グランド・ホテル・ヨーロッパ

ホテル
お部屋を検索しています...
8.4
/10
素晴らしい
クチコミ141件

宿泊者の口コミ

Violeta

10.0
/ 10
Lage: alles gut erreichbar Peronal: freundlich und zuvorkommend Ruhe: angehnem ruhig Zimmer sauber Frühstück lecker
翻訳を見る

Vivian

10.0
/ 10
The air conditioning was great because we happened to be there during the heat wave. The staff was friendly and professional. We ate (and drank) in the bar several nights during our stay and Gabriella was GREAT ! Its a quaint property and easy to access the old town and Lake Lucerne.
翻訳を見る

Christopher

10.0
/ 10
Clean updated room and helpful staff
翻訳を見る
エリア内
地図を見る
〒6006, ルツェルン, ルツェルン市街, Luzern, 59, Haldenstrasse, スイス

設備・サービス

続きを読む
当施設が提供するアメニティ
ワイン・テイスティング・ルーム
駐車場
荷物預かり
エレベーター
庭園
多言語対応スタッフ
24 時間受付
注:ホテルは以前Grand Hotel Europeという名前でした。 ルツェルンを訪れる際は、グランド・ホテル・ヨーロッパに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
続きを読む

所在地

〒6006, ルツェルン, ルツェルン市街, Luzern, 59, Haldenstrasse, スイス
地図を拡大する
ロビー Grand Hotel Europe
ロビー 2 Grand Hotel Europe

グランド・ホテル・ヨーロッパの詳細情報

General
チャペル橋近隣

Location
グランド・ホテル・ヨーロッパはルツェルンの遊歩道沿いにあり、チャペル橋、レイク サイド プロムナードには車で 5 分かからずに行けます。 このホテルは、グランド カジノ ルツェルンまで 0.6 km、宮廷教会まで 0.9 km の場所にあります。

Attractions
距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。

レイク サイド プロムナード - 0.1 km / 0.1 マイル
グランド カジノ ルツェルン - 0.7 km / 0.4 マイル
宮廷教会 - 0.9 km / 0.6 マイル
スイス交通博物館 - 1 km / 0.6 マイル
ヘルテンシュタイン通り - 1.1 km / 0.7 マイル
オールドスイスハウス - 1.2 km / 0.7 マイル
レーヴェンプラッツ - 1.2 km / 0.7 マイル
ブルバキ パノラマ (博物館) - 1.2 km / 0.7 マイル
グレイシャー ガーデン - 1.2 km / 0.8 マイル
ライオン像 - 1.3 km / 0.8 マイル
シュピーゲルラベリント - 1.4 km / 0.9 マイル
聖ペテロ教会 - 1.4 km / 0.9 マイル
アルパイン・パノラマ・パス - 1.5 km / 0.9 マイル
ローゼンガルト コレクション - 1.6 km / 1 マイル
ヴィア・ゴッタルド - 1.6 km / 1 マイル

最寄の主要空港 : チューリッヒ空港 (ZRH) - 68 km / 42.2 マイル

Renovations
次の施設 / 設備は、毎年特定の季節にクローズとなります。期間は 12 月 13 日から 1 月 31 日までです。

  • 1 軒のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • ランドリー設備
  • パーキングエリア
この施設では、2026 年 12 月 13 日から 2027 年 1 月 31 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 1 軒のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • エレベーター
  • 外装
  • フロントデスク
  • 客室
  • 廊下
  • ランドリー設備
  • ロビー
  • パーキングエリア
ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

Facilities
テラスや庭園からの眺めを楽しみ、WiFi (無料)などをお使いいただけます。

Business Facilities
コンピューター ステーション、24 時間対応フロントデスク、多言語サービスをお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (有料) が備わっています。

Dining
グランド・ホテル・ヨーロッパにご滞在中は、レストランでお食事をお楽しみください。1 日の終わりは、バー / ラウンジで 1 杯飲んで楽しみましょう。無料のビュッフェを毎日、6:30 ~ 10:00 までお召し上がりいただけます。

Rooms
全部で 177 室ある客室には、薄型テレビが備わっています。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、衛星放送の番組をご覧いただけます。浴槽またはシャワーのある専用バスルームには、ヘアドライヤー、歯磨きセットが備わっています。電話の他に、セーフティボックスやコーヒー / ティーメーカーもご利用いただけます。

グランド・ホテル・ヨーロッパでご利用いただけるすべての施設

アメニティ

  • ワイン・テイスティング・ルーム
機能ホール Grand Hotel Europe
機能ホール
共用スペース Grand Hotel Europe
共用スペース
ロビー Grand Hotel Europe
ロビー
寝室 Grand Hotel Europe
寝室
その他 Grand Hotel Europe
その他

アクティビティ

  • ワイン・テイスティング・ルーム
  • 庭園

交通機関

  • ガレージ
  • 駐車場は限られています

ご飲食

  • ビュッフェ式朝食
  • 朝食

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

共通サービス

  • 駐車場
  • テラス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 禁煙エリア
  • エレベーター

ホテルサービス

  • 荷物預かり
  • ポーター
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付

ビジネス施設

  • コンピュータステーション

グランド・ホテル・ヨーロッパの宿泊ポリシーと基本情報

一般的なチェックイン手順

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
  • 施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
  • 客室の遮音性については保証いたしかねます
  • この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
, ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

ペット

Service Animals Allowed
すべて読む

基本情報

こだわり条件
チェックイン / チェックアウト時間
16:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
グランド・ホテル・ヨーロッパの空室状況
177
グランド・ホテル・ヨーロッパのフロア数
5
グランド・ホテル・ヨーロッパの別の施設
ワイン・テイスティング・ルーム, 庭園, ガレージ, 駐車場は限られています, ビュッフェ式朝食

グランド・ホテル・ヨーロッパに関するよくある質問

グランド・ホテル・ヨーロッパのチェックイン・チェックアウト時間は?
グランド・ホテル・ヨーロッパのチェックインは 開始 16:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
グランド・ホテル・ヨーロッパで朝食を食べれますか?
グランド・ホテル・ヨーロッパでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
グランド・ホテル・ヨーロッパの星の評価は何ですか?
グランド・ホテル・ヨーロッパは4.0つ星ホテルです。
グランド・ホテル・ヨーロッパは何階建てですか?
グランド・ホテル・ヨーロッパは5階建てです。
グランド・ホテル・ヨーロッパの部屋数はいくつですか?
グランド・ホテル・ヨーロッパの総客室数は177室です。
すべてを見る

グランド・ホテル・ヨーロッパの口コミ

8.4
素晴らしい
141 件のレビューより
清潔さ

9.0

快適

7.8

サービス

8.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Grand Hotel Europe

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Manvel
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
2.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Extremely disappointing experience. We paid $2,090.60 for two rooms for two nights, but after only about 6 hours we had to leave and find another hotel. One room had AC that did not work, and the second room had wet carpet that appeared to have been recently washed and not properly dried. We also saw a mouse running in the hallway near the front desk. We had only left our luggage at the hotel while we went on a city tour. When we returned later that night and discovered the condition of the rooms, we checked out in the middle of the night. Despite not staying even one night, the hotel refused to give us a full refund and charged us the full price for both rooms and both nights. Charging $2,090.60 for a stay we could not reasonably use is completely unacceptable. Very disappointed with how the hotel handled the situation. I would not stay here again and cannot recommend this hotel.
続きを読む
patrick
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
4.0
/10
14週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hotel vieillissant et moyennement entretenu Le personnel est peu réactif. Pas de possibilité de garer la voiture à l’hôtel A ce niveau de prix on peut espérer beaucoup mieux meme à Lucerne
Franca
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Nel complesso l’hotel è carino, troppo grande per i miei gusti. Molto comodo il bus gratuito per i turisti che parte davanti all’hotel e in 5 minuti porta in centro. La posizione è bella e tranquilla, manca solo un po’ di attenzione ai dettagli. Noi eravamo 3 adulti in una camera e ci sono state fornite due paia di ciabatte, le bottiglie d’acqua per due e non per tre, due tisane e due caffè solubili; l’ultimo giorno mancavano due lavette (ne avevano solo una)… vero che basta chiedere ma a volte chiedere sempre diventa fastidioso (almeno per me). La colazione aveva poche cose dolci, Comunque nel complesso è un buon punto d’appoggio per la città
続きを読む
sharon ka suet
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

四星酒店,但係房內冇雪櫃,咁熱天氣怎麼辦。Wi-Fi超慢。早餐食物單調,每日都是一樣。
Violeta
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Lage: alles gut erreichbar Peronal: freundlich und zuvorkommend Ruhe: angehnem ruhig Zimmer sauber Frühstück lecker
Azmeet
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
8.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It was really clean and excellent customer service.
Vivian
icon-家族旅行
家族旅行
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The air conditioning was great because we happened to be there during the heat wave. The staff was friendly and professional. We ate (and drank) in the bar several nights during our stay and Gabriella was GREAT ! Its a quaint property and easy to access the old town and Lake Lucerne.
Brian
2.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

No parking No Working AC rude staff don't go
Christopher
icon-
10.0
/10
19週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Clean updated room and helpful staff
Catherine
icon-
10.0
/10
22週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I had a wonderful stay at the Grand Hotel Europe in Lucerne (May 29-June 1, 2026) . The hotel was very clean and well maintained, and my room offered a beautiful view that made it a pleasure to return after a day of walking the Old Towne (about 15 minute walk from hotel). The bed was comfortable, and I especially appreciated the plentiful electrical outlets, which made it easy to keep all of my devices charged. What really stood out, however, was the staff. Everyone was friendly, patient, and extremely helpful. They provided clear directions (bus information / coffee shop info), postage stamps, non-dairy oatmilk with the complimentary breakfast, and even duct tape when my suitcase liner got a rip in it (my own fault). Their assistance helped make my visit smooth and enjoyable. Overall, I found the Grand Hotel Europe to be comfortable, welcoming, and conveniently located. The walk from the hotel along the water was lovely and very flat and comfortable to stroll along. I would gladly stay here again and would recommend it to anyone visiting Lucerne as an excellent location.
続きを読む
Michael
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel was beautiful. The location was great, right by a bus stop that took you easily into Lucerne and runs frequently. The breakfast was great- combination of European and American. Beautiful view of Lake Lucerne and the mountains. Cons: our room was hot, the ac system did little to cool the room, we had to sleep with the windows open and the hotel provided a fan on request. It might be better to have a room facing the lake in a lower level if this is an hard stop for you. Also, the shower made no sense. I am not even 5 feet tall and could not stand to shower unless my head was in the window box. The fifth floor is a new addition. Not sure who designed the bathroom - but it was terrible.
続きを読む
Raul
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Staff was super helpful and accommodating
Heinz
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
4.0
/10
26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Treppe beim Eingang mit Gepäck oder Kinderwagen anspruchsvoll. Kaum jemand spricht deutsch. Im Zimmer fehlen, Hausschuhe, Minibar, Schuhlöffel, Abschminkwatte. Frühstück: es fehlt Käseauswahl (nur Scheibletten). Brotsorten beschränkt. Kaum Süssspeisen. Personal Speisesaal: bis 6 Personen stehen herum und sprechen zu laut untereinander. Positiv: 2 h vorher Check in möglich. Zimmer ok mit toller Aussicht.
続きを読む
Lisa
icon-家族旅行
家族旅行
10.0
/10
26週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Quiet hotel with lovely, clean rooms. Staff was very nice and the breakfast was a nice benefit.
Thais
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Our stay with 2 young kids was comfortable. We arrived late at night; checkout was easy, and the staff was helpful. Parking was across the street, which is not terrible but can be inconvenient. Breakfast had a variety of options, and the staff was accommodating. Rooms were clean and the bed was comfortable. Overall, we had a great experience.
続きを読む
Richard
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
6.0
/10
49週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Der Boden im Bad war kalt, der Heizkörper war nicht eingeschaltet, nicht die Klimaanlage, für 4⭐️schlechter Service.
Usha
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
51週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

A lovely scenic place . It is near the bus stop Great front desk staff Excellent service and wreath breakfast buffet
Peter
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
56週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Overall this hotel was decent and I would stay again. 1. The air conditioning is quite weak, somehow I don't think the conditioner is sized correctly for the room's cubic area as it took ages for it to change the temperature - with the windows closed, and radiator off. The hotel is evidently well-insulated but getting rid of excess heat is an issue. 2. Car parking - specific numbered spaces are allocated but multiple times cars were parked in different spaces, including the one assigned to me - just a free for all. There's no real need to allocate a specific space though as long as the hotel doesn't over-provision, which I don't think they would. 3. Breakfast - the selection was diverse but some staff members are much better than others at helping - there's a clear gap in the training levels with some who are really good and some not so great. The hotel caters mainly to tour groups and I think there were maybe half a dozen non-group customers staying at any one time.
続きを読む
Anna
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
56週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Highly recommend this Hotel. We got upgraded (a lovely surprise) to a room with view over Lake Lucerne, beautiful. The room was spacious and very clean. The staff were always friendly, very helpful. A bus stop outside the hotel was perfect to get into Lucerne but walking along the lake on the pathway to Lucerne was preferred, easy, safe, entertaining and just stunning. The common areas of the hotel were inviting and very comfortable. Breakfast had enough variety to please everyone, delicious. Thanks for our perfect stay.
続きを読む
Anabel
10.0
/10
56週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Todo bien
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
ロビー 4 Grand Hotel Europe

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。