Mercure Surabaya Grand Mirama

ประสบการณ์ของฉันระหว่างเข้าพักที่โรงแรมเมอร์เคียว: 1. สุดท้ายฉันต้องจองล่วงหน้าอีกหนึ่งคืนเนื่องจากตารางการประชุมเปลี่ยนแปลง 2. ฉันสามารถพักในห้องเดียวกับที่จองผ่าน Traveloka ได้ 3. การเดินทางสะดวกมากเพราะตั้งอยู่ในใจกลางเมือง 4. ราคากาแฟอเมริกาโนค่อนข้างแพง อยู่ที่แก้วละ 75,000 รูเปียห์ รวมภาษีและอื่นๆ แล้ว 5. อาหารเช้าที่ร้านอาหารใกล้เคียงค่อนข้างใกล้ ทำให้สะดวกมากที่จะพักโดยไม่ทานอาหารเช้าของโรงแรม โดยรวมแล้ว ฉันพอใจกับการเข้าพักที่โรงแรมเมอร์เคียว สุราบายา แกรนด์ มิรามา มาก

พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตรเลย ไม่ใช่แค่ฉันคนเดียวที่ได้รับผลกระทบ แต่เพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ก็ได้รับผลกระทบด้วย ควรปรับปรุงตรงนี้หน่อย มีแมลงสาบอยู่ในห้องหลายตัว เลยไม่ค่อยสะอาด

พนักงานเป็นมิตรและใจดี ให้ข้อมูลที่ชัดเจน

ที่ตั้งและอาหารเยี่ยมมาก

หลังจากเข้าพักที่โรงแรมนี้ในเดือนกันยายนและตุลาคม 2568 ฉันไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากพนักงานเลย ทุกครั้งที่ไปพักผ่อน ฉันจะพักสองวัน ตั้งแต่วันศุกร์ถึงวันอาทิตย์ ฉันบ่นกับพนักงานต้อนรับเรื่องตู้เย็นไม่เย็นในห้องของฉันระหว่างเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2568 และได้รับคำตอบกลับมาว่า "ได้ครับ เราจะส่งช่างไปตรวจสอบ" ตั้งแต่เช้าวันเสาร์จนถึงวันอาทิตย์ที่ฉันเช็คเอาท์ ช่างก็ยังไม่มา ฉันเลยต้องทิ้งคาปูชิโนไปหลายขวดเพราะตู้เย็นไม่เย็น ฉันก็ได้รับคำตอบแบบเดียวกันนี้ในช่วงที่ฉันพักในเดือนกันยายนและตุลาคม 2568 มันค่อนข้างน่าผิดหวัง หวังว่าสถานการณ์จะดีขึ้นในอนาคต อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลายและอร่อยมาก

ห้องพักก็โอเค สิ่งเดียวที่ฉันต้องการคือเสียงที่ดังมาจากตู้เย็นเล็กในห้อง ซึ่งค่อนข้างน่ารำคาญเล็กน้อย

ฉันชอบพักที่นี่มาก พนักงานเป็นมิตรและอาหารก็อร่อย...

บริการห้องพักก็ดีจริงๆ

โดยรวมแล้วทุกอย่างก็โอเค เริ่มตั้งแต่ห้องพัก พนักงาน ความสะอาดของห้องพักทั้งหมด

ฉันพักที่นี่วันศุกร์-อาทิตย์ ซึ่งตรงกับงานแต่งงานที่โรงแรม และห้องข้างๆ ฉันก็ถูกครอบครัวของคู่บ่าวสาวเข้าพัก ตอนแรกเสียงดังมาก ราวกับว่าพวกเขาไม่เคยเข้าพักในโรงแรมมาก่อน วันแรกก็เสียงดังอยู่แล้ว เล่นกับประตู ประตูถูกยึดไว้เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าออกระหว่างห้อง แต่ที่แปลกคือ เวลาจะปิดประตูก็ปิดช้าๆ ไม่ได้ ทำให้ห้องข้างๆ ถูกรบกวนด้วยเสียง "ตั๊ก ตั๊ก ตั๊ก" พอเปิดประตูก็ปล่อยให้ประตูเปิดโล่ง ทำให้ประตูต้องจ้องมองลิ่มเสียงดัง โดยเฉพาะเมื่อโรงแรมเมอร์เคียวไม่มีตัวปิดประตู เป็นแบบนี้ต่อเนื่องไปจนถึงบ่ายวันอาทิตย์ตอนเช็คเอาท์ คืนวันเสาร์หลังจากงานแต่งงานเสร็จ เสียงดังมากจนต้องอยู่ถึงห้าทุ่ม ฉันนอนไม่หลับเลย ยังไม่รวมถึงเสียงกรีดร้อง เสียงเด็กร้องไห้ และเสียงหัวเราะดังๆ อีกด้วย เพราะทนไม่ไหว ฉันเลยโทรหาพนักงานต้อนรับ ปรากฏว่าพวกเขายังคงเสียงดังมาก ไม่รู้ว่าพนักงานต้อนรับจะดุฉันจริงหรือเปล่า แต่ที่แน่ๆ คือพวกเขายังคงเสียงดังอยู่ ฉันมั่นใจว่านี่คงเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันจะนอนที่โรงแรมเมอร์เคียว แกรนด์ มิรามา ในสุราบายา เวลาไปจาการ์ตา ฉันจะพักที่โรงแรมเมอร์เคียวเสมอ และพักนานถึงหนึ่งสัปดาห์ด้วยซ้ำ เพราะที่นี่สะดวกสบายมาก ฉันเคยพักที่เมอร์เคียว มันยาร์ ในสุราบายาด้วย สะดวกสบายและเงียบสงบกว่าโรงแรมเมอร์เคียว มิรามา เสียอีก เมอร์เคียว ฉันเป็นลูกค้าประจำของคุณ แล้วทำไมฉันถึงเปลี่ยนมาพักที่โรงแรมอลานาล่ะ ตอนนี้โรงแรมอลานามีบริการและห้องพักที่ดีกว่าคุณเยอะ ฉันหวังว่าด้วยคำวิจารณ์และคำแนะนำเหล่านี้ โรงแรมเมอร์เคียว แกรนด์ มิรามา จะพัฒนาและดียิ่งขึ้นไปอีก

ดี ใกล้ใจกลางเมือง เดินทางสะดวกทุกที่

การได้พักที่นั่นสนุกมากจริงๆ บรรยากาศคลาสสิกและทันสมัย ห้องพักก็เหมาะแก่การถ่ายรูปลงอินสตาแกรม เรียกได้ว่าเป็นโรงแรมที่เจ๋งสุดๆ และราคาไม่แพงแห่งหนึ่งใน SBY

บริการเป็นกันเองยิ้มแย้ม ทุกอย่างสะอาด

สวยงาม สะดวกสบาย อยู่ในเมือง เดินทางไปไหนมาไหนได้สะดวก

ฉันพักในห้องทวินแบบเอ็กซ์คลูซีฟ ห้องพักกว้างขวาง สะอาด สบายสำหรับการพักผ่อนหลังจากทำกิจกรรมมาทั้งวัน.. แต่น่าเสียดายที่ฉันไม่มีเวลาว่ายน้ำเพราะต้องดูแลและทำความสะอาดสระว่ายน้ำ.. อาหารเช้าก็อร่อย.. แนะนำสำหรับวันหยุดพักผ่อนแบบครอบครัว..

พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมาก รวมทั้งตอนจอดรถด้วย ขอบคุณสำหรับบริการที่ดีเยี่ยม

ครั้งนี้ก็ไม่ผิดที่เลือกมาพักผ่อนที่สุราบายา บรรยากาศในล็อบบี้สบายมาก มีพนักงานต้อนรับที่เป็นมิตร และสิ่งที่ดีที่สุดคือการได้รับเลือกให้เป็นแขกของวัน ได้จานกระจกและเค้กที่รสชาติดีมาก ห้องพักค่อนข้างกว้างขวาง แอร์เย็นสบายและไวไฟไม่มีปัญหา ห้องน้ำก็สะอาดมากเช่นกัน ระหว่างมื้อเช้า พนักงานก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก มีอาหารหลากหลายตั้งแต่แบบตะวันตกไปจนถึงแบบดั้งเดิม แม้แต่ของขบเคี้ยวจากตลาดก็มีให้เลือก ในส่วนของรสชาติอาหาร ทุกอย่างที่ฉันได้ชิมนั้นอร่อยมาก ขอบคุณสำหรับบริการและความสะดวกสบายของ Mercure Grand Mirama และที่เลือกฉันเป็นแขกของวัน

ฉันพักที่นี่ 2 คืน คืนแรกมีงานในโกดังติดกับห้องของฉัน เริ่มตั้งแต่ 22:00 น. ถึง 24:00 น. เราแจ้งพนักงานต้อนรับ 4 ครั้ง เราแจ้งในตอนเช้าเพราะมันรบกวนมาก เสียงดังมาก พวกเขาสัญญาว่าจะแก้ไข แต่กลายเป็นว่าคืนที่สองมันเริ่มอีก มันรบกวนมาก โดยเฉพาะเพราะเครื่องบินของฉันอยู่ในตอนเช้าและเช็คเอาท์ตอน 5.00 น. เราพักผ่อนไม่ได้เลย โปรดใส่ใจเรื่องนี้ วิธีแก้ปัญหาของโรงแรมคือบอกให้เราย้ายห้องกลางดึก ทำไมจะไม่ย้ายเช้านี้ล่ะ ถ้ายังมีงานอยู่ ในความคิดของฉัน Mercure Grand Mirama ห่วยมาก

ตั้งแต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พนักงานต้อนรับ พนักงานบริการทำความสะอาด พนักงานร้านอาหาร ทุกคนเป็นมิตรและช่วยเหลือดี โรงแรมแห่งนี้ให้ความรู้สึกเหมือนคุณพักอยู่ในพื้นที่ของคุณเอง อบอุ่นและสะดวกสบาย เมนูอาหารเช้าหลากหลายและอร่อยทุกอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเค้กและขนมอบที่อร่อยมาก จุดเด่นของการเข้าพักของเราคือมุมสำหรับเด็ก ไม่คาดคิดว่าโรงแรมจะใส่ใจในรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากขนาดนี้ ใช่แล้ว ฉันอยากจะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่กำลังมองหาที่พักในสุราบายา ไม่มีรูปถ่ายมากนักเพราะเราสนุกกับเวลาจริงๆ จนกระทั่งเราไม่มีเวลาถือโทรศัพท์ ❤️

การบริการในร้านอาหารล่าช้า ใช้เวลานานเกินไป ต้องมีสมาธิเพราะไม่มีช้อนส้อมให้เมื่อเสิร์ฟอาหาร