El Encantoは、プエブラにある良いエリアにあるホテルです。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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エル エンカント
ホテル
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7.0
/10
良い！
130 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Paola
10.0
/ 10
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
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Cindy
10.0
/ 10
El Encanto was a wonderful stay, we were there for a wedding, from the outside you could not imagine the beauty with in, it’s rustic and beautiful and great picture ops all around the hotel, if you get the corner room it has a balcony looking out to the cathedral and wow, the rooftop bar was where the wedding took place breath taking view of the cathedral and when lit at night wow, wonderful all around, only complaints I have to give bathroom in our room had water marks on the ceilings and walls, some rooms did smell a little damp or moldy from what I was told, steak at the reception did not meet anyone’s expectations it was tough and dry could not be cut or chewed at all, other than that the rest of the food an cocktails were delicious, Hotel is very centric everything is within walking distance, plenty of delicious restaurant all around
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Daniele
10.0
/ 10
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
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エリア内
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〒72000, プエブラ, 5 Poniente No. 105, Local B, Centro, メキシコ
設備・サービス
詳細
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
エレベーター
所在地
〒72000, プエブラ, 5 Poniente No. 105, Local B, Centro, メキシコ
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エル エンカントの詳細情報
場所
El Encantoは、プエブラにある良いエリアにあるホテルです。
El Encantoについて
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
El Encanto は、プエブラ を訪れる旅行者にとって賢い選択です。
エル エンカントでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
娯楽施設
機能ホール
共用スペース
ロビー
ホテルサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- 24 時間受付
- ウェディングサービス
- コンシェルジュ
共通サービス
- テラス
- 屋上テラス
ホテル内の設備
- 禁煙エリア
- エレベーター
アクティビティ
- スパ
ご飲食
- スナックバー
交通機関
- エリアシャトル（課徴金）
インターネット
- 無料 Wi-Fi
エル エンカントの宿泊ポリシーと基本情報
重要な注意点
チェックイン時間外（早朝や深夜など）にチェックインする予定はありますか？宿泊施設に直接手配できます。
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
15:00 - 22:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
- 客室の遮音性については保証いたしかねます
- この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
ペット
Service Animals Not Allowed
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基本情報
こだわり条件 | 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーター |
チェックイン / チェックアウト時間 | 15:00 - 22:00から - 12:00まで |
エル エンカントの空室状況 | 14 |
エル エンカントのフロア数 | 2 |
エル エンカントの別の施設 | 荷物預かり, 多言語対応スタッフ, 24 時間受付, ウェディングサービス, コンシェルジュ |
エル エンカントに関するよくある質問
エル エンカントでご利用いただける施設は？
エル エンカントには24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります（一部有料）。
エル エンカントのチェックイン・チェックアウト時間は？
エル エンカントのチェックインは 15:00 - 22:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
エル エンカントの星の評価は何ですか？
エル エンカントは2.5つ星ホテルです。
エル エンカントは何階建てですか？
エル エンカントは2階建てです。
エル エンカントの部屋数はいくつですか？
エル エンカントの総客室数は14室です。
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エル エンカントの口コミ
総合評価とレビュー El Encanto
他の情報源 (130)
7.0
良い！
130 件のレビューより
清潔さ
7.6
快適
8.0
サービス
7.6
並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト
旅行者のレビュー El Encanto
1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
8.0
/10
436週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
ホテル出口からカテドラルまで30秒、ソカロまで1分です。
部屋の窓からはライトアップされた夜のカテドラルの光景を楽しむことができました。
賑やかな場所のわりには夜も比較的静かでした。ただし夜の11時くらいまで営業しているホテル内のレストランの音楽が少しうるさいです。
従業員は非常に親切で、バスターミナルや郊外へ行くバスの乗り場を丁寧に教えてくれました。メニューを選べる朝食も良かったです。
欠点としては、Wi-Fiの電波が弱く部屋まで届かず１Fまで降りていく必要があったことくらいでした。
Leonardo
パートナーと 一緒に
8.0
/10
16週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL.
EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR
SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO.
LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS.
GRAN VISTA A LA CATEDRAL
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Ivonne
PET
6.0
/10
17週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
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Nancy
家族旅行
4.0
/10
17週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Heinz
4.0
/10
60週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.
Angel
レジャー 家族旅行
8.0
/10
62週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
出張
4.0
/10
63週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
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pilar
2.0
/10
63週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
レジャー 友人と 一緒に
2.0
/10
66週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
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Janeth
友人＆家族 家族旅行
4.0
/10
68週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles...
no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
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Claudia Ayala
出張 パートナーと 一緒に
6.0
/10
69週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
We got at our room it was no toilet paper
Jose
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
69週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
レジャー パートナーと 一緒に
2.0
/10
69週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas.
Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno.
No lo recomiendo ni un poco.
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JAVIER
友人＆家族 家族旅行
4.0
/10
71週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
ビジネス＆レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
74週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
75週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
レジャー 子どもと 一緒に
2.0
/10
95週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
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Diana
4.0
/10
97週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
出張 家族旅行
2.0
/10
98週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
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Aaron
友人＆家族 友人と 一緒に
10.0
/10
103週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
EXCELENTE
1ページあたりのレビュー数
20
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免責事項
免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
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