Hotel Monte Palma

Poderiam melhorar no café , e infelizmente é motel não hotel.

Horrible! Parking was a nightmare!

I couldn't sleep in my room there was an unpleasant smell mixed with air freshener The bed was not in good condition

Hotel horrível, pessima impressao, mau cuidado, sem elevador, sem papel higiênico e sem roupa cama adequada no quarto! Fiquei c medo de passar a noite c. Minha família! Não sei como está anunciado no site da hotéis.com. Apenas as atendentes são educadas e prestativas, tirando isso, nota zero!

I did not like. Location no good and quality was poor and price too high for the quality

Good enough for cheap price

Hotel muito inferior às fotos apresentadas neste site, incompatível com o valor da diária. Só um valor de diária muito baixo justificaria as condições deste hotel. Problemas no banheiro: chuveiro que não aquece nunca, (apesar da recepcionista dizer que demora, não aquece mesmo), sem box, sem cabide para pendurar toalha, com porta de vidro (estilo box) que não dá privacidade nenhuma. Problemas no quarto: sem tomada na parede da cabeceira, luminárias queimadas (sem luz), pintura descascando e mofada. Problemas com roupa de cama: sem lençol de cima, lençol de baixo pequeno, que não fixa na cama, lençóis amarelados, travesseiros horríveis com plástico (napa). Café da manhã bem fraco, mal servido, sem serviço de apoio (chegamos ao salão e o "café" estava lá, ninguém apareceu para acompanhar os hóspedes). Foi a pior escolha que já fiz neste site, NÃO RECOMENDO de jeito nenhum.

It looks like a crack house. There ia no way this property should be on Expedia. They rent rooms by the hour. Unbelievably bad. The mattresses are rubber, no door to the bathroom and toilet in the shower. Expedia should invest money in checking properties before they accept them. The pictures are NOT what you get. My kids found a condom on the floor. We did not leave because it was 1 am when we arrived. Nasty place

Muito ruim. O quarto que reservei era com 2 camas de solteiro e 1 cama de casal. Mas o que tinha reservado tinha 3 camas de solteiro. Reclamei e me colocaram no quarto correto. Mas como os quartos não tinham ar condicionado, liguei o ventilador, que só funcionou por 10 minutos. Pedi devolução do valor pago mas a atendente.disse.que a máquina dela não fazia estorno. Achei estranho mas como já era muito tarde da noite, quase 00:00, pedi outro quarto e me colocaram num quarto que não tinha porta no banheiro. Devido altas horas na noite resolvi ficar neste mesmo. Meu filho pisou numa barraca de brinco perto da janela. O quarto não tinha blecaute. Só tinha uma tomada para recarga de celular. O que mais chateou foi que o preço foi caro em relação ao tipo de hospedagem. Inclusive era em cima de um motel, que funcionava no sub solo, tornando o ambiente impróprio para uso de família.

Very friendly staff and very clean

PÉSSIMA!!!! DECEPCIONANTE. Primeiramente, local não é como mostrado nas fotos, prometem muito e não entregam nada. Péssimo atendimento, o hóspede pode sair e entrar mil vezes e não vai ver alguém na recepção. Café da manhã bem básico (pão, suco, café). Estrutura que deixou muito a desejar. Choveu bastante e simplesmente, o quarto alagou. Fiquei hospedada três dias, o telefone que fica no quarto para entrar em contato com a recepção, nunca chamava, sempre dava linha ocupada, as cortinas que disseram ser blackout, não eram, tampa do sanitário estava quebrada. Enfim, não gostei e não recomendo!!

O hotel parece ainda estar em reforma, não tinha ar condicionado no quarto, a cama era bastante desconfortável, tinha um buraco no colchão, o travesseiro era bem desconfortável, tive que enrolar o edredom e usá-lo como travesseiro. No banheiro não há blindex separando o box do vaso, ou seja você toma banho e molha o vaso e o chão todo e não tem tapete para o banheiro. O café da manhã é bastante simples.

Quando cheguei depois de um dia exaustivo, demorei para entrar no estacionamento, pois não havia uma pessoa para abrir o portão, após isso, no meu quarto, o chuveiro não saia água, aguardei quase 1 hora para ser remanejado à outro quarto em que eu pudesse tomar banho. Eu paguei por 2 diárias, mas resolvi não continuar em um lugar tão ruim e perdi uma das diárias.

Quarto mal iluminado , janela sem veneziana e uma cortina totalmente transparente, Banheiro podre de sujeira chuveiro neste inverno não esquenta, roupas de camas fedidas e sujas. Pior experiência que já tive em hospedagem. Pedi para trocar de quarto e foi mais do mesmo exatamente como o outro, sujo, fedido roupas de cama fedendo e sujas. Não recomendo a ninguem e nunca mais me hospedo neste local.

Atendimento bom mas as fotos não condizem com a realidade, bem antigo e velho. Nao tomei banho pois nao tinha água quente, deixei aberto um tempo conforme informado pela recepção mas a água quente nao chegou. Cafe da manhã simples mas gostoso. Para apenas uma noite, ok.

Otimo custo x beneficio. Pra quem quer ficar a 15min aeroporto de guarulhos.

Razoável. Pode melhorar na limpeza.

O banheiro do quarto tinha vazamento na válvula de descarga, a luz do banheiro com problemas e torneira estava espirrando água. No mais a hospedagem foi boa e o atendimento da equipe nota 10.

Foi a minha pior experiência de hospedagem. Já tinha noção que se tratava de uma hospedagem mais simples, afinal a ideia seria ficar apenas uma diária, mas simplicidade não tem haver com desorganização e falta de limpeza. Chegamos no hotel e demoraram mais de 40 min para definir um quarto para nós, a recepcionista muito educada e disposta a resolver a situação (foi o que salvou), porém coitada o dono havia colocado indisponibilidade em vários quartos da pousada, deixando sem opções e sem ao menos verificar as suas reservas prévias. Foi realizada a tentativa de nos fornecer um quarto com duas camas de solteiro, depois um quarto horrível sem nenhuma entrada de ar, sem janela. Chegamos no quarto os lençóis muito encardidos, o edredon terrível encardido e fiquei na dúvida se estava limpo, nem usei. Os travesseiros completamente desconfortáveis com uma capa plástica que fazia barulho e ficava horrível. O ventilador velho, fazia um barulho insuportável. O café da manhã com baixíssima qualidade e variedade, porém a área do café bem limpinha, assim como utensílios. Foi a pior experiência de hospedagem. Não recomendo nem para passar uma noite. E a recepcionista é o que salva nesse hotel, faz milagre. Agradeço pela disponibilidade em tentar resolver o nosso problema.

Hotel ainda se adequando para os hóspedes!!!