thứ 1: đến khách sạn thì khách sạn báo không có phòng, dù mình đặt cọc trước bên app 850k/2 đêm, phải đợi 2 tiếng bên khách sạn mới đưa phòng thứ 2: theo giá phòng có bao gồm ăn sáng, nhưng khi ở thì bên khách sạn báo không có do tết và đã nói lên app (bên nào chịu trách nhiệm?, khách hàng nhận gì khi 2 bên giải quyết như thề này?) thứ 3: phòng thực sự chỉ đáng ngủ tạm như nhà nghĩ, hình ảnh thực tế có sẳn Sau vấn đề này tôi tạm ngưng dùng traveloka đến khi họ giải quyết thoả mãn cho tôi, còn không thì xin phép dừng vĩnh viễn