VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

Marine Troon

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
9,2
/10
Xuất sắc
388 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Rebecca

10,0
/ 10
It’s been two years since I last stayed at the marine - the rooms are a little more tiered than I remember but the staff were top class! The guy who welcomed us in was super lovely and helpful when it came to us choosing dinner. The ‘posher’ restaurant menu is significantly better than the bar menu. I did order a pasta dish and the pasta was not what was described on the menu it was fusilli pasta which was giving kids dinner - would have been nice for them to mention, although I was hungry. Not really a complaint as it was lovely.
Xem phiên dịch

Sally

10,0
/ 10
We have had the BEST stay, beautiful room with a stunning view and an extremely comfy bed. Quality fresh mussels served just how we like them lovely and hot. Excellent breakfast with quality produce cooked to perfection. Everything was outstanding but what was above outstanding was the service by the staff, nothing was too much trouble and all made us feel very welcome especially Martin the concierge who goes above and beyond looking after all of the guests. Well done we will be back again soon.
Xem phiên dịch

Vicky

10,0
/ 10
We have just had the most incredible stay since the minute we arrived on Friday. The staff couldn’t be more helpful or friendly. Jasmine in the Spa is deserving of a special mention. As someone who rarely gets treatments, I was very unsure of myself she immediately put me at ease as well as delivering the most relaxing salt scrub. The pool afford fantastic views of the course and sea, which this weekend were wild with white horses racing to shore. The food in both eateries was exceptional, the burrata and blood orange and absolute revelation. And as for the cocktails, the perfect cherry on top- highly recommend the Smugglers Trail and the Slanj n Slainte. Thank you for an incredible stay, we are already looking forward to our next stay.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
8 Crosbie Road, Nam Ayrshire, Scotland, KA10 6HE

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Marine Troon là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Nam Ayrshire. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Marine Troon có gì

8 Crosbie Road, Nam Ayrshire, Scotland, KA10 6HE
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Marine Troon
Sảnh chờ 2 Marine Troon

Khám phá thêm về Marine Troon

General


Gần Bãi biển Troon

Location


Marine Troon tọa lạc ở Troon, trên bãi biển, chỉ cách Câu lạc bộ gôn Royal Troon và Bãi biển Troon vài bước. Khách sạn bãi biển này cách Lâu đài Dundonald 1 km và cách Đường mòn kho báu 1,2 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Câu lạc bộ gôn Royal Troon - 0,1 km
Lâu đài Dundonald - 0,8 km
Bãi biển Troon - 1 km
Đường mòn kho báu - 1,1 km
Sân golf Troon Links - 1,5 km
Phòng trưng bày Troon - 2 km
Bãi biển Prestwick - 2 km
Bến du thuyền Troon - 2,5 km
Thử Lướt Ván Diều - 2,8 km
Bãi biển Barassie - 2,8 km
Câu lạc bộ golf Prestwick - 3,6 km
Câu lạc bộ golf Kilmarnock Barassie - 4,3 km
Bãi biển Irvine - 4,9 km
Kidz Play - 8,1 km
Câu lạc bộ golf Prestwick St. Nicholas - 8,5 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Glasgow (PIK-Sân bay Prestwick) - 8,5 km
Sân bay Quốc tế Glasgow (GLA) - 61,5 km

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm câu lạc bộ sức khỏe, hồ bơi trong nhà và bồn tắm thủy lực. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ cưới.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý. Khách sạn này có 4 phòng họp để phục vụ các chương trình hội thảo, sự kiện.

Dining


Hãy dùng bữa trưa, bữa tối tại nhà hàng The Rabbit của Khách sạn hoặc nghỉ lại phòng và gọi món với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ các ngày trong tuần từ 7:00 đến 10:00 và cuối tuần (phụ phí) từ 7:00 đến 10:30.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 89 phòng được trang bị minibar. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tất cả những tiện ích tại Marine Troon

Quầy bar, cafe và phòng lounge Marine Troon
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Marine Troon
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Marine Troon
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Marine Troon
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Marine Troon
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Phòng xem TV
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ spa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Thang máy

Thể thao & Giải trí

  • Bàn bi-da
  • Trung tâm thể dục thể hình

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng

Chính sách và những thông tin liên quan của Marine Troon

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Service Animals Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Marine Troon
89
Số lầu tại Marine Troon
5
Những tiện nghi khác tại Marine Troon
Phòng xem TV, Câu lạc bộ sức khoẻ, Hồ bơi trong nhà, Dịch vụ spa, Xông hơi ướt

Câu hỏi thường gặp về Marine Troon

Những tiện ích tại Marine Troon?
Những tiện ích tại Marine Troon bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Marine Troon?
Thời gian nhận phòng tại Marine Troon là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Marine Troon có phục vụ ăn sáng không?
Có, Marine Troon có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Marine Troon đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Marine Troon là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Marine Troon có bao nhiêu tầng lầu?
Marine Troon có tổng cộng 5 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Marine Troon

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Marine Troon

Các nguồn khác (388)
9,2
Xuất sắc
Từ 388 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Marine Troon

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Rebecca
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

It’s been two years since I last stayed at the marine - the rooms are a little more tiered than I remember but the staff were top class! The guy who welcomed us in was super lovely and helpful when it came to us choosing dinner. The ‘posher’ restaurant menu is significantly better than the bar menu. I did order a pasta dish and the pasta was not what was described on the menu it was fusilli pasta which was giving kids dinner - would have been nice for them to mention, although I was hungry. Not really a complaint as it was lovely.
Đọc thêm
elaine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Absolutely phenomenal hotel stayed on numerous occasions
Sally
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

We have had the BEST stay, beautiful room with a stunning view and an extremely comfy bed. Quality fresh mussels served just how we like them lovely and hot. Excellent breakfast with quality produce cooked to perfection. Everything was outstanding but what was above outstanding was the service by the staff, nothing was too much trouble and all made us feel very welcome especially Martin the concierge who goes above and beyond looking after all of the guests. Well done we will be back again soon.
Đọc thêm
Vicky
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

We have just had the most incredible stay since the minute we arrived on Friday. The staff couldn’t be more helpful or friendly. Jasmine in the Spa is deserving of a special mention. As someone who rarely gets treatments, I was very unsure of myself she immediately put me at ease as well as delivering the most relaxing salt scrub. The pool afford fantastic views of the course and sea, which this weekend were wild with white horses racing to shore. The food in both eateries was exceptional, the burrata and blood orange and absolute revelation. And as for the cocktails, the perfect cherry on top- highly recommend the Smugglers Trail and the Slanj n Slainte. Thank you for an incredible stay, we are already looking forward to our next stay.
Đọc thêm
Linda
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

I recently stayed at The Marine Hotel Troon with my 80-year-old disabled mum as a birthday treat. While we booked a deluxe king room with a sea view, which was pleasant, our stay was overshadowed by serious concerns regarding safety and poor communication. The phone in our second-floor room was not working and was constantly engaged. Given that my mum is disabled, this was completely unacceptable and left me extremely anxious, as I had no way to contact reception in the event of an emergency during the night. To make matters worse, no information about breakfast was provided at check-in, and there was nothing in the room either. I attempted to call reception from around 8pm, but due to the faulty phone, this was impossible. I was eventually forced to go down to reception myself after 10pm just to ask basic questions about breakfast times and location. A staff member did come to the room and confirmed the phone was faulty. I specifically asked to be informed once it had been fixed, yet I received no update whatsoever. By the time we checked out at 10:30am the following morning, the phone was still not working, and no explanation, apology, or follow-up was offered. I find it extremely concerning that a hotel would leave guests—particularly vulnerable guests—without a working means of contacting reception overnight, and then fail to resolve the issue or communicate properly. This reflects a serious lack of care and attention to guest safety. Overall, despite the nice room, the e
Đọc thêm
Jim
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

didnt find the time tobuse it.
Steve
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Amazing stay, great friendly service, first class bedrooms.
Hannah
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

It was not a good stay, when we tried to contact the hotel to provide feedback they would not respond.
Gillian
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

We had a lovely stay. Our room was beautiful, beds are extremely comfortable. Food was lovely and very friendly staff. Location is stunning. Would definitely stay again. X
Emma
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Staff were incredibly attentive, lovely spacious rooms and the breakfast was excellent
Samantha
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

We loved the breakfast, lovely choice and healthy options too. Beautiful views and great prompt friendly service. Both dining rooms are visually wonderful. Rooms are nice, our original room lacked the wow factor and was very standard however for our last night the hotel upgraded us and the room was truly beautiful. Location was nice and quiet and walking distance from the town. Dinner menu lacked vegetarian options and detailed descriptions of meals. Lots of nice restaurants in the town that had good variety. The pool area was just about to be renovated after we left, it was very much in need of some TLC and not overly relaxing, steam room extremely run down. Children are also welcome in the area and unfortunately we witnessed two boys along with their mother be extremely rude to 3 other guests using the pool. They almost hit one of the ladies doing lengths and were visibly intruding on her space when the rest of the pool was available, splashing and shouting, it was very uncomfortable to witness as their mom laughed and encouraged it, no staff were around to diffuse the situation. We recommend a trip to Arran, we were lucky enough to see the dolphins whilst travelling by ferry. The ferry terminal is within a quick drive of the hotel.
Đọc thêm
Charlie
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Had a lovely stay, staff were great, food was brilliant. Overall, very relaxing stay.
Lesley
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Lovely warm welcome and a great place to spend New Year’s Eve. This was our second trip to The Marine Troon and each time we have been really impressed by the team throughout the hotel, the rooms and the most impressive setting. It’s hard to believe you’re only 30mins or so from Glasgow
Shirley
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Everything was lovely as usual .We have stayed many times, and always have a great stay.My husband and I will be returning soon thank you .
Alice
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

The breakfast options were good, but staff need training on allergies/intolerance. I had a sympathetic response to being gluten intolerant, but waitress looked a bit anxious. I did receive gluten free toast, ordered porridge which is normally safe for me but it came with granola (which should have been left off)! Other than that the staff were excellent and very attentive.
Đọc thêm
Mary
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Excellent staff and very attentive , no request was too much . Pool and hot tub area and changing rooms very clean
Caroline
icon-Giải trí PET
Giải trí PET
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

The staff were very friendly and helpful particularly the concierge both when we arrived and departed. The room was clean, tidy and comfortable and the views over the water on two bright sunny mornings were very impressive. The toilet was clean and bright and the shower effective. We enjoyed both our breakfasts and the evening meal on our first evening
Đọc thêm
Rognvald
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

I rated the stay as 3 stars because of the lack of pool. If I'd known that the pool wasn't available before booking, I would have chosen an alternative hotel with a pool. The advertising showed the pictures of pool & it is only when you looked at the details subsection that there was a note stating that the pool was out of use for a period.
Đọc thêm
Jane
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

Clean room , lovely food and really nice staff
Keavagh
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Lovely stay, room was great and bed was comfy. Staff were so lovely. Pool was good, although could do with a clean under the pool chairs. Breakfast was great!
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Marine Troon

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Nam Ayrshire
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Marine Troon

Các nguồn khác (388)
9,2
Xuất sắc
Từ 388 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Marine Troon

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Rebecca
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

It’s been two years since I last stayed at the marine - the rooms are a little more tiered than I remember but the staff were top class! The guy who welcomed us in was super lovely and helpful when it came to us choosing dinner. The ‘posher’ restaurant menu is significantly better than the bar menu. I did order a pasta dish and the pasta was not what was described on the menu it was fusilli pasta which was giving kids dinner - would have been nice for them to mention, although I was hungry. Not really a complaint as it was lovely.
Đọc thêm
elaine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Absolutely phenomenal hotel stayed on numerous occasions
Sally
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

We have had the BEST stay, beautiful room with a stunning view and an extremely comfy bed. Quality fresh mussels served just how we like them lovely and hot. Excellent breakfast with quality produce cooked to perfection. Everything was outstanding but what was above outstanding was the service by the staff, nothing was too much trouble and all made us feel very welcome especially Martin the concierge who goes above and beyond looking after all of the guests. Well done we will be back again soon.
Đọc thêm
Vicky
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

We have just had the most incredible stay since the minute we arrived on Friday. The staff couldn’t be more helpful or friendly. Jasmine in the Spa is deserving of a special mention. As someone who rarely gets treatments, I was very unsure of myself she immediately put me at ease as well as delivering the most relaxing salt scrub. The pool afford fantastic views of the course and sea, which this weekend were wild with white horses racing to shore. The food in both eateries was exceptional, the burrata and blood orange and absolute revelation. And as for the cocktails, the perfect cherry on top- highly recommend the Smugglers Trail and the Slanj n Slainte. Thank you for an incredible stay, we are already looking forward to our next stay.
Đọc thêm
Linda
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

I recently stayed at The Marine Hotel Troon with my 80-year-old disabled mum as a birthday treat. While we booked a deluxe king room with a sea view, which was pleasant, our stay was overshadowed by serious concerns regarding safety and poor communication. The phone in our second-floor room was not working and was constantly engaged. Given that my mum is disabled, this was completely unacceptable and left me extremely anxious, as I had no way to contact reception in the event of an emergency during the night. To make matters worse, no information about breakfast was provided at check-in, and there was nothing in the room either. I attempted to call reception from around 8pm, but due to the faulty phone, this was impossible. I was eventually forced to go down to reception myself after 10pm just to ask basic questions about breakfast times and location. A staff member did come to the room and confirmed the phone was faulty. I specifically asked to be informed once it had been fixed, yet I received no update whatsoever. By the time we checked out at 10:30am the following morning, the phone was still not working, and no explanation, apology, or follow-up was offered. I find it extremely concerning that a hotel would leave guests—particularly vulnerable guests—without a working means of contacting reception overnight, and then fail to resolve the issue or communicate properly. This reflects a serious lack of care and attention to guest safety. Overall, despite the nice room, the e
Đọc thêm
Jim
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

didnt find the time tobuse it.
Steve
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Amazing stay, great friendly service, first class bedrooms.
Hannah
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

It was not a good stay, when we tried to contact the hotel to provide feedback they would not respond.
Gillian
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

We had a lovely stay. Our room was beautiful, beds are extremely comfortable. Food was lovely and very friendly staff. Location is stunning. Would definitely stay again. X
Emma
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Staff were incredibly attentive, lovely spacious rooms and the breakfast was excellent
Samantha
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

We loved the breakfast, lovely choice and healthy options too. Beautiful views and great prompt friendly service. Both dining rooms are visually wonderful. Rooms are nice, our original room lacked the wow factor and was very standard however for our last night the hotel upgraded us and the room was truly beautiful. Location was nice and quiet and walking distance from the town. Dinner menu lacked vegetarian options and detailed descriptions of meals. Lots of nice restaurants in the town that had good variety. The pool area was just about to be renovated after we left, it was very much in need of some TLC and not overly relaxing, steam room extremely run down. Children are also welcome in the area and unfortunately we witnessed two boys along with their mother be extremely rude to 3 other guests using the pool. They almost hit one of the ladies doing lengths and were visibly intruding on her space when the rest of the pool was available, splashing and shouting, it was very uncomfortable to witness as their mom laughed and encouraged it, no staff were around to diffuse the situation. We recommend a trip to Arran, we were lucky enough to see the dolphins whilst travelling by ferry. The ferry terminal is within a quick drive of the hotel.
Đọc thêm
Charlie
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Had a lovely stay, staff were great, food was brilliant. Overall, very relaxing stay.
Lesley
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Lovely warm welcome and a great place to spend New Year’s Eve. This was our second trip to The Marine Troon and each time we have been really impressed by the team throughout the hotel, the rooms and the most impressive setting. It’s hard to believe you’re only 30mins or so from Glasgow
Shirley
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Everything was lovely as usual .We have stayed many times, and always have a great stay.My husband and I will be returning soon thank you .
Alice
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

The breakfast options were good, but staff need training on allergies/intolerance. I had a sympathetic response to being gluten intolerant, but waitress looked a bit anxious. I did receive gluten free toast, ordered porridge which is normally safe for me but it came with granola (which should have been left off)! Other than that the staff were excellent and very attentive.
Đọc thêm
Mary
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Excellent staff and very attentive , no request was too much . Pool and hot tub area and changing rooms very clean
Caroline
icon-Giải trí PET
Giải trí PET
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

The staff were very friendly and helpful particularly the concierge both when we arrived and departed. The room was clean, tidy and comfortable and the views over the water on two bright sunny mornings were very impressive. The toilet was clean and bright and the shower effective. We enjoyed both our breakfasts and the evening meal on our first evening
Đọc thêm
Rognvald
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

I rated the stay as 3 stars because of the lack of pool. If I'd known that the pool wasn't available before booking, I would have chosen an alternative hotel with a pool. The advertising showed the pictures of pool & it is only when you looked at the details subsection that there was a note stating that the pool was out of use for a period.
Đọc thêm
Jane
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Hotels.com verified review

Clean room , lovely food and really nice staff
Keavagh
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Lovely stay, room was great and bed was comfy. Staff were so lovely. Pool was good, although could do with a clean under the pool chairs. Breakfast was great!
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40