Twelve Downtown, Autograph Collection

Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
968 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Matthew
10,0
/ 10
Decent property. Close to the Aquarium. Lots of space in suite but could be utilized better. Some street noise. Friendly professional staff but stingy with towels for some reason. Some websites suggest there is a self-parking option but appeared to be entirely valet. Overall recommended.
Xem phiên dịch
Jessica
10,0
/ 10
Rooms were spacious, updated and comfortable. Staff were very helpful, friendly and accommodating. Property within walking distance to aquarium, park and Mercedes stadium. I would return!
Xem phiên dịch
Robin
10,0
/ 10
The valet attendant was friendly and so helpful! We checked in with Marc and he was fabulous! We enjoyed some college football banter about our favorite teams! We was very helpful and treated us so great as we were there celebrating our birthdays! We checked out this morning and the lady who assisted us was fantastic as well! Didn’t get her name but I do remember her name tag said manager! We had a great stay!!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
400 West Peachtree Street NW, Atlanta, Fulton County, Georgia, Hoa Kỳ, 30308

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Twelve Downtown, Autograph Collection là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Atlanta. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Twelve Downtown, Autograph Collection có gì

400 West Peachtree Street NW, Atlanta, Fulton County, Georgia, Hoa Kỳ, 30308
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Twelve Downtown, Autograph Collection
Khác 2 Twelve Downtown, Autograph Collection

Khám phá thêm về Twelve Downtown, Autograph Collection

Vị trí


Twelve Downtown, Autograph Collection là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Atlanta.

Thông tin về Twelve Downtown, Autograph Collection

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Twelve Downtown, Autograph Collection chỉ dành riêng cho quý khách.

Twelve Downtown, Autograph Collection là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Twelve Downtown, Autograph Collection.

Tất cả những tiện ích tại Twelve Downtown, Autograph Collection

Khác Twelve Downtown, Autograph Collection
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Tiệc nướng ngoài trời
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Nhà lều bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Trung tâm Hội nghị
  • Phòng hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng

Tiện nghi chung

  • Hội trường đa chức năng
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe (thu phí)
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc

Vận chuyển

  • Gửi xe có người phục vụ (thu phí)

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi phòng

  • TV

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Twelve Downtown, Autograph Collection

Lưu Ý Quan Trọng
  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 10 USD đến 30.00 USD/người
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 40 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 75 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 13 Tháng Mười đến 25 Tháng Năm:
  • Hồ bơi

Hotel only accepts guests with minimum age of 21

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Twelve Downtown, Autograph Collection
102
Số lầu tại Twelve Downtown, Autograph Collection
10
Những tiện nghi khác tại Twelve Downtown, Autograph Collection
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Nhật báo tại sảnh, Dịch vụ tiệc cưới

Câu hỏi thường gặp về Twelve Downtown, Autograph Collection

Những tiện ích tại Twelve Downtown, Autograph Collection?
Những tiện ích tại Twelve Downtown, Autograph Collection bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Twelve Downtown, Autograph Collection?
Thời gian nhận phòng tại Twelve Downtown, Autograph Collection là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Twelve Downtown, Autograph Collection có phục vụ ăn sáng không?
Có, Twelve Downtown, Autograph Collection có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Twelve Downtown, Autograph Collection đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Twelve Downtown, Autograph Collection là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Twelve Downtown, Autograph Collection có bao nhiêu tầng lầu?
Twelve Downtown, Autograph Collection có tổng cộng 10 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Twelve Downtown, Autograph Collection

8,6
Rất tốt
Từ 968 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Twelve Downtown, Autograph Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Matthew
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Decent property. Close to the Aquarium. Lots of space in suite but could be utilized better. Some street noise. Friendly professional staff but stingy with towels for some reason. Some websites suggest there is a self-parking option but appeared to be entirely valet. Overall recommended.
Jessica
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Rooms were spacious, updated and comfortable. Staff were very helpful, friendly and accommodating. Property within walking distance to aquarium, park and Mercedes stadium. I would return!
Babatunde
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

It's locations
Robin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The valet attendant was friendly and so helpful! We checked in with Marc and he was fabulous! We enjoyed some college football banter about our favorite teams! We was very helpful and treated us so great as we were there celebrating our birthdays! We checked out this morning and the lady who assisted us was fantastic as well! Didn’t get her name but I do remember her name tag said manager! We had a great stay!!
Đọc thêm
Nathan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Great accommodations, excellent location, with easy access to surrounding entertainment.
Kalesha
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

It was a 10/10 stay from the moment we pulled up to valet from the time we checked out. The lady at the front desk was so sweet when we checked in and the food at the restaurant there was AMAZING. The room was so spacious, very clean and amazing view
Mai-Lan
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Very responsive staff .. my son has a lot of allergies and the chef at the restaurant personally took care of his meal… The twelve collection staff was amazing… professional… beautiful rooms … spacious the kitchen was 10/10 … Family of 7
Kevin
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Overall the stay was good. Room was everything you could’ve hoped for. Most things worked out except for a couple. The room itself beautiful Spacious, lots of cool stuff as a bonus. But first thing I saw was that the ice maker did not work. It would dispense one or 2 thing of ice and that’s it. After the first night. I noticed after we left around 10 and came back around 1. That house keeping had not come. That’s when I realized I had to click the button to have them come in. So I went to click it and it didn’t work because it was smashed in. Again didn’t see it to be a problem. I had an appointment at 3 and while there after the front agent La’marcus (who did an absolutely amazing job because I didn’t not know that I could not use tap so while my card wasn’t working he took his time and never treated me lesser) told me he connected my account to the room (so I can use the app for request and other features) it was not connected. Again I didn’t see it as a problem. I called the hotel around 3:30 and let the agent know about the button and if she could have them come and clean as soon as possible. I also asked if there was a way for her to attach my rewards number to the room (due to me knowing that it’s possible from other trips) she said I’d have to wait until I come back in. I got back to my room around 5:50/6pm and it was exactly the same. They came at 7:30 when I was sleep and asked if they can I told them in a half hour. When I came back at 1 the room still wasn’t clean
Đọc thêm
Gleny
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Very clean! stayed for 4 days and all good vibes .. and the staff are very kind .. Marc checked me in and he was so welcoming and kind! thank you to all the staff. definitely will be booking next time im in ATL
Tsolmon
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Room was spacious but lightning was not working and room condition was so old. Room has balcony but does not have chair or anything to sit on. Most unfortunate experience was smell. hallway and room smells so bad and made me feel sick. It was not like as it showed in the photo. Reception and valet parking person were lovely though.
Đọc thêm
Tekeisha
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

This place was amazing will definitely go back
Fallon
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

My name is Fallon Alexander, and my family and I (party of 5: myself, my husband, our two children aged 13 and 5, and my mother) recently stayed at Twelve Downtown, Autograph Collection, from July 25 to July 27, 2025, in Room 1010. Unfortunately, our experience fell significantly below the standards expected of a Marriott Autograph Collection property, and I feel compelled to bring several issues to your attention for review and resolution. 1. Unexpected Valet-Only Parking Charges Upon arrival, we discovered that the only viable parking option was a mandatory valet at $40 per night—something that was not disclosed prior to arrival. We were told street parking was available but would run $45 nightly due to meter regulations. This lack of transparency set the tone for the rest of the stay. 2. Unstocked Room & Poor Guest Service After entering the room, I personally sprayed and wiped down surfaces with Lysol. The bathroom had no towels or washcloths, and it took over 15 minutes for staff to deliver them after I called down. That evening, we discovered the room also lacked basic toiletries like soap. We called again and were told someone would bring it up. When the staff member arrived, he insisted on entering the room to physically “swap” the soap—despite the fact that my 13-year-old daughter was already in the shower. I informed him of this, yet he continued to insist. While this could have been a policy issue, the tone came off as distrustful and uncomfortable. Eventually, he
Đọc thêm
Estee
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Our AC was broken. We were offered another room, which we turned down for the night as it was already very late and we had a long dat of travel behind us. The next day, maintenance was supposed to work on it the next day. Upon entering our room, it was 72 degrees, however, the AC broke again that same night and we had to sleep again in a hot room. At one point the temp was 80 degrees.The hotel offered us 10,000 Bonvoy miles, however, I do not feel that makes up for the discomfort during our stay at a pretty expensive hotel
Đọc thêm
Brianna
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel!
Michelle
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

My stay was amazing. The gentleman at the front desk was very welcoming and fast with the check in process. The valet attendant. Was super nice and sweet! I ate at their restaurant and the chef was sweet he checked up on me, the waitress she was so sweet and polite. I wish I have gotten everyone name. But a great experience all 10 across the board from ME!
Đọc thêm
JaQuana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

I LOVED everything about the property
Cristian
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Well located, friendly staff, they let us do the check in earlier
Aribania
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Convenient place to stay while I was visiting Atlanta from my daughters graduation
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

excellent room. a bit poor they don’t restock water though unless you are a certain level of marriott rewards. lovely pool. only 4 foot deep thought
vicky
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

When I booked the hotel, it seemed amazing and when we arrived at the hotel, I was like huh I needed help with my luggage, but the Bellman wasn’t there, but that was OK. There was a cart from the minute. We walked in the staff went above and beyond to take care of everything we needed, including fixing my air conditioner in my room within an hour of me being there. The food was great. The rooms are beautiful. The staff was great. The bartender makes an amazing cocktail and I can’t wait to come back with my daughter and my other girls A+ plus.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Twelve Downtown, Autograph Collection

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,6
Rất tốt
Từ 968 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Twelve Downtown, Autograph Collection

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Matthew
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Decent property. Close to the Aquarium. Lots of space in suite but could be utilized better. Some street noise. Friendly professional staff but stingy with towels for some reason. Some websites suggest there is a self-parking option but appeared to be entirely valet. Overall recommended.
Jessica
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Rooms were spacious, updated and comfortable. Staff were very helpful, friendly and accommodating. Property within walking distance to aquarium, park and Mercedes stadium. I would return!
Babatunde
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

It's locations
Robin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The valet attendant was friendly and so helpful! We checked in with Marc and he was fabulous! We enjoyed some college football banter about our favorite teams! We was very helpful and treated us so great as we were there celebrating our birthdays! We checked out this morning and the lady who assisted us was fantastic as well! Didn’t get her name but I do remember her name tag said manager! We had a great stay!!
Đọc thêm
Nathan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Great accommodations, excellent location, with easy access to surrounding entertainment.
Kalesha
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

It was a 10/10 stay from the moment we pulled up to valet from the time we checked out. The lady at the front desk was so sweet when we checked in and the food at the restaurant there was AMAZING. The room was so spacious, very clean and amazing view
Mai-Lan
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Very responsive staff .. my son has a lot of allergies and the chef at the restaurant personally took care of his meal… The twelve collection staff was amazing… professional… beautiful rooms … spacious the kitchen was 10/10 … Family of 7
Kevin
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Overall the stay was good. Room was everything you could’ve hoped for. Most things worked out except for a couple. The room itself beautiful Spacious, lots of cool stuff as a bonus. But first thing I saw was that the ice maker did not work. It would dispense one or 2 thing of ice and that’s it. After the first night. I noticed after we left around 10 and came back around 1. That house keeping had not come. That’s when I realized I had to click the button to have them come in. So I went to click it and it didn’t work because it was smashed in. Again didn’t see it to be a problem. I had an appointment at 3 and while there after the front agent La’marcus (who did an absolutely amazing job because I didn’t not know that I could not use tap so while my card wasn’t working he took his time and never treated me lesser) told me he connected my account to the room (so I can use the app for request and other features) it was not connected. Again I didn’t see it as a problem. I called the hotel around 3:30 and let the agent know about the button and if she could have them come and clean as soon as possible. I also asked if there was a way for her to attach my rewards number to the room (due to me knowing that it’s possible from other trips) she said I’d have to wait until I come back in. I got back to my room around 5:50/6pm and it was exactly the same. They came at 7:30 when I was sleep and asked if they can I told them in a half hour. When I came back at 1 the room still wasn’t clean
Đọc thêm
Gleny
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Very clean! stayed for 4 days and all good vibes .. and the staff are very kind .. Marc checked me in and he was so welcoming and kind! thank you to all the staff. definitely will be booking next time im in ATL
Tsolmon
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Room was spacious but lightning was not working and room condition was so old. Room has balcony but does not have chair or anything to sit on. Most unfortunate experience was smell. hallway and room smells so bad and made me feel sick. It was not like as it showed in the photo. Reception and valet parking person were lovely though.
Đọc thêm
Tekeisha
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

This place was amazing will definitely go back
Fallon
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

My name is Fallon Alexander, and my family and I (party of 5: myself, my husband, our two children aged 13 and 5, and my mother) recently stayed at Twelve Downtown, Autograph Collection, from July 25 to July 27, 2025, in Room 1010. Unfortunately, our experience fell significantly below the standards expected of a Marriott Autograph Collection property, and I feel compelled to bring several issues to your attention for review and resolution. 1. Unexpected Valet-Only Parking Charges Upon arrival, we discovered that the only viable parking option was a mandatory valet at $40 per night—something that was not disclosed prior to arrival. We were told street parking was available but would run $45 nightly due to meter regulations. This lack of transparency set the tone for the rest of the stay. 2. Unstocked Room & Poor Guest Service After entering the room, I personally sprayed and wiped down surfaces with Lysol. The bathroom had no towels or washcloths, and it took over 15 minutes for staff to deliver them after I called down. That evening, we discovered the room also lacked basic toiletries like soap. We called again and were told someone would bring it up. When the staff member arrived, he insisted on entering the room to physically “swap” the soap—despite the fact that my 13-year-old daughter was already in the shower. I informed him of this, yet he continued to insist. While this could have been a policy issue, the tone came off as distrustful and uncomfortable. Eventually, he
Đọc thêm
Estee
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Our AC was broken. We were offered another room, which we turned down for the night as it was already very late and we had a long dat of travel behind us. The next day, maintenance was supposed to work on it the next day. Upon entering our room, it was 72 degrees, however, the AC broke again that same night and we had to sleep again in a hot room. At one point the temp was 80 degrees.The hotel offered us 10,000 Bonvoy miles, however, I do not feel that makes up for the discomfort during our stay at a pretty expensive hotel
Đọc thêm
Brianna
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Great hotel!
Michelle
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

My stay was amazing. The gentleman at the front desk was very welcoming and fast with the check in process. The valet attendant. Was super nice and sweet! I ate at their restaurant and the chef was sweet he checked up on me, the waitress she was so sweet and polite. I wish I have gotten everyone name. But a great experience all 10 across the board from ME!
Đọc thêm
JaQuana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

I LOVED everything about the property
Cristian
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Well located, friendly staff, they let us do the check in earlier
Aribania
icon-Công tác Kỳ nghỉ gia đình
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Convenient place to stay while I was visiting Atlanta from my daughters graduation
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

excellent room. a bit poor they don’t restock water though unless you are a certain level of marriott rewards. lovely pool. only 4 foot deep thought
vicky
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

When I booked the hotel, it seemed amazing and when we arrived at the hotel, I was like huh I needed help with my luggage, but the Bellman wasn’t there, but that was OK. There was a cart from the minute. We walked in the staff went above and beyond to take care of everything we needed, including fixing my air conditioner in my room within an hour of me being there. The food was great. The rooms are beautiful. The staff was great. The bartender makes an amazing cocktail and I can’t wait to come back with my daughter and my other girls A+ plus.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40