El Encanto

Hotel
Mencari bilik untuk anda...
7.0
/10
Baik
130 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Cindy

10.0
/ 10
El Encanto was a wonderful stay, we were there for a wedding, from the outside you could not imagine the beauty with in, it’s rustic and beautiful and great picture ops all around the hotel, if you get the corner room it has a balcony looking out to the cathedral and wow, the rooftop bar was where the wedding took place breath taking view of the cathedral and when lit at night wow, wonderful all around, only complaints I have to give bathroom in our room had water marks on the ceilings and walls, some rooms did smell a little damp or moldy from what I was told, steak at the reception did not meet anyone’s expectations it was tough and dry could not be cut or chewed at all, other than that the rest of the food an cocktails were delicious, Hotel is very centric everything is within walking distance, plenty of delicious restaurant all around
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Daniele

10.0
/ 10
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla. Atencion excelente del personal del hotel. Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando. La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
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Alejandro Antonio

10.0
/ 10
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
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Di Kawasan
Lihat Peta
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, Estado de Puebla, Mexico, 72000

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Meja Depan 24 jam
WiFi
Lif
El Encanto ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Puebla. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
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Persekitaran El Encanto

5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, Estado de Puebla, Mexico, 72000
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Lobi 2 El Encanto

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai El Encanto

Lokasi
El Encanto ialah sebuah hotel dalam kawasan persekitaran yang baik, yang terletak di Puebla.

Tentang El Encanto

Dapatkan tawaran terbaik untuk rawatan spa yang paling berkualiti bagi tujuan istirehat dan meremajakan diri anda.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

El Encanto ialah pilihan bijak bagi pelancong yang melawat Puebla.

Semua kemudahan dari El Encanto

Bar, Kafe dan Lounge El Encanto
Bar, Kafe dan Lounge
Kemudahan Hiburan El Encanto
Kemudahan Hiburan
Dewan Majlis El Encanto
Dewan Majlis
Ruang Umum El Encanto
Ruang Umum
Lobi El Encanto
Lobi

Perkhidmatan Hotel

  • Penyimpanan bagasi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Pekerja rencam

Umum

  • Teres
  • Teres atas bumbung

Kemudahan Umum

  • Kawasan bebas rokok
  • Lif

Aktiviti

  • Spa

Makanan dan Minuman

  • Bar snek

Pengangkutan

  • Shuttle kawasan berhampiran dengan surcaj

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di El Encanto

Nota Penting
Ingin daftar masuk di luar waktu penerimaan tetamu (waktu awal pagi atau lewat malam)? Sila hubungi pihak penginapan secara terus untuk pengaturan daftar masuk.

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
15:00 - 22:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00

Instruksi Daftar Masuk Umum

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
  • Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
, Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan). Untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan. Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik.

Haiwan Peliharaan

Service Animals Not Allowed
Baca Semua

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - 22:00 - hingga 12:00
Bilik tersedia di El Encanto
14
Bilangan tingkat di El Encanto
2
Fasilitas lain di El Encanto
Penyimpanan bagasi, Kakitangan berbilang bahasa, Penyambut tetamu 24 jam, Perkhidmatan perkahwinan, Pekerja rencam

Soalan lazim tentang El Encanto

Apa facilities yang tersedia di El Encanto?
Berikut facilities yang ada di El Encanto seperti Meja Depan 24 jam, WiFi, Lif. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di El Encanto?
Masa check-in di El Encanto bermula dari 15:00 - 22:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh El Encanto?
El Encanto ialah hotel bertaraf 2.5-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di El Encanto?
El Encanto mempunyai 2 tingkat.
Berapakah jumlah bilik yang terdapat di El Encanto?
Jumlah keseluruhan bilik di El Encanto ialah 14.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di El Encanto

7.0
Baik
Daripada 130 ulasan
Kebersihan

7.6

Keselesaan Bilik

8.0

Perkhidmatan dan Kemudahan

7.6

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong El Encanto

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Leonardo
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
Read More
Ivonne
icon-PET
PET
6.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Read More
Nancy
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Heinz
4.0
/10
Diulas 60 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Angel
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
8.0
/10
Diulas 62 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
4.0
/10
Diulas 63 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Read More
pilar
2.0
/10
Diulas 63 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
icon-Rekreasi dengan Rakan
Rekreasi dengan Rakan
2.0
/10
Diulas 66 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Read More
Janeth
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 68 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Read More
Claudia Ayala
icon-Perjalanan Perniagaan dengan Pasangan
Perjalanan Perniagaan dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 69 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We got at our room it was no toilet paper
Jose
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 69 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
2.0
/10
Diulas 69 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Read More
JAVIER
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 71 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
icon-Perniagaan dan Rekreasi dengan Pasangan
Perniagaan dan Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 74 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 75 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
2.0
/10
Diulas 95 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Read More
Diana
4.0
/10
Diulas 97 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
icon-Perjalanan Perniagaan Percutian Keluarga
Perjalanan Perniagaan Percutian Keluarga
2.0
/10
Diulas 98 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Read More
Aaron
icon-Rakan dan Keluarga dengan Rakan
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 103 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

EXCELENTE
Carlos
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
4.0
/10
Diulas 105 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

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Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
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Leonardo
icon-dengan Pasangan
dengan Pasangan
8.0
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Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
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Ivonne
icon-PET
PET
6.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
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Nancy
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 17 minggu yang lalu

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Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Heinz
4.0
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Diulas 60 minggu yang lalu

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Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Angel
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
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Diulas 62 minggu yang lalu

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Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
4.0
/10
Diulas 63 minggu yang lalu

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Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
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pilar
2.0
/10
Diulas 63 minggu yang lalu

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Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
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Rekreasi dengan Rakan
2.0
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Diulas 66 minggu yang lalu

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La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
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Janeth
icon-Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 68 minggu yang lalu

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No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
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Claudia Ayala
icon-Perjalanan Perniagaan dengan Pasangan
Perjalanan Perniagaan dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 69 minggu yang lalu

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We got at our room it was no toilet paper
Jose
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
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I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
2.0
/10
Diulas 69 minggu yang lalu

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Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
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JAVIER
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Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
4.0
/10
Diulas 71 minggu yang lalu

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en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
icon-Perniagaan dan Rekreasi dengan Pasangan
Perniagaan dan Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 74 minggu yang lalu

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La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
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Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
icon-Rekreasi dengan Anak
Rekreasi dengan Anak
2.0
/10
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El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
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Diana
4.0
/10
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El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
icon-Perjalanan Perniagaan Percutian Keluarga
Perjalanan Perniagaan Percutian Keluarga
2.0
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La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
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Aaron
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