Does Mercure Karawang have a swimming pool?

Yes, a swimming pool is available at Mercure Karawang.

What do past guests say about Mercure Karawang?

Mercure Karawang is well-known for its 地點, 清潔度, 房間舒適度, as reviewed by verified Traveloka guests.

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Mercure Karawang

Name: Mercure Karawang
Address: Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361, Jl Galuh Mas Raya, Jawa Barat, 41361, Indonesia
Rating: 8.5

飯店

8.5

/10

非常好

3,306个评论

客人对住宿的评价

距市中心的距離 (136)

臥室 (127)

工作人員友善度 (125)

週邊環境 (118)

RIKI R.

10.0

/ 10

入住卡拉旺美居飯店 (Mercure Karawang) 舒適便捷，飯店地理位置優越，坐落於加魯馬斯 (Galuh Mas) 地區，毗鄰瑞辛達公園購物中心 (Resinda Park Mall) 等購物中心，方便您滿足各種需求。客房現代、乾淨且寬敞，是商務旅遊或短途度假的理想之選。飯店服務熱情周到，設施齊全，包括游泳池和餐廳。總而言之，這家飯店為您在卡拉旺的住宿體驗增添了實用性和舒適感。

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M***m

10.0

/ 10

謝謝，我們對所有的服務和設施都非常滿意，感覺很舒適。

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D***A

10.0

/ 10

Nginep untuk jenguk anak yang kuliah di Unsika. Akses di tengah kota, staf ramah-ramah banget, makanannya (in dining room) enak-enak banget sesuai harga, bersih dan wangi, pelayanan kamar lainnya ok banget. Thanks Mercure Karawang. I'll be back yaaa

Syifa R. R.

10.0

/ 10

Hotel strategis, banyak tempat makan di sekitar hotel, sarapan enak, bersih, kolam renang kids friendly dan hari Minggu pagi di pool juga ada acara anak-anak, recommended banget.

Maulita S.

10.0

/ 10

Worth it banget. Pelayanan semua ramah, kamar bersih, semua fasilitas di dalam kamar berfungsi dengan baik. Menu sarapannya banyak banget dan enak semua 😍. Sangat sangat rekomendasi untuk staycation sekeluarga besar 😍.

在該地區

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Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361

主要設施

泳池

24小時前台

停車處

WiFi

Mercure Karawang is located in area / city West Karawang. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you. WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

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Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361

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Location

Mercure Karawang is located in area / city West Karawang.

About Mercure Karawang

Be ready to get the unforgettable stay experience by its exclusive service, completed by a full range of facilities to cater all your needs.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

Mercure Karawang is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

Enjoy luxurious treats and incomparable experience by staying at Mercure Karawang.

Mercure Karawang所有設施

其他

運輸

巴士/卡車停車場
代客泊車

公共設施

停車服務
公共區域WiFi

飯店服務

服務台
24 小時前台接待

一般的

泳池

客房內設施

電視

Mercure Karawang住宿政策及一般資訊

入住/退房時間

入住：

從 14:00

退房

前 12:00

酒店政策尚未公佈。

一般資訊

熱門設施	泳池, 24小時前台, 停車處, WiFi
入住/退房時間	从 14:00 - 到 12:00
在Mercure Karawang的樓層數	12
另一設施在Mercure Karawang	巴士/卡車停車場, 代客泊車, 停車服務, 公共區域WiFi, 服務台

Mercure Karawang常見問題

在Mercure Karawang有哪些可用設施？

這裡有頂級設施Mercure Karawang例如泳池, 24小時前台, 停車處, WiFi .（有些可能需要額外收費）

正常入住和退房時間是Mercure Karawang？

在Mercure Karawang的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00

What is the star rating of Mercure Karawang?

Mercure Karawang is a 4.0-star hotel.

How many floors does Mercure Karawang have?

Mercure Karawang has 12 floors.

Does Mercure Karawang provide parking?

Yes, Mercure Karawang provides parking. Please confirm details directly with the hotel.

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整體評分與評論 Mercure Karawang

Traveloka (3,242)

其他來源 (64)

8.6

非常好

來自 3,242 則評論

由旅行者提供於

清潔度

8.8

房間舒適度

8.7

餐點

8.6

地點

8.9

服務與設施

8.7

旅行者常提到 Mercure Karawang

全部

距市中心的距離 (86)

週邊環境 (73)

工作人員友善度 (73)

用餐氛圍 (71)

臥室 (71)

菜色多樣性 (69)

浴室 (68)

飯店區域 (67)

可訪問性 (66)

無線網路 (Wifi) (60)

排序方式

旅行者評論 Mercure Karawang

每頁評論數

顧客評論

N***I

宅居度假

8.5

/10

4 天前評論

員工友善，食物美味，房間乾淨。

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Fabio R.

業務

10.0

/10

1 幾週前評論

整體來說，卡拉旺美居酒店很棒，服務和設施都不錯。下次我一定還會入住。

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Accommodation's Reply

17 Jun 2026

尊敬的法比奧先生，感謝您分享您在卡拉旺美居酒店的入住體驗。我們很高興得知您在酒店度過了愉快的時光，並對酒店的服務和設施感到滿意。我們衷心感謝您的好評，這大大激勵了我們全體員工提供更優質的服務。尤其感謝您承諾未來再次光臨。我們衷心期待您再次入住卡拉旺美居酒店，為您打造又一次難忘的美好回憶。謝謝。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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Listiyarta S. S.

9.7

/10

3 幾週前評論

服務很好，可惜價格太貴，相當於美爵酒店的價格。

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Accommodation's Reply

13 Jun 2026

尊敬的Listillata S. S.女士：感謝您分享在卡拉旺美居酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。您的讚揚是我們整個團隊不斷努力提供最佳服務的動力。我們也感謝您對房價的回饋。我們深知提供物超所值的服務至關重要。因此，我們持續致力於提升飯店設施、服務和整體賓客體驗，力求為所有賓客提供最佳價值。感謝您選擇卡拉旺美居酒店。我們期待您的再次光臨。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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R***O

閒暇

9.1

/10

3 幾週前評論

這家旅館很棒，地理位置優越，位於市中心，交通便利。不過可惜的是，飯店沒有吸煙區，雖然我沒有吸煙。

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Accommodation's Reply

12 Jun 2026

尊敬的R*O：感謝您分享在卡拉旺美居酒店的入住體驗。我們很高興得知您對飯店位於卡拉旺中心地帶的便利位置感到滿意。您的正面回饋是對我們莫大的鼓勵，也是我們持續努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們也感謝您對吸煙區的回饋。我們會將您的建議轉達給相關部門進行審核，以改善設施並確保所有賓客的舒適體驗。期待您下次光臨卡拉旺美居酒店。謝謝。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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A***n

閒暇

8.5

/10

5 幾週前評論

服務快速、友善、有禮貌。

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Accommodation's Reply

17 May 2026

尊敬的A*n先生/小姐：感謝您對入住卡拉旺美居酒店的體驗給予評價。我們很高興得知您對我們快速、友善、周到的服務感到滿意。您的評價激勵我們繼續努力，不斷提升服務質量，力求為所有賓客提供最佳體驗。我們期待您下次光臨。此致，前廳經理 Revy GUNADI

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M***M

閒暇

10.0

/10

7 幾週前評論

酒店不錯，乾淨，位置優越，很棒

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Accommodation's Reply

17 May 2026

尊敬的M*M小姐：感謝您對卡拉旺美居酒店的評價。我們很高興得知您對飯店的清潔度、位於市中心的便利位置以及整體入住體驗感到滿意。您的好評激勵著我們全體員工竭誠為您提供最佳服務。期待您再次光臨卡拉旺美居酒店。謝謝！此致，前台主管M Revy Gunadi

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D***y

業務

8.5

/10

8 幾週前評論

服務非常友好周到，房間舒適，早餐美味。

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Accommodation's Reply

14 May 2026

尊敬的D*y女士：感謝您對入住卡拉旺美居酒店的好評。我們很高興得知您對我們熱情周到的服務、舒適的客房以及豐盛的早餐感到滿意。您的讚美激勵著我們不斷努力，為所有賓客提供最佳的入住體驗。我們期待您下次光臨，並為您提供更優質的服務。此致，前廳經理Revy GUNADI

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Y***a

8.7

/10

9 幾週前評論

員工態度很好，但沒有智慧電視。

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Accommodation's Reply

12 May 2026

尊敬的Y*a女士：感謝您抽出寶貴時間撰寫關於您在卡拉旺美居酒店的入住體驗評論。我們很高興得知我們員工的服務給您留下了深刻的印象。我們非常重視您提出的缺乏智慧電視的問題，並將努力改善設施，以提升所有賓客的舒適度。我們期待您下次光臨，並為您提供更優質的體驗。此致，前台經理 Revy GUNADI

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U***N

10.0

/10

9 幾週前評論

這家飯店服務好、乾淨，我總是很樂意入住。

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Accommodation's Reply

09 May 2026

親愛的賓客，感謝您對卡拉旺美居酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您一直以來都對我們的酒店感到滿意，並對我們的服務和清潔度感到滿意。您的信任是我們全體員工的強大動力，也是我們不斷提升服務標準的來源。我們期待您再次光臨，享受舒適愉快的住宿體驗。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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V***i

10.0

/10

11 幾週前評論

服務很好，不錯

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2 個人覺得它很有幫助

Accommodation's Reply

01 May 2026

尊敬的V*i女士，我們衷心感謝您對入住卡拉旺美居酒店的好評。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。您的讚揚是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務和體驗的動力。期待您下次光臨。謝謝！此致，前台主管Revy Gunadi

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GUEST

閒暇

6.7

/10

11 幾週前評論

我入住了一晚，房間是兩間連通房。我住的那間房馬桶噴頭壞了，睡覺時床架會發出噪音。食物種類很多，但味道一般。餐廳的餐具也要注意，因為我拿到的湯匙和碗上都有污漬，表示餐具清洗得不夠乾淨。建議飯店改善客房設施的維護，重新評估食物的口味，並在餐具擺上餐桌前徹底檢查其清潔度。

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Accommodation's Reply

24 Apr 2026

尊敬的賓客，您好！我們是卡拉旺美居酒店，在此向您致上最誠摯的問候。衷心感謝您在入住後留下如此詳盡的評價。對於造成您的不便，我們深表歉意，特別是浴室故障和床架噪音的問題。這些問題未能達到我們為您提供舒適住宿的標準，我們已立即聯繫技術團隊進行全面檢查和維修。對於您對餐廳菜餚品質和餐具清潔度的投訴，我們也深感遺憾。您對菜餚口味多樣性和餐具清潔度的回饋對我們至關重要，我們將把您的意見轉達給廚房和服務團隊，以確保改進和維護工作到位。感謝您對客房設施和服務品質提出的寶貴意見。您的意見將大大幫助我們提升未來的服務水準。我們期待您的再次光臨，讓您在卡拉旺美居酒店擁有更滿意的體驗。此致，前台主管 Levi Gunadi

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R***a

宅居度假

8.5

/10

11 幾週前評論

房間很寬敞，而且離商場很近。

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Accommodation's Reply

24 Apr 2026

尊敬的賓客，您好！這是卡拉旺美居酒店最誠摯的問候。感謝您分享入住我們飯店的體驗。我們很高興得知您對寬敞的客房和毗鄰購物中心的便利位置感到滿意。我們期待您的再次光臨，讓您在未來的卡拉旺美居酒店享受更完美的住宿體驗。謝謝！此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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Iwan S.

閒暇

9.3

/10

12 幾週前評論

房間不是很乾淨，還有很多灰塵。

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Accommodation's Reply

22 Apr 2026

尊敬的李婉女士：感謝您對入住卡拉旺美居酒店的寶貴回饋。對於您房間的清潔度未能達到您的預期，我們深表歉意。這對我們酒店而言也是一個非常重要的問題。我們已將您的意見轉達給相關部門，並將努力提升我們的衛生標準和服務品質。衷心感謝您對我們飯店的信任和選擇，我們期待下次為您提供更滿意的入住體驗。謝謝。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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M***M

6.8

/10

13 幾週前評論

下午5點開始辦理入住，晚上8點5人間就全部住滿了……真是不可思議，哈哈哈哈

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Accommodation's Reply

18 Apr 2026

感謝您對卡拉旺美居酒店的評價。對於客房準備時間未能達到您的預期，造成您的不便，我們深表歉意。這種情況顯然不符合我們為所有賓客提供的服務標準。客房準備的延誤可能是由於某些準備工作需要特別關注，以維持較高的入住率或保證客房的品質和設施標準。然而，我們完全理解您在入住期間遇到的不便。您的寶貴回饋對我們改進團隊合作、提升入住效率至關重要。我們希望您下次入住時能擁有更滿意和難忘的體驗。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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RIKI R.

10.0

/10

13 幾週前評論

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2 個人覺得它很有幫助

Accommodation's Reply

26 Mar 2026

尊敬的Ricky R.先生：衷心感謝您分享入住卡拉旺美居酒店的體驗。我們很高興得知您對飯店的地理位置、設施和服務感到滿意。您寶貴的回饋激勵我們全體員工竭誠為您提供最佳服務，確保每位賓客都能享受舒適的住宿體驗。期待您下次光臨。謝謝！此致，前台主管 Levi Gunadi

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Maryam I.

8.5

/10

13 幾週前評論

一切都好，客房服務繼續。

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R***n

宅居度假

6.3

/10

14 幾週前評論

前台接待員什麼也沒解釋，我得自己問。保全一直盯著我的妻子和孩子，好像他們是小偷似的，即使在大廳裡也是如此。我等車子停好後，他還兩次盤問我。

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

尊敬的R*n先生：感謝您分享入住卡拉旺美居酒店的體驗。對於前台服務和保全人員的監控造成您的不便，我們深表歉意。您的回饋對我們提升服務品質、確保所有賓客在入住期間都能感受到舒適和關懷至關重要。我們希望改善服務，並期待在未來以更優質的服務再次歡迎您的光臨。此致，前廳經理 Revy GUNADI

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M***m

宅居度假

10.0

/10

14 幾週前評論

謝謝，我們對所有的服務和設施都非常滿意，感覺很舒適。

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

親愛的客人，我們衷心感謝您對卡拉旺美居酒店的好評。我們很高興得知您對我們提供的服務和設施感到滿意，並擁有舒適的入住體驗。您的熱情回饋是對我們整個團隊的莫大鼓勵，激勵我們繼續為所有賓客提供滿意的服務。期待您下次光臨卡拉旺美居酒店。謝謝！此致，前台主管 Revy GUNADI 女士

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GUEST

10.0

/10

14 幾週前評論

隔了好久再次來到這裡，感覺真好。推薦來這裡享受城市附近的短途度假。

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

親愛的客人，我們衷心感謝您對卡拉旺美居酒店的精彩評價。我們很高興得知您再次入住我們酒店，並享受了遠離城市喧囂的短暫假期。您的推薦是對我們莫大的鼓勵，我們將繼續努力，為所有賓客提供更難忘的體驗。我們期待您再次光臨卡拉旺美居酒店，並與您共度美好時光。謝謝！此致，前台主管 M Revy Gunadi

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S***t

業務

6.7

/10

18 幾週前評論

1. 員工之間的協調很差。 2. 員工突然闖入房間時，客人還在房間裡。 3. 毛巾和牙刷沒有及時提供，需要客人主動索取。 4. 食物送餐時間過長。

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Accommodation's Reply

25 Mar 2026

尊敬的S*t，您好！這是卡拉旺美居酒店最誠摯的問候。對於您入住期間遇到的不便，我們深表歉意。尤其對於我們員工缺乏配合、未經通知擅自進入您的房間以及客房用品和餐飲服務延遲等問題，我們深感歉意。我們非常重視您的回饋，已將其轉達給相關部門，並將立即採取糾正措施，以防止類似問題再次發生。我們致力於為所有賓客提供更優質的服務和更舒適的入住體驗。我們衷心希望您能再次光臨卡拉旺美居酒店，並期待為您提供更滿意的入住體驗。謝謝。此致，前台主管 M. Revy Gunadi

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