Casa Kaoba Hotel & Suites

Hotel
Lagi cari kamar buat kamu...
8,2
/10
Mengesankan
977 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

CRISTIANO

10,0
/ 10
O café demora um pouco. Vc pede e o pessoal vai fazer... minimo 30 a 40 minutos
Lihat terjemahan

Jose

10,0
/ 10
We love this hotel, but has changed since our last visit (August 2025) it's going down, we found little things that they're not the same. Breakfast was good, rooms had a lot mosquitoes ( we never had this problem before) I love that they care for the pets. The check in and check out was fast. Abilene and Gerardo We're very friendly and helpful.
Lihat terjemahan

José

10,0
/ 10
Hotelito básico con desayuno básico incluido, chapoteadero y alberca de buen tamaño. Su ubicación nos gustó más que todo por su cercanía al parque Xcaret.
Lihat terjemahan
Area Akomodasi
Lihat Peta
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77710

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
WiFi
Casa Kaoba Hotel & Suites adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Solidaridad. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
Selengkapnya

Info Lokasi di sekitar Casa Kaoba Hotel & Suites

Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77710
Temukan Tempat Lainnya
Bangunan Casa Kaoba Hotel & Suites
Lainnya 2 Casa Kaoba Hotel & Suites

Lebih Lanjut tentang Casa Kaoba Hotel & Suites

Casa Kaoba Hotel & Suites: Surga Tersembunyi di Jantung Playa del Carmen, Meksiko

Selamat datang di Casa Kaoba Hotel & Suites, sebuah oase yang memukau di tengah hiruk pikuk Playa del Carmen, Meksiko. Terletak strategis di Solidaridad, Estado de Quintana Roo, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan, memadukan kenyamanan modern dengan pesona budaya lokal. Bagi Anda, para pelancong dari Indonesia, Casa Kaoba bukan hanya sekadar tempat bermalam, tetapi juga pintu gerbang menuju petualangan yang tak terhitung jumlahnya di Riviera Maya yang menakjubkan.

Mengapa Memilih Casa Kaoba Hotel & Suites?

Casa Kaoba Hotel & Suites menawarkan lebih dari sekadar kamar yang nyaman. Hotel ini adalah perpaduan sempurna antara kemewahan, kenyamanan, dan lokasi yang strategis. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Casa Kaoba menjadi pilihan utama bagi wisatawan:

  • Lokasi Prima: Terletak di jantung Playa del Carmen, Anda akan berada dekat dengan berbagai atraksi utama, restoran, toko, dan kehidupan malam yang semarak.
  • Desain yang Menawan: Hotel ini memancarkan suasana yang elegan dan modern, dengan sentuhan dekorasi yang terinspirasi dari budaya Meksiko.
  • Fasilitas Lengkap: Nikmati fasilitas seperti kolam renang, pusat kebugaran, restoran, dan layanan concierge yang siap membantu Anda.
  • Pelayanan Ramah: Staf hotel yang ramah dan profesional siap memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan pengalaman menginap Anda tak terlupakan.

Pilihan Kamar dan Suite yang Luas

Casa Kaoba Hotel & Suites menawarkan berbagai pilihan kamar dan suite yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap tamu. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern untuk memastikan kenyamanan maksimal. Berikut adalah beberapa pilihan yang tersedia:

  • Kamar Deluxe: Kamar yang nyaman dengan desain yang elegan, cocok untuk pasangan atau pelancong solo.
  • Suite: Suite yang luas dengan ruang tamu terpisah, ideal untuk keluarga atau mereka yang menginginkan ruang ekstra.
  • Suite dengan Balkon: Nikmati pemandangan kota yang indah dari balkon pribadi Anda.

Fasilitas Hotel yang Memanjakan

Casa Kaoba Hotel & Suites menawarkan berbagai fasilitas untuk memastikan pengalaman menginap Anda menyenangkan dan tak terlupakan:

  • Kolam Renang: Segarkan diri Anda di kolam renang yang indah, tempat yang sempurna untuk bersantai dan menikmati sinar matahari.
  • Pusat Kebugaran: Tetap bugar selama liburan Anda dengan fasilitas pusat kebugaran yang lengkap.
  • Restoran: Nikmati hidangan lezat di restoran hotel, yang menyajikan berbagai pilihan kuliner, mulai dari masakan lokal hingga internasional.
  • Layanan Concierge: Dapatkan bantuan dari layanan concierge untuk mengatur transportasi, tur, dan kegiatan lainnya.
  • Wi-Fi Gratis: Tetap terhubung dengan dunia luar dengan akses Wi-Fi gratis di seluruh area hotel.

Atraksi dan Tempat Menarik di Sekitar Casa Kaoba

Casa Kaoba Hotel & Suites terletak di lokasi yang strategis, dekat dengan berbagai atraksi dan tempat menarik yang wajib dikunjungi di Playa del Carmen:

Pantai Playa del Carmen

Hanya beberapa langkah dari hotel, Anda akan menemukan pantai berpasir putih yang indah, tempat yang sempurna untuk bersantai, berenang, atau menikmati olahraga air.

Quinta Avenida

Jalanan pejalan kaki yang terkenal ini adalah pusat kehidupan Playa del Carmen, dengan berbagai toko, restoran, bar, dan klub malam. Jelajahi jalanan yang ramai ini dan temukan oleh-oleh unik atau nikmati makan malam yang lezat.

Taman Xcaret

Kunjungi taman ekologi yang menakjubkan ini, tempat Anda dapat menikmati berbagai kegiatan seperti berenang di sungai bawah tanah, melihat pertunjukan budaya, dan menjelajahi keindahan alam Meksiko.

Taman Xplor

Bagi para pencari petualangan, Taman Xplor menawarkan pengalaman yang mendebarkan, termasuk zipline, kendaraan amfibi, dan gua bawah tanah.

Reruntuhan Suku Maya di Tulum

Lakukan perjalanan sehari ke reruntuhan kuno Tulum, yang terletak di tebing menghadap Laut Karibia. Kagumi arsitektur Maya yang mengesankan dan nikmati pemandangan yang menakjubkan.

Cenote

Kunjungi salah satu dari banyak cenote (lubang sinkhole alami) di sekitar Playa del Carmen. Berenang di air jernih dan segar, dan rasakan keajaiban alam Meksiko.

Panduan Perjalanan untuk Wisatawan Indonesia

Berikut adalah beberapa tips dan informasi penting bagi wisatawan Indonesia yang berencana mengunjungi Casa Kaoba Hotel & Suites dan sekitarnya:

Persyaratan Dokumen dan Visa

Warga negara Indonesia yang ingin mengunjungi Meksiko untuk tujuan wisata biasanya tidak memerlukan visa untuk tinggal hingga 180 hari. Namun, pastikan paspor Anda masih berlaku setidaknya enam bulan sejak tanggal kedatangan Anda. Sebaiknya periksa persyaratan visa terbaru dengan Kedutaan Besar Meksiko di Indonesia sebelum melakukan perjalanan.

Tips Kuliner di Sekitar Lokasi

Playa del Carmen menawarkan berbagai pilihan kuliner yang lezat. Berikut adalah beberapa tips untuk menikmati makanan di sekitar Casa Kaoba:

  • Coba Makanan Lokal: Jangan lewatkan kesempatan untuk mencicipi hidangan khas Meksiko seperti tacos, enchiladas, guacamole, dan ceviche.
  • Kunjungi Pasar Lokal: Jelajahi pasar lokal untuk menemukan makanan segar, buah-buahan, dan makanan ringan.
  • Cari Restoran dengan Ulasan Baik: Gunakan aplikasi atau situs web untuk menemukan restoran dengan ulasan positif dari wisatawan lain.
  • Waspadai Tingkat Kepedasan: Makanan Meksiko seringkali pedas, jadi beri tahu pelayan jika Anda tidak tahan pedas.

Etika dan Keamanan

Berikut adalah beberapa tips untuk menjaga keamanan dan menghormati budaya lokal:

  • Jaga Barang Berharga: Simpan barang berharga Anda di tempat yang aman, seperti brankas hotel.
  • Waspadai Lingkungan Sekitar: Perhatikan lingkungan sekitar Anda, terutama di tempat ramai.
  • Hindari Berjalan Sendirian di Malam Hari: Jika memungkinkan, hindari berjalan sendirian di malam hari, terutama di daerah yang kurang dikenal.
  • Hormati Budaya Lokal: Kenakan pakaian yang sopan saat mengunjungi tempat-tempat suci atau gereja.
  • Pelajari Beberapa Frasa Bahasa Spanyol: Meskipun banyak orang berbicara bahasa Inggris di daerah wisata, mempelajari beberapa frasa bahasa Spanyol dasar akan sangat membantu.

Transportasi

Playa del Carmen mudah dijelajahi dengan berbagai pilihan transportasi:

  • Berjalan Kaki: Banyak atraksi utama terletak dalam jarak berjalan kaki dari Casa Kaoba.
  • Taksi: Taksi tersedia di seluruh kota, tetapi pastikan untuk menyetujui tarif sebelum naik.
  • Colectivo: Colectivo adalah transportasi umum yang murah dan efisien yang menghubungkan Playa del Carmen dengan kota-kota lain di Riviera Maya.
  • Sewa Mobil: Jika Anda berencana untuk menjelajahi daerah sekitarnya, menyewa mobil bisa menjadi pilihan yang baik.

Rencanakan Liburan Impian Anda dengan Traveloka

Casa Kaoba Hotel & Suites adalah pilihan yang sempurna untuk liburan yang tak terlupakan di Playa del Carmen. Dengan lokasinya yang strategis, fasilitas yang lengkap, dan pelayanan yang ramah, Anda akan merasa seperti di rumah sendiri. Jangan tunda lagi, segera rencanakan perjalanan Anda dan booking hotel Anda sekarang juga!

Traveloka menawarkan berbagai pilihan akomodasi, termasuk Casa Kaoba Hotel & Suites, dengan harga terbaik. Nikmati kemudahan booking hotel dengan berbagai cara bayar yang fleksibel dan mudah. Dapatkan juga keuntungan dari program loyalitas kami, yang menawarkan berbagai hadiah dan diskon eksklusif.

Keunggulan Traveloka untuk Perjalanan Anda

Traveloka berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi Anda. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus memilih Traveloka:

  • Beragam Pilihan Akomodasi: Traveloka menawarkan berbagai pilihan akomodasi, mulai dari hotel mewah hingga penginapan hemat, sehingga Anda dapat menemukan yang sesuai dengan anggaran dan preferensi Anda.
  • Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah: Traveloka menyediakan berbagai pilihan pembayaran yang aman dan nyaman, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya.
  • Customer Loyalty Program: Dapatkan keuntungan dari program loyalitas Traveloka, yang menawarkan berbagai hadiah, diskon, dan penawaran eksklusif untuk anggota setia.

Jangan lewatkan kesempatan untuk menjelajahi keindahan Playa del Carmen dan menginap di Casa Kaoba Hotel & Suites. Pesan sekarang melalui Traveloka dan buat liburan Anda menjadi tak terlupakan!

Semua Fasilitas di Casa Kaoba Hotel & Suites

Kolam Renang Casa Kaoba Hotel & Suites
Kolam Renang
Ruangan Fungsional Casa Kaoba Hotel & Suites
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Casa Kaoba Hotel & Suites
Ruang untuk Umum
Bangunan Casa Kaoba Hotel & Suites
Bangunan
Lainnya Casa Kaoba Hotel & Suites
Lainnya

Umum

  • Banquet
  • Area merokok
  • Tempat parkir
  • Teras

Makanan dan Minuman

  • Sarapan
  • Makanan ringan
  • Sarapan kontinental

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor
  • Spa
  • Taman

Servis Hotel

  • Penitipan bagasi
  • Resepsionis 24 jam

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Fasilitas Bisnis

  • Ruang sidang

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Casa Kaoba Hotel & Suites

Catatan Penting
Berencana check-in di luar waktu check-in biasanya (seperti di pagi hari atau tengah malam)? Anda dapat mengatur waktu check-in secara langsung dengan properti ini.

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
15:00 - 23:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

  • Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
  • Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
  • Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
  • Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
  • Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
  • Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
, Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda. Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 23.00. Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in. Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan di properti. Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis.

Hewan Peliharaan

Limited Number Of Pets In Room
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - 23:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Casa Kaoba Hotel & Suites
39
Lantai yang tersedia di Casa Kaoba Hotel & Suites
1
Fasilitas lainnya di Casa Kaoba Hotel & Suites
Banquet, Area merokok, Tempat parkir, Teras, Sarapan

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Casa Kaoba Hotel & Suites

Fasilitas apa saja yang tersedia di Casa Kaoba Hotel & Suites?
Casa Kaoba Hotel & Suites memiliki fasilitas terbaik seperti: Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Casa Kaoba Hotel & Suites?
Waktu untuk check-in di Casa Kaoba Hotel & Suites adalah mulai dari pukul 15:00 - 23:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Casa Kaoba Hotel & Suites menyediakan sarapan?
Iya, Casa Kaoba Hotel & Suites menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Casa Kaoba Hotel & Suites?
Casa Kaoba Hotel & Suites memiliki 3.5 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di Casa Kaoba Hotel & Suites?
Casa Kaoba Hotel & Suites memiliki 1 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Casa Kaoba Hotel & Suites

8,2
Mengesankan
Dari 977 review
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Casa Kaoba Hotel & Suites

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Brianda
icon-dengan Anak
dengan Anak
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu

Expedia Group verified review

place just for sleep 1 night
CRISTIANO
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu

Hotels.com verified review

O café demora um pouco. Vc pede e o pessoal vai fazer... minimo 30 a 40 minutos
Jean
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
8,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Expedia Group verified review

For the price, this is a great stay for the area. I booked because it seemed close to the hospital where my dad was admitted. Unfortunately because of the road system, we had to drive all the way to Xcaret to turn around and head the direction of the hospital across the street. I checked in around 9pm, and nothing was open on-site or within walking distance for a drink or bite or even water. The front desk staff was amazing. Very welcoming, helpful and friendly. I chose the accommodation with the indoor pool included, but was unable to use it because it was freezing cold and didn’t appear to have any filtration. It looked like there was a button to make the pool do something, but it didn’t work. The towels are seriously subpar and the kitchenette amenities are sparse and random…no soap even. But the bed was comfortable and the shower was…fascinating. The rain shower head was broken and shot water everywhere and/but I’ve never seen a shower with a geyser coming up from the floor. I’ve also never felt cleaner. ;) It’s a bidet shower. I would actually stay here for a long-term rental, assuming that maintenance could make some adjustments to the pool and plumbing. I would bring in my own kitchenette supplies and towels, and be such a happy camper for months at a time. Breakfast is a bit awkward, but again, I got what I paid for and I was well-fed and well-slept despite the fact that my dad was dying in the hospital across the street (yet 10 miles away).
Read More
Jose
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu

Expedia Group verified review

We love this hotel, but has changed since our last visit (August 2025) it's going down, we found little things that they're not the same. Breakfast was good, rooms had a lot mosquitoes ( we never had this problem before) I love that they care for the pets. The check in and check out was fast. Abilene and Gerardo We're very friendly and helpful.
Read More
José
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu

Expedia Group verified review

Hotelito básico con desayuno básico incluido, chapoteadero y alberca de buen tamaño. Su ubicación nos gustó más que todo por su cercanía al parque Xcaret.
Nimit
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
2,0
/10
Diulas 16 minggu lalu

Expedia Group verified review

Unfortunately! We had a bad experience with the casa kaoba hotel ! We had to spend one night there without proper electricity ,proper air conditioning! Not so happy with the staff first as they did not mentioned anything beforehand about some incident why they were having issues with the electricity until we complained it’s not working ! But after we requested refund , they managed to give us transfer to the different hotel close to Playa del Carmen !
Read More
Alloondra
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu

Expedia Group verified review

Excelente la recepccionista de en las mañanas agradecemos su atención
GJ
icon-dengan Anak
dengan Anak
4,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

I booked (and payed an additional EUR 8)) for the "Suite" (not the Twin/Double room) to have small cooking place available. However, I got the room without the cooking facility. Also, the reception staff I had at the counter spoke Spanish only. Her English was limited to a handful of words. It took quite a while to get my pancakes for breakfast so take that into account when you have plans for the day. It's located directly next to the highway, but no noise audible in the rooms. Because of the location you need some form of transportation to the beach and tourist area.
Read More
Sandra
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
2,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Hotels.com verified review

desafortunadamente el servicio en el hotel no fue bueno, la recepción bien pero tenían una fiesta en el restaurante, mucho ruido en nuestra habitación, intentamos comprar algo para tomar pero nos negaron el servicio por la fiesta que tenían, el desayuno continental que ofrecen solo te incluye huevos café y agua, nosotros pedimos algo más pagando la diferencia pero tampoco. La habitación acorde a lo que se paga
Read More
Alejandro V. Canto
6,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

Habitación limpia, deberá mejorar el servício de internet, y dar mejor mantenimiento a sus sistemas A/A y WC. Fuera de eso, buena atención y precio muy accesible.
Carlos
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
8,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Hotels.com verified review

La habitación e instalaciones están excelentes. El servicio en restaurante es muy malo.
Juan
icon-dengan Anak
dengan Anak
4,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

Stayed 3 nights. Some staff like Adilene and Richard and the rest of the Bar/ Restaurant staff were helpful, but overall this raised serious safety concerns. On our final night, the in-room safe malfunctioned with multiple passports (including children’s) and legal documents inside. We were told no one could assist until morning, leaving us without access before a scheduled flight. The safes appeared non-functional (likely dead batteries), and instead of a controlled process, the front desk hands out physical override/reset keys to guests. We were given the wrong key with no verification or instructions. Engineering initially planned to drill the safe; it was only resolved when another engineer from a different property arrived with the correct key. This raises serious concerns about how securely guest belongings are handled if similar safes are used across rooms and keys are distributed without control. The sliding doors and door knobs in the rooms don’t properly work. Check-in was delayed and the room was not properly cleaned. The outdoor cold plunge pool was not functioning and this was not disclosed (the indoor living room pool did work). This was a stressful, travel-impacting incident and has been documented with Expedia. I expect this to be reviewed for appropriate compensation.
Read More
Tania
2,0
/10
Diulas 20 minggu lalu

Hotels.com verified review

No hay internet, el desayuno que ofrecen es de lo peor, no hay agua caliente, las toallas estaban rotas, ofrecen estacionamiento, pero te quedas estacionado en la calle
Cynthia
icon-dengan Teman
dengan Teman
8,0
/10
Diulas 20 minggu lalu

Expedia Group verified review

We booked a room with a pool and it was nothing like the picture advertised. It was dirty and no jets or moving water. It was cold and not fancy like i thought it was going to be. The place had lots of ants everywhere and the drains had flies and water was slow moving. It was a nice place for the amount of time we spent in the room but I should've booked without the pool.
Read More
Brenda Gil
2,0
/10
Diulas 21 minggu lalu

Expedia Group verified review

Los alimentos pésimos te cobran darte agua aunque el desayuno es incluido y horrible la comida nunca tiene nada
Naima
8,0
/10
Diulas 21 minggu lalu

Hotels.com verified review

Puede estar en mejor estado
Juan de dios fernando
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8,0
/10
Diulas 21 minggu lalu

Expedia Group verified review

Muy pobre el desayuno
Oscar
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu

Expedia Group verified review

Todo muy limpio y ordenado. Solo el ruido de los coches un poco nada más por las Noches pero de hay en más todo muy bien
Adriana
icon-dengan Anak
dengan Anak
2,0
/10
Diulas 22 minggu lalu

Expedia Group verified review

Hola, quisiera reportar una experiencia muy decepcionante durante mi estadía en Casa Kaoba. Nos hospedamos en la suite presidencial y desde el inicio encontramos varias fallas: la habitación presentaba falta de mantenimiento (olor a humedad, jacuzzi con agua en mal estado, muebles deteriorados y elementos oxidados). Además, varias instalaciones no funcionaban correctamente. El problema más grave fue que durante los 4 días de estancia no tuvimos agua caliente en ningún momento, a pesar de haberlo reportado en recepción. La respuesta fue siempre que se trataba de una tubería dañada, pero nunca se resolvió durante nuestra estadía. También tuvimos gastos adicionales debido a estas condiciones, como la necesidad de comprar utensilios para poder cocinar y calentar agua para bañarnos, incluyendo a una niña de 2 años. Dado que el servicio y las condiciones no correspondieron a lo ofrecido al momento de la reserva, solicito que se revise este caso y se considere una compensación o reembolso parcial por la experiencia.
Read More
Hernan
icon-dengan Anak
dengan Anak
2,0
/10
Diulas 22 minggu lalu

Expedia Group verified review

No hot tub parking did not seem safe at all
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Casa Kaoba Hotel & Suites

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,2
Mengesankan
Dari 977 review
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Casa Kaoba Hotel & Suites

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Brianda
icon-dengan Anak
dengan Anak
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu

Expedia Group verified review

place just for sleep 1 night
CRISTIANO
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu

Hotels.com verified review

O café demora um pouco. Vc pede e o pessoal vai fazer... minimo 30 a 40 minutos
Jean
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
8,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Expedia Group verified review

For the price, this is a great stay for the area. I booked because it seemed close to the hospital where my dad was admitted. Unfortunately because of the road system, we had to drive all the way to Xcaret to turn around and head the direction of the hospital across the street. I checked in around 9pm, and nothing was open on-site or within walking distance for a drink or bite or even water. The front desk staff was amazing. Very welcoming, helpful and friendly. I chose the accommodation with the indoor pool included, but was unable to use it because it was freezing cold and didn’t appear to have any filtration. It looked like there was a button to make the pool do something, but it didn’t work. The towels are seriously subpar and the kitchenette amenities are sparse and random…no soap even. But the bed was comfortable and the shower was…fascinating. The rain shower head was broken and shot water everywhere and/but I’ve never seen a shower with a geyser coming up from the floor. I’ve also never felt cleaner. ;) It’s a bidet shower. I would actually stay here for a long-term rental, assuming that maintenance could make some adjustments to the pool and plumbing. I would bring in my own kitchenette supplies and towels, and be such a happy camper for months at a time. Breakfast is a bit awkward, but again, I got what I paid for and I was well-fed and well-slept despite the fact that my dad was dying in the hospital across the street (yet 10 miles away).
Read More
Jose
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu

Expedia Group verified review

We love this hotel, but has changed since our last visit (August 2025) it's going down, we found little things that they're not the same. Breakfast was good, rooms had a lot mosquitoes ( we never had this problem before) I love that they care for the pets. The check in and check out was fast. Abilene and Gerardo We're very friendly and helpful.
Read More
José
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu

Expedia Group verified review

Hotelito básico con desayuno básico incluido, chapoteadero y alberca de buen tamaño. Su ubicación nos gustó más que todo por su cercanía al parque Xcaret.
Nimit
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
2,0
/10
Diulas 16 minggu lalu

Expedia Group verified review

Unfortunately! We had a bad experience with the casa kaoba hotel ! We had to spend one night there without proper electricity ,proper air conditioning! Not so happy with the staff first as they did not mentioned anything beforehand about some incident why they were having issues with the electricity until we complained it’s not working ! But after we requested refund , they managed to give us transfer to the different hotel close to Playa del Carmen !
Read More
Alloondra
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu

Expedia Group verified review

Excelente la recepccionista de en las mañanas agradecemos su atención
GJ
icon-dengan Anak
dengan Anak
4,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

I booked (and payed an additional EUR 8)) for the "Suite" (not the Twin/Double room) to have small cooking place available. However, I got the room without the cooking facility. Also, the reception staff I had at the counter spoke Spanish only. Her English was limited to a handful of words. It took quite a while to get my pancakes for breakfast so take that into account when you have plans for the day. It's located directly next to the highway, but no noise audible in the rooms. Because of the location you need some form of transportation to the beach and tourist area.
Read More
Sandra
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
2,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Hotels.com verified review

desafortunadamente el servicio en el hotel no fue bueno, la recepción bien pero tenían una fiesta en el restaurante, mucho ruido en nuestra habitación, intentamos comprar algo para tomar pero nos negaron el servicio por la fiesta que tenían, el desayuno continental que ofrecen solo te incluye huevos café y agua, nosotros pedimos algo más pagando la diferencia pero tampoco. La habitación acorde a lo que se paga
Read More
Alejandro V. Canto
6,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

Habitación limpia, deberá mejorar el servício de internet, y dar mejor mantenimiento a sus sistemas A/A y WC. Fuera de eso, buena atención y precio muy accesible.
Carlos
icon-Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
Teman dan Keluarga Liburan Keluarga
8,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Hotels.com verified review

La habitación e instalaciones están excelentes. El servicio en restaurante es muy malo.
Juan
icon-dengan Anak
dengan Anak
4,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

Stayed 3 nights. Some staff like Adilene and Richard and the rest of the Bar/ Restaurant staff were helpful, but overall this raised serious safety concerns. On our final night, the in-room safe malfunctioned with multiple passports (including children’s) and legal documents inside. We were told no one could assist until morning, leaving us without access before a scheduled flight. The safes appeared non-functional (likely dead batteries), and instead of a controlled process, the front desk hands out physical override/reset keys to guests. We were given the wrong key with no verification or instructions. Engineering initially planned to drill the safe; it was only resolved when another engineer from a different property arrived with the correct key. This raises serious concerns about how securely guest belongings are handled if similar safes are used across rooms and keys are distributed without control. The sliding doors and door knobs in the rooms don’t properly work. Check-in was delayed and the room was not properly cleaned. The outdoor cold plunge pool was not functioning and this was not disclosed (the indoor living room pool did work). This was a stressful, travel-impacting incident and has been documented with Expedia. I expect this to be reviewed for appropriate compensation.
Read More
Tania
2,0
/10
Diulas 20 minggu lalu

Hotels.com verified review

No hay internet, el desayuno que ofrecen es de lo peor, no hay agua caliente, las toallas estaban rotas, ofrecen estacionamiento, pero te quedas estacionado en la calle
Cynthia
icon-dengan Teman
dengan Teman
8,0
/10
Diulas 20 minggu lalu

Expedia Group verified review

We booked a room with a pool and it was nothing like the picture advertised. It was dirty and no jets or moving water. It was cold and not fancy like i thought it was going to be. The place had lots of ants everywhere and the drains had flies and water was slow moving. It was a nice place for the amount of time we spent in the room but I should've booked without the pool.
Read More
Brenda Gil
2,0
/10
Diulas 21 minggu lalu

Expedia Group verified review

Los alimentos pésimos te cobran darte agua aunque el desayuno es incluido y horrible la comida nunca tiene nada
Naima
8,0
/10
Diulas 21 minggu lalu

Hotels.com verified review

Puede estar en mejor estado
Juan de dios fernando
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8,0
/10
Diulas 21 minggu lalu

Expedia Group verified review

Muy pobre el desayuno
Oscar
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu

Expedia Group verified review

Todo muy limpio y ordenado. Solo el ruido de los coches un poco nada más por las Noches pero de hay en más todo muy bien
Adriana
icon-dengan Anak
dengan Anak
2,0
/10
Diulas 22 minggu lalu

Expedia Group verified review

Hola, quisiera reportar una experiencia muy decepcionante durante mi estadía en Casa Kaoba. Nos hospedamos en la suite presidencial y desde el inicio encontramos varias fallas: la habitación presentaba falta de mantenimiento (olor a humedad, jacuzzi con agua en mal estado, muebles deteriorados y elementos oxidados). Además, varias instalaciones no funcionaban correctamente. El problema más grave fue que durante los 4 días de estancia no tuvimos agua caliente en ningún momento, a pesar de haberlo reportado en recepción. La respuesta fue siempre que se trataba de una tubería dañada, pero nunca se resolvió durante nuestra estadía. También tuvimos gastos adicionales debido a estas condiciones, como la necesidad de comprar utensilios para poder cocinar y calentar agua para bañarnos, incluyendo a una niña de 2 años. Dado que el servicio y las condiciones no correspondieron a lo ofrecido al momento de la reserva, solicito que se revise este caso y se considere una compensación o reembolso parcial por la experiencia.
Read More
Hernan
icon-dengan Anak
dengan Anak
2,0
/10
Diulas 22 minggu lalu

Expedia Group verified review

No hot tub parking did not seem safe at all
Jumlah review per halaman
20
40