cảnh báo
Khôi phục đặt chỗ
VND
Đăng Nhập

Đăng nhập tài khoản

Bạn chưa có tài khoản?
Đăng ký
Hoặc đăng nhập bằng:
Facebook
Google
1
2
Cẩm nang Điểm thưởng Traveloka

Tìm hiểu chương trình Điểm thưởng Traveloka để tận hưởng mọi ưu đãi nhé!

Cách tích điểm
1

Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản của bạn trước khi đặt chỗ.

2

Bạn có thể tích điểm từ tất cả các đặt phòng khách sạn, đặt chỗ combo tiết kiệm và hầu hết đặt vé máy bay.

3

Sau khi hoàn thành giao dịch, bạn sẽ nhận được Điểm đang chờ.

4

Điểm đang chờ sẽ được kích hoạt thành Điểm khả dụng 7 ngày sau khi bạn hoàn thành chuyến đi.

5

Sau khi nhận được Điểm khả dụng này, bạn có thể bắt đầu quy đổi!

Những điều cần biết trước khi dùng Điểm thưởng?

Bạn sẽ không tích được điểm từ giao dịch có sử dụng mã giảm giá hoặc khuyến mãi.

Điểm sẽ bị hết hạn! Hãy quy đổi trong vòng 1 năm sau khi điểm được kích hoạt.

Điểm không thể kết hợp và/hoặc chuyển nhượng giữa các tài khoản với nhau.

Bạn không thể xem/tích/quy đổi điểm khi sử dụng quốc gia và/hoặc tiền tệ không phải mặc định.

Điểm nhận được từ giao dịch sẽ trở nên vô hiệu nếu bạn hoàn tiền.

Cách quy đổi điểm
Ưu đãi Traveloka
Ưu đãi từ đối tác

Quy đổi điểm thưởng của bạn lấy ưu đãi từ Traveloka, giảm giá khi đặt vé máy bay, phòng khách sạn và combo tiết kiệm. Bí quyết là đây:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Luôn đăng nhập trước để không bị mất điểm bạn nhé!

Bảo đảm bạn có đủ số điểm khả dụng

Các ưu đãi Traveloka có yêu cầu số điểm tối thiểu để bắt đầu quy đổi.

Đặt chỗ cho chuyến đi của bạn

Hiện bạn có thể quy đổi để được giảm giá vé máy bay, phòng khách sạn và combo tiết kiệm. Xem trang Điểm thưởng của tôi để xem các điểm đến đầy cảm hứng nhé.

Quy đổi điểm thưởng

Quy đổi điểm thưởng ở trang thanh toán sau khi chọn phương thức thanh toán, và tận hưởng giảm giá của bạn!

Quy đổi điểm thưởng của bạn để nhận những ưu đãi đặc biệt từ những đối tác hàng đầu của chúng tôi mà không cần phải đáp ứng điều kiện số điểm tối thiểu nhất định. Những ưu đãi từ đối tác có mặt trên ứng dụng Traveloka phiên bản từ 3.2 trở lên.

Đến trang Điểm thưởng của tôi

Chạm vào mục Điểm thưởng của tôi trên trang chủ ứng dụng Traveloka. Lướt xuống dưới để tìm phần danh mục Ưu đãi từ đối tác.

Chọn phần thưởng của bạn

Khi đã tìm được phần thưởng bạn muốn quy đổi, hãy kiểm tra kỹ thông tin chi tiết, đặc biệt là ngày hết hạn và điều khoản sử dụng. Sau đó, chọn Quy đổi.

Xem ưu đãi/phần thưởng đã quy đổi trong phần Ưu đãi của tôi

Quay lại trang Điểm thưởng của tôi và đến mục Ưu đãi của tôi. Các mã đã quy đổi sẽ được hiển thị trong phần Ưu đãi của tôi trong vòng 24 giờ sau khi quy đổi. Sau đó, các mã sẽ được lưu trong Lịch sử mã ưu đãi.

Quét mã để tận hưởng ưu đãi

Có hai loại nút Quét. Nếu là nút Quét tại cửa hàng, vui lòng nhờ nhân viên thu ngân tại cửa hàng của đối tác để quét và nhập mã cho bạn. Còn nếu là nút Quét để xem mã ưu đãi, bạn sẽ quét và tự nhập mã của bạn.

Tiết kiệm hơn nữa với Điểm thưởng!
Hỏi và Đáp
Thông tin chung
Tích điểm
Quy đổi điểm
Lưu ý quan trọng
Ưu đãi Traveloka
Ưu đãi từ đối tác
Cài đặt tiền tệ & quốc gia
Điểm thưởng Traveloka là gì?
Điểm thưởng Traveloka là chương trình ưu đãi dành cho những khách hàng thân thiết nhất. Bạn có thể tích điểm khi đặt vé máy bay, phòng khách sạn và combo tiết kiệm trên Traveloka, quy đổi và nhận giảm giá cho những lần giao dịch sau. Còn chần chờ gì nữa? Hãy bắt đầu tích điểm ngay!
Tôi có phải trở thành thành viên Traveloka khi tích điểm không?
Có chứ. Để là thành viên của Traveloka, bạn phải tạo một tài khoản Traveloka. Sau đó, bạn có thể bắt đầu tích điểm thưởng khi đặt vé máy bay, phòng khách sạn hoặc combo tiết kiệm. Đăng ký ngay!
1 điểm trị giá bao nhiêu?
1 điểm trị giá 100VND.
Điểm khả dụng và Điểm đang chờ là gì?

Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được một số điểm nhất định. Đây là Điểm đang chờ và chưa thể dùng để quy đổi ngay lập tức. 


Điểm đang chờ sẽ trở thành Điểm khả dụng 7 (bảy) ngày sau khi bạn hoàn thành chuyến đi. Sau thời gian này, bạn có thể quy đổi điểm của mình lấy những ưu đãi hấp dẫn trên Traveloka. Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng điểm và lịch sử giao dịch dễ dàng trong trang Điểm thưởng của tôi.

Tôi tích điểm bằng cách nào?
Để tích điểm, bạn phải đặt vé máy bay hoặc phòng khách sạn qua trang web Traveloka trên máy tính hoặc ứng dụng Traveloka trên Android/iOS từ phiên bản 2.19 trở lên. Bạn cũng có thể đặt combo tiết kiệm trên trang web Traveloka trên máy tính hoặc ứng dụng Traveloka trên Android phiên bản từ 3.4 trở lên. Chúng tôi sẽ sớm ra mắt combo tiết kiệm trên iOS. Đừng bỏ lỡ những cập nhật mới nhất nhé! Và đừng quên đăng nhập vào tài khoản Traveloka trước khi đặt chỗ. Nếu không, chúng tôi không thể giúp bạn tích điểm cho giao dịch đó.
Tôi sẽ nhận được bao nhiêu điểm từ một giao dịch?

Tỷ lệ tích điểm của mỗi sản phẩm là khác nhau. Bạn có thể kiểm tra số Điểm sẽ nhận được của mỗi sản phẩm trong trang kết quả tìm kiếm.

Tôi có thể dùng số điểm đã tích được để làm gì?
Bạn có thể quy đổi số điểm tích được để lấy các ưu đãi Traveloka và ưu đãi từ đối tác. Ưu đãi Traveloka giúp bạn được giảm giá khi đặt vé máy bay, phòng khách sạn và combo tiết kiệm. Ưu đãi từ đối tác là những ưu đãi đặc biệt từ các đối tác hàng đầu của chúng tôi, có trên ứng dụng Traveloka phiên bản từ 3.2 trở lên.
Điểm thưởng có hết hạn không? Nếu có, điểm của tôi sẽ có thời hạn bao lâu?

Điểm thưởng sẽ có hiệu lực 1 (một) năm sau ngày kích hoạt. Bạn có thể kiểm tra tình trạng điểm và ngày hết hạn tại trang Điểm thưởng của tôi.

Làm sao và từ những giao dịch nào tôi có thể tích điểm?
Để tích điểm, bạn phải đặt vé máy bay hoặc phòng khách sạn qua trang web Traveloka trên máy tính hoặc ứng dụng Traveloka trên Android/iOS từ phiên bản 2.19 trở lên. Bạn cũng có thể đặt combo tiết kiệm trên trang web Traveloka trên máy tính hoặc ứng dụng Traveloka trên Android phiên bản từ 3.4 trở lên. Chúng tôi sẽ sớm ra mắt combo tiết kiệm trên iOS. Đừng bỏ lỡ những cập nhật mới nhất nhé! Và đừng quên đăng nhập vào tài khoản Traveloka trước khi đặt chỗ. Nếu không, chúng tôi không thể giúp bạn tích điểm cho giao dịch đó.
Tôi sẽ nhận được bao nhiêu điểm từ một giao dịch?

Tỷ lệ tích điểm của mỗi sản phẩm là khác nhau. Bạn có thể kiểm tra số Điểm sẽ nhận được của mỗi sản phẩm trong trang kết quả tìm kiếm.

Tôi có được tích điểm nếu thanh toán trực tiếp tại khách sạn đối với phòng Thanh toán tại khách sạn không?
Bạn vẫn được tích điểm khi thanh toán phòng trực tiếp tại khách sạn.
Tôi có thể tích điểm nếu sử dụng mã giảm giá hoặc khuyến mãi khi thanh toán không?

Rất tiếc, bạn không thể tích điểm nếu sử dụng mã giảm giá hoặc khuyến mãi khi thanh toán.

Tôi có thể làm gì với điểm thưởng của mình?
Bạn có thể quy đổi điểm thưởng đổi lấy ưu đãi Traveloka hoặc ưu đãi từ đối tác. Ưu đãi Traveloka giúp bạn được giảm giá khi đặt vé máy bay, phòng khách sạn và combo tiết kiệm. Ưu đãi từ đối tác là những ưu đãi đặc biệt từ các đối tác hàng đầu của chúng tôi, có mặt trên ứng dụng Traveloka từ phiên bản 3.2 trở lên.
1 điểm trị giá bao nhiêu?
1 điểm trị giá 100VND.
Nếu tôi chọn "Quy đổi" nhưng chưa hoàn thành giao dịch, điểm của tôi có bị trừ không?

Không. Nếu chưa hoàn tất thanh toán, điểm của bạn sẽ tự động được cộng trở lại vào tài khoản sau khi đặt chỗ hết hạn.

Tôi dự định sẽ thanh toán đặt chỗ trực tiếp tại khách sạn. Tôi có thể quy đổi điểm cho đặt chỗ này được không?

Rất tiếc, nhưng bạn không thể quy đổi điểm cho đặt chỗ thanh toán trực tiếp tại khách sạn.

Tôi có thể chuyển điểm từ tài khoản này sang tài khoản khác được không?

Điểm bạn tích được qua một tài khoản chỉ dành cho tài khoản đó. Điều đó có nghĩa là bạn không thể chuyển điểm từ tài khoản này sang tài khoản khác được.

Bạn cũng không thể hợp nhất nhiều tài khoản Traveloka làm một hoặc kết hợp điểm từ nhiều tài khoản Traveloka khác nhau.

Chuyện gì sẽ xảy ra với điểm của tôi nếu tôi muốn hoàn tiền cho đặt chỗ của mình?

Nếu gửi yêu cầu hoàn tiền cho đặt chỗ của mình, số điểm đang chờ bạn có được từ đặt chỗ này sẽ tự động bị trừ. Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn sử dụng điểm cho đặt chỗ này, sau đó quyết định hoàn tiền, điểm của bạn sẽ không được hoàn lại.

Điểm có hết hạn không? Nếu có, thời hạn là bao lâu?

Điểm có hiệu lực một (1) năm từ ngày kích hoạt. Vui lòng kiểm tra tình trạng điểm và ngày hết hạn trong trang Điểm thưởng của tôi.

Tôi phải làm gì nếu không nhận được số điểm chính xác?

Bạn có thể Liên hệ chúng tôi. Để được hỗ trợ tốt hơn, vui lòng chuẩn bị sẵn Mã đặt chỗ Traveloka khi liên hệ.


Ưu đãi Traveloka là gì?
Với Ưu đãi Traveloka, bạn sẽ được giảm giá các sản phẩm Traveloka khi quy đổi điểm thưởng. Bạn có thể quy đổi điểm thưởng cho sản phẩm vé máy bay, phòng khách sạn và combo tiết kiệm.
Tôi phải tích được bao nhiêu điểm để bắt đầu quy đổi ưu đãi Traveloka?
Mỗi ưu đãi Traveloka có yêu cầu số điểm tối thiểu và số điểm tối thiểu này khác nhau tuỳ từng sản phẩm. Bạn cần có ít nhất 1.500 điểm để bắt đầu quy đổi khi đặt phòng khách sạn và 2.500 điểm để quy đổi khi đặt vé máy bay và combo tiết kiệm.
Ưu đãi từ đối tác là gì?

Ưu đãi từ đối tác là những mã ưu đãi từ các đối tác hàng đầu của chúng tôi. Bạn có thể nhận những ưu đãi này khi quy đổi điểm thưởng Traveloka.

Làm thế nào để tôi quy đổi điểm thưởng lấy ưu đãi từ đối tác?

Nhớ đảm bảo là bạn đã đăng nhập vào tài khoản Traveloka. Chạm vào mục Điểm thưởng của bạn ở trang chủ ứng dụng Traveloka, sau đó chọn ưu đãi bạn muốn trong danh mục Ưu đãi từ đối tác.

Cách sử dụng mã ưu đãi đối tác?

Có hai (2) cách để sử dụng các mã ưu đãi đối tác. Nếu mã của bạn cần phải được quy đổi tại cửa hàng, vui lòng hỏi nhân viên thu ngân để được hỗ trợ quy đổi.

Nếu mã của bạn có thể sử dụng trực tuyến, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của đối tác để lấy ưu đãi/phần thưởng.

Điểm khác nhau giữa Quét tại cửa hàng và Quét để xem mã là gì?

Điểm khác nhau là ở chỗ cách bạn sử dụng mã ưu đãi.

Đối với những mã có nút Quét tại cửa hàng, bạn cần phải yêu cầu nhân viên thu ngân tại cửa hàng của đối tác nhập mã ưu đãi vào hệ thống của đối tác để sử dụng mã.

Đối với những mã có nút Quét để xem mã, bạn chỉ cần nhập mã như trong hướng dẫn của đối tác.

Tôi có thể xem các ưu đãi đã quy đổi của mình ở đâu?

Bạn có thể xem các ưu đãi đã quy đổi và hết hạn trong phần Ưu đãi của tôi. Mã ưu đãi sẽ được chuyển từ Ưu đãi của tôi sang Lịch sử mã ưu đãi trong vòng 24 giờ sau khi quy đổi.

Tôi không thể sử dụng mã tại cửa hàng. Tôi phải làm gì?

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng mã ưu đãi đối tác, vui lòng xem thông tin liên hệ của đối tác trong phần chi tiết mã ưu đãi ở mục Cần giúp đỡ?.

Các ưu đãi từ đối tác có hết hạn không?

Có, mỗi mã ưu đãi có thời hạn có hiệu lực riêng. Các mã ưu đãi hết hạn không thể quy đổi cho bất kỳ phần thưởng nào.

Bạn có thể xem các mã ưu đãi hết hạn trong trang Lịch sử mã ưu đãi.

Tôi có được hoàn lại mã ưu đãi sau khi quy đổi được không?

Mã ưu đãi đã quy đổi không thể huỷ hoặc hoàn tiền.

Làm thế nào để cài đặt đơn vị tiền tệ mặc định cho tài khoản Điểm thưởng Traveloka của tôi?

Đơn vị tiền tệ mặc định là tiền tệ được sử dụng cho giao dịch đầu tiên của bạn. Bạn có thể cài đặt trong phần Tài khoản của tôi. Vui lòng lưu ý rằng, một khi đã cài đặt, đơn vị tiền tệ mặc định sẽ được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi ngay lập tức và không thể thay đổi trong tương lai.

Nếu đã có giao dịch và nhận điểm thưởng trước khi cài đơn vị tiền tệ mặc định, tiền tệ bạn sử dụng cho giao dịch đó sẽ tự động trở thành đơn vị tiền tệ mặc định của bạn.

Tôi có được tích điểm nếu đặt chỗ bằng đơn vị tiền tệ khác với tiền tệ mặc định của tài khoản?

Rất tiếc, giao dịch đa tiền tệ không được áp dụng trong chương trình Điểm thưởng của chúng tôi.

Tôi có thể quy đổi điểm nếu giao dịch bằng đơn vị tiền tệ khác với tiền tệ mặc định của tài khoản?

Rất tiếc, nếu bạn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác với tiền tệ mặc định của tài khoản, bạn sẽ không được quy đổi điểm cho giao dịch này.

Bạn có thêm câu hỏi về Điểm thưởng Traveloka? Liên hệ chúng tôi. Nếu có câu hỏi về đối tác, vui lòng gửi email cho chúng tôi partnership.points@traveloka.com.
Điều khoản sử dụng

Có một số điều khoản và điều kiện áp dụng cho chương trình Điểm thưởng Traveloka. Vui lòng xem thêm bên dưới.

Đọc Điều khoản sử dụng