メルキュール スラバヤ グランド ミラマ

メルキュールホテルでの滞在体験： 1. 会議のスケジュール変更のため、1泊追加で前もって予約する必要がありました。 2. トラベロカで予約した部屋に泊まることができました。 3. 市内中心部に位置しているため、どこへ行くにも非常に便利です。 4. アメリカーノコーヒー1杯の値段は、税金など込みで75,000ルピアと少々高めです。 5. 近くのレストランで朝食をとることができるので、ホテルの朝食を頼まなくてもとても便利です。 全体的に、メルキュールスラバヤグランドミラマホテルでの滞在にとても満足しました。

フロントスタッフの対応が悪く、私だけでなく他の同僚にも迷惑をかけてしまいました。改善の余地があると思います。 部屋にはゴキブリが数匹いたので、清潔感はありませんでした。

スタッフはフレンドリーで親切です。分かりやすい情報を提供してくれます。

素晴らしいロケーションと食事

2025年9月と10月にこのホテルに宿泊しましたが、スタッフから良い対応を得られませんでした。ステイケーションはいつも金曜日から日曜日までの2日間滞在していました。 2025年9月から10月にかけて、部屋のチラーが冷えないことを受付に伝えたところ、「はい、技術者を派遣して点検いたします」という返事しか返ってきませんでした。土曜日の朝からチェックアウトする日曜日まで技術者が到着せず、チラーが冷えなかったためカプチーノを数本捨てなければなりませんでした。2025年9月と10月のステイケーションでも同じ対応でした。 非常に残念でした。今後改善されることを願っています。 朝食は種類が豊富で美味しかったです。

部屋はまあまあですが、唯一残念だったのは、部屋の小さな冷蔵庫から音が聞こえてきて、少しうるさかったことです。

ここに泊まるのは本当に気に入りました。スタッフはフレンドリーで、食事もおいしいです。

ルームサービスは本当に良かったです。

部屋、スタッフ、部屋全体の清潔さなど、全体的にすべてが良好です。

金曜日から日曜日にかけて、ホテルで結婚式が行われていたため、隣の部屋には新郎新婦の家族が宿泊していました。まず、彼らはものすごく騒がしかったです。まるで初めてホテルに泊まったかのようでした。初日からすでに騒々しく、ドアをいじっていました。彼らの部屋のドアは、部屋間の行き来を容易にするためにくさびで留められていました。しかし不思議なことに、ドアを閉めようとしてもゆっくり閉まらず、「ダックダックダック」という音が隣の部屋に響いていました。ドアを開ける際も緩めたままにしていたため、メルキュールホテルにはドアクローザーがないため、ドアはくさびに見立てられた大きな音を立てていました。この状況は、彼らがチェックアウトする日曜日の午後まで続きました。土曜日の夜、結婚式への出席が終わった後も、彼らは夜11時まで騒がしく、私は眠ることができませんでした。泣き声、赤ちゃんの泣き声、大きな笑い声は言うまでもありません。我慢できず受付に電話しましたが、それでもうるさかったです。受付の人が本当に私を叱責したかどうかはわかりません。はっきりしているのは、まだうるさいということです。スラバヤのメルキュール グランド ミラマ ホテルに泊まるのはこれで最後になるでしょう。ジャカルタに行くときはいつもメルキュール ホテルに泊まり、とても快適だったので1週間滞在したこともありました。スラバヤのメルキュール マニャルにも泊まったことがありますが、このメルキュール ミラマよりもずっと快適で静かでした。メルキュールさん、私はあなたの常連客なのに、なぜアラナ ホテルに乗り換えるのですか？今ではアラナ ホテルの方がサービスも部屋もはるかに優れています。この批判と提案によって、メルキュール ホテル グランド ミラマがさらに良くなることを願っています。

良い、市内中心部に近く、どこへでも簡単にアクセスできます

滞在するのは本当に楽しかったです。雰囲気はクラシックでモダン、部屋もインスタ映えする、基本的にSBYでとてもクールで手頃なホテルの1つです。

フレンドリーで笑顔のサービス、すべてが清潔です。

素敵で快適、市内に位置し、どこへでも簡単に行けます

プリビレッジツインルームに宿泊しました。部屋は広々としていて清潔で、アクティビティを満喫した後の休息に快適でした。ただ、プールのメンテナンスと清掃中だったので、泳ぐ時間がなかったのが残念でした。 朝食も美味しかったです。家族旅行におすすめです。

ホテルのスタッフは駐車場の時も含めとても親切でした。最高のサービスをありがとうございました。

今回スラバヤでのステイケーションを選んで正解でした。ロビーの雰囲気はとても快適で、フロントの方も親切に対応してくださり、本当に嬉しかったです。そして何より、本日のゲストに選んでいただけたのが嬉しかったです。鏡のプレートと美味しいケーキをいただきました。部屋は広々としていて、エアコンもWi-Fiも快適で、問題ありませんでした。バスルームもとても清潔でした。朝食のスタッフの方々は皆とても親切で、とても助かりました。洋食から伝統料理まで、様々な料理があり、市場の軽食も用意されていました。味に関しては、どれも美味しくいただきました。メルキュール グランド ミラマのサービスと快適さ、そして本日のゲストに選んでいただき、ありがとうございました。

2泊しました。1泊目の夜は、部屋のすぐ隣の倉庫で工事が行われていました。22時から24時まででした。受付に4回も報告しました。朝にも報告しましたが、騒音がひどくてとても迷惑でした。対応してくれると約束してくれたのですが、2泊目にはまた同じ音が始まりました。特に飛行機に乗るのが朝で、チェックアウトが午前5時だったため、本当に迷惑でした。休む暇もありませんでした。この点にご注意ください。ホテル側の対応は、真夜中に部屋を移動するように言うことでした。工事がまだ続いているのなら、なぜ今朝はそうしなかったのでしょうか。メルキュール グランド ミラマはひどいホテルだと思います。

警備員、受付、清掃サービススタッフ、レストランスタッフなど、全員がフレンドリーで親切でした。まるで自分の地域に滞在しているような、温かく快適なホテルです。朝食メニューは種類も豊富で、どれも美味しかったです。特にケーキとペストリーのセクションは絶品でした。私たちの滞在のハイライトはキッズコーナーでした。ホテルが設備に関してこれほど細やかな配慮をしているとは思いませんでした。スラバヤで宿泊先を探している方には、ぜひこのホテルをおすすめしたいです。写真はあまりありませんが、スマホを手に取る暇もないくらい、とても楽しい時間を過ごしました❤️

レストランのサービスが遅かったです。料理が出てくるのに食器が渡されなかったため、時間がかかりすぎ、集中する必要がありました。