SAii Laguna Phuket

Got harassed about a bag of peanuts while leaving after paying $4,000 usd

Stayed a week in a Beachfront ground floor room. The resort is beautiful in a traditional Thai style and very well maintained. My room was in excellent condition with cosy lighting, a modern walk in shower and direct beach access. Housekeeping and staff were consistently friendly and helpful. The resort is large and can feel busy, especially around the pool and at the main breakfast. The Beachfront room made a big difference because I could relax privately on my terrace and avoid the crowded pool area. The hotel also kindly offered me complimentary access to the quieter Club breakfast (instead of at the main restaurant) overlooking the lagoon, which was a generous gesture and improved my stay a lot. The spa was a highlight. Biggest downside: the internet was slow and unreliable in my room and mobile signal in this area also seemed weak, so I would not recommend this hotel if you need to work online. Overall a strong resort holiday choice if you pick the right room category.

Alles sehr gut

God

Super nice staff. Excellent views, hospitality, food, cleanliness. All around great resort.

Room was lovely, staff were helpful and friendly and the location was great!

Veldig bra hotell, hadde alt man trenger for en god ferie!

Väsynyt 3 tähden hotelli. Huoneet ihan ok mutta muuten ei voi kehua. Aamupala huono

La chambre est très confortable mais l’espace piscine est autorisé à la cigarette…… un vrai problème avec la clientèle de l’europe de l’Est….. de plus, la piscine est loin d’être propre, nous avons trouvé vraiment mieux beaucoup plus au sud de phuket…. Surtout n’ayez pas peur d’aller plus loin en Taxi pour trouver votre Hôtel…. La paradis est tout en bas ( le sud dé Phuket)..à 1h 30 en taxi de l’aéroport…

A l’arrivée chambre à l’autre bout du complexe . Demande de changement de chambre accepté mais nouvelle chambre avec porte fenêtre avec fermeture hs, manque 1 peignoir, puis serrure porte entrée bloquée nous obligeant à demander à l’équipe technique de venir nous ouvrir la porte (1 heure de perdue). Si rien n’a été vérifié au Check-in, le Check- out nous contrôle avec une désagréable insistance. L’emplacement de l’hôtel est superbe, l’architecture bien que froide est jolie, le petit déjeuner est parfait, le nombre de transats suffisants, les chambres correctes sans plus, la literie de qualité, la présence fortement Russophone et bruyante, la plage très belle et propre, la restauration sur place hors de prix ( privilégier les restaurants de plage à proximité qui sont de qualite et très peu chers), la ville proche sans grand intérêt et pas si proche que cela, piscine très belles mais propreté douteuse. En synthèse un 5 étoiles par le prix et l’emplacement mais nullement par la qualité de service, l’accueil et l’ambiance générale très surfaite. Une usine à touriste dans un complexe qui se veut haut de gamme mais qui doit encore s’améliorer au regard des tarifs.

Alles perfekt

Zimmer war sehr sauber und bot genug Platz für uns als Familie zu viert.

Lovely hotel in a great location. Excellent breakfast and spotlessly clean.

객실은 깨끗했지만 방에 모기가 너무 많아서 놀랐어요. 이틀날 방을 바꾸기는 했지만 스위트룸에 모기가 너무 많아서 잠을 자기 힘들었어요.

Nice room with plenty of beds for all of oss. Nice pool area and the beach was fine.

Everything about our stay was wonderful. Clean rooms, great pool and beach.

Temiz oda,çalışanların ilgisi,konum

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Only Feedback was breakfast selection could be more

Everything from checking in to checking out was 5 stars. Every employee we encountered greeted us with a warm smile and genuine hello!!