Tích Xu Traveloka Mỗi Ngày!

Điểm của bạn không biến mất mà thay vào đó được hợp nhất lại. Nhằm đơn giản hóa điểm số để tiện lợi cho bạn, chúng tôi đã gộp hai loại điểm — Điểm Cơ Bản và Điểm Ưu Tiên — thành một loại duy nhất là Traveloka Points.

Nhờ đó, việc tích lũy điểm trở nên dễ dàng hơn vì tất cả những gì bạn đã kiếm được sẽ được lưu trữ ở một nơi duy nhất.

Không. Sau ngày 26 tháng 6 năm 2024, tiến trình Traveloka Priority sẽ dựa trên Số Sao Priority bạn kiếm được sau mỗi giao dịch.

Điểm Priority của bạn sẽ được hợp nhất thành Xu Traveloka và việc sử dụng điểm này sẽ không ảnh hưởng đến việc tính toán cấp độ Traveloka Priority của bạn. Vì vậy, bạn có thể sử dụng Xu mà không cần lo lắng.

Thông tin chi tiết về Traveloka Priority có thể xem tại đây.

Bạn sẽ thấy Điểm Priority của mình sẽ được hợp nhất thành Điểm Cơ Bản, trong khi với phiên bản ứng dụng 5.00 trở lên, Điểm Cơ Bản sẽ được cập nhật thành Xu Traveloka.

Thời gian kích hoạt Xu phụ thuộc vào cách bạn kiếm được chúng.

Nếu đến từ các giao dịch, Điểm của bạn sẽ được kích hoạt sau 7 ngày kể từ khi đặt chỗ hoàn tất (đã sử dụng / chi tiêu).

Trong khi Xu từ các nguồn khác sẽ được kích hoạt ngay lập tức sau khi bạn kiếm được.

Bạn có thể đổi Xu trước ngày hết hạn, thời hạn này sẽ là 3 tháng đến 1 năm sau khi được kích hoạt.

Có một số lý do khiến Xu của bạn bị mất, như sau:

• Lỗi trong quá trình đặt phòng.
• Thanh toán chưa được xác minh và trạng thái đặt phòng chưa được xác minh. Vui lòng chờ hoàn lại trong tối đa 1x24 giờ. Tuy nhiên, nếu sau 1x24 giờ vẫn chưa nhận được, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.
• Thanh toán đã được xác minh, nhưng trạng thái đặt phòng chưa được xác minh. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng để yêu cầu hoàn.
• Hết hạn. Mỗi loại Xu có thời gian hoạt động riêng, vui lòng truy cập trang Xu để xem chi tiết Xu đang hoạt động của bạn.
• Những lý do khác. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.

Bạn phải có tối thiểu 1 Xu để kích hoạt việc đổi Xu.

Xu có thể được đổi cho các sản phẩm sau: Chuyến bay, Khách sạn, Gói dịch vụ, và Hoạt động du lịch.

Đây là các cách đễ có thể nhận được Xu:

1. Thực hiện giao dịch đặt vé Máy bay, Khách sạn, Thuê xe, Dịch vụ đưa đón sân bay, Xe buýt & Du lịch, và Hoạt động du lịch trên Traveloka.
2. Dùng coupon giảm giá hoàn tiền, Xu thưởng, chương trình đối tác và quy đổi từ các chương trình khách hàng thân thiết bên ngoài Traveloka.
3. Chơi trò chơi trên Reward Zone của Traveloka, hoàn thành nhiệm vụ và tham gia chương trình giới thiệu.

Lưu ý: Để tích lũy Xu, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản Traveloka của mình trước khi thực hiện các hoạt động nêu trên. Nếu không đăng nhập, bạn sẽ không được hưởng Xu.

Trên Ứng dụng Traveloka, có 2 cách để kiểm tra chi tiết Xu của bạn, như sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn -> Truy cập Trang chủ -> chạm vào biểu tượng Xu ở góc trên bên trái màn hình -> sau khi chuyển hướng đến Trang Xu, chạm vào Xem tất cả hoạt động Xu -> chọn tab Xu hiện tại để kiểm tra thông tin Xu hoạt động hoặc chọn tab Lịch sử Xu để kiểm tra chi tiết sử dụng/kiếm Xu.
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn -> Truy cập Tài khoản của tôi -> cuộn xuống phần Phần thưởng của tôi -> chạm vào menu Xu hiện tại của bạn -> sau khi chuyển hướng đến Trang Xu, chạm vào Xem tất cả hoạt động Xu -> chọn tab Xu hiện tại để kiểm tra thông tin Xu hoạt động hoặc chọn tab Lịch sử Xu để kiểm tra chi tiết sử dụng/kiếm Xu.

Trên Trang web di động Traveloka:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn -> Truy cập Trang chủ -> Truy cập Tài khoản của tôi -> cuộn xuống phần Phần thưởng của tôi -> chạm vào menu Xu hiện tại của bạn sau khi chuyển hướng đến Trang Xu, chạm vào Xem tất cả hoạt động Xu -> chọn tab Xu hiện tại để kiểm tra thông tin Xu hoạt động hoặc chọn tab Lịch sử Xu để kiểm tra chi tiết sử dụng/kiếm Xu.

Trên Trang web Desktop Traveloka:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn -> nhấp vào hồ sơ tài khoản của bạn (hiển thị tên của bạn) ở góc phải màn hình -> nhấp vào Xu của tôi -> nhấp vào liên kết Lịch sử Xu trong thẻ chi tiết Xu để kiểm tra chi tiết sử dụng/kiếm Xu.

Bạn có thể sử dụng Xu của mình theo nhiều cách khác nhau:

1. Giảm giá trực tiếp: Giảm giá ngay trên giá gốc khi đặt vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ khác trên Traveloka.
2. Đổi lấy phiếu giảm giá: Nhận phiếu giảm giá từ các đối tác của Traveloka. Bạn có thể truy cập Trang Danh mục Xu để tìm ưu đãi phù hợp với nhu cầu của mình.
3. Tham gia sự kiện đặc biệt: Tham gia các sự kiện đặc biệt hoặc chương trình rút thăm trúng thưởng của Traveloka. Bạn cũng có thể truy cập Trang Danh mục Xu để xem các sự kiện đang diễn ra trên Traveloka.

Trong trường hợp bạn không thể đổi Xu của mình, có thể là do những lý do sau đây:

1. Chưa đạt đủ ngưỡng tối thiểu để kích hoạt quyền đổi Xu.
2. Dịch vụ hoặc sản phẩm của Traveloka hiện không hỗ trợ việc kiếm và đổi Xu.
3. Có lỗi hệ thống.

Trong trường hợp gặp phải lỗi hệ thống, xin vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Xin lưu ý rằng nếu đặt phòng của bạn có thể hoàn tiền, bạn có thể nhận được hoàn trả dưới dạng Xu. Tuy nhiên, nếu đặt phòng của bạn không thể hoàn tiền, các Xu đã đổi không thể được hoàn trả lại cho bạn.

Tuy nhiên, Xu được hoàn trả vẫn sẽ tuân theo ngày hết hạn ban đầu của chúng. Điều này có nghĩa là nếu Xu của bạn được hoàn trả sau ngày hết hạn, thì Xu sẽ hết hạn sau khi được hoàn trả. Bạn có thể kiểm tra Lịch sử Xu nếu điều này xảy ra.