THB Tropical Island Aparthotel

Khách Sạn
8,2
/10
Rất tốt
977 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

james

10,0
/ 10
Clean rooms made up every day. Lovely resort. Pools could be warmer but then that's standard for all outdoor pools. I expected the indoor pool to be warmer than the outdoor though and it isn't. Gym is very dated and could do with modernising, but having said that still a better offer than most places. Second year we've been back so despite the small points it's clear we enjoy the place and woundn't hesitate to return. Not sampled the food there or the all inclusive so can't comment on that.
Xem phiên dịch

Sian

10,0
/ 10
Room was spacious and spotless. Staff came in to change bins and make beds every day. Huge complex with things to do for everyone. As a solo traveller I still enjoyed all the amenities. Breakfast buffet was a large area with lots of great choice. Very impressed overall and will definitely return
Xem phiên dịch

Graham

10,0
/ 10
Staff were lovely and helpful. Room clean although a few mozzies. Air con not on in winter so it was far too hot so bought a fan from Ale hop.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
C/ Fragata, 2, Yaiza, Las Palmas, Quần đảo Canary, Tây Ban Nha, 35580

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại THB Tropical Island Aparthotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Yaiza. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh THB Tropical Island Aparthotel có gì

C/ Fragata, 2, Yaiza, Las Palmas, Quần đảo Canary, Tây Ban Nha, 35580
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ THB Tropical Island Aparthotel
Sảnh chờ 2 THB Tropical Island Aparthotel

Khám phá thêm về THB Tropical Island Aparthotel

General


Gần Công viên nước Aqualava

Location


Tọa lạc ở Yaiza, THB Tropical Island Aparthotel gần bãi biển, cách Bến du thuyền Rubicon và Lặn Cala Blanca 10 phút lái xe. Khách sạn phù hợp cho khách gia đình này cách Bãi biển Corralejo 24,1 km và cách Bãi biển Puerto del Carmen 29,2 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Lặn Cala Blanca - 1,4 km
Quảng trường Nuestra Senora del Carmen - 1,4 km
Bãi biển Dorada - 1,5 km
Trung tâm y tế Playa Blanca - 1,5 km
Công viên nước Aqualava - 2,6 km
Bến du thuyền Rubicon - 2,7 km
Bảo tàng Atlantic - 2,9 km
Bãi biển Lanzarote - 3 km
Bãi biển Flamingo - 3 km
Lâu đài Coloradas - 3,1 km
Bãi biển Afre - 3,6 km
Núi Roja - 4 km
Bãi biển Pechiguera - 4,4 km
Hồ bơi Tự nhiên Los Charcones - 5,9 km
Ngọn hải đăng Pechiguera - 6,1 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Arrecife (ACE-Sân bay Lanzarote) - 27,9 km
Sân bay Puerto del Rosario (FUE-Sân bay Fuerteventura) - 59,2 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến THB Tropical Island Aparthotel là Sân bay Arrecife (ACE-Sân bay Lanzarote).

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn bạn sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, bao gồm 15 hồ bơi ngoài trời, 3 bồn tắm nóng và công viên nước miễn phí. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí và máy bán hàng tự động. Đến với cát vàng và những con sóng xanh thật dễ dàng với dịch vụ đưa đón đến bãi biển miễn phí.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và trang thiết bị giặt ủi. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Hãy thưởng thức những bữa ăn ngon tại một trong 3 nhà hàng của Khách sạn. Giải khát với những ly nước mát lạnh sảng khoái tại 3 quầy bar/khu lounge hoặc 2 quán bar cạnh hồ bơi.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 414 phòng được trang bị máy điều hòa với bếp nhỏ cùng tủ lạnh và bếp nấu. Các phòng có ban công riêng. Phòng được trang bị TV LCD 43-inch với các chương trình truyền hình vệ tinh để khách giải trí; vá kết nối internet không dây miễn phí giữ bạn luôn kết nối. Phòng tắm riêng có bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí.

Tất cả những tiện ích tại THB Tropical Island Aparthotel

Hồ bơi THB Tropical Island Aparthotel
Hồ bơi
Phương tiện giải trí THB Tropical Island Aparthotel
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao THB Tropical Island Aparthotel
Trung tâm thể thao
Khu vực công cộng THB Tropical Island Aparthotel
Khu vực công cộng
Sảnh chờ THB Tropical Island Aparthotel
Sảnh chờ

Các hoạt động

  • Công viên nước
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa
  • Khăn tắm biển
  • Xông hơi ướt
  • Đường trượt nước
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn
  • Thang máy

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Trò chơi trẻ em
  • Câu lạc bộ thiếu nhi

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi
  • Bãi gửi xe

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h

Thể thao & Giải trí

  • Bóng chuyền
  • Trung tâm thể dục thể hình

Vận chuyển

  • Đưa đón bãi biển

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của THB Tropical Island Aparthotel

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động. Gói giá ăn 2 bữa mỗi ngày và giá chỉ gồm bữa sáng không bao gồm đồ uống.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai THB Tropical Island Aparthotel
414
Số lầu tại THB Tropical Island Aparthotel
2
Những tiện nghi khác tại THB Tropical Island Aparthotel
Công viên nước, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Dịch vụ spa, Khăn tắm biển

Câu hỏi thường gặp về THB Tropical Island Aparthotel

Những tiện ích tại THB Tropical Island Aparthotel?
Những tiện ích tại THB Tropical Island Aparthotel bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của THB Tropical Island Aparthotel?
Thời gian nhận phòng tại THB Tropical Island Aparthotel là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn THB Tropical Island Aparthotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
THB Tropical Island Aparthotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
THB Tropical Island Aparthotel có bao nhiêu tầng lầu?
THB Tropical Island Aparthotel có tổng cộng 2 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại THB Tropical Island Aparthotel là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại THB Tropical Island Aparthotel là 414 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về THB Tropical Island Aparthotel

8,2
Rất tốt
Từ 977 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,4

Vị trí

6,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách THB Tropical Island Aparthotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
james
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Clean rooms made up every day. Lovely resort. Pools could be warmer but then that's standard for all outdoor pools. I expected the indoor pool to be warmer than the outdoor though and it isn't. Gym is very dated and could do with modernising, but having said that still a better offer than most places. Second year we've been back so despite the small points it's clear we enjoy the place and woundn't hesitate to return. Not sampled the food there or the all inclusive so can't comment on that.
Đọc thêm
Yohann
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Yes water quite warm for the season.
Julie
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I stayed at this hotel on a half-board basis and overall felt it was good value for money. The food was buffet style. Breakfast was very good with plenty of choice, and at dinner there was always enough variety to find something to eat. The only downside was that some of the hot dishes could occasionally be a little lukewarm. The complex itself is quite large, with several smaller pools as well as a bigger main pool. It’s also possible to walk from the hotel down to the beachfront, which is convenient if you want to eat out or explore the area. The rooms include a small kitchen area with a fridge, which was really useful for keeping drinks and snacks. My room had a balcony, although it didn’t get much direct sunlight as it was north facing, so it wasn’t ideal for drying swimwear. There is also a self-service laundry on site with two washers and two dryers, which was simple and convenient to use. The staff were hardworking, always present around the complex, and helpful whenever needed. There is also bicycle hire within the complex offering a great range of bikes. The staff there were very helpful, offering advice on various cycling routes around the area. They were professional, friendly, and seemed to be experienced cyclists themselves, which made it easy to get good local recommendations. Overall, I enjoyed my stay and felt the hotel offered good value for the price
Đọc thêm
Kenneth Dayan
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

My third time staying over due to the proximity to Playa Blanca and the family friendly nature of the THB Tropical especially for young children. Loads of pools and fun activities for the whole family.First visit was in 2018. However the rooms need refreshing. I appreciate that it’s an all year resort so doing up the rooms will be a nightmare financially. But my rooms looked, smelt and felt like a revamp was urgently needed.
Đọc thêm
Sean
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Lovely quiet stay.
Nigel Alexander
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Settee and beds too low. No tea and coffee supplied. No walk in shower. Require step outside bath and high safety grab bar on shower wall. Air conditioning very difficult to control. Everything else in apartment was excellent. Free bus to beach was inadequate as it does not run often enough and should also have a second stop in town centre. Sports bar is uncomfortable with cheap furniture and is far too small. The pool snack bar was excellent providing good food and drinks at very reasonable prices. Unfortunately the picnic benches are very uncomfortable for elderly folk. Restaurants and buffet meals were very good. Reception was very helpful and pleasant to deal with especially Patricia who was delightful and a wonderful hostess.
Đọc thêm
Jan
4,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

A alll inclusiv hotel without all inclusiv- just not fun
Gary
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Enjoyed our stay , room was okay , staff were great , food was average & monotonous and lacked a variety of GF options . Evening entertainment was decent , distance to beach & marina okay ,
Ryan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Great trip
Anthea
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Great amenities and welcoming friendly staff.
Sian
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

Room was spacious and spotless. Staff came in to change bins and make beds every day. Huge complex with things to do for everyone. As a solo traveller I still enjoyed all the amenities. Breakfast buffet was a large area with lots of great choice. Very impressed overall and will definitely return
Sandra
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

Room was always always clean
Yasmin
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Overall it was a good stay. The rooms could be a bit more updated as there was a lot of dust and holes in the corners of the room. We had an issue with the bathroom but had the cleaner attend the next day. The pools outside the rooms are very convenient. The staff are helpful and on hand 24/7 to provide advice and guidance.
Davod
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Unfortunately, the experience did not meet my expectations. While the complex is large and has plenty of pools, the cleanliness left a lot to be desired. When we arrived, the room wasn't very clean, and I was shocked to find hair on the fresh bedsheets, which is completely unacceptable. We also noticed there were no slippers provided in the room, which added to the lack of comfort.
Đọc thêm
justine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

nous avons passé un très bon moment au sein de l'hotel, les espaces extérieurs avec la multitude de piscines sont top
Graham
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Staff were lovely and helpful. Room clean although a few mozzies. Air con not on in winter so it was far too hot so bought a fan from Ale hop.
Annie-Pier
4,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Chambre médiocre avec fourmis et maragouins qui entre par les prises d’air donc impossible Piscine très très froide.
deborah anne
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

The cleaning staff were very consistent, they all cleaned very well everyday and the towels were changed everyday. I had a nice relaxing 5 days here, I chose the half board and the food was excellent.
Helen
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

The resort itself is large, full of pools, and good value for money — no complaints there. However, our experience was unfortunately very negative due to a serious breach of security. The hotel uses duplicate door numbers — for example there are two 524s, one in “Island” and one in “Tropical.” At around 2am, our door was jimmied open by a drunk guest with his own key. We woke up to find a stranger in our bathroom using the toilet, while a child ran out of our front door into the night. He was apologetic, but the incident was frightening — someone was able to access our room while we were asleep. When I reported this to reception, the staff member laughed and asked, “What do you want me to do?” She dismissed the issue and suggested nothing could be done to make the door more secure. The maintenance worker arrived, did not speak English, translated “impossible” through our phone, and left. Thankfully, my partner is a carpenter and he personally fixed the dropped door hinges so that we could double-lock the door — meaning the door was only secure because we repaired it ourselves, not because the hotel took responsibility. Given someone was able to enter our room at night with another room key and the hotel showed no concern or willingness to address a clear security flaw, we would not stay here again. Nice hotel physically, but extremely poor safety and guest care.
Đọc thêm
FRANCISCO JAVIER GARCIA
8,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 THB Tropical Island Aparthotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,2
Rất tốt
Từ 977 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,4

Vị trí

6,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách THB Tropical Island Aparthotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
james
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Clean rooms made up every day. Lovely resort. Pools could be warmer but then that's standard for all outdoor pools. I expected the indoor pool to be warmer than the outdoor though and it isn't. Gym is very dated and could do with modernising, but having said that still a better offer than most places. Second year we've been back so despite the small points it's clear we enjoy the place and woundn't hesitate to return. Not sampled the food there or the all inclusive so can't comment on that.
Đọc thêm
Yohann
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Yes water quite warm for the season.
Julie
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I stayed at this hotel on a half-board basis and overall felt it was good value for money. The food was buffet style. Breakfast was very good with plenty of choice, and at dinner there was always enough variety to find something to eat. The only downside was that some of the hot dishes could occasionally be a little lukewarm. The complex itself is quite large, with several smaller pools as well as a bigger main pool. It’s also possible to walk from the hotel down to the beachfront, which is convenient if you want to eat out or explore the area. The rooms include a small kitchen area with a fridge, which was really useful for keeping drinks and snacks. My room had a balcony, although it didn’t get much direct sunlight as it was north facing, so it wasn’t ideal for drying swimwear. There is also a self-service laundry on site with two washers and two dryers, which was simple and convenient to use. The staff were hardworking, always present around the complex, and helpful whenever needed. There is also bicycle hire within the complex offering a great range of bikes. The staff there were very helpful, offering advice on various cycling routes around the area. They were professional, friendly, and seemed to be experienced cyclists themselves, which made it easy to get good local recommendations. Overall, I enjoyed my stay and felt the hotel offered good value for the price
Đọc thêm
Kenneth Dayan
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

My third time staying over due to the proximity to Playa Blanca and the family friendly nature of the THB Tropical especially for young children. Loads of pools and fun activities for the whole family.First visit was in 2018. However the rooms need refreshing. I appreciate that it’s an all year resort so doing up the rooms will be a nightmare financially. But my rooms looked, smelt and felt like a revamp was urgently needed.
Đọc thêm
Sean
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Lovely quiet stay.
Nigel Alexander
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Settee and beds too low. No tea and coffee supplied. No walk in shower. Require step outside bath and high safety grab bar on shower wall. Air conditioning very difficult to control. Everything else in apartment was excellent. Free bus to beach was inadequate as it does not run often enough and should also have a second stop in town centre. Sports bar is uncomfortable with cheap furniture and is far too small. The pool snack bar was excellent providing good food and drinks at very reasonable prices. Unfortunately the picnic benches are very uncomfortable for elderly folk. Restaurants and buffet meals were very good. Reception was very helpful and pleasant to deal with especially Patricia who was delightful and a wonderful hostess.
Đọc thêm
Jan
4,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

A alll inclusiv hotel without all inclusiv- just not fun
Gary
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Enjoyed our stay , room was okay , staff were great , food was average & monotonous and lacked a variety of GF options . Evening entertainment was decent , distance to beach & marina okay ,
Ryan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Great trip
Anthea
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

Great amenities and welcoming friendly staff.
Sian
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

Room was spacious and spotless. Staff came in to change bins and make beds every day. Huge complex with things to do for everyone. As a solo traveller I still enjoyed all the amenities. Breakfast buffet was a large area with lots of great choice. Very impressed overall and will definitely return
Sandra
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Hotels.com verified review

Room was always always clean
Yasmin
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Overall it was a good stay. The rooms could be a bit more updated as there was a lot of dust and holes in the corners of the room. We had an issue with the bathroom but had the cleaner attend the next day. The pools outside the rooms are very convenient. The staff are helpful and on hand 24/7 to provide advice and guidance.
Davod
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Unfortunately, the experience did not meet my expectations. While the complex is large and has plenty of pools, the cleanliness left a lot to be desired. When we arrived, the room wasn't very clean, and I was shocked to find hair on the fresh bedsheets, which is completely unacceptable. We also noticed there were no slippers provided in the room, which added to the lack of comfort.
Đọc thêm
justine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

nous avons passé un très bon moment au sein de l'hotel, les espaces extérieurs avec la multitude de piscines sont top
Graham
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Staff were lovely and helpful. Room clean although a few mozzies. Air con not on in winter so it was far too hot so bought a fan from Ale hop.
Annie-Pier
4,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Chambre médiocre avec fourmis et maragouins qui entre par les prises d’air donc impossible Piscine très très froide.
deborah anne
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

The cleaning staff were very consistent, they all cleaned very well everyday and the towels were changed everyday. I had a nice relaxing 5 days here, I chose the half board and the food was excellent.
Helen
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

The resort itself is large, full of pools, and good value for money — no complaints there. However, our experience was unfortunately very negative due to a serious breach of security. The hotel uses duplicate door numbers — for example there are two 524s, one in “Island” and one in “Tropical.” At around 2am, our door was jimmied open by a drunk guest with his own key. We woke up to find a stranger in our bathroom using the toilet, while a child ran out of our front door into the night. He was apologetic, but the incident was frightening — someone was able to access our room while we were asleep. When I reported this to reception, the staff member laughed and asked, “What do you want me to do?” She dismissed the issue and suggested nothing could be done to make the door more secure. The maintenance worker arrived, did not speak English, translated “impossible” through our phone, and left. Thankfully, my partner is a carpenter and he personally fixed the dropped door hinges so that we could double-lock the door — meaning the door was only secure because we repaired it ourselves, not because the hotel took responsibility. Given someone was able to enter our room at night with another room key and the hotel showed no concern or willingness to address a clear security flaw, we would not stay here again. Nice hotel physically, but extremely poor safety and guest care.
Đọc thêm
FRANCISCO JAVIER GARCIA
8,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40