기아 데 이소라을 방문할 때 그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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그란 멜리아 팔라시오 데 이소라
(Gran Melia Palacio de Isora)
리조트
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8.8
/10
매우 좋음
리뷰 504개
투숙객 후기 및 리뷰
Alma
10.0
/ 10
Tuttoo ok struttura bella e elegante cibo molto buono piscina meravigliosa consigliato achi vuole stare in vero relax
..
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Shareen
10.0
/ 10
The hotel was stunning everywhere was nice and clean, only thing I experienced was lack of vegetarian or continental options
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serah
10.0
/ 10
위치는 최고. 관리는 잘 된 편이나 호텔 자체가 오래된 듯 한 느낌이 있음. 주변 지역은 섬 최고의 환경. 풀사이드 그릴 식당은 생각보다 별로.
근처 주요 지역
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Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, 산타크루스데테네리페, 카나리아 제도, 스페인, 38686
주요 시설
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수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
엘리베이터
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라 주변
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guía de Isora, 산타크루스데테네리페, 카나리아 제도, 스페인, 38686
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General
알칼라 문화 센터 부근에 위치
Location
기아 데 이소라에서 보드워크에 위치한 그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 경우 차로 1분 거리에는 알칼라 해변, 8분 거리에는 로스 히간테스 마리나 등이 있습니다. 이 해변 리조트에서 로스 히간테스 비치까지는 6.8km 떨어져 있습니다.
Attractions
거리는 0.1km 단위로 최대한 가깝게 표시됩니다.
알칼라 문화 센터 - 0.5km
테네리페 해변 - 0.5km
라 하키타 비치 - 0.6km
알칼라 해변 - 0.6km
플라야 데 바하 라르가 - 0.9km
플라야 데 로스 토포스 - 1.1km
플라야 라 카레라 - 1.4km
플라야 데 푼타 블랑카 - 1.5km
플라야 데 로스 타라할레스 - 2km
플라야 데 폰살리아 - 2.6km
엘 바라데로 - 2.7km
아레나 비치 - 3.2km
플라야 산 후안 - 3.6km
플라야 치카 - 4.2km
오션 익스플로러 - 6.5km
가장 가까운 공항:
테네리페 남부 공항 (TFS) - 37.6km
라 고메라 공항 (GMZ) - 100.4km
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에서 가장 이용하기 좋은 공항은 테네리페 남부 공항 (TFS)입니다.
Facilities
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 3 개 야외 수영장, 개의 야외 테니스 코트, 워터슬라이드 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 지중해 양식 리조트에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 탁아 서비스(요금 별도) 등이 또한 마련되어 있습니다.
Business Facilities
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 기아 데 이소라에서의 행사를 계획하시나요? 이 리조트에는 컨퍼런스 공간 및 15 개 회의실 등으로 구성된 1200 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다.
Dining
이 리조트에는 9 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Pangea Food Market에서 세계 요리를 즐기실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있어요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 시원한 음료가 생각날 때 이용하면 좋을 비치 바, 5 개의 바/라운지 또는 2 개의 풀사이드 바도 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 07:00 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.
Rooms
평면 TV 시청이 가능한 604개 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다.
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라 편의 시설 및 주요 서비스
수영장
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터
행사장
공용 공간
어린이 및 반려동물
- 베이비시팅(추가 요금)
- 어린이 시설
가족 친화적인 시설
- 키즈클럽
- 어린이 게임
- 어린이 수영장
음식 및 음료
- 풀사이드 바
- 조식
- 스낵바
부대 시설
- 야외 수영장
- 튀르키예식 목욕탕
- 비치 파라솔
- 스파
- 정원
- 비치 타월
- 피트니스 센터
- 수영장 카바나(추가 요금)
- 워터 슬라이드
- 비치 선베드
- 수영장 선베드
인터넷
- 무료 Wifi
기본 시설
- 연회
- 볼룸
- 리셉션 홀
- 주차
- 테라스
공용
- 커피숍
- 엘리베이터
- 금연 구역
- 안전 금고
호텔 서비스
- 세탁 서비스
- 다국어 구사 직원
- 웨딩 서비스
- 짐 보관
- 포터
- 24시간 리셉션 운영
- 컨시어지
비즈니스 시설
- 비즈니스 시설
- 회의실
주변 시설
- 기념품샵
- 상점
- 미용실
- ATM/뱅킹
스포츠 및 레크리에이션
- 게임방
- 배구
- 스포츠 코트
- 양궁
- 테니스 코트
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라 투숙 정책 및 주의 사항
일반 체크인 지침
- 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
- 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
- 사용된 물의 일부는 중수 재활용 시스템을 통해 재사용됩니다.
- 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
- 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
- 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
반려동물
Limited Number Of Pets In Room
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일반 정보
인기 부대 시설 | 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 |
체크인/체크아웃 시간 | 15:00부터 - 12:00까지 |
조식 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에서 이용 가능 객실 | 604 |
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 층수 | 5 |
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라 객실 내 편의 시설 | 베이비시팅(추가 요금), 어린이 시설, 키즈클럽, 어린이 게임, 어린이 수영장 |
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라 에서 자주 묻는 질문
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라 아침 식사를 제공하나요?
예, 그란 멜리아 팔라시오 데 이소라은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라의 별점은 어떻게 되나요?
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라은(는) 5.0성급 호텔입니다.
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
그란 멜리아 팔라시오 데 이소라은(는) 총 5층으로 구성되어 있습니다.
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실제 고객 리뷰 Gran Melia Palacio de Isora
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매우 좋음
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위치
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상위 리뷰
serah
파트너와 함께
10.0
/10
421주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
위치는 최고. 관리는 잘 된 편이나 호텔 자체가 오래된 듯 한 느낌이 있음. 주변 지역은 섬 최고의 환경. 풀사이드 그릴 식당은 생각보다 별로.
Verified traveler
파트너와 함께
8.0
/10
438주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
리조트는 낡지 않고 깨끗했으며 직원은 친절하고 조식 종류가 다양하며 맛도 좋았습니다. 그러나 룸 안에 나무로된 가구에서 개미떼 같은 벌레들이 다수 발견 되었으며 룸 온도는 25도 까지 조절할수 있는 에어콘만 사용되며 난방은 되지 않았습니다. 리조트 뒷편에 아주 작은 해수욕장이 있습니다.
Kim
8.0
/10
511주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
I and my xhildren was satisfied with the hotel EXCEPT reception. The hotel staffs except receptionist was helpful and kind. They always tried to satisfy the needs of guest. Especially the staff at the christmas event was great. However the reception staff was not good enough. When I checked in, she said there were another booking but I didnt do. It was so late and my children were exausted after long trio. Thus I wanted to have a dinner and take a break quickly. But the check in delayed because of the booking problem. They even gave any appologies after that during 7 days I stsyed at the hotel.
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Hege
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Spektakulært infinity pool
Alma
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Tuttoo ok struttura bella e elegante cibo molto buono piscina meravigliosa consigliato achi vuole stare in vero relax
..
Shareen
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
The hotel was stunning everywhere was nice and clean, only thing I experienced was lack of vegetarian or continental options
John
친구 및 가족 가족 휴가
6.0
/10
25주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
We have stayed here many times before but this was the first time we were disappointed with our visit. The property itself is good with comfortable rooms and a lovely outdoor pool. However, the service fell below what we would expect at this price point and based on our previous experiences. Each day at breakfast, we were not offered coffee as before, and had to make it ourselves. At one evening meal, we had to get a high chair for our baby ourselves despite asking the staff for it 3 times. I had arranged with the staff for a cake and candle for my wife's birthday in advance and this did not happen. I brought this to guest experience the next day who promised they would make sure it happened that night. It did not. We brought up all these issues on check out and were promised a phone call from a manager that day which again did not happen. We were left very disappointed with the level of service from an expensive resort and we will not be going back.
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Amirpouya
아이와 함께
10.0
/10
30주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Staff are super kind
Room was clean
Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Jane
파트너와 함께
6.0
/10
32주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
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Alejandro
여가 아이와 함께
10.0
/10
36주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones.
El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito.
El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo.
Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable.
Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
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otto
출장
10.0
/10
37주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
szoba, nagy medence, etterem
Eeva
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
37주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Tulio
친구 및 가족 친구와 함께
4.0
/10
40주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
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Dominika
여가
8.0
/10
42주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Fine resort, just uncomfortable beds
Nok
여가 아이와 함께
6.0
/10
42주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
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Lok
여가 아이와 함께
6.0
/10
43주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok.
Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
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Michael Andreas
여가 파트너와 함께
10.0
/10
45주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert.
Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen.
Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen.
Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt.
Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch…
Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten.
Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei.
Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
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David
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
46주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert.
Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
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Maurizio
파트너와 함께
10.0
/10
47주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Dmitri A.
여가 가족 휴가
6.0
/10
49주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
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페이지당 리뷰 수
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충분히 살펴보셨나요?
호텔 예약
주의 사항 안내
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