebucht in dem sich bereits andere Gäste befanden. Wir haben uns nicht sicher gefühlt. Ebenso wurde unser Zimmer während wir nicht im Hotel waren betreten und einfach mit einem Zustellbett bestückt, welches wir nicht angefragt hatten. Im Bad hinterließ man die Toilette geöffnet. Das war wirklich der absolute Wahnsinn an Unvermögen. Desweiteren wurden uns nicht nachvollziehbare Kosten einfach von der Kreditkarte abgebucht ohne eine Rechnung zu erhalten oder überhaupt nachvollziehen zu können, wie diese entstanden sind. Frühstücksbereich ist völlig überlaufen und Massenabfertigung ohne vernünftigen Service. Die Auswahl ist recht überschaubar. Alles in allem kann man bei diesem Hotel absolut nicht von einem 5 Sterne Format sprechen. Wir waren sehr enttäuscht und sind sogar früher abgereist.

Breakfast was fresh and had lots of different tasty options. And the chef made every morning memorable, very enthusiastic man. Loved the atmosphere