Hilton London Olympia

部屋自体はキレイだったが、建物は若干古めで、滞在途中に泊まっていたフロア全体の冷房が故障。ただ、冷房が効く部屋に変更してくれたので、その点は良かった。 また、どの部屋もバスルームの中でドライヤーが使えず(そこにコンセントがないため)、ベッド脇でミラーもない中で使わなければならずかなり不便だった。 変更してもらった部屋も同様だが、冷蔵庫とか入っている棚が姿見の隣にあり、そのコンセントを使えたので、ミラーを見てドライヤーは使えたので、まだ良かったが、バスルームの中で使えないのはかなり不便であった。 バスタブがあるのは大変良かったが、半分もないくらいの仕切りの板があるくらいで、シャワーを使うとバスルームに飛び散り、気にしながら入ることになるのも不便だった。 1番の不満は、汚れ物のシャツや下着を入れておいたスーパーの袋がおそらく掃除担当者がゴミと勘違いして持って行ってしまったと思われ、それについてフロントに何度も問いただしたが、満足のいく回答(ゴミを持っていく場所を確認させてほしい、掃除会社にその点を確認するよう依頼したにも関わらず、担当者に確認したところ、そもそもそのような袋はなかったのみ言っており、ゴミ場所を確認したかどうか不透明であった)が得られず、非常に不満がたまる対応をされた。 ただ、その時マネージャーに繋いでもらい、話をした際に、誠実な対応をしてもらったので、その袋自体は返ってこなかったが、その対応があったおかげでこの件については一旦納得する形にした。 あとは、どこに行くにしても割と遠いので、アクセス面でも個人的にはあまりオススメできないと感じた。

同僚と同時の宿泊でしたが私の部屋は迷路のような一番奥にありしかも同僚の部屋よりも部屋もベットもとても狭かったです。 こんなに違うのだと驚きました。 ただお掃除をしてくれる人は配慮がありとてもしっかりしていました

Great

部屋の広さは十分。清掃も行き届いていた。しかし、シャアワーへの切り替えができず、対応してもらうのにかなり時間がかかったのが残念。 部屋にたどり着くまでにいくつか短い階段があり、大きい荷物を持っている人は大変だと思う。

清潔でスタッフは丁寧

朝食が豊富で毎日とても楽しみでした 駅までも近いし、便利です ケンジントンパレスやハイドパーク、自然史博物館も徒歩圏内 ロイヤルアルバートホールなど有名なところに散歩しながら行ける距離です

とてもよかったです。スタッフも親切。 しいて言うなら、部屋のシャワーが固定できずくたくただったことと、洗面台にコンセントがなく、ドライヤー等が使えないことです。 ありがとうございました。

建物は古く、隣の部屋の声がよく聞こえでした。スタッフも人によりけり。 ロケーションは良かったです。

浴場のメンテナンス状況が良くなかった。3日後に再滞在のため、荷物の保管をお願いしたがセキュリティ上の理由とのことで、断わられた。

古い建物でしたが、清潔で、スタッフの対応も良かったです。

nothing

Room was quite spacious and comfortable. There’s a fridge as well. Just without asking reception copied my passport, that was uncomfortable as it is very important document for me.

食事が美味しくない。 チックアウト時、シティ空港までの、タクシーを依頼したが、白タクで、現金払いを要求し、現金交換所で止めたが、操作不良で現金化できず、空港到着時に、幾ら払えるかと、脅迫され、１００英国ポンド、と答え、通常の3倍を盗られた。

Room a bit small

They put you in a not very nice room with a broken shower and grimy bathroom. Lifts are not adequet.

Meget slidte værelser. Vi havde bestilt to værelser, det ene lugtede og vi fik et nyt dagen efter. Her var sengen så mindre. Meget larm fra gaden. Morgenmaden rigtig god og personalet ved morgenbuffeten var fantastiske. Receptionen var hjælpsom.

The staff was above and beyond.

😊 place was clean. staff were lovely. room was just what we wanted. breakfast was brilliant.

We got to a bumpy start with Andre at the check-in desk. He could have been more polite in informing us that the check in starts at 1500 (we got to the hotel at 1054). My parents are in their 80's and dad finds it difficult to walk for long periods. We went out for lunch and came back at 1600. We were greeted by Alan at the front desk and he made us forget the unsavory experience with Andre, earlier. Alan quickly checked us in and we settled into our rooms. I noted that the toilet could do with a proper cleaning. This was immediately actioned by Vincenzo, who had the housekeeping team do a through deep clean of bot our rooms. The breakfast was good and the restaurant staff were all very courteous. Having been to Hilton properties in the Middle East, I find the Hilton properties in the UK lacking overall - be it the rooms, the amenities or the food selection. That said, A 'not bad' experience.

Perfect weekend away from start to finish. Was in London for a concert and the staff and hotel was amazing