hệ thống check in tự động nhưng đưa code sai cho khách không enter được, gia đình mình đứng đợi ngoài nắng gần 40p với đủ kiểu xử lí “ko chuyên nghiệp” như là đợi 20p nữa có người chạy qua :))) lúc book phòng cũng không có biết là check in tự động vì đặt cho người lớn tuổi nên cái vụ này mà mình biết thì đã không book. Nói chung trải nghiệm rất tệ với cskh của chỗ này, gọi mẹ mình báo số phòng còn báo sai làm mẹ mình đi gõ cửa phòng người khác nữa nói chung rất là không chuyên nghiệp. CSKH chat hồi lâu mới có người trả lời còn không support hết sức nữa, tệ lắm