Penipuan yang mengatasnamakan perusahaan ternama semakin sering terjadi dalam kehidupan kita sehari-hari, dan Traveloka pun tidak luput dari modus ini. Sungguh menyedihkan bahwa orang-orang banyak menjadi korban penipuan. Penting untuk diingat bahwa korban tidak bisa disalahkan. Para penipu memiliki berbagai cara yang persuasif dalam taktiknya. 

Traveloka telah menyediakan sejumlah tip untuk menghindari modus penipuan. Harap diketahui bahwa para penipu seringkali menggunakan brand Traveloka untuk menjerat korban agar memberi data-data pribadi maupun uang. Dengan mengikuti tip-tip berikut, Anda bisa menghindari menjadi korban penipuan dan menjaga data dan keuangan Anda agar tetap aman.

Tipe-tipe Modus Penipuan yang Mengatasnamakan Traveloka

Sebelum mempelajari tip-tip untuk menghindari penipuan, penting bagi Anda untuk mengetahui beberapa skema yang digunakan dengan nama Traveloka. Berikut adalah beberapa contoh skenario tersebut:

1. Penipuan Travel Agent Online Menjamin Harga Tiket Murah

Modus penipuan yang sering digunakan adalah para pelaku mengaku sebagai travel agent online yang menjanjikan harga tiket pesawat yang sangat murah. Selalu waspada terhadap modus tersebut dan jangan tergiur dengan harga tiket pesawat yang terlalu murah.  

Begini cara kerja modus tersebut: pelaku akan menghubungi Anda melalui Direct Message di Zalo atau Facebook dengan nama akun atau foto profil yang “mirip” dengan Traveloka dan mengaku sebagai Travel Agent yang berafiliasi dengan Traveloka, kemudian menawarkan Anda tiket pesawat dengan harga spesial. 

Setelah Anda terbujuk, pelaku akan meminta Anda untuk mentransfer dana ke rekening uang pribadi sementara mereka “memesan” tiket promo untuk Anda. Setelah Anda melakukan transfer dana, ada kemungkinan untuk pelaku mengirimkan konfirmasi pesanan palsu dan tidak dapat dihubungi lagi.

Untuk menghindari modus penipuan ini, kami menghimbau Anda untuk memesan tiket pesawat hanya melalui situs resmi atau Aplikasi Traveloka. Pastikan bahwa Anda hanya melakukan pembayaran langsung ke Traveloka. Selalu waspada terhadap modus yang menggunakan nama Traveloka untuk menipu korban. Pastikan Anda hanya memesan rencana perjalanan Anda melalui sumber terpercaya untuk keamanan dan kenyamanan Anda.

2. Penipuan Rekrutmen Traveloka

Modus lain yang harus diwaspadai adalah “Penipuan Rekrutmen Traveloka”. Dalam modus ini, penipu akan mengirimkan Anda email undangan wawancara kerja mengatasnamakan Traveloka atau bekerja sama dengan Traveloka. Harap diketahui bahwa Traveloka tidak pernah bekerja sama dengan perusahaan manapun dalam proses rekrutmen. Anda hanya akan dihubungi oleh representatif dengan email @traveloka.com atau @your.traveloka.com.

Perusahaan yang sah tidak akan meminta calon karyawan untuk mentransfer uang saat menjalani proses seleksi atau wawancara. Para penipu kerap memanfaatkan nama Traveloka untuk menjerat korban. Mereka menggunakan status Traveloka sebagai salah satu travel agent online terbesar di Asia untuk mendapatkan kepercayaan korban dan membuat modus mereka terlihat sah.  

Berhati-hatilah dan lakukan penelitian sebelum melamar pekerjaan maupun saat menanggapi undangan wawancara. Selalu verifikasi legitimasi perusahaan dan proses rekrutmen sebelum memberi data-data personal atau mentransfer dana. Tetap waspada dan lindungi diri Anda dari penipuan lowongan kerja.

3. Pengumuman Pemenang Undian Berhadiah melalui Telepon

Salah satu modus penipuan yang sudah lama digunakan adalah “Pengumuman Pemenang Undian Berhadiah melalui Telepon”. Pelaku akan menghubungi Anda untuk mengklaim bahwa Anda telah memenangkan hadiah menarik dari Traveloka. Kemudian, mereka akan meminta Anda untuk memberikan OTP yang dikirimkan ke ponsel Anda. 

Anda mungkin tidak menyadari bahwa pelaku sedang mencoba mendapatkan akses ke akun Anda dengan memasukkan nomor telepon, lalu memilih “Lupa Kata Sandi”. Oleh karena itu, mereka membutuhkan kode OTP yang dikirim ke ponsel Anda. 

Waspadalah dan baca pesan text apapun dengan cermat. Jangan berikan kode OTP Anda ke siapa pun. Jika Anda menerima telepon yang memberitahu bahwa Anda telah memenangkan hadiah dari Traveloka, silakan konfirmasi kepada Customer Service Traveloka sebelum memberi informasi apapun. Harap diingat bahwa Traveloka tidak akan pernah meminta kode OTP dari Anda. Tetap waspada dan melindungi data-data pribadi Anda dari modus penipuan.

4. Penipuan Tautan SMS, email dan WhatsApp

Di era digital ini, penting untuk waspada ketika Anda mengklik tautan (link), terutama jika tautan tersebut berasal dari nomor telepon atau alamat email yang tidak dikenal. Para penipu seringkali menggunakan tautan tersebut untuk mendapatkan akses ke akun Traveloka dan data-data pribadi Anda.

Lindungi diri Anda dari modus ini. Baca pesan teks atau email dengan cermat sebelum mengklik tautan apapun. Hati-hati dengan tautan dari sumber yang tidak dikenal. Hanya klik tautan jika Anda yakin bahwa tautan tersebut sah. Lebih baik berhati-hati daripada menyesal saat melindungi data-data pribadi Anda dari penipuan.  

Harap diingat bahwa Traveloka tidak akan meminta Anda mengklik tautan untuk memberi data-data pribadi atau detail akun Anda. Jika Anda menerima pesan atau email yang mencurigakan, kami menghimbau Anda untuk menghubungi Customer Service Traveloka untuk memverifikasi sebelum mengambil tindakan apapun. Tetap waspada dan lindungi diri Anda dari modus penipuan tautan.

Cara Menghindari Penipuan Tiket Pesawat

1. Untuk keamanan transaksi dan menghindari penipuan, lakukan pesanan untuk perjalanan Anda secara langsung dari website resmi atau Aplikasi Traveloka pada perangkat Android atau iOS Anda. Traveloka menjamin keamanan pembayaran Anda dan kerap memastikan keamanan segala transaksi.

2. Hindari perorangan atau perusahaan pihak ketiga yang mengaku sebagai Traveloka dan menawarkan pesanan tiket pesawat maupun hotel melalui email, SMS atau telepon. Lakukan pesanan secara langsung dari website resmi atau Aplikasi Traveloka untuk memastikan keamanan transaksi Anda.   

3. Jangan pernah melakukan pembayaran kepada nomor rekening akun bank atas nama pribadi yang mengaku dari Traveloka. Nomor rekening Traveloka yang resmi hanya beratas nama PT Trinusa Travelindo yang tertera jelas di halaman pembayaran. Tolak permintaan pembayaran kepada rekening pribadi. Hanya lakukan pembayaran melalui saluran pembayaran resmi Traveloka untuk menjamin keamanan transaksi Anda.

4. Hanya percaya kepada akun resmi media sosial dan komunitas Traveloka:

• Instagram: @traveloka.vn
• Facebook: Traveloka Vietnam
• Twitter: @travelokaVN
• TikTok: @traveloka.vn
• Zalo: Traveloka
• Group Resmi Traveloka di Zalo: Uu Dai Du Lich Doc Quyen - Traveloka Friends

5. Perhatikan situs resmi Traveloka:

• Traveloka Web (www.traveloka.com)
• Traveloka Newsletter
• Traveloka Blog

Customer Service Traveloka Hadir 24/7!

Kapan pun Anda membutuhkan kami, kami hadir 24/7 sepanjang waktu untuk Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui channel Customer Service resmi yang bisa Anda simak disini. Saatnya kemas tas Anda dan melakukan perjalanan bebas kekhawatiran bersama kami. Pesan hotel dan tiket pesawat hanya di Traveloka, travel expert all-in-one untuk Anda.