엘 엔칸토

(El Encanto)

호텔
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7.0
/10
좋음
리뷰 130개

투숙객 후기 및 리뷰

Paola

10.0
/ 10
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
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Cindy

10.0
/ 10
El Encanto was a wonderful stay, we were there for a wedding, from the outside you could not imagine the beauty with in, it’s rustic and beautiful and great picture ops all around the hotel, if you get the corner room it has a balcony looking out to the cathedral and wow, the rooftop bar was where the wedding took place breath taking view of the cathedral and when lit at night wow, wonderful all around, only complaints I have to give bathroom in our room had water marks on the ceilings and walls, some rooms did smell a little damp or moldy from what I was told, steak at the reception did not meet anyone’s expectations it was tough and dry could not be cut or chewed at all, other than that the rest of the food an cocktails were delicious, Hotel is very centric everything is within walking distance, plenty of delicious restaurant all around
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Daniele

10.0
/ 10
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla. Atencion excelente del personal del hotel. Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando. La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
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근처 주요 지역
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5 Poniente No. 105, Local B, Centro, 푸에블라, 푸에블라주, 멕시코, 72000

주요 시설

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24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
엘리베이터
El Encanto는 푸에블라에 위치한 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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엘 엔칸토 주변

5 Poniente No. 105, Local B, Centro, 푸에블라, 푸에블라주, 멕시코, 72000
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로비 2 El Encanto

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위치
El Encanto는 푸에블라에 위치한 호텔입니다.

El Encanto 소개

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

El Encanto는 푸에블라를 방문하는 여행객들에게 현명한 선택입니다.

엘 엔칸토 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 El Encanto
바, 카페, 라운지
엔터테인먼트 시설 El Encanto
엔터테인먼트 시설
행사장 El Encanto
행사장
공용 공간 El Encanto
공용 공간
로비 El Encanto
로비

호텔 서비스

  • 짐 보관
  • 다국어 구사 직원
  • 24시간 리셉션 운영
  • 웨딩 서비스
  • 컨시어지

기본 시설

  • 테라스
  • 옥상 테라스

공용

  • 금연 구역
  • 엘리베이터

부대 시설

  • 스파

음식 및 음료

  • 스낵바

교통

  • 지역 셔틀(추가 요금)

인터넷

  • 무료 Wifi

엘 엔칸토 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
15:00 - 22:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
  • 무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
  • 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
, 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

반려동물

Service Animals Not Allowed
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일반 정보

인기 부대 시설
24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
15:00 - 22:00부터 - 12:00까지
엘 엔칸토에서 이용 가능 객실
14
엘 엔칸토의 층수
2
엘 엔칸토 객실 내 편의 시설
짐 보관, 다국어 구사 직원, 24시간 리셉션 운영, 웨딩 서비스, 컨시어지

엘 엔칸토 에서 자주 묻는 질문

엘 엔칸토에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
엘 엔칸토에는 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
엘 엔칸토의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
엘 엔칸토의 표준 체크인 시간은 15:00 - 22:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
엘 엔칸토의 별점은 어떻게 되나요?
엘 엔칸토은(는) 2.5성급 호텔입니다.
엘 엔칸토은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
엘 엔칸토은(는) 총 2층으로 구성되어 있습니다.
엘 엔칸토에는 몇 개의 객실이 있나요?
엘 엔칸토에는 총 14개의 객실이 있습니다.
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청결

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편안함

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상위 리뷰
Leonardo
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
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Ivonne
icon-PET
PET
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
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Nancy
icon-가족 휴가
가족 휴가
4.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Heinz
4.0
/10
60주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Angel
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
63주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
icon-출장
출장
4.0
/10
63주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
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pilar
2.0
/10
63주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
2.0
/10
66주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
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Janeth
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
68주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
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Claudia Ayala
icon-출장 파트너와 함께
출장 파트너와 함께
6.0
/10
69주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We got at our room it was no toilet paper
Jose
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
69주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
2.0
/10
69주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
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JAVIER
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
71주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
icon-비즈니스 및 여가 파트너와 함께
비즈니스 및 여가 파트너와 함께
8.0
/10
74주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
75주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
2.0
/10
95주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
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Diana
4.0
/10
97주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
icon-출장 가족 휴가
출장 가족 휴가
2.0
/10
98주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
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Aaron
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
10.0
/10
103주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

EXCELENTE
Carlos
icon-출장
출장
4.0
/10
106주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
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호텔 예약
기타 4 El Encanto

주의 사항 안내

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Leonardo
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
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16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
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Ivonne
icon-PET
PET
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
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Nancy
icon-가족 휴가
가족 휴가
4.0
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17주 전에 리뷰함

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Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Heinz
4.0
/10
60주 전에 리뷰함

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Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Angel
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
63주 전에 리뷰함

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Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
icon-출장
출장
4.0
/10
63주 전에 리뷰함

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Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
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pilar
2.0
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Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
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/10
66주 전에 리뷰함

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La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
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Janeth
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
68주 전에 리뷰함

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No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
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Claudia Ayala
icon-출장 파트너와 함께
출장 파트너와 함께
6.0
/10
69주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We got at our room it was no toilet paper
Jose
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
69주 전에 리뷰함

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I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
icon-여가 파트너와 함께
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69주 전에 리뷰함

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Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
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JAVIER
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
71주 전에 리뷰함

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en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
icon-비즈니스 및 여가 파트너와 함께
비즈니스 및 여가 파트너와 함께
8.0
/10
74주 전에 리뷰함

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La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
icon-여가 파트너와 함께
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10.0
/10
75주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
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/10
95주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
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Diana
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97주 전에 리뷰함

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El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
icon-출장 가족 휴가
출장 가족 휴가
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La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
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Aaron
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EXCELENTE
Carlos
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Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
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