Mercure Surabaya Grand Mirama

Khách Sạn
8,3
/10
Rất tốt
2.187 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (51)
Phòng Ngủ (51)
Nhân Viên Thân Thiện (47)
Khu Vực Chung (46)
Goes M.
10,0
/ 10
Lần này không sai khi chọn nghỉ dưỡng tại Surabaya, không khí sảnh rất thoải mái, được lễ tân thân thiện chào đón. Và điều tuyệt vời nhất là được chọn làm khách trong ngày. Được mạ gương và một chiếc bánh có hương vị thực sự ngon. Phòng khá rộng rãi, máy lạnh và wifi thoải mái không có vấn đề gì. Phòng tắm cũng rất sạch sẽ. Trong bữa sáng, nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Có nhiều loại đồ ăn từ phương Tây đến truyền thống, thậm chí còn có đồ ăn nhẹ ở chợ. Về hương vị của đồ ăn, tất cả những thứ tôi nếm thử đều ngon. Cảm ơn về dịch vụ và sự thoải mái của Mercure Grand Mirama, và đã chọn tôi là Khách trong ngày
Xem bản gốc
E***i
9,7
/ 10
Tôi chắc chắn sẽ chọn khách sạn này một lần nữa nếu đến thăm Surabaya. Nhân viên khách sạn thân thiện nhất từ trước đến nay, đồ ăn tuyệt vời, phòng rộng rãi, mọi thứ bạn cần đều có thể được cung cấp ngay lập tức và nhanh chóng. Rất đáng giá và vị trí gần các điểm tham quan và trung tâm mua sắm.
Xem bản gốc
DONA E. S.
10,0
/ 10
Một khách sạn rất đẹp, dịch vụ và đồ ăn rất thân thiện và rất ngon. Lần sau tôi chắc chắn sẽ đặt lại.
Xem bản gốc
S***a
9,4
/ 10
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình! Thật sự là một trải nghiệm tuyệt vời khi ở tại khách sạn.
Xem bản gốc
HERJUNO A.
10,0
/ 10
Dịch vụ từ tất cả nhân viên, sự sạch sẽ của khách sạn, đồ ăn thức uống đa dạng, vị trí, mọi thứ đều tốt. Dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn!
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Raya Darmo 68 - 78, Tegalsari, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60264

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Mercure Surabaya Grand Mirama nằm trong khu vực / thành phố Tegalsari. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách, từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Mercure Surabaya Grand Mirama có gì

Jl Raya Darmo 68 - 78, Tegalsari, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60264
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Mercure Surabaya Grand Mirama
Sảnh chờ 2 Mercure Surabaya Grand Mirama

Khám phá thêm về Mercure Surabaya Grand Mirama

Vị trí


Mercure Surabaya Grand Mirama nằm trong khu vực / thành phố Tegalsari.

Về Mercure Surabaya Grand Mirama

Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên với dịch vụ độc quyền, hoàn chỉnh với đầy đủ các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.

Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.

Mercure Surabaya Grand Mirama là một khách sạn với sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.

Tận hưởng những món ngon sang trọng và trải nghiệm vô song bằng cách ở tại Mercure Surabaya Grand Mirama.

Tất cả những tiện ích tại Mercure Surabaya Grand Mirama

Quầy bar, cafe và phòng lounge Mercure Surabaya Grand Mirama
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Mercure Surabaya Grand Mirama
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Mercure Surabaya Grand Mirama
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Mercure Surabaya Grand Mirama
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Mercure Surabaya Grand Mirama
Sảnh chức năng

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Khu vui chơi trẻ em

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe buýt/xe tải
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • WiFi tại khu vực chung

Trẻ em và Thú cưng

  • Giữ trẻ

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng

Thể thao & Giải trí

  • Golf

Chính sách và những thông tin liên quan của Mercure Surabaya Grand Mirama

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số lầu tại Mercure Surabaya Grand Mirama
14
Những tiện nghi khác tại Mercure Surabaya Grand Mirama
Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Dịch vụ trả phòng cấp tốc, Hồ bơi ngoài trời, Khu vui chơi trẻ em

Câu hỏi thường gặp về Mercure Surabaya Grand Mirama

Những tiện ích tại Mercure Surabaya Grand Mirama?
Những tiện ích tại Mercure Surabaya Grand Mirama bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Mercure Surabaya Grand Mirama?
Thời gian nhận phòng tại Mercure Surabaya Grand Mirama là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Mercure Surabaya Grand Mirama đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Mercure Surabaya Grand Mirama là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Mercure Surabaya Grand Mirama có bao nhiêu tầng lầu?
Mercure Surabaya Grand Mirama có tổng cộng 14 tầng.
Mercure Surabaya Grand Mirama có chỗ đậu xe không?
Có, Mercure Surabaya Grand Mirama có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Mercure Surabaya Grand Mirama

8,4
Rất tốt
Từ 2.106 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,4

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Mercure Surabaya Grand Mirama
Tất cả
Phòng ngủ (32)
Nhân viên thân thiện (31)
Khoảng cách đến trung tâm (29)
Không khí (28)
Phòng tắm (28)
Khu vực chung (28)
Đường đi (27)
Không gian phòng (23)
Đa dạng (23)
Khu vực xung quanh (22)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mercure Surabaya Grand Mirama

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Trải nghiệm của tôi trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Mercure: 1. Cuối cùng tôi đã đặt thêm một đêm trước do lịch họp thay đổi. 2. Tôi đã có thể ở cùng phòng đã đặt qua Traveloka. 3. Việc di chuyển đến mọi nơi rất dễ dàng vì khách sạn nằm ở trung tâm thành phố. 4. Giá một tách cà phê Americano khá đắt, 75.000 Rupiah/cốc, đã bao gồm thuế và các chi phí khác. 5. Bữa sáng tại một nhà hàng gần đó khá gần, rất tiện lợi khi không dùng bữa sáng của khách sạn. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Mercure Surabaya Grand Mirama.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Chandra J. P.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên lễ tân không thân thiện, và điều này không chỉ ảnh hưởng đến tôi mà còn cả những đồng nghiệp khác. Vấn đề này có thể được cải thiện. Phòng có khá nhiều gián nên không được sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***Y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên thân thiện và tử tế. Họ cung cấp thông tin rõ ràng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***e
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
vị trí và đồ ăn tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
V***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Sau khi ở khách sạn này vào tháng 9 và tháng 10 năm 2025, tôi không nhận được phản hồi tích cực từ nhân viên. Mỗi kỳ nghỉ tại khách sạn, tôi luôn ở lại hai ngày, từ thứ Sáu đến Chủ nhật. Tôi đã phàn nàn với lễ tân về việc máy lạnh trong phòng tôi không mát trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2025. Tôi chỉ nhận được câu trả lời: "Vâng, thưa ông. Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra." Từ sáng thứ Bảy đến Chủ nhật, khi tôi trả phòng, kỹ thuật viên vẫn chưa đến, vì vậy tôi đã phải vứt đi vài chai cappuccino vì máy lạnh không mát. Tôi cũng nhận được phản hồi tương tự trong kỳ nghỉ tại khách sạn vào tháng 9 và tháng 10 năm 2025. Khá thất vọng. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ cải thiện trong tương lai. Bữa sáng khá đa dạng và ngon miệng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng ổn, điều duy nhất tôi cần cải thiện là tiếng ồn phát ra từ tủ lạnh nhỏ trong phòng, hơi khó chịu một chút.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
ismi
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tôi thực sự thích ở đây, nhân viên thân thiện và đồ ăn ngon...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
a***8
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Dịch vụ phòng thực sự tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Gina G.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nhìn chung mọi thứ đều ổn, từ phòng ốc, nhân viên cho đến độ sạch sẽ của toàn bộ phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Angelica F. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tôi ở đây từ thứ Sáu đến Chủ Nhật, trùng với một đám cưới tại khách sạn, và phòng bên cạnh tôi là phòng của gia đình cô dâu chú rể. Đầu tiên, họ cực kỳ ồn ào. Cứ như thể họ chưa từng đến khách sạn nào trước đây. Ngay ngày đầu tiên, họ đã ồn ào, nghịch cửa. Cửa phòng họ được chêm vào để dễ dàng qua lại giữa các phòng. Nhưng điều kỳ lạ là, khi họ muốn đóng cửa lại, nó không thể đóng chậm, khiến các phòng bên cạnh bị làm phiền bởi tiếng "dak duk dak duk". Khi họ mở cửa, họ để cửa mở hờ, nên cửa cứ nhìn chằm chằm vào cái chêm rất ồn, nhất là khi khách sạn Mercure không có thiết bị đóng cửa. Chuyện này kéo dài đến tận chiều Chủ nhật khi họ trả phòng. Tối thứ Bảy, sau khi dự đám cưới xong, họ ồn ào đến mức còn ở lại đến tận 11 giờ đêm. Tôi không thể ngủ được. Chưa kể đến tiếng la hét, tiếng trẻ con khóc và tiếng cười ồn ào. Vì không chịu nổi nên tôi đã gọi lễ tân, nhưng họ vẫn ồn ào như vậy. Tôi không biết lễ tân có thực sự khiển trách tôi hay không. Điều rõ ràng là họ vẫn ồn ào. Tôi chắc chắn đây sẽ là lần cuối cùng tôi ngủ tại Khách sạn Mercure Grand Mirama ở Surabaya. Khi đến Jakarta, tôi luôn ở khách sạn Mercure và thậm chí còn ở lại một tuần vì nó rất thoải mái. Tôi cũng đã ở tại Mercure Manyar ở Surabaya và nó thoải mái và yên tĩnh hơn nhiều so với Mercure Mirama này. Thôi nào, Mercure, tôi là khách hàng trung thành của các bạn, vậy tại sao tôi lại chuyển sang Khách sạn Alana? Bây giờ Khách sạn Alana có dịch vụ và phòng tốt hơn nhiều so với các bạn. Tôi hy vọng rằng với những lời phê bình và góp ý này, Khách sạn Mercure Grand Mirama có thể cải thiện và thậm chí còn tốt hơn nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
b***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
tốt, gần trung tâm thành phố và dễ dàng di chuyển đến mọi nơi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Eron R. A.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Nghỉ ở đó thực sự rất thú vị, không gian vừa cổ điển vừa hiện đại, phòng ốc cũng rất đẹp để chụp ảnh Instagram, về cơ bản đây là một trong những khách sạn siêu tuyệt vời và giá cả phải chăng ở SBY.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Dịch vụ thân thiện và vui vẻ, mọi thứ đều sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Indah W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Đẹp, thoải mái, vị trí trong thành phố, có thể đi đến mọi nơi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Tôi ở phòng đôi đặc quyền, phòng rộng rãi, sạch sẽ, thoải mái để nghỉ ngơi sau một ngày hoạt động.. tiếc là tôi không có thời gian bơi vì hồ bơi đang được bảo trì và vệ sinh.. Bữa sáng cũng rất ngon.. được khuyến nghị cho kỳ nghỉ gia đình..
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Andi i. p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện kể cả khi đỗ xe. Cảm ơn vì dịch vụ tốt nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Goes M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Lần này không sai khi chọn nghỉ dưỡng tại Surabaya, không khí sảnh rất thoải mái, được lễ tân thân thiện chào đón. Và điều tuyệt vời nhất là được chọn làm khách trong ngày. Được mạ gương và một chiếc bánh có hương vị thực sự ngon. Phòng khá rộng rãi, máy lạnh và wifi thoải mái không có vấn đề gì. Phòng tắm cũng rất sạch sẽ. Trong bữa sáng, nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Có nhiều loại đồ ăn từ phương Tây đến truyền thống, thậm chí còn có đồ ăn nhẹ ở chợ. Về hương vị của đồ ăn, tất cả những thứ tôi nếm thử đều ngon. Cảm ơn về dịch vụ và sự thoải mái của Mercure Grand Mirama, và đã chọn tôi là Khách trong ngày
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Isti L. R.
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Tôi ở lại 2 đêm. Đêm đầu tiên có công việc trong kho, ngay cạnh phòng tôi. Bắt đầu từ 22:00 đến 24:00. Chúng tôi đã báo cáo với lễ tân 4 lần. Chúng tôi đã báo cáo vào buổi sáng vì nó rất khó chịu, âm thanh rất lớn. Họ hứa sẽ sửa chữa, nhưng hóa ra đêm thứ hai nó lại bắt đầu. Nó rất khó chịu, đặc biệt là vì chuyến bay của tôi là vào buổi sáng và giờ trả phòng là 5 giờ sáng. Chúng tôi không thể nghỉ ngơi. Xin hãy chú ý đến những điều như thế này. Giải pháp của khách sạn là bảo chúng tôi chuyển phòng vào giữa đêm. Tại sao không phải sáng nay nếu vẫn còn công việc, theo tôi thì Mercure Grand Mirama thật tệ.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Pradevi H. K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
bắt đầu từ an ninh, lễ tân, nhân viên dịch vụ dọn phòng, nhân viên nhà hàng, tất cả đều thân thiện và hữu ích. khách sạn này mang lại cảm giác như bạn đang ở trong khu vực của mình, ấm áp và thoải mái. thực đơn bữa sáng đa dạng và tất cả đều ngon. đặc biệt là phần bánh ngọt và bánh nướng rất ngon. điểm nổi bật trong kỳ nghỉ của chúng tôi là góc dành cho trẻ em, không ngờ một khách sạn lại chú ý đến nhiều chi tiết như vậy về tiện nghi. vâng, tôi rất muốn giới thiệu khách sạn này cho tất cả những ai đang tìm kiếm một nơi để ở tại Surabaya. không có nhiều ảnh vì chúng tôi thực sự thích thời gian của mình cho đến khi chúng tôi không có thời gian để cầm điện thoại ❤️
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
n***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Dịch vụ trong nhà hàng chậm trễ. Mất quá nhiều thời gian, cần phải tập trung vì không có đồ dùng khi đồ ăn được phục vụ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Mercure Surabaya Grand Mirama

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,4
Rất tốt
Từ 2.106 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,4

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Mercure Surabaya Grand Mirama
Tất cả
Phòng ngủ (32)
Nhân viên thân thiện (31)
Khoảng cách đến trung tâm (29)
Không khí (28)
Phòng tắm (28)
Khu vực chung (28)
Đường đi (27)
Không gian phòng (23)
Đa dạng (23)
Khu vực xung quanh (22)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mercure Surabaya Grand Mirama

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Trải nghiệm của tôi trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Mercure: 1. Cuối cùng tôi đã đặt thêm một đêm trước do lịch họp thay đổi. 2. Tôi đã có thể ở cùng phòng đã đặt qua Traveloka. 3. Việc di chuyển đến mọi nơi rất dễ dàng vì khách sạn nằm ở trung tâm thành phố. 4. Giá một tách cà phê Americano khá đắt, 75.000 Rupiah/cốc, đã bao gồm thuế và các chi phí khác. 5. Bữa sáng tại một nhà hàng gần đó khá gần, rất tiện lợi khi không dùng bữa sáng của khách sạn. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Mercure Surabaya Grand Mirama.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Chandra J. P.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên lễ tân không thân thiện, và điều này không chỉ ảnh hưởng đến tôi mà còn cả những đồng nghiệp khác. Vấn đề này có thể được cải thiện. Phòng có khá nhiều gián nên không được sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***Y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên thân thiện và tử tế. Họ cung cấp thông tin rõ ràng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***e
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
vị trí và đồ ăn tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
V***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Sau khi ở khách sạn này vào tháng 9 và tháng 10 năm 2025, tôi không nhận được phản hồi tích cực từ nhân viên. Mỗi kỳ nghỉ tại khách sạn, tôi luôn ở lại hai ngày, từ thứ Sáu đến Chủ nhật. Tôi đã phàn nàn với lễ tân về việc máy lạnh trong phòng tôi không mát trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2025. Tôi chỉ nhận được câu trả lời: "Vâng, thưa ông. Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra." Từ sáng thứ Bảy đến Chủ nhật, khi tôi trả phòng, kỹ thuật viên vẫn chưa đến, vì vậy tôi đã phải vứt đi vài chai cappuccino vì máy lạnh không mát. Tôi cũng nhận được phản hồi tương tự trong kỳ nghỉ tại khách sạn vào tháng 9 và tháng 10 năm 2025. Khá thất vọng. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ cải thiện trong tương lai. Bữa sáng khá đa dạng và ngon miệng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng ổn, điều duy nhất tôi cần cải thiện là tiếng ồn phát ra từ tủ lạnh nhỏ trong phòng, hơi khó chịu một chút.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
ismi
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tôi thực sự thích ở đây, nhân viên thân thiện và đồ ăn ngon...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
a***8
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Dịch vụ phòng thực sự tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Gina G.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nhìn chung mọi thứ đều ổn, từ phòng ốc, nhân viên cho đến độ sạch sẽ của toàn bộ phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Angelica F. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tôi ở đây từ thứ Sáu đến Chủ Nhật, trùng với một đám cưới tại khách sạn, và phòng bên cạnh tôi là phòng của gia đình cô dâu chú rể. Đầu tiên, họ cực kỳ ồn ào. Cứ như thể họ chưa từng đến khách sạn nào trước đây. Ngay ngày đầu tiên, họ đã ồn ào, nghịch cửa. Cửa phòng họ được chêm vào để dễ dàng qua lại giữa các phòng. Nhưng điều kỳ lạ là, khi họ muốn đóng cửa lại, nó không thể đóng chậm, khiến các phòng bên cạnh bị làm phiền bởi tiếng "dak duk dak duk". Khi họ mở cửa, họ để cửa mở hờ, nên cửa cứ nhìn chằm chằm vào cái chêm rất ồn, nhất là khi khách sạn Mercure không có thiết bị đóng cửa. Chuyện này kéo dài đến tận chiều Chủ nhật khi họ trả phòng. Tối thứ Bảy, sau khi dự đám cưới xong, họ ồn ào đến mức còn ở lại đến tận 11 giờ đêm. Tôi không thể ngủ được. Chưa kể đến tiếng la hét, tiếng trẻ con khóc và tiếng cười ồn ào. Vì không chịu nổi nên tôi đã gọi lễ tân, nhưng họ vẫn ồn ào như vậy. Tôi không biết lễ tân có thực sự khiển trách tôi hay không. Điều rõ ràng là họ vẫn ồn ào. Tôi chắc chắn đây sẽ là lần cuối cùng tôi ngủ tại Khách sạn Mercure Grand Mirama ở Surabaya. Khi đến Jakarta, tôi luôn ở khách sạn Mercure và thậm chí còn ở lại một tuần vì nó rất thoải mái. Tôi cũng đã ở tại Mercure Manyar ở Surabaya và nó thoải mái và yên tĩnh hơn nhiều so với Mercure Mirama này. Thôi nào, Mercure, tôi là khách hàng trung thành của các bạn, vậy tại sao tôi lại chuyển sang Khách sạn Alana? Bây giờ Khách sạn Alana có dịch vụ và phòng tốt hơn nhiều so với các bạn. Tôi hy vọng rằng với những lời phê bình và góp ý này, Khách sạn Mercure Grand Mirama có thể cải thiện và thậm chí còn tốt hơn nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
b***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
tốt, gần trung tâm thành phố và dễ dàng di chuyển đến mọi nơi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Eron R. A.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Nghỉ ở đó thực sự rất thú vị, không gian vừa cổ điển vừa hiện đại, phòng ốc cũng rất đẹp để chụp ảnh Instagram, về cơ bản đây là một trong những khách sạn siêu tuyệt vời và giá cả phải chăng ở SBY.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Dịch vụ thân thiện và vui vẻ, mọi thứ đều sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Indah W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Đẹp, thoải mái, vị trí trong thành phố, có thể đi đến mọi nơi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Tôi ở phòng đôi đặc quyền, phòng rộng rãi, sạch sẽ, thoải mái để nghỉ ngơi sau một ngày hoạt động.. tiếc là tôi không có thời gian bơi vì hồ bơi đang được bảo trì và vệ sinh.. Bữa sáng cũng rất ngon.. được khuyến nghị cho kỳ nghỉ gia đình..
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Andi i. p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện kể cả khi đỗ xe. Cảm ơn vì dịch vụ tốt nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Goes M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Lần này không sai khi chọn nghỉ dưỡng tại Surabaya, không khí sảnh rất thoải mái, được lễ tân thân thiện chào đón. Và điều tuyệt vời nhất là được chọn làm khách trong ngày. Được mạ gương và một chiếc bánh có hương vị thực sự ngon. Phòng khá rộng rãi, máy lạnh và wifi thoải mái không có vấn đề gì. Phòng tắm cũng rất sạch sẽ. Trong bữa sáng, nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Có nhiều loại đồ ăn từ phương Tây đến truyền thống, thậm chí còn có đồ ăn nhẹ ở chợ. Về hương vị của đồ ăn, tất cả những thứ tôi nếm thử đều ngon. Cảm ơn về dịch vụ và sự thoải mái của Mercure Grand Mirama, và đã chọn tôi là Khách trong ngày
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Isti L. R.
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Tôi ở lại 2 đêm. Đêm đầu tiên có công việc trong kho, ngay cạnh phòng tôi. Bắt đầu từ 22:00 đến 24:00. Chúng tôi đã báo cáo với lễ tân 4 lần. Chúng tôi đã báo cáo vào buổi sáng vì nó rất khó chịu, âm thanh rất lớn. Họ hứa sẽ sửa chữa, nhưng hóa ra đêm thứ hai nó lại bắt đầu. Nó rất khó chịu, đặc biệt là vì chuyến bay của tôi là vào buổi sáng và giờ trả phòng là 5 giờ sáng. Chúng tôi không thể nghỉ ngơi. Xin hãy chú ý đến những điều như thế này. Giải pháp của khách sạn là bảo chúng tôi chuyển phòng vào giữa đêm. Tại sao không phải sáng nay nếu vẫn còn công việc, theo tôi thì Mercure Grand Mirama thật tệ.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Pradevi H. K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
bắt đầu từ an ninh, lễ tân, nhân viên dịch vụ dọn phòng, nhân viên nhà hàng, tất cả đều thân thiện và hữu ích. khách sạn này mang lại cảm giác như bạn đang ở trong khu vực của mình, ấm áp và thoải mái. thực đơn bữa sáng đa dạng và tất cả đều ngon. đặc biệt là phần bánh ngọt và bánh nướng rất ngon. điểm nổi bật trong kỳ nghỉ của chúng tôi là góc dành cho trẻ em, không ngờ một khách sạn lại chú ý đến nhiều chi tiết như vậy về tiện nghi. vâng, tôi rất muốn giới thiệu khách sạn này cho tất cả những ai đang tìm kiếm một nơi để ở tại Surabaya. không có nhiều ảnh vì chúng tôi thực sự thích thời gian của mình cho đến khi chúng tôi không có thời gian để cầm điện thoại ❤️
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
n***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Dịch vụ trong nhà hàng chậm trễ. Mất quá nhiều thời gian, cần phải tập trung vì không có đồ dùng khi đồ ăn được phục vụ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40