Khách sạn Phường Trung Hòa

Đi về muộn là cảm thấy lễ tân không thoải mái cho lắm

Chắc đây là lần đầu trải nghiệm và cũng là lần cuối ạ. Có thể là khách sạn đang sửa nên rất bụi. Mình checkin thì b lễ tân đưa thẻ phòng cho mình và mình lên, vào phòng thì thấy phòng khách cũ ở chưa dọn. Sau đó đang không hiểu như thế nào thì có bạn dọn phòng lên và bảo mình là: “ chị bấm thang máy xuống t1 đi, bảo bạn lễ tân đổi phòng cho” cũng không nói b ý là nhân viên hay gì, mà vì không măc đphuc nên mình còn tưởng khách. Mình xuống t1 thì bạn lẽ tân đưa thẻ p khác cho mình, cũng không nói mình thông cảm hay gì. Chỉ bảo mình cầm thẻ. Lên đến p mới thì từ bên ngoài phòng đến nhà tắm rất bụi, cốc uống nước, rồi bất kể gì cũng bám bụi luôn. Nhà tắm không có để đồ dùng cá nhân như bàn chải đrang, mình phải gọi nhân viên mới mang lên và bào “ chị cầm hộ em” đỉnh điểm là sáng hôm sau b nhân viên gọi điện thoại lên phòng mình và bảo:” chị ở p1003 đúng không ạ ? Chị xuống mở khoá cổ xe hộ e, chị để trước cửa không ai đi được.” Trong khi cũng không hỏi là có p xe mình không =)))) và sự thật là kp xe mình mng ak. Xong ludc mình nói kp bạn nhân viên cũng không 1 lời xloi. Sau đó mình xuống tầng 1 lấy đồ, bạn nhân viên hỏi mình: “ chị có ở thêm đêm nữa không ạ” trong khi mik chỉ book 1 đêm roz ràng ở app mà =)))) . Cuối cùng là lúc 12h kém 5p mình có nhận được cuộc gọi của b nhân viên 1 lần nua và hỏi” chị có ở thêm đêm nữa không ạ? Chị sắp đến h check out rồi ạ” bình thường là nếu khách out muộn 5-10p thì gọi nhắc nhờ chứ đây mình còn chưa quá giờ out luôn. không hiểu là có ý gì ạ. Lúc sau mình xuống check out và sau khi xong b nhân viên bảo “ xong rồi đúng k” thực sự thì câu này kb ai là người nên hỏi. Mình out xong cx không 1 lời cảm ơn hay gì, kbiet hay là phong cách tiếp khách của khách sạn mình như vậy ạ . Thật sự quá thất vọng luôn. Neus như trong tgian khách sạn đang sửa thì có thể nói khadch thông cảm nhưng không 1 lời ạ. Đi vào bụi từ sảnh checkin đến thang máy, lên tầng luôn đó ạ.

Phòng sạch sẽ, hơi ít ánh sáng , nhưng hôm mình ở mà không có nhânviên lên dọn phòng, còn lại mọi thứ rất ok. Mình ở nhiều khách sạn khác toàn tính thêm phí nhưng ở đây không tính thêm phí phụ. Mỗi tội phòng hơi thiếu ánh sáng . Sẽ ở đây thường xuyên vì hay qua Hà Nội

Nói chung cần xem xét lại , lần đầu mình ở thì rất hài lòng nhưng lần sau quay lại thì không được hài lòng . Mình quay lại và book thêm phòng cho bạn bè nhưng phòng không có tủ lạnh mình gọi hỏi thì nói tủ mang đi sửa ngày mai sẽ có nhưng mình ở 3 ngày cả phòng bạn mình cũng không có luôn . Nói chung hơi buồn không như lần đầu

Phòng các thứ ok sạch sẽ, phòng không có máy sấy tóc nếu có sẽ ok hơn

Phòng rất mới và sạch sẽ, ấm cúng

Dịch vụ khá ok, sạch sẽ thoải mái

Phòng ốc thì ok, sạch sẽ nhưng thái đối bạn nữ nhân viên đeo kính có vết sẹo ở cổ hơi khó chịu. ncl mình không đánh giá cao dịch vụ chỗ này lắm

nhân viên nhiệt tình vui vẽ vị trí thuận tiện rẻ so với giá mong đợi