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关于土耳其航空（Turkish Airlines）

土耳其航空（Turkish Airlines）是土耳其的国家航空公司，也是全球飞行网络最广的全方位服务航空之一。成立于1933年，仅拥有5架飞机的它，如今已发展成拥有超过430架现代化客机、通航全球340多个城市的国际航空巨头。无论是商务旅客还是环球旅行者，土耳其航空凭借优质服务、精致餐饮和独特的土耳其式热情，赢得了全球旅客的信赖。

以伊斯坦布尔机场（Istanbul Airport, IST）为枢纽，土耳其航空连接着东西方的重要航线。这里不仅是欧洲与亚洲交汇的地理中心，更是全球最先进的航空枢纽之一。从起飞到降落，土耳其航空以“Widen Your World（拓展你的世界）”为理念，让每一次旅程都成为难忘的体验。

为什么选择土耳其航空？

世界上通航国家最多的航空公司

土耳其航空的航线网络覆盖六大洲120多个国家，是目前全球通航国家最多的航空公司。从伦敦、巴黎到东京、曼谷，从新加坡到纽约、墨尔本，几乎世界上任何一个角落都能通过伊斯坦布尔实现一站中转抵达。

独具魅力的土耳其式待客之道

“土耳其式热情”是土耳其航空的标志。乘客不仅能体验到高水准的服务，还能感受到宾至如归的温暖。无论是微笑服务、热腾腾的土耳其咖啡，还是机上香甜的巴克拉瓦（Baklava），每个细节都展现出浓厚的文化魅力。

现代化机队与顶级安全标准

土耳其航空运营着平均机龄不到8年的年轻机队，包括Airbus A350、A321neo、Boeing 787-9 Dreamliner和Boeing 737 MAX等型号。凭借先进技术与高效性能，土耳其航空长期保持优异的安全纪录和高准点率，是全球最可靠的航空公司之一。

屡获殊荣的全球品牌

土耳其航空多次获得“欧洲最佳航空公司”、“全球最佳商务舱餐饮”及“最佳经济舱”等奖项（Skytrax）。无论是机上服务、餐饮品质还是客户体验，土耳其航空都代表着国际航空业的高标准。

机队与机型

土耳其航空的机队兼具多样性与现代化，涵盖短途至超长航线：

• Airbus A350-900： 主要用于飞往新加坡、洛杉矶、东京等长途航线。
• Boeing 787-9 Dreamliner： 配备更安静的发动机、先进的空气循环系统和更舒适的客舱环境。
• Airbus A321neo： 服务于欧洲、中东及北非等中短途航线。
• Boeing 737 MAX 8 / 9： 节能高效，适合区域性国际航线。
• Airbus A330-300： 仍是热门长航线的主力机型，提供宽敞的双通道空间。

所有飞机均经过严格维护，符合国际航空安全与环保标准，确保旅客安心飞行。

航线与目的地

土耳其航空通达全球六大洲340多个目的地，航线覆盖主要国际城市与旅游胜地：

• 欧洲： 伦敦、巴黎、罗马、阿姆斯特丹、法兰克福、苏黎世、维也纳、布拉格
• 亚洲： 北京、上海、广州、香港、新加坡、曼谷、东京、首尔、吉隆坡、雅加达
• 中东： 迪拜、多哈、利雅得、阿布扎比、马斯喀特
• 非洲： 开罗、内罗毕、约翰内斯堡、卡萨布兰卡、拉各斯
• 美洲： 纽约、洛杉矶、芝加哥、多伦多、墨西哥城、圣保罗
• 大洋洲： 墨尔本（2024年开通）、悉尼（即将开航）

凭借伊斯坦布尔的地理优势，旅客从亚洲或中东出发仅需一次中转即可前往欧洲、美洲或非洲。

舱位与机上体验

商务舱（Business Class）

土耳其航空商务舱是业内的标杆。座椅可完全平躺（最长达193厘米），配备高清触摸屏、个人阅读灯及降噪耳机。机上设有土耳其飞行主厨（Flying Chef），为乘客现场准备热餐与甜点。乘客还可享受优先值机、快速登机及贵宾室服务。

经济舱（Economy Class）

经济舱座椅宽敞舒适，腿部空间达79–81厘米，适合长途飞行。每位乘客可享受免费餐饮与丰富的机上娱乐节目。机上提供枕头、毛毯及儿童餐服务，细节贴心。

尊享经济舱（Premium Economy，计划推出）

土耳其航空计划在A350与B787机型上推出尊享经济舱，提供更宽的座椅、更丰富的餐饮及优先登机服务，让中长途旅程更加轻松。

机上餐饮

土耳其航空的机上餐饮由全球知名餐饮公司 Turkish Do&Co 提供。所有菜品均为清真食品，以新鲜食材制作，融合地中海风味与土耳其传统美食。无论是多汁的烤肉、香滑的米饭还是甜美的巴克拉瓦（Baklava），都能让旅客在万米高空体验到真正的土耳其味道。商务舱乘客更可享受餐厅式餐具与“主厨服务”。

机上娱乐与连接

• Planet 娱乐系统： 提供上千部电影、电视剧、纪录片及音乐内容，支持中文界面。
• 机上 Wi-Fi： 多数长途与新机型提供高速网络，商务舱与 Miles&Smiles 会员可免费使用。
• 电源与USB接口： 全舱位均设有电源插座与充电接口。
• 触控娱乐屏幕： 高清画质、操作简便，适合各年龄层旅客。

行李政策

• 商务舱： 托运行李40公斤 + 2件随身行李（每件8公斤）
• 经济舱： 托运行李30公斤 + 1件随身行李（8公斤）

前往美洲航线采用件数制（Economy：2件×23公斤；Business：2件×32公斤）。旅客可通过 Traveloka 预先购买额外行李额度，享受更优惠价格。

值机与登机流程

• 网上值机： 起飞前24小时开放，可自选座位。
• 机场柜台： 商务舱与经济舱设有独立柜台。
• 登机时间： 登机口在起飞前20分钟关闭，请提早抵达。
• 自助值机机台： 主要国际机场提供快速办理登机手续。

贵宾室与地面服务

伊斯坦布尔机场的 Lounge Istanbul 被誉为全球最顶级的贵宾休息室之一，面积超过5,000平方米，设有自助餐、咖啡吧、私人休息区、影院、淋浴间，甚至还有艺术展区。商务舱与Miles&Smiles精英会员可免费使用，经济舱乘客可付费进入。

航班频率与准点表现

土耳其航空每日执行数百个航班，航线覆盖全球主要城市。凭借高效运营与严格维护，其准点率长期保持在全球领先水平，让旅客放心准时抵达目的地。

安全与维护

土耳其航空通过IATA安全审计（IOSA）认证，所有维护工作由其下属公司 Turkish Technic 负责——这是欧洲最大的航空维修中心之一。公司坚持最高安全标准，确保每一次飞行安全无忧。

环保与可持续发展

土耳其航空积极推动可持续航空发展。新机型节油率提升20%，同时减少碳排放。公司还实行无纸化操作、减少塑料使用，并参与全球碳中和与植树造林计划。

客户服务与支持

土耳其航空提供24小时多语言客户服务。通过 Traveloka 预订机票，您可享受即时确认、安全支付及行程管理功能。Traveloka 客服团队全年无休，为旅客提供改签、退票及行程咨询支持。

旅行贴士

• 国际航班请至少提前3小时抵达机场。
• 建议提前在线值机并选择座位。
• 机上必试土耳其咖啡与甜点巴克拉瓦。
• 中转旅客可体验伊斯坦布尔机场贵宾室，感受奢华设施。
• 下载 Turkish Airlines App 获取实时登机及航班信息。

常见问题（FAQ）

土耳其航空飞往哪些城市？

土耳其航空飞往全球340多个目的地，涵盖欧洲、亚洲、非洲、美洲及大洋洲，是全球通航国家最多的航空公司。

是否提供免费餐饮？

是的。所有航班均提供免费餐食与饮品，餐点均为清真食品，并有素食及特殊餐食选择。

行李额度是多少？

经济舱30公斤，商务舱40公斤，美洲航线采用2件托运制度。

是否有机上 Wi-Fi？

有。大部分远程与新机型均配备高速Wi-Fi，商务舱与Miles&Smiles会员可免费使用。

土耳其航空安全吗？

非常安全。公司拥有严格的安全体系与IOSA认证，是全球最受信赖的航空之一。

可以改签或退票吗？

可以。通过 Traveloka 购买的机票可根据票价规则修改或取消。

是否适合家庭出行？

非常适合。提供儿童餐、婴儿摇篮、家庭座位及丰富的儿童娱乐内容。

为什么通过 Traveloka 预订土耳其航空？

• 即时出票与安全支付
• 24小时多语言客户支持
• 多种付款方式：网银、信用卡、电子钱包
• 独家优惠与限时促销
• 实时航班更新与行程管理
• 价格透明，无隐藏费用

开启您的土耳其航空之旅

土耳其航空不仅是一家航空公司，更是一场跨越文化的旅程。从精致的机上餐饮到热情的土耳其服务，每一次飞行都像是一段探索世界的故事。无论您飞往欧洲、非洲还是美洲，土耳其航空都能让您的旅途舒适、顺畅且充满人情味。

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