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엘 엔칸토
(El Encanto)
호텔
7.2
/10
좋음
리뷰 111개
숙박에 대한 투숙객 평가
Paola
10.0
/ 10
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
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Cindy
10.0
/ 10
El Encanto was a wonderful stay, we were there for a wedding, from the outside you could not imagine the beauty with in, it’s rustic and beautiful and great picture ops all around the hotel, if you get the corner room it has a balcony looking out to the cathedral and wow, the rooftop bar was where the wedding took place breath taking view of the cathedral and when lit at night wow, wonderful all around, only complaints I have to give bathroom in our room had water marks on the ceilings and walls, some rooms did smell a little damp or moldy from what I was told, steak at the reception did not meet anyone’s expectations it was tough and dry could not be cut or chewed at all, other than that the rest of the food an cocktails were delicious, Hotel is very centric everything is within walking distance, plenty of delicious restaurant all around
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Daniele
10.0
/ 10
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
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지역 내
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5 Poniente No. 105, Local B, Centro, 푸에블라, 푸에블라주, 멕시코, 72000
주요 시설
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숙소에서 제공하는 시설
바
수하물 보관
엘리베이터
옥상 테라스
다국어 구사 직원
24시간 리셉션 운영
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엘 엔칸토에서 이용 가능한 객실 유형
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Got it
위치 정보
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, 푸에블라, 푸에블라주, 멕시코, 72000
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위치
엘 엔칸토는 푸에블라에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.
엘 엔칸토 소개
최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
엘 엔칸토는 푸에블라를 방문하는 여행객들에게 현명한 선택입니다.
엘 엔칸토 모든 시설
기타
호텔 서비스
- 수하물 보관
- 다국어 구사 직원
- 24시간 리셉션 운영
- 투어
- 웨딩 서비스
- 컨시어지
공공 시설
- 기타
- 금연 구역
- 엘리베이터
음식 및 음료
- 바
- 스낵바
일반
- 테라스
- 옥상 테라스
해야 할 일
- 스파
교통
- 지역 셔틀(추가 요금)
연결성
- 무료 Wifi
셔틀 서비스
- 공항 송영(추가 요금)
비즈니스 시설
- 회의 시설
엘 엔칸토 숙박 정책 및 일반 정보
중요 사항
체크인 시간 이외(예: 이른 아침이나 늦은 저녁)에 체크인할 계획이신가요? 숙소에 직접 문의하시면 됩니다!
- 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MXN 400(편도, 정원 0명)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
- 무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
- 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
Hotel only accepts guests with minimum age of 18
체크인/체크아웃 시간
체크인:
15:00 - 22:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.
일반 정보
인기 시설 | |
체크인/체크아웃 시간 | 15:00 - 22:00부터 - 12:00까지 |
엘 엔칸토에서 이용 가능한 객실 | 14 |
엘 엔칸토의 층수 | 2 |
엘 엔칸토의 다른 시설 | 수하물 보관, 다국어 구사 직원, 24시간 리셉션 운영, 투어, 웨딩 서비스 |
엘 엔칸토 에서 자주 묻는 질문
엘 엔칸토의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
엘 엔칸토의 표준 체크인 시간은 15:00 - 22:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
엘 엔칸토의 별점은 어떻게 되나요?
엘 엔칸토은 2.5성급 호텔입니다.
엘 엔칸토은 총 몇 층으로 되어 있나요?
엘 엔칸토은 총 2층으로 구성되어 있습니다.
엘 엔칸토에는 몇 개의 객실이 있나요?
엘 엔칸토에는 총 14개의 객실이 있습니다.
엘 엔칸토에 머문 고객들의 후기는 어때요?
Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 엘 엔칸토은 편안함, 청결, 서비스로 유명합니다.
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전체 평가 및 리뷰 El Encanto
기타 소스 (111)
7.2
좋음
111개 리뷰에서
청결
7.8
편안함
8.0
서비스
7.8
정렬 기준
가장 관련성 높은
선호 사항
기본
여행자 리뷰 El Encanto
페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Heinz
4.0
/10
14주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.
Angel
여가 가족 휴가
8.0
/10
17주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
출장
4.0
/10
18주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
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pilar
2.0
/10
18주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
여가 친구와 함께
2.0
/10
21주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
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Janeth
친구 및 가족
4.0
/10
23주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles...
no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
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Claudia Ayala
출장 파트너와 함께
6.0
/10
24주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
We got at our room it was no toilet paper
Jose
여가 파트너와 함께
8.0
/10
24주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
여가 파트너와 함께
2.0
/10
24주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas.
Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno.
No lo recomiendo ni un poco.
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JAVIER
친구 및 가족
4.0
/10
25주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
비즈니스 및 여가 파트너와 함께
8.0
/10
29주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
여가 파트너와 함께
10.0
/10
29주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
여가 아이와 함께
2.0
/10
50주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
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Diana
4.0
/10
52주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
출장 가족 휴가
2.0
/10
53주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
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Aaron
친구 및 가족
10.0
/10
58주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
EXCELENTE
Carlos
출장
4.0
/10
60주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Jovana
여가
8.0
/10
61주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Miriam
여가
8.0
/10
62주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Jose Antonio
여가 파트너와 함께
4.0
/10
68주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
페이지당 리뷰 수
20
40
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전체 평가 및 리뷰 El Encanto
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청결
7.8
편안함
8.0
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7.8
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가장 관련성 높은
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여행자 리뷰 El Encanto
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20
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상위 리뷰
Heinz
4.0
/10
14주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.
Angel
여가 가족 휴가
8.0
/10
17주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
David
출장
4.0
/10
18주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
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pilar
2.0
/10
18주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Nada recomendable, no vayan
araceli rodriguez
여가 친구와 함께
2.0
/10
21주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
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Janeth
친구 및 가족
4.0
/10
23주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles...
no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
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Claudia Ayala
출장 파트너와 함께
6.0
/10
24주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
We got at our room it was no toilet paper
Jose
여가 파트너와 함께
8.0
/10
24주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Juan Carlos
여가 파트너와 함께
2.0
/10
24주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas.
Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno.
No lo recomiendo ni un poco.
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JAVIER
친구 및 가족
4.0
/10
25주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Adrian
비즈니스 및 여가 파트너와 함께
8.0
/10
29주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Paola
여가 파트너와 함께
10.0
/10
29주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Sheila
여가 아이와 함께
2.0
/10
50주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
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Diana
4.0
/10
52주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Edel
출장 가족 휴가
2.0
/10
53주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
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Aaron
친구 및 가족
10.0
/10
58주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
EXCELENTE
Carlos
출장
4.0
/10
60주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Jovana
여가
8.0
/10
61주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Miriam
여가
8.0
/10
62주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Jose Antonio
여가 파트너와 함께
4.0
/10
68주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
페이지당 리뷰 수
20
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