Hotel Metropole

Bedroom smell humidity and stains of mushrooms on the walls

Coisas básicas não funciona fechaduras das portas torneiras e chuveiros não funcionam bem , e uma limpeza extremamente decepcionante

O hotel possui ótima localização, próximo a transporte público, farmácias e outros serviços, o que torna a estadia bastante conveniente. O custo-benefício é bom, principalmente por incluir café da manhã. No meu caso, o quarto apresentou um problema inicial: a janela não trancava, mas foi consertada rapidamente. O atendimento na recepção variou — a funcionária que me atendeu pela manhã foi um pouco ríspida, mas as demais foram muito prestativas, oferecendo ótimas orientações sobre os pontos turísticos da cidade. O café da manhã é excelente, com variedade e equipe bastante atenciosa. Já o quarto tem alguns pontos a melhorar: o travesseiro era muito alto e duro, e as camas de solteiro um pouco estreitas. Em resumo, é uma boa opção para quem busca preço acessível, boa localização e praticidade em uma estadia curta.

Por in cleaning, stuff, break fast, service to the customers

Good place to stay

Parking was nearby, needed to ask front desk to open, however. Could have been streamlined. This area is great, in the heart of BH and close to attractions such as the Central Market, CCBB, and others. We arrived at night and felt very safe. The hotel itself is old and simple, and this was the negative highlight of our stay. Sheets were stained, the bed was hard and uncomfortable. The breakfast was poor. Overall a fair experience for the cost, but I would not stay there again.

Very good breakfast, helpful people , no extra surprised fees

…

Mattress wa split with a deep line in the middle so we cannot sleep straight. Otherwise the service was great. But no daily cleaning.

Good place

Bathroom very dusty

Hotel bem localizado, ar condicionado ruim, estacionamento longe, não tem como parar em frente ao hotel em horário comercial

Bom custo benefício, por ficar bem no centro da cidade.

Péssima experiência, logo na entrada nos deparamos com hóspedes reclamando sobre os fortes cheiros no quarto e nenhum apoio prestado. O atendimento deplorável, de uma grande desumanidade e indiferença com os hóspedes. E de fato ao chegar ao quarto cheiro MUITO FORTE DE CLORO na FALHA tentativa de disfarçar o cheiro de mofo. Piscina suja. E para PIORAR, quando chegamos que descobrimos que o estacionamento não era incluso no valor da diária, porque como se diz bem a “gerente” o fato da informação de estacionamento na plataforma estar como disponível não quer dizer que seja gratuito, no entanto a informação deveria ser mais transparente, o que dá entender como falta de clareza, uma vez que há várias interpretações possíveis.

A experiência foi mediana,o check in e check out foram rápidos.O tamanho do quarto é bom,porém precisa de alguns reparos,parede descascando,local de um vidro tinha um papel pregado com durex para tampar,não tem cortinas,dificultando dormir por conta da claridade.Quando chegamos no quarto não tinha nenhuma toalha,procurei alguém para repor e não encontrei,tive que descer na recepção e pedir,ficaram de entregar e nada,encontrei uma funcionária que me falou que a lavanderia tinha avisado que iria demorar que iria ver o que conseguia fazer ou seja parecia que era um artigo de luxo,tamanha dificuldade,quando enfim recebi somente as toalhas de banho as condições não eram boas.No outro dia saímos a maior parte do dia e quando chegamos o quarto não foi limpo. O café da manhã é razóavel. O ponto forte do hotel é a localização,perto de vários comercios e pontos turísticos.

Muito bom, próximo de tudo, quarto limpo e espaçoso. Café da manhã ótimo. Wi-Fi rápida. Não tinham toalhas, nem kits de banho. Precisei solicitar. Deu para entender que tinha garagem no local, na verdade possuem convênio com um estacionamento.

Bom custo benefício no centro de bh, com estacionamento.

NA

Tentei pela segunda vez me hospedar, mas infelizmente os quartos mantém cheiro forte de mofo, travesseiro horrível (sujo, muito baixo e desconfortável); controle da TV não pega; chuveiro vazando; café da manhã deixa muito a desejar pois as 8 hs já não tinha pão de queijo e outras coisa já haviam acabado, pedi reposição a moça disse que não haveria, café frio, suco quente, mamão amassado, não tem opções de frutas. Mesmo o quarto já estando disponível horas antes do check-in não liberam, temos que ficar na recepção, cansados, sendo que todos os hotéis que passo já liberam assim que as camareiras liberam os quartos. Tem tudo p/ ser bom, pela localização e estrutura mas infelizmente não atendem as demandas dos hóspedes e pelo que vi aqui tem muitaas reclamações e todos são quase as mesma. Pelo preço alto tem que ser melhor

Hotel honesto. Muito bem localizado.