Khách sạn 4 sao ở Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm

Thái độ nhân viên lễ tân không tốt, không chào hỏi khách, không vui vẻ và không có sự hướng dẫn dành cho khách hàng

Khách sạn nằm ở bên kia hồ Gươm so với phố Cổ, sát phố đi bộ Hàng Bài, xây dựng chắc lâu rồi nên đồ khá cũ. Có phòng đơn phù hợp ở 1 người.

Phòng khá cũ, cửa khó sử dụng, với giá tiền đó có thể tìm option khác ở khu vực gần đó

Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Tiếc là những ngày cuối tuần rất đông khách nên kh còn chỗ đẹp để ngồi thưởng thức món ăn ngon và cafe trà chiều

Mọi thứ đều tốt, mỗi tội đi trúng lễ nên đông quá

Phòng sạch sẽ, thoáng mát. Mấy bạn lễ tân và nhân viên phục vụ rất dễ thương và nhiệt tình. Bữa ăn rất ngon

Chỗ ở sạch sẽ và thoải mái và một đêm ngon giấc. Nhân viên rất thân thiện và vị trí tuyệt vời.

Nhân viên recep làm hoá đơn sai. Sau đó lại có 1 nhân viên khác báo phải thanh toán lại từ đầu rồi sẽ hoàn tiền phần thanh toán sai hôm trước. Nhưng sau hơn 1 tuần vẫn không có bất kì dấu hiệu nào của hoàn tiền, cũng không hề có nhân viên nào từ khách sạn gọi đến thông báo