ランカスター ゲート ホテル

ホテル
8.0
/10
素晴らしい
1,005 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Jocelyne

10.0
/ 10
Parfait, Très bon emplacement et environnement calme

Mamiko

10.0
/ 10
バスタブがあったので良かった、冷蔵庫がなかったので、そこだけが残念!あとは清潔だし素晴らしかったです

MEI

10.0
/ 10
綺麗で最寄りのパディントン駅から10分と近く、設備も整った良いホテルでした。近くにはハイドパークもあり、散歩がてら気軽に観光を楽しめます。
エリア内
地図を見る
〒W2 3NA, ロンドン, Westminster, Central London, 66-71 Lancaster Gate, イングランド

設備・サービス

詳細
レストラン
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
エレベーター
注:ホテルは以前Lancaster Gate Hotelという名前でした。 ランカスター ゲート ホテルは、シティ・オブ・ウェストミンスターのエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
ログイン成功!
ご宿泊日直前のお支払いオプションなど、さらに多くの特典をご利用いただけるようになりました!

所在地

〒W2 3NA, ロンドン, Westminster, Central London, 66-71 Lancaster Gate, イングランド
地図を拡大する
ロビー Lancaster Gate Hotel
ロビー 2 Lancaster Gate Hotel

ランカスター ゲート ホテルの詳細情報

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)のご紹介

ロンドン中心部に位置するLancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)は、その洗練された雰囲気と充実したサービスで、世界中から訪れる旅行者に愛されています。ビジネスでのご利用はもちろん、観光の拠点としても最適なこのホテルは、快適な滞在をお約束します。Lancaster Gate Hotel の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)のロケーション

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)は、ロンドンの中心部、ウェストミンスター区の閑静なエリアに位置しています。最寄りの地下鉄駅であるランカスター・ゲート駅からは徒歩わずか数分という抜群のアクセスを誇ります。ハイド・パークやケンジントン・ガーデンズといった広大な緑地も徒歩圏内にあり、都会の喧騒を忘れさせてくれるような、落ち着いた環境をお楽しみいただけます。周辺には、高級ブティックやカフェが立ち並ぶおしゃれな通りがあり、散策するだけでも楽しめます。ロンドン・アイやバッキンガム宮殿といった主要観光スポットへも、地下鉄を利用すれば短時間でアクセス可能です。

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)の設備・サービス

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)の宿泊者向け設備は、快適で思い出に残るご滞在をサポートするために、多岐にわたってご用意しております。 * **24時間対応フロントデスク:** いつでもお客様のニーズにお応えできるよう、経験豊富なスタッフが常駐しております。 * **無料Wi-Fi:** ロビー、客室、共用エリアなど、ホテル内全域で高速Wi-Fiをご利用いただけます。 * **レストラン&バー:** 多様な食のニーズに応える、洗練されたレストランと活気あふれるバーがございます。 * **会議・宴会施設:** ビジネスミーティングや特別なイベントに対応できる、最新設備を備えた会議室をご用意しております。 * **フィットネスセンター:** 最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅の合間も健康を維持できます。 * **コンシェルジュサービス:** ロンドン観光の情報提供や、レストランの予約、チケット手配など、お客様の旅をサポートいたします。 * **ランドリーサービス:** お客様の衣類を清潔に保つためのランドリーサービスもご利用いただけます。 * **荷物預かりサービス:** チェックイン前やチェックアウト後に、お荷物をお預かりいたします。

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)の客室タイプ

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)では、お客様一人ひとりのニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。 * **スタンダードルーム:** シンプルながらも機能的にデザインされたお部屋で、快適なご滞在をお約束します。一部のお部屋からは、ロンドンの街並みを望むことができます。 * **デラックスルーム:** より広々とした空間と、上質なアメニティを備えたお部屋です。ビジネスでのご利用にも最適です。 * **エグゼクティブルーム:** ワンランク上の快適さを求めるお客様へ。特別なラウンジへのアクセス権が付帯するお部屋もございます。 * **スイートルーム:** 最上級のラグジュアリーを体験できるスイートルームは、リビングエリアとベッドルームが分かれており、ゆったりとお寛ぎいただけます。 全ての客室には、快適な睡眠をサポートする高品質な寝具、無料のWi-Fi、薄型テレビ、ミニバー、そして清潔なバスルームが完備されています。多くの客室にはバスタブも備え付けられており、旅の疲れを癒すのに最適です。喫煙・禁煙のお部屋もご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けください。ペット同伴をご希望のお客様は、事前にホテルまでお問い合わせください。条件や追加の清掃料金(例:1泊あたりJPY 5,000)が発生する場合がございます。

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)のお食事・レストラン

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)では、お客様の食の体験を豊かにするため、様々なダイニングオプションをご用意しております。 * **The Hyde Restaurant:** 終日営業のメインダイニングでは、英国の伝統料理から国際色豊かなメニューまで、幅広いお料理をお楽しみいただけます。朝食ビュッフェは、新鮮なフルーツ、焼きたてのパン、温かいお料理など、充実した内容で一日の始まりを彩ります。ランチやディナーでは、季節の食材をふんだんに使ったアラカルトメニューをご提供しております。朝食は1名あたり約JPY 3,500、ランチは約JPY 4,500、ディナーは約JPY 6,000からとなっており、営業時間は朝6:30から夜22:30までです。 * **The Park Bar:** 開放的な雰囲気のバーでは、クラシックカクテルからモダンな創作カクテルまで、多彩なドリンクを取り揃えております。軽食やスナックもご用意しており、リラックスしたひとときをお過ごしいただけます。営業時間は正午から深夜0:00までです。

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)周辺の観光スポットとアクティビティ

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)は、ロンドンの魅力的な観光スポットへのアクセスに恵まれたロケーションにあります。 * **ハイド・パーク:** 広大な敷地を持つロンドン最大の公園の一つで、散策、ピクニック、ボート遊びなど、様々なアクティビティを楽しめます。 * **ケンジントン宮殿:** ヴィクトリア女王が生まれ育った歴史的な宮殿で、美しい庭園と共に内部を見学できます。 * **ロイヤル・アルバート・ホール:** 世界的に有名なコンサートホールで、様々なジャンルの公演が開催されています。 * **ヴィクトリア&アルバート博物館:** 世界有数の装飾芸術とデザインの博物館で、幅広いコレクションを誇ります。 * **ナイツブリッジ地区:** 高級デパートのハロッズをはじめ、世界的なブランドのブティックが立ち並ぶショッピングエリアです。 Lancaster Gate Hotel 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:ロンドンのおすすめアクティビティ

空港から Lancaster Gate Hotel へのアクセス

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)へのアクセスは、複数の交通手段をご利用いただけます。 * **ヒースロー空港 (LHR) から:** * **ヒースロー・エクスプレス:** パディントン駅まで約15分で到着し、そこからタクシーまたは地下鉄でホテルへ向かいます(約5分)。料金は片道約JPY 3,000から。 * **地下鉄(ピカデリー線):** ホテルまで乗り換えなしでアクセス可能です。所要時間は約50分、料金は約JPY 1,500です。 * **タクシー/配車サービス:** 所要時間は交通状況によりますが、約45分~1時間、料金はJPY 10,000~15,000程度です。 * **ガトウィック空港 (LGW) から:** * **ガトウィック・エクスプレス:** ビクトリア駅まで約30分で到着し、そこから地下鉄またはタクシーでホテルへ向かいます。料金は片道約JPY 3,500から。 * **タクシー/配車サービス:** 所要時間は交通状況によりますが、約1時間~1時間半、料金はJPY 15,000~20,000程度です。 ホテルの送迎サービスをご希望の場合は、事前にホテルまでお問い合わせください。詳細については、空港送迎サービスをご参照ください。

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)に宿泊すべき理由のまとめ

Lancaster Gate Hotel(ランカスターゲートホテル)は、その優れたロケーション、充実した設備、そして質の高いサービスにより、ロンドンでの滞在を忘れられないものにするための理想的な選択肢です。 * **最高のロケーション:** ロンドンの主要観光スポットやショッピングエリアへのアクセスが容易です。 * **快適な客室:** 多様なニーズに応える、清潔で快適な客室をご用意しています。 * **充実した設備とサービス:** ビジネス、レジャーを問わず、お客様の滞在をサポートする施設が充実しています。 * **多様なダイニングオプション:** ホテル内のレストランやバーで、様々な食の体験をお楽しみいただけます。 * **優れたコストパフォーマンス:** - という魅力的な価格設定で、ロンドンでの滞在をお楽しみいただけます。 Lancaster Gate Hotel の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。お得なプロモーションも随時実施しておりますので、ぜひ Lancaster Gate Hotel の予約をご検討ください。

ランカスター ゲート ホテルでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Lancaster Gate Hotel
バー、カフェ、およびラウンジ
機能ホール Lancaster Gate Hotel
機能ホール
共用スペース Lancaster Gate Hotel
共用スペース
ロビー Lancaster Gate Hotel
ロビー
外観 Lancaster Gate Hotel
外観

ホテル内の設備

  • 禁煙エリア
  • 貸金庫
  • エレベーター

ホテルサービス

  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付

アクティビティ

  • テレビラウンジ

ご飲食

  • 朝食

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

共通サービス

  • バンケット

ビジネス施設

  • 会議室

ランカスター ゲート ホテルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
  • キャッシュレス決済をご利用いただけます
  • この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています
, ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

ペット

Service Animals Allowed
すべて読む

基本情報

こだわり条件
レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ランカスター ゲート ホテルの空室状況
196
ランカスター ゲート ホテルのフロア数
8
ランカスター ゲート ホテルの別の施設
禁煙エリア, 貸金庫, 荷物預かり, 多言語対応スタッフ, 24 時間受付

ランカスター ゲート ホテルに関するよくある質問

ランカスター ゲート ホテルでご利用いただける施設は?
ランカスター ゲート ホテルにはレストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
ランカスター ゲート ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は?
ランカスター ゲート ホテルのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ランカスター ゲート ホテルで朝食を食べれますか?
ランカスター ゲート ホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ランカスター ゲート ホテルの星の評価は何ですか?
ランカスター ゲート ホテルは3.0つ星ホテルです。
ランカスター ゲート ホテルは何階建てですか?
ランカスター ゲート ホテルは8階建てです。
すべてを見る

ランカスター ゲート ホテルの口コミ

総合評価とレビュー Lancaster Gate Hotel

Traveloka (1)
他の情報源 (1,004)
8.0
素晴らしい
1,004 件のレビューより
清潔さ

8.4

快適

7.4

サービス

8.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Lancaster Gate Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Mamiko
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

バスタブがあったので良かった、冷蔵庫がなかったので、そこだけが残念!あとは清潔だし素晴らしかったです
MITSURU
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
106週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ハイドパークに近くとても静かな環境 日常のショッピングエリアも近く、交通の便も良い シャワーの温度調節が少し難
Yoko
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
126週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

部屋も広くリクエスト通りバスタブも付いていたので概ね満足でした。 ただ部屋の清掃が早朝出掛けて午後帰宅すると、終わっていない時があり、早めに清掃終わらせて貰えると助かると思いました。 地下鉄の駅もLancaster gate st.とqueensway st.の二駅が徒歩7〜8分の距離にあり、なかなか便利でした。
SACHIYO
6.0
/10
135週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方はとても親切でした少し寒い季節でしたが暖房もあり快適に過ごせました
Youko
8.0
/10
146週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

古い建物なのに手入れが行き届き部屋が清潔でした。ベッドも珍しくシングル・ツインで良かったです。全室バスタブ付きも良かったです。 ただ廊下の途中に階段があって重い荷物を持っての移動は大変。
MEI
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
174週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

綺麗で最寄りのパディントン駅から10分と近く、設備も整った良いホテルでした。近くにはハイドパークもあり、散歩がてら気軽に観光を楽しめます。
Noriko
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
183週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

地下鉄の音がします 地階の部屋だったから ドライヤーが壊れていた
?
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
198週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

周辺の他のホテルも利用しましたが、フロントスタッフがフレンドリーに感じられないことは大きなマイナスと思います。部屋や環境は水準に達していると思います。
Christina
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
6.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The location of this hotel is perfect. The hotel is currently under renovation, which had some inconveniences, however it was the other issues that affected our stay. The shower in our room never functioned properly. I reported this four days in a row. We could not get warm water, it either had to be scalding hot or freezing cold. I asked repeatedly for this to be fixed and was assured daily that it had been, which was not true. The thermostat did not work at all. It was either cold in the room and if we turned the thermostat on, it would just blow heat constantly, it did not register the temperature. This also was never addressed, even though I asked and asked. The staff never once apologized for any of this.
続きを読む
Matt
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
8.0
/10
13週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very good checkin staff. Hotel undergoing some work so not all facilities available but didnt bother us.
Thomas Paul
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
13週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Lovely area, room clean but getting a bit worn. Currently renovating part of the hotel so no restaurant and not even a public toilet at present. There is a coffee machine near reception but not good quality or quantity. However lovely area beside Kensington Gardens and short walk to restaurants and cafes.
Hernan
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
4.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We didn’t have breakfast they told us it wasn’t included
Stéphane
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel en travaux… plus de mini bar dans la chambre…
Sara
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It was great!
Josephine
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
4.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The outside of the building is beautiful and the front desk staff were nice. The bathroom could have been cleaner.
Adina
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Overall great hotel! Excellent location!
William
8.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Friendly staff
Errol
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The property was under restoration during our stay. The rooms were too small with no amenities!
Julie
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
4.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This hotel is in a great location which is why we chose ti return to the property. This time it was undergoing a complete renovation and should not have remained open. It looked ugly inside and out, but the biggest problem was that we had no hot water. After seeing multiple rooms with the same problem, we essentially gave up trying snd had to endure it for the 4 days we were there. Our daughter, who was supposed ti be staying with us, left the hotel ti stay with friends, which meant we couldn’t spend any time with her. We were aggressively told to pay for coffee in the lobby, which we assumed was complimentary given the appalling condition of the place. We will not return.
続きを読む
Amir
2.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I want to share my honest experience with this stay and with Expedia’s support. Right after booking, I received an email saying the hotel was under renovation and that I had only four hours to cancel. Since I booked just one day before my trip, I immediately contacted Expedia support to cancel. However, until the day I arrived, Expedia kept telling me the hotel refused the cancellation. When I arrived, the hotel staff said no one from Expedia had actually contacted them, which shows there was a serious miscommunication. I contacted Expedia support three or four times and spoke with different agents. Each time I had to explain everything again from the beginning. I’ve used Expedia for years, but this time the support was very disappointing. The hotel itself was under renovation and nearby buildings were also under construction, so there was constant noise. The room was extremely small, almost like a closet, with a tiny window. Even after reaching your floor, you still have to go up and down several small staircases, which makes moving luggage very difficult. There was also no phone in the room to contact reception, so you must go downstairs if you need help. Overall, the lack of transparency about renovations and how this situation was handled made the experience very disappointing. I hope this case is reviewed properly and handled fairly.
続きを読む
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
その他 4 Lancaster Gate Hotel

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

ロンドンにある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Lancaster Gate Hotel

Traveloka (1)
他の情報源 (1,004)
8.0
素晴らしい
1,004 件のレビューより
清潔さ

8.4

快適

7.4

サービス

8.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Lancaster Gate Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Mamiko
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

バスタブがあったので良かった、冷蔵庫がなかったので、そこだけが残念!あとは清潔だし素晴らしかったです
MITSURU
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
106週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ハイドパークに近くとても静かな環境 日常のショッピングエリアも近く、交通の便も良い シャワーの温度調節が少し難
Yoko
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
126週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

部屋も広くリクエスト通りバスタブも付いていたので概ね満足でした。 ただ部屋の清掃が早朝出掛けて午後帰宅すると、終わっていない時があり、早めに清掃終わらせて貰えると助かると思いました。 地下鉄の駅もLancaster gate st.とqueensway st.の二駅が徒歩7〜8分の距離にあり、なかなか便利でした。
SACHIYO
6.0
/10
135週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方はとても親切でした少し寒い季節でしたが暖房もあり快適に過ごせました
Youko
8.0
/10
146週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

古い建物なのに手入れが行き届き部屋が清潔でした。ベッドも珍しくシングル・ツインで良かったです。全室バスタブ付きも良かったです。 ただ廊下の途中に階段があって重い荷物を持っての移動は大変。
MEI
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
174週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

綺麗で最寄りのパディントン駅から10分と近く、設備も整った良いホテルでした。近くにはハイドパークもあり、散歩がてら気軽に観光を楽しめます。
Noriko
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
183週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

地下鉄の音がします 地階の部屋だったから ドライヤーが壊れていた
?
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
198週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

周辺の他のホテルも利用しましたが、フロントスタッフがフレンドリーに感じられないことは大きなマイナスと思います。部屋や環境は水準に達していると思います。
Christina
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
6.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The location of this hotel is perfect. The hotel is currently under renovation, which had some inconveniences, however it was the other issues that affected our stay. The shower in our room never functioned properly. I reported this four days in a row. We could not get warm water, it either had to be scalding hot or freezing cold. I asked repeatedly for this to be fixed and was assured daily that it had been, which was not true. The thermostat did not work at all. It was either cold in the room and if we turned the thermostat on, it would just blow heat constantly, it did not register the temperature. This also was never addressed, even though I asked and asked. The staff never once apologized for any of this.
続きを読む
Matt
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
8.0
/10
13週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very good checkin staff. Hotel undergoing some work so not all facilities available but didnt bother us.
Thomas Paul
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
13週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Lovely area, room clean but getting a bit worn. Currently renovating part of the hotel so no restaurant and not even a public toilet at present. There is a coffee machine near reception but not good quality or quantity. However lovely area beside Kensington Gardens and short walk to restaurants and cafes.
Hernan
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
4.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We didn’t have breakfast they told us it wasn’t included
Stéphane
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel en travaux… plus de mini bar dans la chambre…
Sara
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It was great!
Josephine
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
4.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The outside of the building is beautiful and the front desk staff were nice. The bathroom could have been cleaner.
Adina
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Overall great hotel! Excellent location!
William
8.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Friendly staff
Errol
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The property was under restoration during our stay. The rooms were too small with no amenities!
Julie
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
4.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This hotel is in a great location which is why we chose ti return to the property. This time it was undergoing a complete renovation and should not have remained open. It looked ugly inside and out, but the biggest problem was that we had no hot water. After seeing multiple rooms with the same problem, we essentially gave up trying snd had to endure it for the 4 days we were there. Our daughter, who was supposed ti be staying with us, left the hotel ti stay with friends, which meant we couldn’t spend any time with her. We were aggressively told to pay for coffee in the lobby, which we assumed was complimentary given the appalling condition of the place. We will not return.
続きを読む
Amir
2.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I want to share my honest experience with this stay and with Expedia’s support. Right after booking, I received an email saying the hotel was under renovation and that I had only four hours to cancel. Since I booked just one day before my trip, I immediately contacted Expedia support to cancel. However, until the day I arrived, Expedia kept telling me the hotel refused the cancellation. When I arrived, the hotel staff said no one from Expedia had actually contacted them, which shows there was a serious miscommunication. I contacted Expedia support three or four times and spoke with different agents. Each time I had to explain everything again from the beginning. I’ve used Expedia for years, but this time the support was very disappointing. The hotel itself was under renovation and nearby buildings were also under construction, so there was constant noise. The room was extremely small, almost like a closet, with a tiny window. Even after reaching your floor, you still have to go up and down several small staircases, which makes moving luggage very difficult. There was also no phone in the room to contact reception, so you must go downstairs if you need help. Overall, the lack of transparency about renovations and how this situation was handled made the experience very disappointing. I hope this case is reviewed properly and handled fairly.
続きを読む
1ページあたりのレビュー数
20
40