Gran Melia Palacio de Isora

Resort
8.8
/10
Sangat Baik
497 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Alejandro

10.0
/ 10
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
Lihat terjemahan

Michael Andreas

10.0
/ 10
Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
Lihat terjemahan

Maurizio

10.0
/ 10
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Lihat terjemahan
Di Kawasan
Lihat Peta
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain, 38686

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Kolam Renang
Restoran
Meja Depan 24 jam
WiFi
Lif
Penginapan di Gran Melia Palacio de Isora ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Guía de Isora. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Gran Melia Palacio de Isora

Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain, 38686
Temui Lebih Banyak Tempat
Lobi Gran Melia Palacio de Isora
Lobi 2 Gran Melia Palacio de Isora

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Gran Melia Palacio de Isora

General


Berdekatan dengan Pusat Kebudayaan Alcalá

Location


Terletak di Guia de Isora, Gran Melia Palacio de Isora berada di pelantar laluan, 1 minit memandu dari Pantai Alcala dan 8 minit dari Marina Los Gigantes. Tempat peranginan pantai ini berada 6.8 km dari Pantai Los Gigantes.

Attractions


Jarak dipaparkan kepada 0.1 batu dan kilometer terdekat.

Pusat Kebudayaan Alcalá - 0.5 km / 0.3 mi
Pantai Tenerife - 0.5 km / 0.3 mi
Pantai La Jaquita - 0.6 km / 0.4 mi
Pantai Alcala - 0.6 km / 0.4 mi
Pantai Baja Larga - 0.9 km / 0.6 mi
Pantai Los Topos - 1.1 km / 0.7 mi
Pantai la Carrera - 1.4 km / 0.9 mi
Pantai de Punta Blanca - 1.5 km / 0.9 mi
Pantai de los Tarajales - 2 km / 1.2 mi
Pantai Fonsalía - 2.6 km / 1.6 mi
El Varadero - 2.7 km / 1.7 mi
Pantai Arena - 3.2 km / 2 mi
Pantai San Juan - 3.6 km / 2.3 mi
Pantai Chica - 4.2 km / 2.6 mi
Penjelajah Lautan - 6.5 km / 4.1 mi

Lapangan terbang terdekat ialah:
Tenerife (TFS-Tenerife South) - 37.6 km / 23.4 mi
La Gomera (GMZ) - 100.4 km / 62.4 mi

Lapangan terbang pilihan untuk Gran Melia Palacio de Isora ialah Tenerife (TFS-Tenerife South).

Facilities


Bersantailah di spa perkhidmatan penuh, di mana anda boleh menikmati urut, rawatan badan dan rawatan muka. Anda tentu sekali akan menghargai kemudahan rekreasi, yang termasuk 3 kolam renang terbuka, gelanggang tenis terbuka dan gelongsor air. Tempat peranginan Mediterranean ini juga menampilkan akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan penjagaan anak/bayi (surcaj).

Business Facilities


Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk pusat perniagaan, perkhidmatan pencucian kering/dobi dan meja/kaunter hadapan 24 jam. Ada rancangan acara di Guia de Isora? tempat peranginan ini mempunyai ruang berukuran 12917 kaki persegi (1200 meter persegi) yang terdiri daripada ruang persidangan dan 15 bilik mesyuarat. Letak kenderaan sendiri (tertakluk pada bayaran) terdapat di tapak hartanah.

Dining


Nikmati masakan antarabangsa di Pangea Food Market, salah sebuah daripada 9 restoran di tempat peranginan atau nikmatinya dalam bilik dengan menggunakan perkhidmatan bilik (semasa waktu terhad). Snek juga tersedia di kedai kopi atau kafe. Jika anda teringinkan minuman yang menyegarkan, kunjungilah bar pantai atau mana-mana satu daripada 5 bar/ruang istirahat atau 2 bar tepi kolam. Sarapan bufet disediakan pada setiap hari dari 7:00 hingga 10:30 dengan dikenakan bayaran.

Rooms


Selesakan diri anda di salah satu daripada 604 bilik berhawa dingin yang menampilkan bar mini dan televisyen skrin rata. Katil anda disediakan dengan gebar bulu kapas dan peralatan tempat tidur premium. Bilik mempunyai balkoni persendirian. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program satelit disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi dilengkapkan dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut.

Semua kemudahan dari Gran Melia Palacio de Isora

Bar, Kafe dan Lounge Gran Melia Palacio de Isora
Bar, Kafe dan Lounge
Kolam Renang Gran Melia Palacio de Isora
Kolam Renang
Kemudahan Hiburan Gran Melia Palacio de Isora
Kemudahan Hiburan
Pusat Kecergasan Gran Melia Palacio de Isora
Pusat Kecergasan
Dewan Majlis Gran Melia Palacio de Isora
Dewan Majlis

Aktiviti

  • Kedai
  • Kolam renang terbuka
  • Mandian Turki
  • Payung pantai
  • Spa
  • Taman
  • Tuala pantai
  • Pusat kecergasan
  • Kabana kolam renang
  • Gelongsor air
  • Kerusi berjemur pantai
  • Kerusi berjemur kolam renang

Perkhidmatan Hotel

  • Perkhidmatan dobi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Penyimpanan bagasi
  • Penjaga pintu
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Pekerja rencam

Umum

  • Bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Parkir
  • Teres

Sukan & Rekreasi

  • Bilik permainan
  • Bola tampar
  • Tenis padel
  • Memanah
  • Gelanggang tenis

Kemudahan Umum

  • Kedai kopi
  • Lif
  • Kawasan bebas rokok
  • Peti keselamatan

Mesra Keluarga

  • Kelab kanak-kanak
  • Permainan kanak-kanak
  • Kolam renang kanak-kanak

Makanan dan Minuman

  • Bar tepi kolam renang
  • Sarapan
  • Bar snek

Kemudahan Berhampiran

  • Kedai cenderamata
  • Salun rambut
  • ATM/Perbankan

Kanak-kanak dan Haiwan Peliharaan

  • Penjagaan anak
  • Kemudahan kanak-kanak

Kemudahan Perniagaan

  • Kemudahan perniagaan
  • Bilik persidangan

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Gran Melia Palacio de Isora

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
Dari 15:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00

Instruksi Daftar Masuk Umum

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Caj atau dasar pembatalan istimewa boleh dikenakan bagi tempahan kumpulan (lebih daripada 8 bilik untuk hartanah / tarikh penginapan yang sama)
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
  • Sebahagian air digunakan semula melalui sistem kitar semula air
  • Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
  • Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
, Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan. Aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan. Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik.

Haiwan Peliharaan

Limited Number Of Pets In Room
Baca Semua

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - hingga 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Gran Melia Palacio de Isora
604
Bilangan tingkat di Gran Melia Palacio de Isora
5
Fasilitas lain di Gran Melia Palacio de Isora
Kedai, Kolam renang terbuka, Mandian Turki, Payung pantai, Spa

Soalan lazim tentang Gran Melia Palacio de Isora

Apa facilities yang tersedia di Gran Melia Palacio de Isora?
Berikut facilities yang ada di Gran Melia Palacio de Isora seperti Kolam Renang, Restoran, Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Gran Melia Palacio de Isora?
Masa check-in di Gran Melia Palacio de Isora bermula dari Dari 15:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Gran Melia Palacio de Isora menyediakan sarapan pagi?
Ya, Gran Melia Palacio de Isora menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Gran Melia Palacio de Isora?
Gran Melia Palacio de Isora ialah hotel bertaraf 5.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Gran Melia Palacio de Isora?
Gran Melia Palacio de Isora mempunyai 5 tingkat.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Gran Melia Palacio de Isora

8.8
Sangat Baik
Daripada 497 ulasan
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

9.2

Lokasi

8.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Gran Melia Palacio de Isora

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Jane
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
Read More
Alejandro
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
Read More
otto
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

szoba, nagy medence, etterem
Eeva
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Tulio
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
4.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
Read More
Dominika
icon-Rekreasi
Rekreasi
8.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Fine resort, just uncomfortable beds
Nok
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
6.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Read More
Lok
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
6.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
Read More
Michael Andreas
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
Read More
David
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert. Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
Read More
Maurizio
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Dmitri A.
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 31 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Read More
Terence George
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 32 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Well run facilities across the whole site
Patrick
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 33 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
Gauri
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 36 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Absolutwly terrible
Gauri
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 36 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Samuel
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
4.0
/10
Diulas 36 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
Jessica Lewis
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
Carlos
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
8.0
/10
Diulas 42 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.
Aleksandra
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 46 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Luar Bangunan 4 Gran Melia Palacio de Isora

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8.8
Sangat Baik
Daripada 497 ulasan
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

9.2

Lokasi

8.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Gran Melia Palacio de Isora

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Jane
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
Read More
Alejandro
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
Read More
otto
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

szoba, nagy medence, etterem
Eeva
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Tulio
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
4.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
Read More
Dominika
icon-Rekreasi
Rekreasi
8.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Fine resort, just uncomfortable beds
Nok
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
6.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Read More
Lok
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
6.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
Read More
Michael Andreas
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 27 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
Read More
David
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert. Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
Read More
Maurizio
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Dmitri A.
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 31 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Read More
Terence George
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 32 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Well run facilities across the whole site
Patrick
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 33 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
Gauri
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 36 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Absolutwly terrible
Gauri
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 36 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Samuel
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
4.0
/10
Diulas 36 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
Jessica Lewis
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 38 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
Carlos
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
8.0
/10
Diulas 42 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.
Aleksandra
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 46 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40