Phòng thì nhỏ, Tường thì dơ, bong tróc ra từng mãng. Nhân viên lễ Tân thì giao cho khách phòng chưa làm phòng xong, phải đi xuống đổi lại trong khi đã khuya và rất mệt mõi. Lễ tân thì lo bấm điện thoại, lo video call với bạn bè mà bỏ khách chờ đợi. (Bạn Nam) Trong hệ thống đặt có ăn sáng nhưng thực tế thì không. Một trải nghiệm rất tệ!