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关于马来西亚萤火虫航空（Firefly Airlines）

马来西亚萤火虫航空（Firefly Airlines）是马来西亚航空集团（Malaysia Aviation Group）旗下的全方位服务航空公司，与马航同属一个集团。自2007年成立以来，萤火虫航空以“便捷、贴心、可靠”的理念，连接马来西亚各主要城市与周边国家，让区域出行变得更轻松、更亲切。

总部位于雪兰莪梳邦机场（Subang Skypark, SZB），萤火虫航空运营短程涡轮螺旋桨（ATR）及波音737喷射客机，航线覆盖马来西亚半岛、东马，以及邻近的泰国、新加坡和印尼等地。凭借优质服务、友善机组和灵活航班时间，萤火虫成为马来西亚人心中最熟悉的区域航空品牌之一。通过 Traveloka 预订机票，即可轻松开启您的下一段旅程。

为什么选择萤火虫航空？

快速连接马来西亚与周边城市

萤火虫航空致力于提供便利的短途航班，让旅客轻松往返国内及东南亚地区。主要枢纽位于梳邦（SZB）、槟城（PEN）及亚庇（BKI），航线覆盖亚罗士打、兰卡威、哥打巴鲁、关丹、吉隆坡、柔佛新山等城市，还提供飞往新加坡、普吉岛及棉兰的国际航班。无论是出差还是度假，都能找到合适班次。

温馨服务，感受“马来西亚式热情”

萤火虫航空的机组人员以热情与微笑著称，传递出浓浓的马来西亚人情味。从登机到降落，每一个细节都体现体贴周到。对常旅客而言，乘坐萤火虫不仅是交通选择，更像一次轻松愉快的旅程。

灵活票价与超值体验

萤火虫航空提供不同票价选项，涵盖免费托运行李、座位选择及机上轻餐。乘客还可根据需求选择更灵活的票种，以便改期或调整时间。通过 Traveloka 订票还能享受独家优惠与限时促销，轻松规划经济又舒适的短途旅行。

准时率高，登机更顺畅

得益于梳邦机场位置便利且客流量相对较小，萤火虫航班普遍保持良好的准点表现。登机手续简化、滑行时间更短，让旅客省时省心，特别适合上班族、商务客或短期假期出行。

主要枢纽与航线

萤火虫航空目前在三个主要枢纽运营，航线覆盖马来西亚及邻近国家：

• 梳邦（Subang, SZB）： 连接吉隆坡与槟城、柔佛、哥打巴鲁、兰卡威、瓜拉登嘉楼及亚罗士打等地。
• 槟城（Penang, PEN）： 服务北部地区并开通飞往普吉岛（泰国）与棉兰（印尼）的国际航线。
• 亚庇（Kota Kinabalu, BKI）： 东马枢纽，通往古晋、山打根及斗湖等城市。

通过这三大枢纽，萤火虫航空有效串联马来西亚半岛、沙巴、砂拉越与周边区域，成为商务与旅游出行的重要选择。

机队与机型介绍

萤火虫航空采用高效、安全的现代化机队，以适应不同距离与跑道条件：

• ATR 72-500 / 600： 72座短程飞机，主要执行国内航线，能灵活起降于中小型机场。
• Boeing 737-800： 最新喷射机队成员，用于中程航线，如西马与东马之间及区域国际航班。

所有飞机均由马航工程部门进行维护，严格遵守国际航空安全标准。干净明亮的客舱、舒适座椅与高效运营，是萤火虫航空一贯的特色。

舱位与乘坐体验

经济舱

经济舱提供舒适的短途飞行体验。ATR机型为2-2座位布局，空间宽敞；波音737则为3-3布局，座椅柔软。大部分航班提供免费小吃与饮料，让旅客在短短一小时内也能轻松放松。友善的机组人员与温馨的氛围让人倍感安心。

公务舱（喷射机航班）

在部分波音737航线中，萤火虫提供公务舱服务，设有更宽的座椅、更大倾斜角度及优先登机礼遇。公务舱乘客可享用热餐、饮品及专属行李额度，是频繁出行旅客或商务人士的理想选择。

行李政策

萤火虫航空提供所有舱位的免费托运行李：

• 经济舱（ATR航班）： 20公斤托运行李 + 7公斤随身行李
• 经济舱（喷射机航班）： 20公斤托运行李 + 7公斤随身行李
• 公务舱（喷射机航班）： 30公斤托运行李 + 7公斤随身行李

旅客可通过 Traveloka 提前购买额外行李额度，价格更实惠。体育器材、婴儿推车及乐器均可托运，需提前告知。

值机与登机流程

萤火虫航空提供多种值机方式，方便旅客：

• 线上值机： 起飞前48小时开放，可通过官网或App完成。
• 机场柜台： 设有专属柜台，公务舱乘客可享优先服务。
• 自助值机亭： 在梳邦与槟城机场设有自助打印登机牌服务。

建议国内航班乘客提前60分钟到达机场，国际航班提前2小时，以确保充足时间办理手续。登机口通常在起飞前20分钟关闭。

机上体验与娱乐

• 免费点心与饮料： 提供果汁、茶或咖啡等轻饮，以及小包装点心。
• 舒适环境： 机舱明亮整洁，气氛轻松，配合机组温馨问候，让旅途更愉快。
• 阅读与休闲： 旅客可阅读机上杂志，了解旅游灵感与当地文化。
• Wi-Fi与充电接口： 在部分波音737机型上提供。

机上餐饮特色

萤火虫航空秉承“马来西亚味道”理念，提供具有地方特色的餐食，如椰浆饭、咖喱鸡、三明治及糕点等。公务舱乘客在较长航线上可享热食及饮品。所有食物均为清真认证（Halal）。

航班频率与运营

萤火虫每周执行数百个航班，覆盖西马、东马及东南亚主要城市。高频航线如梳邦–槟城、梳邦–柔佛及槟城–兰卡威每天都有多趟航班，为旅客提供更灵活的出行时间。航班通常起降准时，运营高效，深受商务与 leisure 旅客欢迎。

安全与维护标准

作为马航集团的一部分，萤火虫严格遵守民航局（CAAM）及国际航空运输协会（IATA）安全标准。所有机师及机组人员定期接受专业培训，确保每次飞行安全顺畅。飞机维修由经验丰富的马航工程团队负责，保证每架飞机保持最佳状态。

可持续发展承诺

萤火虫致力于环保与可持续运营。ATR 机型相比传统喷射客机减少约40%的碳排放，成为短途航线的绿色选择。航空公司还实行无纸化值机及使用环保包装餐具，以减少塑料浪费。

客户服务与协助

萤火虫以高效、亲切的客户服务闻名。旅客通过 Traveloka 可轻松管理订单：添加行李、更改航班或查询实时动态。Traveloka 提供24小时多语言客户支持，确保旅客无论身在何处都能获得帮助。

此外，萤火虫也为特殊旅客提供专属服务，包括长者、孕妇、行动不便人士及无人陪伴儿童，确保每位乘客都能安心出行。

出行小贴士

• 提前在线值机，节省时间。
• 国内航班提前1小时、国际航班提前2小时抵达机场。
• 将药品、证件等贵重物品放入随身行李中。
• 穿着舒适，携带轻便外套。
• 使用 Traveloka 应用查看实时航班状态与登机口信息。
• 搭乘 ATR 飞机时，请使用轻便行李以适应较小的行李舱空间。

常见问题（FAQ）

萤火虫航空飞往哪些目的地？

萤火虫航空连接马来西亚主要城市，包括吉隆坡（梳邦）、槟城、柔佛、哥打巴鲁、登嘉楼、亚罗士打及兰卡威。国际航点包括新加坡（实里达）、普吉岛及棉兰。

行李额度是多少？

经济舱含20公斤托运行李与7公斤随身行李；公务舱含30公斤托运与7公斤手提行李。

机上是否提供餐饮？

是的。萤火虫在大多数航班上提供免费点心与饮品，公务舱乘客在较长航线可享热餐服务。

可以线上值机吗？

可以。线上值机在起飞前48小时开放，可通过官网或App完成，支持电子登机证。

是否使用喷射机？

是的。除ATR涡桨机外，萤火虫也运营波音737-800，用于较长航线及飞往沙巴、砂拉越的航班。

Wi-Fi是否可用？

部分波音737机型配备Wi-Fi与USB充电接口，方便乘客在飞行中保持联络。

可以更改或取消预订吗？

可以。通过 Traveloka 管理订单可进行改期或退票，具体取决于票价类型。

适合家庭出行吗？

非常适合。萤火虫以小型机场运营，登机快捷、环境轻松，是家庭旅行的理想选择。

机上食物是否清真？

是的，所有机上餐饮均为 Halal 清真认证。

为什么通过 Traveloka 预订萤火虫航空？

• 即时出票与电子票确认
• 24小时多语言客户支持
• 多种安全付款方式：网银、信用卡、电子钱包
• Traveloka 最低价保障（部分航线）
• 订单管理与实时航班更新功能
• 独家促销与节日优惠活动

开启您的萤火虫之旅

萤火虫航空代表着马来西亚的温度与真诚。从友善的机组服务到灵活的航班时间，每个细节都让旅程更愉快。无论是飞往槟城的商务差旅、兰卡威的度假之旅，还是前往新加坡的短暂出行，萤火虫都能让飞行变得轻松惬意。

立即通过 Traveloka 预订萤火虫航空机票，享受快捷出票、免费行李及安全无忧的飞行体验。让萤火虫点亮您的旅途，用温暖与笑容带您飞向每一个目的地。