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帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

度假村
8.8
/10
非常好
497个评论

客人对住宿的评价

Alejandro

10.0
/ 10
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
查看翻译

Michael Andreas

10.0
/ 10
Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
查看翻译

Maurizio

10.0
/ 10
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
查看翻译
在该地区
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Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain, 38686

主要设施

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游泳池
餐厅
24 小时前台
WiFi
电梯
当您访问吉亚-德伊索拉时，入住帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店是一个不错的选择。 24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
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周围有什么帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain, 38686
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大堂 Gran Melia Palacio de Isora
大堂 2 Gran Melia Palacio de Isora

进一步了解帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

General


临近阿尔卡拉文化中心

Location


帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店位于东望洋日德伊索拉，紧邻海滨步道，距离Alcala Beach (阿尔卡拉海滩)只有 1 分钟车程，且距离巨人码头有 8 分钟车程。 此海滩度假村距离洛斯吉冈狄海滩 4.2 英里（6.8 公里）。

Attractions


显示的距离精确至 0.1 英里或公里。

阿尔卡拉文化中心 - 0.5 公里 / 0.3 英里
特内里费海滩 - 0.5 公里 / 0.3 英里
拉哈基塔海滩 - 0.6 公里 / 0.4 英里
Alcala Beach (阿尔卡拉海滩) - 0.6 公里 / 0.4 英里
巴哈拉尔加海滩 - 0.9 公里 / 0.6 英里
托波斯海滩 - 1.1 公里 / 0.7 英里
卡雷拉海滩 - 1.4 公里 / 0.9 英里
布兰卡角海滩 - 1.5 公里 / 0.9 英里
塔拉哈莱斯海滩 - 2 公里 / 1.2 英里
丰萨利亚海滩 - 2.6 公里 / 1.6 英里
瓦拉德罗 - 2.7 公里 / 1.7 英里
阿伦纳海滩 - 3.2 公里 / 2 英里
圣胡安海滩 - 3.6 公里 / 2.3 英里
奇卡海滩 - 4.2 公里 / 2.6 英里
海洋探险家 - 6.5 公里 / 4.1 英里

附近的机场有：
南特内里费机场 (TFS) - 37.6 公里 / 23.4 英里
拉戈梅拉岛机场 (GMZ) - 100.4 公里 / 62.4 英里

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店的主要机场是南特内里费机场 (TFS)。

Facilities


到全方位服务的 SPA 放松一下；在这里，您可以享受按摩、身体护理和面部护理。一定要去体验3 个室外游泳池、室外网球场和水滑梯等度假设施。此地中海风格度假村还提供免费 WiFi、礼宾服务和保姆服务（收费）。

Business Facilities


特色服务/设施包括商务中心、干洗/洗衣服务和24 小时前台服务。计划在东望洋日德伊索拉举办活动？这家度假村拥有 1200 平方米（12917 平方英尺）的空间，包括会议场地和15 间会议室。酒店提供收费自助停车。

Dining


度假村设有 9 间餐厅，您不妨选择到Pangea Food Market享用国际美食，也可以待在房间里，享受部分时段客房送餐服务。此外咖啡馆还供应美味点心。如果想喝一杯，放松一下，可以去海滨酒吧；此外还有 5 间酒吧/酒廊和 2 间池畔酒吧供您选择。每天 07:00 至 10:30 提供收费的自助式早餐。

Rooms


有 604 间空调客房提供迷你吧和平板电视；您定能在旅途中找到家的舒适。您的卧床备有羽绒被和高档床上用品。客房设有私人阳台。提供免费无线网络，方便您与朋友保持联系；卫星频道可满足您的娱乐需求。浴室提供免费洗浴用品和吹风机。

所有设施帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

酒吧、咖啡厅和休息室 Gran Melia Palacio de Isora
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池 Gran Melia Palacio de Isora
游泳池
休闲设施 Gran Melia Palacio de Isora
休闲设施
健身中心 Gran Melia Palacio de Isora
健身中心
多功能厅 Gran Melia Palacio de Isora
多功能厅

活动

  • 商店
  • 室外游泳池
  • 土耳其浴室
  • 沙滩伞
  • Spa
  • 花园
  • 沙滩巾
  • 健身中心
  • 泳池小屋
  • 水滑梯
  • 海滩躺椅
  • 泳池躺椅

酒店服务

  • 洗衣服务
  • 多语言员工
  • 婚礼服务
  • 行李寄存
  • 搬运工
  • 24小时接待员
  • 门房

一般

  • 宴会
  • 舞厅
  • 接待厅
  • 停车场
  • 露台

体育和娱乐

  • 游戏室
  • 排球
  • 桨网球
  • 射箭
  • 网球场

公共设施

  • 咖啡店
  • 电梯
  • 无烟区
  • 保险箱

家庭友好设施

  • 儿童俱乐部
  • 儿童游戏
  • 儿童游泳池

食物和饮品

  • 池畔酒吧
  • 早餐
  • 小吃店

附近设施

  • 礼品店
  • 美发沙龙
  • ATM/银行

儿童和宠物

  • 保姆服务
  • 儿童设施

商业设施

  • 商务设施
  • 会议室

连接

  • 免费WiFi

住宿政策及一般信息帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

入住/退房时间

入住：
从 15:00
退房：
在此之前 12:00

一般入住手续说明

  • 可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
  • 入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
  • 特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
  • 在相同住宿/入住日期预订超过 8 间房的团体预订可能需遵循特别的取消政策或额外收费。
  • 此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
  • 通过灰水回收系统对部分水资源进行回收利用
  • 该住宿场所采用的安全设施包括灭火器。
  • 此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
  • 请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
, 前台工作人员将在住客到店时接待。持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译。

宠物

Limited Number Of Pets In Room
阅读所有

一般信息

热门设施
游泳池, 餐厅, 24 小时前台, WiFi, 电梯
入住/退房时间
从 15:00 - 到 12:00
早餐供应
是的，酒店有提供早餐的房间
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店可预订房间
604
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店的楼层数
5
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店的其他设施
商店, 室外游泳池, 土耳其浴室, 沙滩伞, Spa

常见问题帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店有哪些可用设施？
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店有顶级设施，例如游泳池, 餐厅, 24 小时前台, WiFi, 电梯。（有些可能需要额外收费）
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店的常规入住和退房时间是什么？
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店标准入住时间开始于从 15:00最晚退房时间为在此之前 12:00
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店提供早餐吗？
是，帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
What is The Star Hotel Classification of 帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店?
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店 is officially classified as a 5.0-star hotel. This star hotel classification indicates the standard of facilities and services provided to guests.
How many floors does 帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店 have?
帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店 has 5 floors.
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更多其他客人的评论帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

综合评分和评论 Gran Melia Palacio de Isora

其他来源 (497)
8.8
非常好
基于 497 条评论
清洁度

9.0

客房舒适度

9.2

地点

8.0

服务和设施

8.8

排序方式
最相关
偏好
查看全部

旅行者评论 Gran Melia Palacio de Isora

每页评论数
20
40
热门评论
Sara
icon-家庭
家庭
10.0
/10
评论于 676几周前

Hotels.com verified review

酒店整体感觉很舒服，尤其是它的海水泳池还有酒店工作人员的热情服务都堪称一流
Jane
icon-双人入住
双人入住
6.0
/10
评论于 15几周前

Hotels.com verified review

Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
阅读更多
Alejandro
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
10.0
/10
评论于 19几周前

Expedia Group verified review

Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
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otto
icon-商业
商业
10.0
/10
评论于 20几周前

Hotels.com verified review

szoba, nagy medence, etterem
Eeva
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
8.0
/10
评论于 20几周前

Hotels.com verified review

Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Tulio
icon-朋友和家人 好友同行
朋友和家人 好友同行
4.0
/10
评论于 23几周前

Hotels.com verified review

Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
阅读更多
Dominika
icon-休闲
休闲
8.0
/10
评论于 25几周前

Expedia Group verified review

Fine resort, just uncomfortable beds
Nok
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
6.0
/10
评论于 25几周前

Expedia Group verified review

So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
阅读更多
Lok
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
6.0
/10
评论于 26几周前

Expedia Group verified review

The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
阅读更多
Michael Andreas
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 28几周前

Expedia Group verified review

Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
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David
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
4.0
/10
评论于 29几周前

Hotels.com verified review

Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert. Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
阅读更多
Maurizio
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 30几周前

Hotels.com verified review

Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Dmitri A.
icon-休闲 家庭
休闲 家庭
6.0
/10
评论于 32几周前

Expedia Group verified review

Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
阅读更多
Terence George
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
8.0
/10
评论于 33几周前

Expedia Group verified review

Well run facilities across the whole site
Patrick
icon-休闲 家庭
休闲 家庭
8.0
/10
评论于 34几周前

Expedia Group verified review

Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
Gauri
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
2.0
/10
评论于 36几周前

Hotels.com verified review

Absolutwly terrible
Gauri
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
2.0
/10
评论于 36几周前

Hotels.com verified review

The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Samuel
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
4.0
/10
评论于 37几周前

Expedia Group verified review

Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
Jessica Lewis
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 39几周前

Expedia Group verified review

Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
Carlos
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
8.0
/10
评论于 43几周前

Expedia Group verified review

Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.
每页评论数
20
40

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外部的 4 Gran Melia Palacio de Isora

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综合评分和评论 Gran Melia Palacio de Isora

其他来源 (497)
8.8
非常好
基于 497 条评论
清洁度

9.0

客房舒适度

9.2

地点

8.0

服务和设施

8.8

排序方式
最相关
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旅行者评论 Gran Melia Palacio de Isora

每页评论数
20
40
热门评论
Sara
icon-家庭
家庭
10.0
/10
评论于 676几周前

Hotels.com verified review

酒店整体感觉很舒服，尤其是它的海水泳池还有酒店工作人员的热情服务都堪称一流
Jane
icon-双人入住
双人入住
6.0
/10
评论于 15几周前

Hotels.com verified review

Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
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Alejandro
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
10.0
/10
评论于 19几周前

Expedia Group verified review

Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
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otto
icon-商业
商业
10.0
/10
评论于 20几周前

Hotels.com verified review

szoba, nagy medence, etterem
Eeva
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
8.0
/10
评论于 20几周前

Hotels.com verified review

Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Tulio
icon-朋友和家人 好友同行
朋友和家人 好友同行
4.0
/10
评论于 23几周前

Hotels.com verified review

Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
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Dominika
icon-休闲
休闲
8.0
/10
评论于 25几周前

Expedia Group verified review

Fine resort, just uncomfortable beds
Nok
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
6.0
/10
评论于 25几周前

Expedia Group verified review

So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
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Lok
icon-休闲 亲子同住
休闲 亲子同住
6.0
/10
评论于 26几周前

Expedia Group verified review

The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
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Michael Andreas
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 28几周前

Expedia Group verified review

Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
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David
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
4.0
/10
评论于 29几周前

Hotels.com verified review

Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert. Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
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Maurizio
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 30几周前

Hotels.com verified review

Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Dmitri A.
icon-休闲 家庭
休闲 家庭
6.0
/10
评论于 32几周前

Expedia Group verified review

Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
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Terence George
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
8.0
/10
评论于 33几周前

Expedia Group verified review

Well run facilities across the whole site
Patrick
icon-休闲 家庭
休闲 家庭
8.0
/10
评论于 34几周前

Expedia Group verified review

Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
Gauri
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
2.0
/10
评论于 36几周前

Hotels.com verified review

Absolutwly terrible
Gauri
icon-朋友和家人 家庭
朋友和家人 家庭
2.0
/10
评论于 36几周前

Hotels.com verified review

The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Samuel
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
4.0
/10
评论于 37几周前

Expedia Group verified review

Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
Jessica Lewis
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 39几周前

Expedia Group verified review

Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
Carlos
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休闲 亲子同住
8.0
/10
评论于 43几周前

Expedia Group verified review

Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.
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